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我本蜉蝣客
林語(yǔ)堂說(shuō)：一切哲學(xué)，人類的一切深邃思想，無(wú)疑都起源于如何看待這個(gè)星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠(chéng)地去面對(duì)，人類常識(shí)也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個(gè)島嶼，參加一群文化人的聚會(huì)。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲(chóng)，其壽命還不足一天，...
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你了解你的客戶嗎？
今天我們正處在一個(gè)高度互聯(lián)、信息爆炸及數(shù)字化無(wú)處不在的時(shí)代。社交媒體和數(shù)字化工具讓客戶擁有了前所未有的主權(quán)，他們期望獲得超出想象的個(gè)性化服務(wù)來(lái)滿足個(gè)性化需求。這個(gè)世界上唯一不變的就是變化本身，時(shí)代在變，技術(shù)在變，客戶的需求也在變?？蛻舻淖兓?，正在徹底改變各個(gè)行業(yè)——包括時(shí)裝業(yè)、零售業(yè)、傳媒和娛樂(lè)業(yè)及...
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黑石究竟對(duì)戴爾了解多少？
前幾天晚上，黑石集團(tuán)（The Blackstone Group）宣布放棄競(jìng)購(gòu)戴爾公司（Dell Inc.），給出的一個(gè)原因是這家個(gè)人電腦制造商的“財(cái)務(wù)狀況正在迅速受到侵蝕”。特別是，戴爾已經(jīng)將“當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)預(yù)期從37億美元下調(diào)至30億美元?！焙谑f(shuō)的是3月25日，戴爾在其初步股東委托書(shū)中所引用的...
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走進(jìn)開(kāi)市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管。左起：顧問(wèn)及前首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達(dá)莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財(cái)務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國(guó)華盛頓州伊薩夸市的一家開(kāi)市客門(mén)店。圖片來(lái)源：ART STREIBER當(dāng)你第一次來(lái)到開(kāi)市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，很容易感覺(jué)到這一體驗(yàn)的設(shè)...
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開(kāi)市客的“甜蜜負(fù)擔(dān)”
開(kāi)市客（Costco）作為全美最大的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng)，可謂是新冠肺炎疫情期間收益激增的“大贏家”，但要想真正兜住這些利潤(rùn)，其實(shí)也并非一件輕巧易事。根據(jù)開(kāi)市客近期公布的企業(yè)收支，該公司在諸如“門(mén)店消毒”、“員工補(bǔ)助”等方面的新冠肺炎防控支出高達(dá)2.81億美元，已經(jīng)接近6月預(yù)期的三倍。此數(shù)字一經(jīng)發(fā)布，開(kāi)市客...
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播客回潮，如何掘金？
大家都說(shuō)2020年是播客的新起點(diǎn)，長(zhǎng)音頻這個(gè)“小眾烏托邦”在疫情的推動(dòng)下，被越來(lái)越多的人看到。2020年，“音頻第一股”荔枝赴美上市，蜻蜓FM獲小米科技60億元的戰(zhàn)略投資，央廣攜云聽(tīng)APP入場(chǎng)。騰訊的酷我暢聽(tīng)，字節(jié)的番茄暢聽(tīng)，即刻的小宇宙APP，快手剛推出的皮艇APP，大廠們的動(dòng)態(tài)也從側(cè)面說(shuō)明國(guó)內(nèi)音...
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H&M麻煩成堆
面對(duì)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，H&M一籌莫展。Carla Gottgens—Bloomberg Via Getty Images在H&M（Hennes & Mauritz）公司的手上，有一個(gè)價(jià)值41億美元的大麻煩：它的快時(shí)尚商品的銷售速度不夠快。今年6月，這家瑞典公司讓投資者大吃一驚，公司宣布“堆積的商品”，即...
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像了解信用卡一樣，這家公司可以讓你更了解自己的身體
在周三召開(kāi)的《財(cái)富》（Fortune）最具影響力商界女性峰會(huì)（Most Powerful Women Summit）上，醫(yī)學(xué)檢測(cè)公司Theranos的創(chuàng)始人兼CEO伊莉莎白?霍爾姆斯表示，人們是時(shí)候更多了解自己的身體了，首先要從醫(yī)學(xué)檢測(cè)開(kāi)始。她補(bǔ)充道：“我們對(duì)信用卡的了解都要多于對(duì)自己身體的了解?！?..
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順豐嘿客與社區(qū)電商
2014年上半年，順豐推出了新一代便利店“嘿客”，覆蓋全國(guó)大多數(shù)城市和地區(qū)，計(jì)劃2014年在全國(guó)總共開(kāi)設(shè)5000家，現(xiàn)店鋪總量已達(dá)到518家。順豐“嘿客”不僅提供了商品配送、話費(fèi)充值、水電繳費(fèi)等服務(wù)，還可以讓消費(fèi)者直接到店體驗(yàn)實(shí)物、手機(jī)掃碼、線上購(gòu)買，試圖打造網(wǎng)購(gòu)O2O體驗(yàn)。順豐以物流公司的角色跨行...
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抄Clubhouse，映客又錯(cuò)了
映客推出的“中國(guó)首款Clubhouse”的“對(duì)話吧”在應(yīng)用商店上線后排名及下載量迅速躥升，卻沒(méi)能復(fù)制流量奇跡。2月22日凌晨，該APP在蘋(píng)果及安卓的應(yīng)用商店下架，上線時(shí)間不到兩周。...
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