三星的全球霸主之路
學(xué)會(huì)兩條腿走路
????三星與谷歌之間的關(guān)系同樣在發(fā)生著微妙的變化。三星在2010年推出了其首款A(yù)ndroid智能手機(jī)Galaxy S,而在此之前,HTC早已發(fā)布了第一款所謂的“谷歌手機(jī)”。在全面采用Android系統(tǒng)后,三星迅速成為這個(gè)平臺(tái)的王者:今天,它生產(chǎn)的Android手機(jī)占全球Android手機(jī)出貨量的45%。
????谷歌移動(dòng)業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁安迪?魯賓(Andy Rubin)表示,三星還在芯片技術(shù)領(lǐng)域與谷歌展開了合作。魯賓在一封電子郵件中寫道:“我們共同開發(fā)了多款Nexus產(chǎn)品。正是這種合作關(guān)系為Android平臺(tái)充分利用嵌入式處理器的先進(jìn)功能成為可能?!?/p>
????毋庸置疑,Android平臺(tái)為三星提供了唾手可得的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng),并依賴加快了三星手機(jī)銷售的增長(zhǎng)速度。但凡事都有利弊,Android也同樣可能成為三星的致命傷。三星雖圍繞Android構(gòu)建了一些服務(wù),試圖讓Galaxy系列產(chǎn)品具有自己的外觀特色,但最終并未擁有這個(gè)平臺(tái)。實(shí)際上,作為一個(gè)開放平臺(tái),所有手機(jī)廠商都可以免費(fèi)使用Android,這其中就包括正在開發(fā)更廉價(jià)手機(jī)的中國(guó)硬件廠商。此外,作為Android的開發(fā)商,谷歌又收購(gòu)了摩托羅拉移動(dòng)。一旦谷歌決定借摩托羅拉移動(dòng)之力來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的話,那么三星還會(huì)享受到如今谷歌提供給它的Android待遇嗎?這一問(wèn)題的答案還未嘗可知。
????三星自稱是一家“開放”的公司。如果某個(gè)操作系統(tǒng)失去了往日的光環(huán),他們有能力來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化。例如,三星已經(jīng)推出了一款Windows Phone 8設(shè)備Ativ Odyssey,并將在未來(lái)幾周登陸美國(guó)市場(chǎng)。三星還表示,將在今年晚些時(shí)候生產(chǎn)一款采用Tizen系統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)品。Tizen 是一款開源操作平臺(tái),已經(jīng)得到了英特爾的鼎力支持。
增強(qiáng)軟件實(shí)力
????三星戰(zhàn)略與市場(chǎng)情報(bào)部門副總裁賈斯汀?丹尼森(Justin Denison)指出:“三星并未擁有Android生態(tài)系統(tǒng),我們選擇這樣做就是不想影響到自身的創(chuàng)新能力。我們進(jìn)行創(chuàng)新的目的就是要為消費(fèi)者提供盡可能最好的產(chǎn)品。”
????盡管如此,三星目前仍然在圍繞Android構(gòu)建自己的內(nèi)容與服務(wù),比如Music Hub,該服務(wù)能讓用戶購(gòu)買和下載歌曲,然后存儲(chǔ)于云端便于流媒體播放。為了提高軟件技術(shù),三星正在美國(guó)硅谷建立自己的知名度。去年12月,三星宣布不久將在帕洛阿爾托建立一家創(chuàng)業(yè)公司孵化器,另外還正在圣何塞建設(shè)一個(gè)占地110萬(wàn)平方英尺的研發(fā)中心。
????三星高管不愿對(duì)是否有意開發(fā)新的操作系統(tǒng)進(jìn)行公開表態(tài)。行業(yè)觀察人士稱,如果不能完全掌控硬件和軟件,三星恐怕會(huì)錯(cuò)失一個(gè)巨大的機(jī)遇:即讓旗下所有消費(fèi)電子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無(wú)縫協(xié)作。一旦擁有了專有操作系統(tǒng),三星就可以在自家生產(chǎn)的電視、手機(jī)甚至是洗衣機(jī)之間建立連接,還能在不同設(shè)備間輕松分享應(yīng)用和內(nèi)容,從而大大提升三星整個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)品線對(duì)用戶的黏性。
????但是,從20世紀(jì)90年代開始,硬件廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司就一直在探討這種軟硬件的融合開發(fā)戰(zhàn)略,許多分析師對(duì)這種前景并不看好。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Asymco分析師、蘋果評(píng)論家赫拉斯?德迪烏(Horace Dediu)表示:“我尚未看到他們正進(jìn)入下一個(gè)階段?!?/p>
????三星美國(guó)團(tuán)隊(duì)目前仍專注于開發(fā)和推廣下一個(gè)熱門產(chǎn)品。雖然索恩和彭德爾頓對(duì)Galaxy設(shè)備當(dāng)前獲得的積極評(píng)價(jià)和具有的炫酷元素感到滿意,但他們二人已經(jīng)意識(shí)到,在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域,成功往往轉(zhuǎn)瞬即逝。如果不能保持創(chuàng)新步伐,提供令用戶滿意的產(chǎn)品使用體驗(yàn),三星也有可能成為業(yè)內(nèi)攻擊的眾矢之的,甚至淪為其他公司廣告營(yíng)銷活動(dòng)的笑柄。