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客戶服務(wù)器模式尚未消亡
傳統(tǒng)的企業(yè)軟件系統(tǒng)也許不夠時(shí)髦，但它們不會(huì)退出舞臺(tái)作者：Michael V. Copeland如今，人們都在談?wù)撏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)交付使用的軟件。這也許會(huì)讓你認(rèn)為，老一輩的企業(yè)軟件制造商，如甲骨文（Oracle）、 SAP 等，會(huì)因此對(duì)自己的業(yè)務(wù)前途感到驚慌不已。如果這樣，那你就錯(cuò)了?！拔也徽J(rèn)為我們做的跟云...
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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運(yùn)營商，通過大量培訓(xùn)、利潤分紅和福利優(yōu)勢，建立起成熟而忠誠的員工隊(duì)伍。2009年?duì)I業(yè)收入（百萬美元）：6,222網(wǎng)址：www.grainger.com ...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學(xué)，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個(gè)星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對(duì)，人類常識(shí)也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個(gè)島嶼，參加一群文化人的聚會(huì)。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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順豐嘿客與社區(qū)電商
2014年上半年，順豐推出了新一代便利店“嘿客”，覆蓋全國大多數(shù)城市和地區(qū)，計(jì)劃2014年在全國總共開設(shè)5000家，現(xiàn)店鋪總量已達(dá)到518家。順豐“嘿客”不僅提供了商品配送、話費(fèi)充值、水電繳費(fèi)等服務(wù)，還可以讓消費(fèi)者直接到店體驗(yàn)實(shí)物、手機(jī)掃碼、線上購買，試圖打造網(wǎng)購O2O體驗(yàn)。順豐以物流公司的角色跨行...
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午餐的消亡
《財(cái)富》（中文版）——很久以前，正午鐘聲響起，美國工人會(huì)將工具放置一旁，坐下來，吃午餐—可能是一個(gè)漢堡包或者一份沙拉—或許配一杯啤酒。但是這種寧靜享受午餐的日子或很快終結(jié)。2016年餐廳午餐時(shí)間的客流量下降了2%，行業(yè)基本將此歸咎于近期經(jīng)濟(jì)增長緩慢。問題的一部分在于，分析師表示，電子商務(wù)使得前往實(shí)體...
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衰落與消亡
??1·數(shù)碼相機(jī)給伊士曼柯達(dá)公司帶來了厄運(yùn)，它原本在膠卷市場上稱雄了數(shù)十年?！じ豢」荆‵ortune Brands）的衰落始于20世紀(jì)90年代，它原來生產(chǎn)高爾夫球桿（Titleist牌）、家具飾物、家庭安保設(shè)備和烈性酒（占邊牌威士忌，Jim Beam）。·郊區(qū)住宅、家庭裝修和汽車修理電動(dòng)工具的熱潮...
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現(xiàn)金的消亡
壞脾氣咖啡館（Café Grumpy）是時(shí)尚達(dá)人光顧的場所。這家咖啡館不屑宣揚(yáng)自己，它地處紐約市切爾西區(qū)的一條僻靜街道，很容易錯(cuò)過。門前沒有標(biāo)志，只是在一個(gè)大窗戶上刻著一張皺著眉的臉?？僧?dāng)我第一次走進(jìn)去時(shí)，我立刻感覺受到了老主顧一般的接待。我點(diǎn)了一份卡布其諾，對(duì)服務(wù)員說：“找Miguel收費(fèi)?！比缓?..
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世界上最保暖的羽絨服里有什么？
??1過往圖解：亞馬遜力爭上游亞馬遜從前只是一家在線圖書銷售商，目前，它的業(yè)務(wù)已經(jīng)多元化，除圖書外，還有其他商品和設(shè)備，甚至是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這些產(chǎn)品將亞馬遜股價(jià)推高到233美元，回溯市盈率一度高達(dá)439倍。公司高層的任期對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)公司的首席執(zhí)行官來說，多久的任期算是過長或過短？通過對(duì)100名從上市公司離職...
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賣新房，阿里字節(jié)能比貝殼安居客強(qiáng)嗎
過去一年多來，新房渠道賽道成為資本、科技公司和經(jīng)紀(jì)行業(yè)傳統(tǒng)豪門逐鹿的焦點(diǎn)舞臺(tái)。通盤望過去，貝殼、58安居客、易居等重量玩家們已扎下陣腳，一場行業(yè)大戰(zhàn)即將來臨。但深入行業(yè)的肌理，58安居客、易居等新玩家，尚未培育起競爭必需的核心能力。即使是耕耘多年的成熟玩家貝殼找房，也將面臨商業(yè)模式的天然瓶頸。而開發(fā)...
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Robert W. Baird
排名：14 (去年排名：11)是什么使這家公司如此偉大？這是一家投資顧問公司，員工盛贊公司以誠信為本?！拔以诙嗉夜救温?，”一位經(jīng)理說，“Baird擁有業(yè)內(nèi)最勤奮、最誠實(shí)、最講道德的員工?！?009年?duì)I業(yè)收入（百萬美元）：718網(wǎng)址：www.rwbaird.com...
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