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古都的BPO之夢
作者：黃翔西安一向以旅游及傳統(tǒng)裝備制造出名，但這個有 3,000 年歷史的古城已經(jīng)決心把自己的未來與一個嶄新的領(lǐng)域─商業(yè)流程外包（BPO）─緊緊相連。近年來，國際外包市場需求旺盛，鄰國印度把握住了機遇，收益頗豐，讓中國許多正在尋求新增長點的城市不得不心動。西安擁有國內(nèi)一流的人才儲備和成本優(yōu)勢，在互聯(lián)...
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進軍 BPO，市場戰(zhàn)略先行
亟待解決的問題業(yè)務流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）是指企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程委托給一個第三方機構(gòu)，讓它按照一整套定義好的規(guī)范來擁有、管理和運作整個業(yè)務流程，實現(xiàn)降低成本和提高服務質(zhì)量的目的，包括商業(yè)呼叫中心服務、財務與會計服務、采購與物流...
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3M
最受贊賞的公司前50名排名：第15位醫(yī)療及其他精密設備行業(yè)排名：第1位（過往排名：第2位）總得分：7.29為何受贊賞這家總部位于美國明尼蘇達的公司之所以出名，很可能是因為其出產(chǎn)的便利貼（Post-it Notes）和透明膠帶（Scotch Tape）等粘合劑的緣故。幾十年來，這些產(chǎn)品將整個美國緊緊地...
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M&M加入“生日蛋糕味”美食熱潮
如今，你可以“嚼”蛋糕，因為有生日蛋糕味的口香糖?；蛘?，你也可以喝生日蛋糕味的白葡萄酒?；蛘咴诮】档乃涛衾锛由盏案馕兜牡鞍踪|(zhì)。盡管生日一年就一次，越來越多的公司——其中包括家樂氏（Kellogg's）、瑪氏（Mars）、Mondelez和帝亞吉歐（Diageo）)，認定消費者全年都會購買生日蛋...
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以技術(shù)與人才優(yōu)勢提升服務外包價值
“當前是中國發(fā)展服務外包的最好時機?！薄霸谖磥淼奈逯潦辏袊鴮⒊蔀槿虻谝淮蠓胀獍袌??！边@是商務部原副部長魏建國在11月21-23日舉行的“2015全球服務外包大會”上的判斷。作為長期管理國際貿(mào)易及服務的專家，魏建國預測，服務外包產(chǎn)業(yè)正推動“互聯(lián)網(wǎng)+”、跨境電商的發(fā)展，中國由此將成為全球第一...
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3M的創(chuàng)新之本
《財富》（中文版）-- 2014年，3M公司迎來入華30周年。就在剛剛過去的2013年，3M大中華區(qū)業(yè)務占全球銷售額的10%，接近40億美元。這一年也為3M在中國的發(fā)展帶來了重要契機，3M大中華區(qū)不僅從亞太區(qū)獨立出來直接向美國總部匯報，還迎來了一位新的外籍總裁金福來（James W. McSheff...
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3M的創(chuàng)新復蘇
3M無處不在。這是3M公司董事長兼CEO喬治·巴克利（George Buckley）在談論他最喜歡的發(fā)明話題時努力闡釋的觀點。他說，去年，“甚至在有史以來最糟糕的經(jīng)濟形勢下，我們還是推出了1,000余種新產(chǎn)品?！卑涂死男耰Phone手機像是接到信號一樣響了起來，屏幕上出現(xiàn)了他女兒的照片。“爸爸正在...
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小調(diào)查-中國: IT和業(yè)務流程離岸外包理想地
長期以來，中國一直被視為世界工廠，但現(xiàn)在正逐步發(fā)展為極具吸引力的 IT 離岸外包（ITO）和業(yè)務流程外包（BPO）的目的地。其中，北京、大連、上海、深圳等八個城市的離岸外包業(yè)務最為集中。科爾尼公司的這項調(diào)查相信，隨著FDI 持續(xù)進入中國，ITO 和 BPO 市場將有望持續(xù)增長。出于地理和文化上的考慮...
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M.桑迦耶
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CH2M HILL
排名：90 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？這家工程建筑公司去年采取了裁員措施，但收入?yún)s突破了60億美元——公司為100%員工持股。2009年營業(yè)收入（百萬美元）：6,303網(wǎng)址：www.ch2mhill.com...
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