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商場也搞戀愛心理戰(zhàn)
男女約會時的一個經(jīng)典的權(quán)力游戲是多等幾天再給對方回電話，我們大多都曾親身實踐過這個策略，或者受過它的折磨。然而，Verizon和美國銀行（Bank of America）最近的收費風(fēng)波告訴我們，其實，這個策略對于企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何與顧客打交道也有一定的啟迪。20世紀初，社會學(xué)家維拉德?維勒通過對大學(xué)本科生...
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商場也搞戀愛心理戰(zhàn)
男女約會時的一個經(jīng)典的權(quán)力游戲是多等幾天再給對方回電話，我們大多都曾親身實踐過這個策略，或者受過它的折磨。然而，Verizon和美國銀行（Bank of America）最近的收費風(fēng)波告訴我們，其實，這個策略對于企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何與顧客打交道也有一定的啟迪。20世紀初，社會學(xué)家維拉德?維勒通過對大學(xué)本科生...
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CH2M HILL
排名：90 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？這家工程建筑公司去年采取了裁員措施，但收入?yún)s突破了60億美元——公司為100%員工持股。2009年營業(yè)收入（百萬美元）：6,303網(wǎng)址：www.ch2mhill.com...
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雜志廣告商
Advertisers listing for April issue 2016Advertiserweb-site address法國航空公司http://www.airfrance.com.cn澳大利亞旅游局http://www.australia.cn卡地亞http://www.cartier...
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如何打造聆聽文化（I）
“如果有人認真傾聽，不做判斷，不問是非，也不吹毛求疵，訴說者會覺得如沐春風(fēng)。當(dāng)我訴說而又有人傾聽，我就能另辟蹊徑來重新感悟身邊的世界，如是循環(huán)反復(fù)。有人聆聽時，看似毫無聯(lián)系的事物就能融為一體；用話語打動別人時，看似無法化解的困惑就變得相對清晰流暢，這真是讓人嘆為觀止。”心理學(xué)家卡爾?羅杰斯對成功的領(lǐng)...
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The Informant: 'I thought I was bulletproof'
Former ADM exec and whistleblower Mark Whitacre talks about watching his life on screen in Steven Soderbergh's dark comedy, 'The Informant!'By Alyssa ...
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搞管理的與搞數(shù)據(jù)的如何和諧共處
比方說，你需要做出一項重要的戰(zhàn)略決策，而分析師團隊已精心建立了一個復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，它應(yīng)該會告訴你往哪個方向走。問題是，即使數(shù)據(jù)科學(xué)家按照他們認為簡單明了的表達方式闡述了他們統(tǒng)計算法的詳細情況，你還是一竅不通。不要驚慌。在一本題為《跟上量化分析師：了解與使用數(shù)據(jù)分析的指南》（Keeping Up wi...
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i-mode歐洲受挫
4.54 億歐洲手機用戶中，使用 i-mode 的還不到 300 萬作者: Mark Halper兩年以前，日本主要移動電話運營商日本電信電話移動通信網(wǎng)絡(luò)公司（NTTDoCoMo）開始進軍歐洲。憑借所謂的 i-mode 服務(wù)，DoCoMo 打算說服客戶用手機從網(wǎng)上下載新聞頭條、星座占卜、音樂鈴聲等各...
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Why I hate my new iPad
For weeks it sat as an unchecked box on my to-do list: "buy iPad." I wanted in. I was eager to see what all the hype was about. Working in magazines f...
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他們還在搞這些？
《財富》（中文版）-- 威瑞森公司（Verizon）表示，它收購美國在線（AOL）是因為看中了它的數(shù)字內(nèi)容和廣告技術(shù)。但是，美國在線近1/4的營收仍然來自于那些老掉牙的業(yè)務(wù)：撥號上網(wǎng)。下面我們就細數(shù)一些低技術(shù)含量的產(chǎn)品，事實上，由于它們找對了細分市場，挽留住了一心一意的客戶，抑或是大家忘記取消了他...
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