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寺庫售后停止，引發(fā)維權(quán)
隨著寺庫虧損、股價下跌等一系列消息傳出，加之維權(quán)時間一再拉長，部分消費(fèi)者已經(jīng)放棄對寺庫的維權(quán)。黑貓投訴平臺顯示，僅今年2月至今，有關(guān)寺庫平臺不發(fā)貨也不退款的投訴超過300件，且均處于“處理中”的狀態(tài)。多個消費(fèi)者反映，寺庫給出的不退款理由包括“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等，其中最長的維權(quán)時間已經(jīng)達(dá)到8個...
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盲盒售后政策引爭議：應(yīng)該“7天無理由退款”嗎？
21記者發(fā)現(xiàn)，在市面上多款盲盒產(chǎn)品中，除泡泡瑪特外，其他商家的盲盒玩具的售后服務(wù)條款雖有所差異，但均不支持7天無理由退換貨，且大部分沒有自助退款通道。法律界對此仍在討論中，焦點(diǎn)集中在盲盒銷售究竟是否屬于“射幸合同”。...
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融到F輪的百億獨(dú)角獸，倒閉了
新年伊始，致力于成為設(shè)計界Salesforce的InVision就宣布，計劃于2024年底停止其設(shè)計協(xié)作服務(wù)。InVision成為了一個最新的警示故事，即使是到成熟階段的創(chuàng)業(yè)公司，如果不能緊緊抓住用戶的需求，也很容易受到新的變革力量沖擊。...
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雷克薩斯IS-F：流動的品牌體驗
作者：Alex Taylor III汽車公司斥資數(shù)十億美元建立和維護(hù)品牌，這還只是廣告的費(fèi)用，不包括所有賽車比賽、慈善捐款和特殊活動的開支。為什么建立和維護(hù)品牌如此重要？新澤西的市場研究公司TechnoMetrica Market Intelligence和剛剛成立的Auto Futures Gro...
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2014年中國十大創(chuàng)業(yè)先鋒：李日學(xué)
創(chuàng)辦企業(yè)：寺庫中國6創(chuàng)建時間：2008年在中國高端消費(fèi)不斷升級和奢侈品電商快速增長的潮流中，李日學(xué)選擇了二手奢侈品寄賣，成立了寺庫網(wǎng)，攪動了存量市場。寺庫在專業(yè)鑒定、寄賣模式、售后服務(wù)三模塊上彌補(bǔ)了行業(yè)的短板，給處于亂象的二手奢侈品交易建立了標(biāo)準(zhǔn)。通過線上寄賣和線下“庫會所”旗艦店，將消費(fèi)前端的鑒定...
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寺庫“奢侈”光環(huán)不再
近日，天眼查App顯示，普拉達(dá)時裝商業(yè)（上海）有限公司與上海寺庫電子商務(wù)有限公司相關(guān)仲裁程序中的財產(chǎn)保全文書公開。文書顯示，普拉達(dá)公司申請凍結(jié)上海寺庫公司名下1100萬余元及相應(yīng)價值的財產(chǎn)。上海市嘉定區(qū)人民法院經(jīng)審查認(rèn)為，申請人之申請符合法律規(guī)定，裁定實施查封凍結(jié)，立即開始執(zhí)行，期限為一年。除了11...
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少林寺方丈造訪Meta
近日，中國河南嵩山少林寺現(xiàn)任方丈釋永信造訪位于美國舊金山的Meta公司總部，與Meta員工分享了佛教的智慧和科技的發(fā)展，并以“禪宗遇到AI”為主題發(fā)表了講話。...
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蘋果在中國遭遇售后維修詐騙案
山寨iPhone手機(jī)。圖片來源：Hongkiat.com這則消息頗具諷刺性。一方面，中國官方媒體每天針對所謂歧視性的iPhone手機(jī)售后政策對蘋果（Apple）口誅筆伐，與此同時，蘋果公司則正在調(diào)查一個中國詐騙團(tuán)伙。他們利用了蘋果的維修政策暗中牟利。據(jù)英國科技網(wǎng)站The Register周一報道，中...
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不止加拿大鵝，LV等品牌售后也對華有別
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些被中國消費(fèi)者追捧的其他國際品牌，在售后服務(wù)上，也存在內(nèi)外有別的現(xiàn)象。記者橫向?qū)Ρ攘藥讉€品牌在中國的銷售政策。比如某知名奢侈品牌路易威登（LV）在中國大陸是7天內(nèi)可以退貨，30天內(nèi)可換貨，但是在美國、加拿大就可以30天內(nèi)退貨。...
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河北格力售后服務(wù)平臺突遭關(guān)閉
9月6日，有網(wǎng)傳文件“河北2300萬格力消費(fèi)者告知書”顯示，河北格力公司在未接到任何形式的提前溝通、無任何書面通知且毫不知情的情況下，2022年9月5日晚8點(diǎn)，售后服務(wù)平臺突遭關(guān)閉，已無法接到派工信息，無法再進(jìn)行上門維修。此文件署名為河北盛世欣興格力貿(mào)易有限公司，并蓋有公章。多位經(jīng)銷商人士表示，此事...
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