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打造卓越公司文化的5種方法
人力管理好的組織比同行業(yè)其他組織更加出色。德勤的全球人力資本趨勢(shì)2016年研究發(fā)現(xiàn)了在當(dāng)今成功建設(shè)一家興盛組織的5個(gè)關(guān)鍵要素。它們是：1、目標(biāo)明晰、有功則賞。人們想知道，他們負(fù)責(zé)什么，如何被評(píng)估。表現(xiàn)好的組織設(shè)定明晰目標(biāo)，分配職責(zé)，定義成功。員工受獎(jiǎng)的員工不是因?yàn)槁毼?，而是業(yè)績(jī)。如果有功必賞成為公司...
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打造卓越企業(yè)文化的十條法則
2015年11月，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)斥資122億美元收購(gòu)了喜達(dá)屋酒店。當(dāng)時(shí)，萬(wàn)豪國(guó)際CEO蘇安勵(lì)給18萬(wàn)名喜達(dá)屋員工寫(xiě)了一封信，但這封公開(kāi)信并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)此次并購(gòu)的商業(yè)效益，而是重點(diǎn)闡述了此舉的文化意義。萬(wàn)豪國(guó)際曾18次入選《財(cái)富》最適宜工作的100家公司榜單。蘇安勵(lì)在信中寫(xiě)道：“我們公司奉行以人為本的文化，...
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如何打造聆聽(tīng)文化（I）
“如果有人認(rèn)真傾聽(tīng)，不做判斷，不問(wèn)是非，也不吹毛求疵，訴說(shuō)者會(huì)覺(jué)得如沐春風(fēng)。當(dāng)我訴說(shuō)而又有人傾聽(tīng)，我就能另辟蹊徑來(lái)重新感悟身邊的世界，如是循環(huán)反復(fù)。有人聆聽(tīng)時(shí)，看似毫無(wú)聯(lián)系的事物就能融為一體；用話語(yǔ)打動(dòng)別人時(shí)，看似無(wú)法化解的困惑就變得相對(duì)清晰流暢，這真是讓人嘆為觀止。”心理學(xué)家卡爾?羅杰斯對(duì)成功的領(lǐng)...
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如何打造聆聽(tīng)文化（II）
一對(duì)一的面談是了解他人的寶貴機(jī)會(huì)。與通過(guò)電郵、打電話或者召開(kāi)電話會(huì)議溝通相比，面對(duì)面交流能帶給人完全不同的動(dòng)態(tài)感受。一對(duì)一溝通時(shí)，你要面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜多變的真人，你也能在互動(dòng)中隨機(jī)應(yīng)變，展現(xiàn)真實(shí)自我。這樣一來(lái)，雙方都能夠多方面地了解彼此。對(duì)于那些意識(shí)到上下級(jí)關(guān)系有多重要的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，他們會(huì)花時(shí)間為下...
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打造一家卓越的全球化公司
2013年首席執(zhí)行官的挑戰(zhàn)專(zhuān)題· 在經(jīng)濟(jì)減速中掌控未來(lái)· [英文原文]Countering the Global Slowdown · [6位CEO的12大挑戰(zhàn)]馬儒超、蔚藍(lán)、李瑞麟馬克·伯恩哈特、海博、張錦榮 · 與預(yù)言作斗爭(zhēng)的人——訪雷軍· 人本推動(dòng)力——訪SAS大中華區(qū)CEO · 打造一家卓越...
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打造四季酒店的卓越服務(wù)
圖片：KENDRICK BRINSON《財(cái)富》（中文版）-- 在1961年開(kāi)始建造酒店時(shí)，伊薩多·夏普（Isadore Sharp）對(duì)飯店行業(yè)一無(wú)所知。但是他擁有了解顧客需求的直覺(jué)，也愿意盡力滿足他們。比如，為了使房間達(dá)到最安靜的程度，他不讓管道接觸混凝土墻。為了推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)，他向包括泊車(chē)員在內(nèi)的...
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納德拉：微軟需要打造“數(shù)據(jù)文化”
微軟（Microsoft）新任首席執(zhí)行官薩提亞?納德拉最近很忙。上周二，他在舊金山主持了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，這是他三周以來(lái)第三次公開(kāi)亮相。跟上次曝光度極高的發(fā)布會(huì)不同，本次會(huì)議鮮有媒體報(bào)道，原因恐怕與討論的主題是企業(yè)級(jí)軟件有關(guān)。要知道，在上次會(huì)議上，發(fā)布的可是萬(wàn)眾期待的iPad版Office。誠(chéng)然，納德拉這...
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企業(yè)家打造卓越團(tuán)隊(duì)的10個(gè)訣竅
作為風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)高原資本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人，我有幸與一些十分卓越的年輕企業(yè)家合作。我的專(zhuān)長(zhǎng)是幫助他們打造一支出類(lèi)拔萃的團(tuán)隊(duì)。盡管我并非無(wú)所不知，但我已經(jīng)見(jiàn)證了很多企業(yè)的興衰，知道哪些方法有效，哪些無(wú)效。以下是我的一些看法：（1）將招聘看成事關(guān)公司生死的...
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想打造創(chuàng)新文化，就得甘于冒險(xiǎn)
2018年財(cái)富全球論壇，加拿大多倫多，2018年10月15日。圖片來(lái)源：Stuart Isett/Fortune如果想打造創(chuàng)新文化，就不能再繼續(xù)捧著那些曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌的人和產(chǎn)品不放了——大公司尤其如此。有明確的公司使命，也能對(duì)創(chuàng)新有所幫助。這是2018年加拿大多倫多財(cái)富全球論壇上的一些重要結(jié)論。在論壇...
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泡泡瑪特將在北京打造潮流文化樂(lè)園
據(jù)消息，泡泡瑪特近日與北京朝陽(yáng)公園達(dá)成合作，朝陽(yáng)公園將授權(quán)泡泡瑪特使用園區(qū)內(nèi)“歐陸風(fēng)韻”項(xiàng)目及其周邊街道、森林。泡泡瑪特樂(lè)園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，目前項(xiàng)目可研和概念設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，正處于方案設(shè)計(jì)階段，致力于將項(xiàng)目打造成集潮玩IP、文化傳播、沉浸式體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)于一體的潮流文化樂(lè)園。...
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