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新加坡航空公司
公司概述總部：新加坡員工總數(shù)：2.1萬人/乘客數(shù)：1,650萬人公司：全世界服務(wù)最好的航空公司之一，公司航線分布在34個國家和地區(qū)的61座城市，主要集中在亞洲和歐洲。起初，這看上去像是個愚蠢的錯誤。那是2008年年中，全球經(jīng)濟大幅下挫，新加坡航空公司（Singapore Airlines）把兩條最...
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新加坡航空公司（Singapore Airlines）
最受贊賞的公司前50名排名：第18位航空行業(yè)排名：第2位（過往排名：第1位）總得分：6.30為何受贊賞盡管面對不斷飆升的原油價格，新加坡航空公司也被迫提高燃油附加費，但乘客依然對其服務(wù)贊賞有加。這家航空公司因其在多個方面的出色表現(xiàn)，經(jīng)常被數(shù)家旅行雜志評為同類公司中的最佳，并獲得了極高的客戶滿意度評...
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“讓客人有回家的感覺”
——訪新加坡航空公司中國區(qū)總經(jīng)理蔡建華“向旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保了新航在激烈的航空業(yè)競爭中脫穎而出。”新航中國區(qū)總經(jīng)理蔡建華說。在他看來，產(chǎn)品創(chuàng)新、空乘服務(wù)和遍布全球的航線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了新航品牌獨特的服務(wù)價值。它不僅力求提供基本的飛行服務(wù)，而且還力圖為旅客提供高質(zhì)量、個性化的愉悅體驗。正如蔡建華所說，讓每一位客人都有回家的感覺。創(chuàng)造一種全...
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全球服務(wù)最好的10大航空公司
數(shù)十年前，飛行是一項不可思議的特權(quán)。旅行者會穿上最時髦的衣服，使用真正的無塑性玻璃器皿就餐。登上飛機意味著坐上輕松和寬敞的座位，數(shù)小時的放松，俯瞰3萬英尺下的壯觀景色。如今，這十家航空公司正在努力恢復(fù)空中旅行的黃金時代。他們沒有偷工減料（腿部活動空間），而是推出約208厘米長的床位，并搭配天然床墊...
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淡馬錫辟謠旗下957名員工行政開支104億新元
7月14日，淡馬錫官網(wǎng)發(fā)布澄清聲明，“淡馬錫旗下957名員工的行政開支為104億新元（約合人民幣562億元）”消息不實。淡馬錫稱，行政開支包括了新加坡航空公司、新加坡電信有限公司、PSA國際港務(wù)集團、新科工程等子公司的開支，不僅僅是淡馬錫本身的開支。...
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新加坡航空一客機緊急迫降，2死多人受傷
當(dāng)?shù)貢r間5月21日下午4時許，新加坡航空公司SQ321航班客機緊急迫降泰國曼谷素萬那普機場。據(jù)央視新聞援引泰國媒體報道，目前機上死亡人數(shù)升至2人，多人受傷。該航班上共有211名乘客和18名機組人員，沒有中國乘客搭乘該航班。有民航業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)現(xiàn)有通報，或為航班發(fā)生顛簸時，有乘客在客艙內(nèi)走動導(dǎo)致傷...
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飛向新領(lǐng)空
作者：埃里克?埃利斯 (Eric Ellis)費爾南德斯（Tony Fernandes）不像人們想象中的航空公司的主管。他喜歡的音樂甚至包括德國的 hip-hop。他不介意自己推行李車或卸行李，以便借此了解乘客的心理。在去年九月份收購馬來西亞提供打折機票的航空公司 Air Asia 之前，他從未在這...
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被憋瘋了？臺灣興起“無目的地航班”
在10月的前三天里，數(shù)百名中國臺灣的旅客從桃園國際機場登機，開始了他們的長途旅行。他們的航程沒有目的地，飛機繞了一大圈之后，將在起飛的地方降落。這些乘客搭乘的就是所謂的“無目的地航班”。起飛后，航班將帶著他們在夜間環(huán)繞臺灣主島飛行一圈。這次飛行恰逢中秋節(jié)，飛行員會將飛機稍加傾斜，讓乘客可以清楚地看到...
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胡祖六：國企改革能否借鑒淡馬錫？
三中全會決議對國企改革有重要促進意義。特別是那些社會效益大于經(jīng)濟效益的公益性事業(yè)（例如環(huán)境保護、污水處理等），政府通過國有企業(yè)可以更好地實現(xiàn)公共政策目標(biāo)。以淡馬錫為代表的新加坡國有企業(yè)管理模式頗有成效，值得中國參照。在新加坡的淡馬錫之所以受到認(rèn)可，第一是制度好；第二是旗下的公司數(shù)量相當(dāng)較少，每一家都...
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旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，新加坡能做些什么？
新加坡周二宣布將開放一條隔離旅行通道，經(jīng)隔離旅行通道入境的“商務(wù)、公務(wù)和高經(jīng)濟價值旅客”可免隔離入住機場附近的指定“安全”設(shè)施。樟宜連接點（Connect@Changi）這一設(shè)施將設(shè)有客房和會議室，旅客可與入住“安全”設(shè)施的其他旅客會面。經(jīng)隔離旅行通道入境的旅客可在“安全”設(shè)施中與新加坡居民會面，但...
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