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新實(shí)踐：提高透明度能鞏固客戶忠誠(chéng)度
“今晚生意怎么樣？”我們問(wèn)道。那位UberX司機(jī)聳聳肩說(shuō)：“還好現(xiàn)在節(jié)過(guò)完了?！蓖局?，我們反復(fù)聊到了打車(chē)軟件Uber的定價(jià)策略，定價(jià)的理由和所需時(shí)間，以及在新年夜高峰時(shí)間定價(jià)機(jī)制的作用原理。這位司機(jī)跟我們分享了他的策略。他會(huì)在某個(gè)社區(qū)的十字路口等待，而不是四處轉(zhuǎn)圈。“如果我是距離最近的出租車(chē)，軟件會(huì)...
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提高美國(guó)醫(yī)院定價(jià)透明度有多難？
圖片來(lái)源：GETTY IMAGES在一項(xiàng)“賦予病人權(quán)力”的聯(lián)邦法規(guī)生效6個(gè)月后，新的研究表明，幾乎沒(méi)有人被賦予什么權(quán)力——誰(shuí)也別指望很快就會(huì)獲得。這項(xiàng)具有里程碑意義的規(guī)定由美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)中心（Centers for Medicare and Medicaid Services）發(fā)布，要求...
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如何提高員工的敬業(yè)度？
《財(cái)富》（中文版）-- 員工敬業(yè)度是令許多企業(yè)頭痛的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查結(jié)果顯示出可能引發(fā)問(wèn)題的幾大趨勢(shì)：越資深的員工，敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低；越基層的員工，敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低；銷(xiāo)售與服務(wù)部門(mén)的敬業(yè)度分?jǐn)?shù)最低。有著卓越表現(xiàn)的企業(yè)試圖扭轉(zhuǎn)這些趨勢(shì)，它們的做法雖然各有特色，但是存在五個(gè)共同點(diǎn)。如果做到了這五點(diǎn)，企...
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憑什么讓我對(duì)你“忠”
幾年前，一位身價(jià)百億的民企老總讓我?guī)椭浯_立企業(yè)管理人員的選拔和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即建立所謂的“勝任力模型”。這是我當(dāng)管理咨詢顧問(wèn)時(shí)的“拿手好戲”，早已洗手不干了，可人情難卻，不得已，客串了一回。名義上由我領(lǐng)銜的咨詢團(tuán)隊(duì)與客戶配合良好，整個(gè)建模過(guò)程一帆風(fēng)順，不出三個(gè)月，大功告成?？蓻](méi)料到，在“匯報(bào)演出”時(shí)，...
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Meta提高Facebook和Instagram推薦算法的透明度
Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格。圖片來(lái)源：CHESNOT/GETTY IMAGES從瀏覽無(wú)休無(wú)止的Netflix建議，到Spotify新人工智能DJ令人毛骨悚然的準(zhǔn)確性，推薦算法已經(jīng)成為我們數(shù)字生活的傀儡操縱者。Meta旗下的Instagram于2022年7月在其信息推送中加入了人工智能功能，可以...
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為什么說(shuō)上市不一定能提高公司透明度
精品投資銀行Moelis & Co.上周提交IPO時(shí)，這家自2007年以來(lái)已經(jīng)為價(jià)值1萬(wàn)億美元的交易提供過(guò)咨詢服務(wù)的公司踏上了Lazard Ltd. 、Evercore Partners和 Greenhill & Co. 等類似咨詢公司成功上市的道路。據(jù)湯森路透（Thomson Reuters）數(shù)據(jù)...
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百度史有才、李忠軍等被警方帶走
9月28日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹槿耸刻帿@悉，百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群特別顧問(wèn)史有才、百度KA（大客戶）銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人李忠軍以及相關(guān)的部分代理商和客戶分別在浙江、江西和江蘇多地被警方帶走。 史有才曾于9月15日在杭州機(jī)場(chǎng)被嘉興警方帶走，原因是非法賭博網(wǎng)站推廣。“甚至可能涉嫌和渠道直接的腐敗，百度高層知道此事?！?..
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2007年度美國(guó)卓越雇主之CH2M HILL
公司CH2M HILL排名54去年名次總部所在地Englewood, Colo.在美國(guó)的機(jī)構(gòu)數(shù)量413網(wǎng)址www.ch2m.com員工數(shù)量（美國(guó)）15,674員工數(shù)量（美國(guó)以外）3,259少數(shù)族裔員工百分比16%女性員工百分比29%工作崗位增長(zhǎng)率-2%新增崗位數(shù)量（1年內(nèi)）-268應(yīng)聘人數(shù)133,6...
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走進(jìn)開(kāi)市客信徒
瘋狂科學(xué)家高管。左起：顧問(wèn)及前首席財(cái)務(wù)官理查德·加蘭蒂、銷(xiāo)售主管克勞丁·阿達(dá)莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財(cái)務(wù)官加里·米勒奇普攝于美國(guó)華盛頓州伊薩夸市的一家開(kāi)市客門(mén)店。圖片來(lái)源：ART STREIBER當(dāng)你第一次來(lái)到開(kāi)市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，很容易感覺(jué)到這一體驗(yàn)的設(shè)...
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CH2M HILL
排名：90 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？這家工程建筑公司去年采取了裁員措施，但收入?yún)s突破了60億美元——公司為100%員工持股。2009年?duì)I業(yè)收入（百萬(wàn)美元）：6,303網(wǎng)址：www.ch2mhill.com...
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