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春秋航空回應(yīng)空乘發(fā)布侮辱乘客言論
據(jù)白鹿視頻報(bào)道,7月19日,網(wǎng)傳春秋航空一空乘在網(wǎng)上發(fā)布侮辱乘客言論,引起廣泛關(guān)注。對(duì)此,春秋航空工作人員回應(yīng)稱,目前該空乘已停飛,相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,后續(xù)會(huì)根據(jù)員工手冊(cè)上的規(guī)定進(jìn)行處理。...
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有空乘歧視非英語乘客?國泰航空致歉
針對(duì)網(wǎng)友實(shí)名舉報(bào)國泰航空空乘歧視非英語乘客,國泰航空聲明稱:我們已知悉有關(guān)旅客在國泰航班CX987上的不愉快經(jīng)歷,對(duì)此深表歉意。我們已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進(jìn)一步了解情況,并會(huì)進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查處理。...
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乘客的反擊
一位旅行者將航空公司告上法庭并贏得了訴訟作者:Telis Demos2008 年 2 月 21 日,米切爾·伯恩斯(Mitchell Berns)聽到了每一位飛機(jī)乘客最不愿意聽到的四個(gè)字:天氣原因。達(dá)美航空公司(Delta Airlines)聲稱因?yàn)橄卵?,取消了他乘坐的拉斯維加斯至紐約的航班,改給他...
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詩言志
朱自清先生詩論專著《詩言志辨》說,“詩言志”是中國詩論的開山綱領(lǐng)。三字語出《尚書·堯典》:“詩言志,歌永言,聲依永,律和聲,八音克諧,無相奪倫,神人以和。夔曰:于予擊石拊石,百獸率舞?!痹缙冢?、歌與樂、舞是合為一體的,從上文中的“百獸率舞”可知。詩即歌詞,《詩經(jīng)》中的詩都是可以歌唱的,是入樂的樂...
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西南航空遇到了麻煩
作者: John Helyar想當(dāng)年,赫布?凱萊赫(Herb Kelleher)模仿“貓王”的表演精彩絕倫,空乘妙語連珠,把乘客逗得捧腹大笑。西南航空公司(Southwest),這家七拼八湊搞起來的得克薩斯企業(yè),靠的就是這種“逗樂”文化。它非常有效,按乘客數(shù)量計(jì),西南航空已是當(dāng)前全美最大的航空公司,...
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空乘遭襲擊失去兩顆牙齒,乘客暴力事件為何頻發(fā)?
一名空乘所在的工會(huì)在給美國西南航空公司(Southwest Airlines)的首席執(zhí)行官的信中寫道,她在上周末遭到一名乘客襲擊,并因此失去了兩顆牙齒,作為西南航空的乘客錄制的“錯(cuò)誤行為”之一,此類事件在4月8日至5月15日期間發(fā)生了驚人的477次??赡芨钊顺泽@的是,西南航空此時(shí)尚未重啟其機(jī)上酒精...
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航空市場(chǎng)全線復(fù)蘇!春秋吉祥海航一季度扭虧
今年一季度,六家上市航空公司總營收為1028.37億元。海航、春秋、吉祥三大民營航司營收共計(jì)214.53億元,一季度凈利潤共計(jì)6.79億元。...
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紀(jì)念赫布·凱萊赫:商業(yè)航空界中舉世無雙的創(chuàng)新者
2001年的凱萊赫。圖片來源:Michael O’Neill—Corbis/Getty Images在美國西南航空公司的達(dá)拉斯總部,走廊上的員工時(shí)常在一處類似于博物館的地方駐足歡笑,這里總是充滿了歡樂,展示了西南航空傳奇的聯(lián)合創(chuàng)始人赫布·凱萊赫如何與人熱情擁抱,做著滑稽的鬼臉。西南航空的員工喜歡凱萊...
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國內(nèi)航司三季度虧損超百億,只有春秋航空賺錢了
10 月 30日,國內(nèi)上市航空公司陸續(xù)發(fā)布了三季報(bào)業(yè)績,與去年第三季度多家航司扭虧不同,今年第三季度,原本是民航的傳統(tǒng)旺季,但大部分國內(nèi)航司都錄得虧損。包括廈航和深航等非上市航司在內(nèi)的十家國內(nèi)航司,三季度共虧損119.97億,只有一家航司實(shí)現(xiàn)了盈利:國內(nèi)最大的低成本航空春秋航空。今年前三季度,十家國...
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全球服務(wù)最好的10大航空公司
數(shù)十年前,飛行是一項(xiàng)不可思議的特權(quán)。旅行者會(huì)穿上最時(shí)髦的衣服,使用真正的無塑性玻璃器皿就餐。登上飛機(jī)意味著坐上輕松和寬敞的座位,數(shù)小時(shí)的放松,俯瞰3萬英尺下的壯觀景色。如今,這十家航空公司正在努力恢復(fù)空中旅行的黃金時(shí)代。他們沒有偷工減料(腿部活動(dòng)空間),而是推出約208厘米長的床位,并搭配天然床墊...
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