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春秋航空回應(yīng)空乘發(fā)布侮辱乘客言論
據(jù)白鹿視頻報道，7月19日，網(wǎng)傳春秋航空一空乘在網(wǎng)上發(fā)布侮辱乘客言論，引起廣泛關(guān)注。對此，春秋航空工作人員回應(yīng)稱，目前該空乘已停飛，相關(guān)部門對其進(jìn)行批評教育，后續(xù)會根據(jù)員工手冊上的規(guī)定進(jìn)行處理。...
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有空乘歧視非英語乘客？國泰航空致歉
針對網(wǎng)友實(shí)名舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客，國泰航空聲明稱：我們已知悉有關(guān)旅客在國泰航班CX987上的不愉快經(jīng)歷，對此深表歉意。我們已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進(jìn)一步了解情況，并會進(jìn)行嚴(yán)肅調(diào)查處理。...
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乘客的反擊
一位旅行者將航空公司告上法庭并贏得了訴訟作者：Telis Demos2008 年 2 月 21 日，米切爾·伯恩斯（Mitchell Berns）聽到了每一位飛機(jī)乘客最不愿意聽到的四個字：天氣原因。達(dá)美航空公司（Delta Airlines）聲稱因?yàn)橄卵?，取消了他乘坐的拉斯維加斯至紐約的航班，改給他...
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詩言志
朱自清先生詩論專著《詩言志辨》說，“詩言志”是中國詩論的開山綱領(lǐng)。三字語出《尚書·堯典》：“詩言志，歌永言，聲依永，律和聲，八音克諧，無相奪倫，神人以和。夔曰：于予擊石拊石，百獸率舞?！痹缙?，詩、歌與樂、舞是合為一體的，從上文中的“百獸率舞”可知。詩即歌詞，《詩經(jīng)》中的詩都是可以歌唱的，是入樂的樂...
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西南航空遇到了麻煩
作者: John Helyar想當(dāng)年，赫布?凱萊赫（Herb Kelleher）模仿“貓王”的表演精彩絕倫，空乘妙語連珠，把乘客逗得捧腹大笑。西南航空公司（Southwest），這家七拼八湊搞起來的得克薩斯企業(yè)，靠的就是這種“逗樂”文化。它非常有效，按乘客數(shù)量計，西南航空已是當(dāng)前全美最大的航空公司，...
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空乘遭襲擊失去兩顆牙齒，乘客暴力事件為何頻發(fā)？
一名空乘所在的工會在給美國西南航空公司（Southwest Airlines）的首席執(zhí)行官的信中寫道，她在上周末遭到一名乘客襲擊，并因此失去了兩顆牙齒，作為西南航空的乘客錄制的“錯誤行為”之一，此類事件在4月8日至5月15日期間發(fā)生了驚人的477次?？赡芨钊顺泽@的是，西南航空此時尚未重啟其機(jī)上酒精...
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航空市場全線復(fù)蘇！春秋吉祥海航一季度扭虧
今年一季度，六家上市航空公司總營收為1028.37億元。海航、春秋、吉祥三大民營航司營收共計214.53億元，一季度凈利潤共計6.79億元。...
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紀(jì)念赫布·凱萊赫：商業(yè)航空界中舉世無雙的創(chuàng)新者
2001年的凱萊赫。圖片來源：Michael O’Neill—Corbis/Getty Images在美國西南航空公司的達(dá)拉斯總部，走廊上的員工時常在一處類似于博物館的地方駐足歡笑，這里總是充滿了歡樂，展示了西南航空傳奇的聯(lián)合創(chuàng)始人赫布·凱萊赫如何與人熱情擁抱，做著滑稽的鬼臉。西南航空的員工喜歡凱萊...
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國內(nèi)航司三季度虧損超百億，只有春秋航空賺錢了
10 月 30日，國內(nèi)上市航空公司陸續(xù)發(fā)布了三季報業(yè)績，與去年第三季度多家航司扭虧不同，今年第三季度，原本是民航的傳統(tǒng)旺季，但大部分國內(nèi)航司都錄得虧損。包括廈航和深航等非上市航司在內(nèi)的十家國內(nèi)航司，三季度共虧損119.97億，只有一家航司實(shí)現(xiàn)了盈利：國內(nèi)最大的低成本航空春秋航空。今年前三季度，十家國...
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全球服務(wù)最好的10大航空公司
數(shù)十年前，飛行是一項(xiàng)不可思議的特權(quán)。旅行者會穿上最時髦的衣服，使用真正的無塑性玻璃器皿就餐。登上飛機(jī)意味著坐上輕松和寬敞的座位，數(shù)小時的放松，俯瞰3萬英尺下的壯觀景色。如今，這十家航空公司正在努力恢復(fù)空中旅行的黃金時代。他們沒有偷工減料（腿部活動空間），而是推出約208厘米長的床位，并搭配天然床墊...
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