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管理大忌:三大致命的美好愿望
全世界都迫切需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)做得好的公司——看看西南航空(Southwest)和美國(guó)網(wǎng)絡(luò)鞋店Zappos——在保證盈利的情況下都實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增長(zhǎng),并贏得了回頭客。服務(wù)做得不好的公司則受到了無(wú)情的懲罰。美國(guó)銀行(Bank of America)經(jīng)常在客戶滿意度調(diào)查中排名墊底就是一個(gè)活生生的例子。企業(yè)...
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“致命”貨拉拉亂象叢,百億估值難掩管理缺位
貨拉拉當(dāng)下的注意力更多放在了業(yè)務(wù)拓張,而非平臺(tái)安全責(zé)任上。據(jù)悉,司機(jī)注冊(cè)可走快捷途徑。“找貨拉拉內(nèi)部注冊(cè)可以免去燃油費(fèi)和保證金,只需要駕駛證、行駛證和身份證就能全部搞定。”...
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職場(chǎng)4大致命“黑洞”
不懂感恩別人為你提供幫助的時(shí)候,向?qū)Ψ降呐Ρ硎靖兄x非常重要。當(dāng)然,你可以當(dāng)時(shí)就向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意,也可以把對(duì)方的好意記在心里,指導(dǎo)自己未來(lái)的行為。例如,你請(qǐng)求別人幫忙進(jìn)行社交推介,一定要讓聯(lián)系人知道最后的結(jié)果如何。不論你做什么,千萬(wàn)不能請(qǐng)求他人為你牽線搭橋,卻在安排初次會(huì)面的時(shí)候犯錯(cuò)誤。帕姆?索西在擔(dān)...
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糖和癌的致命關(guān)系
癌細(xì)胞非常討厭,從來(lái)沒(méi)法管,肆意游蕩到不該去的地方顛覆秩序,拉攏老實(shí)守規(guī)矩的健康細(xì)胞一起搞破壞,打破“無(wú)數(shù)”生物規(guī)則。癌細(xì)胞還很怪異。最詭異的例子之一就是糖分新陳代謝的方式。在氧氣充足的條件下,比如在人體內(nèi),正常細(xì)胞通過(guò)氧化作用來(lái)分解葡萄糖并吸取能量。借助生物化學(xué)轉(zhuǎn)化機(jī)制,細(xì)胞從一個(gè)葡萄糖分子中可提...
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致命手機(jī)
世界衛(wèi)生組織(World Health Organization)在近期的報(bào)告中稱,手機(jī)“可能致癌”,引發(fā)了人們的熱議(當(dāng)然,也有些人極力回避這一問(wèn)題)。“可能致癌”是WHO用于劃分醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的特定類別,夜班工作、汽車尾氣和咖啡同屬此類。如果真是這樣的話,我寧愿死于咖啡,而不是手機(jī)。醫(yī)院多年來(lái)一直針對(duì)...
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致命手機(jī)
世界衛(wèi)生組織(World Health Organization)在近期的報(bào)告中稱,手機(jī)“可能致癌”,引發(fā)了人們的熱議(當(dāng)然,也有些人極力回避這一問(wèn)題)?!翱赡苤掳笔荳HO用于劃分醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的特定類別,夜班工作、汽車尾氣和咖啡同屬此類。如果真是這樣的話,我寧愿死于咖啡,而不是手機(jī)。醫(yī)院多年來(lái)一直針對(duì)...
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比病毒本身更致命的是“新冠蕭條”
新冠疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響,可能比病毒本身還要致命。最新發(fā)布的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示,最終新冠疫情在美國(guó)造成的死亡總?cè)藬?shù)可能“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與新冠肺炎疾病直接相關(guān)的死亡人數(shù)……疫情造成的衰退或?qū)⑽<拔磥?lái)20年的人口健康”。在由杜克大學(xué)(Duke University)、哈佛醫(yī)學(xué)院(Harvard Medical S...
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泡泡瑪特遭遇致命打擊
泡泡瑪特,中國(guó)最主要的盲盒生產(chǎn)商,從2020年12月中旬開(kāi)始,經(jīng)歷了創(chuàng)立6年以來(lái),最“豐富多彩”的20天。12月11日,泡泡瑪特在港交所上市,隨即股價(jià)翻倍,公司市值最高一度突破1200億港元。一周后,12月28日,泡泡瑪特開(kāi)盤暴跌逾16%,市值一度蒸發(fā)近150億港元。股價(jià)下跌,普遍的看法是由新華社的...
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胰島素的致命成本
薩拉·斯基珀每月需要花費(fèi)1,000美元來(lái)購(gòu)買胰島素,這令她不堪重負(fù)。照片拍攝于印第安納波利斯市區(qū)。圖片來(lái)源:JON CHERRY薩拉·斯基珀(Sa'ra Skipper)的人生大部分時(shí)間都在考慮如何讓自己多活一天的問(wèn)題。她患有1型糖尿病,這意味著她需要胰島素來(lái)維持生存,多年來(lái),這筆支出已經(jīng)令她不堪重...
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糖與癌癥之間的致命聯(lián)系
令人討厭的癌細(xì)胞就像是無(wú)政府主義者一樣。它們游蕩到不應(yīng)該去的地方,顛覆秩序,拉攏守規(guī)矩的健康細(xì)胞加入它們肆意破壞,打破無(wú)數(shù)生物學(xué)規(guī)則。癌細(xì)胞還很古怪。關(guān)于它們破壞規(guī)則的特性,一個(gè)最令人匪夷所思的例子就是它們代謝糖分的方式。在像人類身體這樣氧氣充足的環(huán)境下,正常細(xì)胞通過(guò)氧化過(guò)程分解葡萄糖,從中吸取能量...
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