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優(yōu)客工場在美被訴商標侵權(quán)
上周二，眾創(chuàng)空間鼻祖WeWork在美國對中資公司優(yōu)客工場提起了商標侵權(quán)訴訟，并要求該公司立即停止在紐約曼哈頓的推廣計劃——WeWork的總部就設(shè)在紐約，它也是紐約眾創(chuàng)空間市場上的主宰者。WeWork在遞交給紐約南區(qū)法庭的起訴書上稱，優(yōu)客工場的品牌形象與其極為相似，很可能會誤導潛在顧客，使其認為優(yōu)客工...
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不要將人力成本只看作“成本”
圖片來源：JONAS ROOSENS - BELGA - AFP - GETTY IMAGES公司有一種簡單的方法改善財務業(yè)績：在公司的各個層面招聘最優(yōu)秀的員工，進行人力資源投資，并努力留住員工。這聽起來很簡單。但超過51%的羅素1000指數(shù)（Russell 1000）里的公司為員工支付的工資僅能維...
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走進開市客信徒
瘋狂科學家高管。左起：顧問及前首席財務官理查德·加蘭蒂、銷售主管克勞丁·阿達莫、首席執(zhí)行官羅恩·瓦克里斯和首席財務官加里·米勒奇普攝于美國華盛頓州伊薩夸市的一家開市客門店。圖片來源：ART STREIBER當你第一次來到開市客（Costco Wholesale）的批發(fā)倉庫時，很容易感覺到這一體驗的設(shè)...
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“美聯(lián)航暴力驅(qū)客”揭露航空業(yè)真相
美聯(lián)航的CEO奧斯卡·穆尼奧斯（Oscar Munoz）終于開始做“對”的事情了。4月15日，美聯(lián)航宣布，所屬航班不再允許為了讓內(nèi)部工作人員登機，而移除已登機就坐的乘客。在此之前兩天，13日美聯(lián)航還發(fā)表了一份聲明，除非出于“安全和安?！钡目剂?，否則將不會再要求執(zhí)法人員上機移除已登機乘客。三天之內(nèi)迅速...
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2016格萊美最完整獲獎名單
Lady GAGA格萊美現(xiàn)場表演2月16日，備受矚目的第58屆格萊美頒獎禮在美國洛杉磯落下帷幕，各大獎項實至名歸。現(xiàn)場演出陣容空前豪華，其中包括典禮開場表演的泰勒·斯威夫特，英國當紅女歌手阿黛爾實力獻唱、以及為致敬已逝著名音樂人大衛(wèi)·鮑伊而帶來顛覆表演的Lady GaGa等。以下是2016格萊美最完...
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世界500強榜單上的“格美角力”
7月22日，《財富》世界500強名單發(fā)布，129家中國企業(yè)上榜，其中13家企業(yè)是新上榜或重新上榜。13家企業(yè)中，珠海格力電器股份有限公司與小米集團惹人關(guān)注。格力電器排在414位，小米排在468位，這是那個“5年10億元”著名賭約在世界500強榜單上的余波蕩漾。雷軍大張旗鼓地慶祝了小米成立僅9年就進...
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吸引回頭客，Costco有絕招
互聯(lián)網(wǎng)為消費者選購提供了極大的便利，同時大大增加了實體零售店維護顧客忠誠度的難度，如今這已經(jīng)成為零售行業(yè)的準則。然而，作為一家擁有數(shù)百個會員店的企業(yè)，Costco卻成功地打破了這一準則——電子商務對其零售業(yè)績的貢獻僅有3%。事實上，正是在維持數(shù)百萬忠實顧客并且銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升方面，Costco將其他...
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我本蜉蝣客
林語堂說：一切哲學，人類的一切深邃思想，無疑都起源于如何看待這個星球上的人的壽命的短暫和虛幻。一旦真誠地去面對，人類常識也就自然而然地產(chǎn)生了1778年，富蘭克林居住在巴黎郊區(qū)。一天，他去約里磨坊——塞納河上的一個島嶼，參加一群文化人的聚會。在那里，富蘭克林觀察到一種名叫蜉蝣的昆蟲，其壽命還不足一天，...
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飛行成本結(jié)構(gòu)
（制圖：Pitch Interactive 點擊可放大圖片）錢都花在哪兒了？假設(shè)從洛杉磯出發(fā)，坐的是達美航空（Delta）的波音737客機。23分鐘的登機時間和24分鐘飛機滑行到跑道上所用的時間，公司要為此付出1,000多美元的燃油、人工和保養(yǎng)費用。從起飛至底特律停一下，這期間的支出為11,674美...
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省錢又有效：疫情期，零售商用播客與顧客員工保持聯(lián)系
新冠病毒疫情期間，消費者對食物、清潔用品和醫(yī)療用品的訂單如海嘯般涌入沃爾瑪，員工們壓力倍增，而沃爾瑪?shù)墓椭饔蒙狭艘粋€讓人難以想象的渠道給他們鼓勁：沃爾瑪廣播播客。這檔平易近人的公司播客已被重新打造成為員工鼓勁和信息交流的平臺。在最近幾集節(jié)目中，公司首席執(zhí)行長董明倫和首席醫(yī)療官湯姆?范?吉爾德輪流出場...
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