世界讀書日：疫情期間圖書行業(yè)的困境和破局
陳怡軒
2020-04-23
自1995年聯(lián)合國教科文組織宣布4月23日為“世界讀書日”以來，它已經(jīng)邁入了第25個年頭。4月23日是西班牙文豪塞萬提斯的忌日，也是莎士比亞出生和去世的紀(jì)念日，這一天各國都會舉辦各種圖書宣傳活動，以鼓勵國民多閱讀、多寫作。
今年年初的新冠疫情爆發(fā)，讓更多人捧起了書。經(jīng)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間居民人均閱讀時長得到了顯著提升，居家期間，我們有機會重新捧讀起那些被遺落手邊的好故事。北京市西城區(qū)統(tǒng)計局隊發(fā)布的疫情期間家庭閱讀情況調(diào)查報告顯示，近三個月，北京居民家庭閱讀量超過2017年全年的閱讀水平，超過四成的家庭閱讀量達到2至4本，超出2017年10%；近兩成家庭達到6本以上，是2017年的兩倍。
在書目選擇上，文學(xué)、保健、科普、教育及歷史類書籍最受推崇。同時，加繆的《鼠疫》、紀(jì)實文學(xué)《血疫：埃博拉的故事》和馬爾克斯的《霍亂時期的愛情》三本書閱讀量攀升進入了亞馬遜榜單的前十名。
疫情重塑居民閱讀習(xí)慣
這場疫情迅速重塑著居民的閱讀習(xí)慣，線上閱讀因其價格優(yōu)惠、閱讀方便、資源龐大的特色備受歡迎，甚至滲透到了原本對其接受程度不大的老年人群體中。據(jù)新華社數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超八成的老年人在疫情期間進行了線上閱讀，較2017年和2018年分別提升35%和27.7%。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)，在每天閱讀時長超過一小時的人群中，電子書閱讀者和聽書者分別達到了35.4%和32.2%，紙質(zhì)書閱讀時長超過一小時的人只占受調(diào)查者的22.4%。
事實上，數(shù)字閱讀在近年來已成大勢。從2012年開始，傳統(tǒng)PC電腦的銷售量突降，智能手機、平板電腦、數(shù)字電視出現(xiàn)井噴式增長，從錄像光盤到報紙期刊再到雜志圖書，眾多傳統(tǒng)信息傳播媒介一一衰敗，線上閱讀迅速普及。
疫情中，實體書店市場加速萎縮
與數(shù)字閱讀市場的欣欣向榮相反，疫情對于原本就已經(jīng)處于萎縮當(dāng)中的實體圖書業(yè)可謂雪上加霜。居民提升的閱讀時長與實體圖書關(guān)聯(lián)甚小，2020年成了實體書業(yè)難以跨越的隆冬。中國實體書店聯(lián)盟對全國1021家獨立書店的調(diào)查顯示，截至2月5日，有926家書店停止?fàn)I業(yè)，87%零收入，42%撐不過三個月。
北京一家獨立藝術(shù)書店的創(chuàng)始人李蘇皖在接受《科技日報》記者采訪時說：“書店面臨的最大壓力自然是維持運營的固定消耗：房租、人工、社保、貸款等。獨立書店一般現(xiàn)金流都很緊張，原有的主體業(yè)務(wù)停擺，沒有現(xiàn)金流，書店馬上就面臨難以為繼的險境?！毖詭子诌B鎖書店的負責(zé)人也表示：“疫情期間全國的62家門店的銷售額比去年春節(jié)同期下降了95%?！?/p>
由于租約到期，敦南誠品書店決定在今年關(guān)店。這家書店在1999年第一次以24小時不打烊的創(chuàng)新模式經(jīng)營，2004年被《時代》周刊亞洲版評為“亞洲最佳書店”，2015年被CNN評為“全球最酷書店”之一。這家從1999年開始就始終燈火通明的書店緩緩落下了帷幕。
破局自救：探索線上線下新經(jīng)營模式
面對如此嚴峻的現(xiàn)狀，圖書行業(yè)不得不破局自救。圖書外賣成為了它們謀求新變的首次嘗試。
今年3月初，北京實體書業(yè)和美團簽署了“實體書店+美團平臺計劃”產(chǎn)業(yè)協(xié)同框架協(xié)議，包括北京圖書大廈、新華書店、三聯(lián)韜奮書店等大型書城和鐘書閣、言幾又、碼字人等特色書店紛紛入駐。隨后，上海、成都、廣州、深圳等多地區(qū)也相繼同步推出“外賣”服務(wù)，上海人民出版社成為滬上第一家引進這種新形式營銷的出版社。圖書外賣也成了一份知識“加餐”，只要一杯下午茶的時間就經(jīng)由外賣小哥送到了消費者手上。
與此同時，線上直播、圖書會、沙龍、講座也在轟轟烈烈地進行。2月4日，鐘書閣在淘寶開啟首場直播，吸引了8769人次觀看；3月9日，若干圖書店店長現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)紅人薇婭的直播間，借助名人效應(yīng)為圖書銷量新增了50萬。
上海人民出版社將原本兩周一次的線下學(xué)習(xí)讀書會遷移至線上，邀請不同的嘉賓分享閱讀感受。廣西師范大學(xué)出版社自2月20日起就啟動了“書店燃燈計劃”線上活動，利用微信平臺，為讀者與作者提供親密交流的機會，如今已成功舉辦了五期，線上參與人數(shù)高達5至6萬。
這種線上與線下的同步經(jīng)營模式，一定程度上幫助實體圖書業(yè)挺過了穩(wěn)定現(xiàn)金流的關(guān)鍵期。
絕處逢生：未來的路怎么走？
如今，實體書業(yè)已經(jīng)走出絕境下的第一步，但未來的路并不平坦。對于“外賣送書”長期可行性與可盈利性的疑慮和擔(dān)憂就不占少數(shù)。小眾書坊店主彭明榜擔(dān)心目前的外賣訂單可能都是基于顧客的新鮮感，“閱讀不是剛需，尤其是對于某一本之前沒有讀過的書的閱讀更不是剛需，沒有必須下單通過外賣急送的理由?！贝a子人書店創(chuàng)始人李蘇皖也承認目前的“外賣圖書”服務(wù)更多是“救急”，以及對線下平臺的引流作用。
鐘書閣融科店負責(zé)人對外賣圖書的定價問題也表示了擔(dān)憂，“圖書作為商品和飯店食品不一樣，書的標(biāo)價是明確標(biāo)出的。我們只有低于書價買，不可能高于書價買，所以在價格上會是一個困擾?！?/p>
可以發(fā)現(xiàn)，對于眾多“圖書人”來說，破解書店困境是一件需要長期建設(shè)的事，并不能“一口吃成一個大胖子”。同樣，書店的線上營銷手段還相對單一，文化生態(tài)還不夠豐富，直播體系也不夠完善，顧客們很可能在聽了介紹后，轉(zhuǎn)而去尋找免費的電子書，或者轉(zhuǎn)向價格更低的電商平臺。
大隱書局有限公司董事長劉軍在接受中新社記者采訪時直言：“網(wǎng)絡(luò)書店的品類、價格、快捷性等優(yōu)勢是實體書店無法撼動的，只有聚焦讀者閱讀體驗感、構(gòu)建文化情懷才是實體書店的出路?！?/p>
實體書店的特色在于獨特的文化氛圍、場景感與儀式感，不少書店在近年來也正朝著“復(fù)合社區(qū)空間”這個方向努力。西西弗書店就組建了“西西弗書店”、“矢量咖啡”、“不二生活”為一體的商業(yè)矩陣，碼字人書店在2019年5月將沉浸式話劇《請和我跳最后一支虛舞》搬進了自己的店鋪。如此一來，這些新型書店便不再以傳統(tǒng)的圖書差價進行微薄的盈利。
總之，只要有主體性和個人性體驗的需求存在，圖書業(yè)就還會擁有市場。但是，如何把握住市場，如何吸引市場，如何利用好線下線上兩個平臺，如何掌握自己的用力輕重，這個行業(yè)還有很長的路要走，它們的破局行動才剛剛開始。（財富中文網(wǎng)）
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