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5月6日，脫口秀演員王越池（藝名“池子”）發(fā)布微博稱，中信銀行上海虹口支行未獲本人授權(quán)，將其個人賬戶流水提供給與其存在經(jīng)濟糾紛的上海笑果文化傳媒有限公司，屬于侵犯公民個人信息的違法行為，并通過律師發(fā)函要求中信銀行、笑果文化賠償損失，并公開道歉。

對此，上海市銀保監(jiān)局有關(guān)人士5月7日下午回應(yīng)21世紀經(jīng)濟報道稱，6日已經(jīng)關(guān)注到脫口秀演員池子指責(zé)中信銀行股份有限公司泄露其個人賬戶交易信息一事，并介入調(diào)查。

“你也沒有我的身份證，你也沒有我的銀行卡，你也沒有司法機關(guān)的調(diào)查令，笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來，你為什么不干脆把余額全取出來拿走呢？之后我們打電話給中信銀行，中信銀行說這是配合大客戶的要求?！背刈颖硎荆严蚬矙C關(guān)、銀保監(jiān)會等政府監(jiān)管部門投訴與舉報中信銀行虹口支行。

5月7日凌晨，中信銀行對此作出回應(yīng)，“關(guān)于王越池先生通過微博反映其個人賬戶交易信息被調(diào)取一事，經(jīng)我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時，我行員工未嚴格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”

中信銀行表示，已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長予以撤職。

中信銀行還在《致歉信》中稱，“在客戶信息保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個別機構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓(xùn)，強抓制度執(zhí)行，堅決避免此類問題再次發(fā)生，切實保護金融消費者合法權(quán)益。”

針對中信銀行泄露用戶流水的行為，北京路寧律師事務(wù)所主任丁飛鵬認為，未經(jīng)員工授權(quán)，銀行直接向公司提供該員工的個人銀行流水的行為是違法的。此舉侵犯了公民信息和個人隱私，若銀行提供的個人數(shù)據(jù)信息達到一定數(shù)量還會構(gòu)成犯罪。

近年來，中國法律加大了對單位及個人銀行賬戶信息的保護力度與侵犯客戶隱私的懲處力度，要求銀行業(yè)金融機構(gòu)高度重視單位及個人的信息保護，嚴格遵守《儲蓄管理條例》、《商業(yè)銀行法》等相關(guān)規(guī)定。

關(guān)于個人賬戶信息的查詢調(diào)取問題，《儲蓄管理條例》第三十二條規(guī)定：儲蓄機構(gòu)及其工作人員對儲戶的儲蓄情況負有保密責(zé)任。儲蓄機構(gòu)不代任何單位和個人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲蓄存款，國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外?！渡虡I(yè)銀行法》第三章第二十九條規(guī)定：商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

池子，本名王越池，中國內(nèi)地脫口秀演員。曾于2016年參加脫口秀節(jié)目《今晚80后脫口秀》，2017年參加喜劇脫口秀節(jié)目《吐槽大會》與《脫口秀大會》，同年，池子獲得中國綜藝峰會匠心盛典年度創(chuàng)新藝人獎。截至發(fā)稿，其個人微博賬號顯示共有484萬粉絲，5月6日發(fā)布的微博已有82.7萬點贊量、4萬條評論與6萬轉(zhuǎn)發(fā)量。（財富中文網(wǎng)）