泡泡瑪特遭遇致命打擊
岳巍
2020-12-29
泡泡瑪特，中國最主要的盲盒生產(chǎn)商，從2020年12月中旬開始，經(jīng)歷了創(chuàng)立6年以來，最“豐富多彩”的20天。
12月11日，泡泡瑪特在港交所上市，隨即股價翻倍，公司市值最高一度突破1200億港元。一周后，12月28日，泡泡瑪特開盤暴跌逾16%，市值一度蒸發(fā)近150億港元。
股價下跌，普遍的看法是由新華社的一篇批評盲盒的文章引起。
文章將盲盒定義為“近年在內(nèi)地興起的產(chǎn)品，在盒中放置不同樣式的玩具，由消費者隨機抽取固定款或隱藏款，隨機化和新鮮刺激的體驗吸引不少年輕人消費”。
文章披露不少盲盒愛好者每月花費大量金錢，“一入盲盒深似海，從此錢包是路人”：過去一年在電商平臺已有約20萬名消費者在盲盒花費超過2萬元人民幣。
毫無疑問，人們對盲盒的態(tài)度，分化得非常嚴重。有人將其視為賭博的一個變種，將熱衷于購買盲盒的行為斥為病態(tài)。有人則將購買盲盒當作愛好，對購買盲盒時的情緒波動當作重要的人生體驗。事實上在一些市場分析師的報告中，認為盲盒為Z時代帶來驚喜感和收藏欲，并具有交易價值和社交意義，甚至認為盲盒是年青一代的新玩具以及社交貨幣。而且，泡泡瑪特是當前這些“社交貨幣”中最堅挺的一個。
但泡泡瑪特的野心不止于此。泡泡瑪特運營的IP有85個，其中包含12個自有IP、22個獨家IP、51個非獨家IP，泡泡瑪特曾經(jīng)把自己的未來，設定為迪士尼那樣的IP帝國。
泡泡瑪特通過電商、小程序、零售店、展會等方式進行全渠道銷售，不斷推出能激發(fā)消費者購買欲望的產(chǎn)品，吸引后者進行長久消費。
必然地，這也令人們看到“盲盒”這個詞，首先就想到“泡泡瑪特”，看到新華社批評盲盒，首先也會認為是在批評泡泡瑪特。
不過，泡泡瑪特的股價在暴跌之后，開始回調(diào)，市值已經(jīng)重新升至1100億港元以上。相較于一篇批評報道，對泡泡瑪特乃至盲盒經(jīng)濟來說，“二次銷售”丑聞的沖擊顯然更大。
近日，山東濟南有消費者投訴，購買到被店員私拆挑走中意的內(nèi)容物后又重新封裝進行銷售的盲盒。
盲盒為消費者提供的，并不僅是內(nèi)容物帶來的實體滿足，消費者的消費過程，也不僅是支付之后獲得商品的具體行動，還包括這一流程帶來的精神滿足。這使得盲盒成為一種非常特殊的商品，而盲盒經(jīng)濟也帶有更多神秘的、難以言說的特征。
消費者在購買盲盒時對內(nèi)容物的期待與不安，會加劇拆開盲盒的那一時刻，內(nèi)心的驚喜或失落感，而這種心情的起落，其實也是盲盒吸引購買者的基本要素。無論是驚喜還是失落，都會化作繼續(xù)購買盲盒的動力。
私拆盲盒進行挑選后，把挑剩下的再次出售，這種行為直接摧毀了盲盒經(jīng)濟之所以成立的基本邏輯。對泡泡瑪特的傷害屬于“釜底抽薪”級別，遠遠超過一般商品的“二次銷售”。
新華社的文章批評盲盒經(jīng)濟引起年輕人上癮及賭博心理引伸的畸形消費，但這并不會阻止消費者購買盲盒，真正會阻止他們的，是自己拆開盲盒時的精神體驗已經(jīng)是“二手”的。（財富中文網(wǎng)）
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