反壟斷之下，京東阿里的競爭在這里
楊安琪
2021-06-18
在中國電子商務(wù)市場中，有兩個(gè)必須要爭奪的時(shí)間：618和雙11。這兩個(gè)購物日分別位于年中和年末，恰巧滿足了中國消費(fèi)者在這兩個(gè)時(shí)間段集中采購的需求。
618起源于京東，雙11來自阿里巴巴。兩家《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司（京東排名102，阿里巴巴排名132）在中國競爭的結(jié)果也把兩個(gè)購物節(jié)推向高潮。
今年的618年中購物節(jié)背景特殊。4月，阿里巴巴因?yàn)樽屔碳摇岸x一”遭遇反壟斷調(diào)查，被罰款182億人民幣。這讓阿里巴巴失去了對商家的絕對掌控力。
從另一層面來說，國家堅(jiān)決的反壟斷態(tài)度，讓電商巨頭之間的競爭發(fā)生在供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)能力等方面。而這種更充分的競爭讓商家在面對巨頭時(shí)有了更自由的空間和議價(jià)權(quán)。
“在我們環(huán)顧四周的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，且變化的速度遠(yuǎn)超以往。”京東零售集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷在618前夕公開表示。
徐雷所指的大環(huán)境變化，包括疫情改變了零售領(lǐng)域所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑。他甚至認(rèn)為，這種變化會(huì)使中國零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提速一到三年。他說，如今主體為電商或者非電商的企業(yè)，都發(fā)現(xiàn)零售業(yè)是最有可能穿越經(jīng)濟(jì)周期的行業(yè)之一，紛紛涌入進(jìn)來。
阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇也在近期表示，疫情大環(huán)境下，眾多居民因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，變成了網(wǎng)民，眾多商店都變成了網(wǎng)店，商業(yè)末端的數(shù)字化經(jīng)營已經(jīng)是客觀事實(shí)。
變化、機(jī)遇、挑戰(zhàn)，以及無數(shù)小商家的“紛紛涌入”數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，讓巨頭們看到新的增長點(diǎn)。硬幣的另一面是，電商增長漸漸出現(xiàn)天花板，市場份額相對穩(wěn)定，碎片化的線下消費(fèi)開始被巨頭重視，電商巨頭們的下一個(gè)增長點(diǎn)放在了線下和農(nóng)村。
徐雷說，在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者的需求、注意力，以及跟消費(fèi)者溝通的方式、溝通的內(nèi)容都發(fā)生了巨大的變化，包括消費(fèi)群體正在越來越細(xì)分；下沉市場、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)消費(fèi)以及即時(shí)消費(fèi)等也展示了廣闊的增長空間。
比如從溝通方式而言，過去的電子商務(wù)的賣貨行為停留在用戶界面，而現(xiàn)在直播打消了用戶與商家之間的距離感；下沉市場則已經(jīng)被證明擁有巨大潛力。
張勇也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)上是在圍繞著中國廣大低級(jí)別市場甚至農(nóng)村市場，去建設(shè)一套配合數(shù)字化商業(yè)的供應(yīng)鏈和物流的履約交付網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是所有的行業(yè)從業(yè)者，希望用商流和物流的結(jié)合去重構(gòu)一套面向低級(jí)別和農(nóng)村市場整個(gè)的履約網(wǎng)絡(luò)。
增長空間意味著新的增長曲線和新的競爭?！耙獣r(shí)刻保持緊迫感，不僅要關(guān)注當(dāng)下、關(guān)注同行業(yè)，更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，以及跨行業(yè)乃至更大視角范圍內(nèi)的變化，這樣才能始終保持警覺，做出更迅速的反應(yīng)。”徐雷說，“京東零售的理想是‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’?！?/span>他認(rèn)為，在這個(gè)理念下，供應(yīng)鏈中臺(tái)的能力打造就尤為重要。
京東對于供應(yīng)鏈中臺(tái)的理解是，首先是場景的打通和連接的能力；其次是需求與供應(yīng)鏈高效匹配的能力；第三是訂單與供應(yīng)鏈調(diào)度管理的能力；第四是商品管理和物流管理的能力，針對需要京東采購、入倉、備貨的商品，還需要具備選品、定價(jià)、采購及物流的調(diào)撥、庫存管理等能力。
“無論是面對線上去中心化的流量場競爭，還是與抖音、快手的合作，又或者是京東零售線下自營的門店、加盟管理的門店、賦能供貨的門店，沒有供應(yīng)鏈中臺(tái)的能力就不可能做到‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’?！毙炖渍f。
這種供應(yīng)鏈能力的挖掘來自京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東對于技術(shù)的推崇，以及后來京東甚至不再將自己定位為零售公司，而定位為：以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)。京東走向開放的時(shí)間點(diǎn)也是2017年，彼時(shí)開始京東將自身以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)能力解耦成為小的業(yè)務(wù)單元，這其中包括了物流和技術(shù)的開放，讓各個(gè)業(yè)務(wù)板塊能夠充分釋放自己的核心價(jià)值。
比如，普通個(gè)人、個(gè)體戶都可以使用京東物流發(fā)送快遞，現(xiàn)在京東物流已經(jīng)獨(dú)立上市，中小店鋪可以接入京東的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)、政府職能部門可以使用京東開發(fā)的城市操作系統(tǒng)。對于很多的中小商家來說，這種自由組合嫁接更適應(yīng)他們的需求，他們可以在快手上做直播，然后使用京東的供應(yīng)鏈或者物流服務(wù)，也可以使用原有的供應(yīng)鏈體系，然后通過京東的平臺(tái)增加銷售。
同樣，阿里巴巴也在這些領(lǐng)域不斷嘗試。
但和京東不同的一點(diǎn)在于，阿里是利用菜鳥這一物流網(wǎng)絡(luò)提供供應(yīng)鏈物流支持。具體來說，與順豐、京東等的自建物流不同，阿里系的菜鳥網(wǎng)絡(luò)則是專注于物流信息系統(tǒng)的整合和數(shù)據(jù)、平臺(tái)服務(wù)。實(shí)際上，阿里本身并不具備物流供應(yīng)鏈所需的大部分基礎(chǔ)設(shè)施，而是專注于用技術(shù)將它們連接在一起。
稍稍回溯，2013年5月，阿里巴巴搭建了自己的菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)，此舉是為了應(yīng)對京東的供應(yīng)鏈革命。阿里曾經(jīng)不看好京東的重資產(chǎn)模式，但在比拼供應(yīng)鏈和物流的時(shí)代，阿里也在努力補(bǔ)齊這塊短板。應(yīng)該說，在供應(yīng)鏈和物流的競爭早在那時(shí)就已經(jīng)開始。
如今在反壟斷的大背景下，未來對于技術(shù)、物流和供應(yīng)鏈的競爭，將繼續(xù)發(fā)生在這兩大巨頭之間，而這種變化最終受益者則是涌入電子商務(wù)的無數(shù)中小商家。（財(cái)富中文網(wǎng)）
財(cái)富中文網(wǎng)所刊載內(nèi)容之知識(shí)產(chǎn)權(quán)為財(cái)富媒體知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司及/或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有。未經(jīng)許可，禁止進(jìn)行轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像等任何使用。
