如何將悔恨轉(zhuǎn)化成動力？這里有四項建議
凱洛格管理學(xué)院
2021-09-24
很多美國人在新冠疫情期間停下腳步思索人生，有些人難免會產(chǎn)生不愉快的悔恨感。
無論是哀嘆突然中止的事業(yè)，對期待萬分卻無法成行的度假備感沮喪，還是對錯失與愛人相處的時光而感到悲傷，回想過去18個月，人們更多想到的是錯過的機會，而不是實現(xiàn)的成就。
“也許眼下看似情勢不錯，有新的工作和新的機會。”尼爾·勒澤說道?！叭欢覀円惨驗閾p失了一年而遭受沉重的打擊，這是我們無法彌補的一年。”
凱洛格學(xué)院的營銷學(xué)教授勒澤是悔恨心理專家，其著作《追悔》（If Only）的主題就是悔恨心理。他解釋說，悔恨心理很正常，甚至是人性的重要組成部分。如果我們能夠以宏觀的視野來看待疫情產(chǎn)生的悔恨，并從中汲取教訓(xùn)，那么這些悔恨就可能變成一種正能量。但是，如果沉溺于這些情緒中的時間太長，對我們的心理健康可能就會有負(fù)面影響。
勒澤針對如何管理疫情產(chǎn)生的悔恨提出了一些建議。
著眼大局
人們應(yīng)對悔恨的一種主要方式是以新的視角來重新審視它。因此，如果你對過去的情勢發(fā)展?fàn)顩r感到不滿，勒澤建議你以新的視角來重新審視它，跳出自身的體驗去拓展視野?；诤拊诒举|(zhì)上是一種短期關(guān)注，往往關(guān)注的是單一決定，而不是一系列決定。
從宏觀的角度來看，疫情是一個極為罕見的事件，它對全球每一個人的福祉造成了威脅。由于它在個人層面也對我們每一個人產(chǎn)生了巨大影響，其中包括我們的工作、家庭、健康與安全，因此人們的視野就容易受到局限。
“或許在經(jīng)過一段時間后，我們可以更理性地看待這件事情，認(rèn)識到這是我們?nèi)魏稳藢⒔?jīng)歷的最獨特、最深刻，而且影響最深遠(yuǎn)的經(jīng)歷之一?！崩諠烧f，“絕大多數(shù)重大歷史事件都是通過閱讀書籍來獲知的，然而有多少人實際經(jīng)歷過像這場疫情這樣混亂動蕩的事件？”
停下來接受疫情帶給全人類巨大的悲劇可能有助于消除悔恨，他說。
“讓自己從宏觀的視野來看待問題，能夠幫助你了解自身的經(jīng)歷不過是更大系統(tǒng)中的一部分。這個系統(tǒng)中的各種力量和事件相互影響，這也會使走向未來變得更容易?！崩諠芍赋?。
例如，如果你正在因為周六那頓美味晚餐花費太多而懊惱自責(zé)，那么就不妨后退一步，從你去年所有非必要的購買中來看待這筆消費。擴大視野的好處是可以更清楚地看到個別決定在你的整個人生優(yōu)先事項中占有的位置。
將焦點放在你能夠掌控的事物，接受那些你無法掌控的事物
回顧過去的種種嘗試與磨難，人們常常會責(zé)備自己，無論情況是否真在他們的掌控之中。當(dāng)這項區(qū)別不明顯時，人們便會顯示出一種非常自然、而且經(jīng)常是毫無建設(shè)性的偏見錯覺。
“像擲骰子前對著骰子吹氣的賭徒一樣，我們自不量力的以為自己可以影響事情的結(jié)果，包括那些隨機發(fā)生的事件?！崩諠烧f道。
這種掌控的錯覺是基本認(rèn)知偏見之一，它影響著我們每一個人。雖然它可能有助于我們在面對艱難挑戰(zhàn)時不屈不撓，但有時也會給我們帶來麻煩。因為掌控的錯覺會讓我們對實際情況的解讀產(chǎn)生偏差，所以它可能會扭曲我們對困難情況（比如我們在疫情期間的工作體驗）的思考方式。
例如，家長可能感覺心情復(fù)雜，希望自己在疫情期間對工作、孩子的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，以及家庭責(zé)任的管理上做出的是不同的決定。但實際上，許多的負(fù)擔(dān)并非他們能夠掌控，有些是必須犧牲的。疫情對女性的打擊尤其沉重，面對學(xué)校與托兒中心關(guān)閉，數(shù)百萬名女性離開工作崗位，肩負(fù)起照顧家庭的大部分責(zé)任。
只要認(rèn)識到掌控的錯覺可能會影響我們每一個人，就可以逐漸減少我們把每個不幸事件的過錯全部都推到自己身上的自責(zé)心態(tài)。它讓我們有機會重新將自己的注意力集中在生活中我們能夠掌控的范圍，比如與朋友、家人，以及親近的同事互動。
“當(dāng)我們專注于可以掌控的那些事物時，便能夠期待得到一個更加健康的結(jié)果?！崩諠杀硎??！叭绻覀兛梢圆扇∫恍┎襟E來糾正、調(diào)整或改進(jìn)我們過去的作為，我們就會處于一個更加有利的位置?！?/p>
展望未來
勒澤也指出，悔恨確實有一個重要優(yōu)點，那就是能夠幫助我們看到如何改變，讓未來變得更好。
“悔恨會在我們的大腦中產(chǎn)生替代路徑和行動。”勒澤說，“它們還可能提供可以在未來進(jìn)行嘗試的選項?！?/p>
他建議要盡可能地展望未來。“當(dāng)你審時度勢時，關(guān)鍵是要將你的思緒從悔恨調(diào)整到機會?！崩諠烧f道?！皢枂柲阕约海涸谒械母淖冎校男└淖兪俏胰松恼芰?？哪些是我能夠繼續(xù)保留的？如果你可以汲取教訓(xùn)，那就是最理想的結(jié)果。”
沉湎于過去還可能對行動形成阻礙。研究還顯示，當(dāng)人們不去嘗試時，所產(chǎn)生的悔恨感往往比經(jīng)過嘗試但不成功時更大。因此勒澤的建議是，找到一個你能夠立即付諸實施的正面行動。
例如，許多專業(yè)人士感到與自己的工作和同事脫節(jié)，或者是對自己的工作效率沒有把握。與其陷溺于這些情緒，不如積極行動，向別人（包括同事們）敞開心扉，訴說自己的這些思想糾結(jié)。
“通過顯示自己脆弱的一面并且分享私人細(xì)節(jié)，你將與其他人建立起更牢固的聯(lián)系?！崩諠杀硎?。“這是建立更親密關(guān)系的秘訣，它可以讓工作關(guān)系中的每一個人變得更強大。”
承認(rèn)繼續(xù)前進(jìn)也許并不容易
勒澤警告，我們正處于一個臨界時刻。德爾塔變異毒株來勢洶洶，加上經(jīng)濟(jì)情勢依然混沌不明，這場疫情還沒有“終結(jié)”。
在察覺到這種威脅的情況下，我們的心理免疫系統(tǒng)開啟了防衛(wèi)機制，而且不會關(guān)掉它。換句話說，當(dāng)威脅揮之不去時，人們會“陷入”情感敘事，使得繼續(xù)前進(jìn)變得困難。
“疫情使這種心理體驗增加了好幾倍?！彼f?！靶鹿诓《臼且粋€長期上演的慢動作戲劇，讓我們特別難以應(yīng)對。”
在看不到盡頭的情緒下，感覺不好并無大礙。不是每個人都覺得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好重新審視悔恨或從中汲取教訓(xùn)，這種情況也能夠理解。
“隨著時間的推移，我們可以回顧一次經(jīng)歷，看到我們撐過來了，然后專注于繼續(xù)前進(jìn)?！崩諠烧f道。“就新冠病毒而言，感覺上我們許多人尚未到達(dá)這種境界?！保ㄘ敻恢形木W(wǎng)）
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