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996不能靠系統(tǒng)解決

徐栩
2021-11-05

沉疴痼疾不能指望一朝一夕根除

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繼字節(jié)跳動(dòng)被傳將啟動(dòng)“1075”工作制(早10點(diǎn)上班,晚7點(diǎn)下班,一周工作5天)后,11月2日,有騰訊員工在網(wǎng)上爆料,騰訊正式發(fā)文執(zhí)行“965”工作制(早9點(diǎn)上班,晚6點(diǎn)下班,一周工作5天)。如加班需要申請(qǐng),且加班時(shí)長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核掛鉤。但截至目前,這兩家公司的工作制實(shí)施仍是傳言,并未被官方證實(shí)。

《財(cái)富》(中文版)聯(lián)系到的字節(jié)內(nèi)部員工稱,已通發(fā)郵件,加班系統(tǒng)已在11月1日更新。系統(tǒng)更新后,他發(fā)現(xiàn),與舊版系統(tǒng)相比,加班時(shí)間變得更加精確了。之前只有“半天”和“一天”的選擇,周末加班可以提交申請(qǐng),而新版加班時(shí)間已精確到0.5小時(shí)。這意味著,如果工作日加班,也可以按照加班時(shí)長(zhǎng)需求提交申請(qǐng),申請(qǐng)需由直屬上級(jí)和HRBP(人力資源管理者)審批。加班工時(shí)可由員工選擇換成調(diào)休或加班工資。

至于在字節(jié)跳動(dòng)之后傳出改革工作制的騰訊方面,有騰訊員工向《財(cái)富》(中文版)表示,目前只是傳聞,目前沒有收到正式發(fā)文。

自從最高人民法院和人社部聯(lián)合發(fā)布勞動(dòng)人事爭(zhēng)議典型案例,明確“996”工作制違法后,互聯(lián)網(wǎng)公司作為“加班重災(zāi)區(qū)”成為了重點(diǎn)討論和關(guān)注對(duì)象。在快手7月宣布取消大小周之后,字節(jié)跳動(dòng)隨后在8月也取消了大小周制度,即便在這之前公司內(nèi)部調(diào)研結(jié)果是2/3的員工不愿取消大小周,主要原因是會(huì)直接影響到最終收入。

如今,在對(duì)于“雙休”的表態(tài)后,互聯(lián)網(wǎng)大廠們?cè)谡邏毫兔癖妼徱暤哪抗庵?,開始聚焦加班時(shí)間本身。對(duì)于工作制改革的傳聞,這名字節(jié)員工表示:“現(xiàn)在大風(fēng)向如此,有相關(guān)的政策出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)大廠都在治理加班問題。未來(lái)方向是好的,但目前來(lái)看,實(shí)用性不大?!倍邮懿稍L的騰訊員工也持有相似態(tài)度,認(rèn)為即便改革成真,在一段時(shí)間內(nèi)也是“形同虛設(shè)”。

對(duì)于不太樂觀的預(yù)期,字節(jié)員工給出了他的解釋,他認(rèn)為實(shí)現(xiàn)真正“1075”工作制的最大阻礙在于不變的工作量和績(jī)效壓力。而讓騰訊員工尤為在意的一點(diǎn)是,如果如傳言那般,員工加班時(shí)長(zhǎng)和上級(jí)的績(jī)效掛鉤,那么上級(jí)勢(shì)必不愿批準(zhǔn)通過加班申請(qǐng)?!叭绻I(lǐng)導(dǎo)不愿意,就不會(huì)通過,或者員工根本不敢申請(qǐng)加班。”他說(shuō)。

在采訪過程中,這名字節(jié)員工詳細(xì)說(shuō)明了字節(jié)跳動(dòng)的考核方式:OKR(兩個(gè)月一評(píng))+360環(huán)評(píng)(半年一評(píng))。OKR是指Objectives(目標(biāo))和Key Result(關(guān)鍵成果)。360環(huán)評(píng)的評(píng)估是多維度的,不止會(huì)考核業(yè)績(jī),還要看投入度和“字節(jié)范兒”。這些考評(píng)維度會(huì)考量員工對(duì)工作的熱情和態(tài)度等,可以對(duì)應(yīng)到實(shí)際工作中的美德。

在考核中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有一個(gè)Objectives的考核,一般要看在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了哪些突破,下屬會(huì)把這一Objective的相關(guān)Key Result拆分,對(duì)應(yīng)到每一個(gè)人在雙月里要完成的具體工作。也就是說(shuō),一個(gè)大的目標(biāo)是和每個(gè)人息息相關(guān)的。一個(gè)人的KR未完成,會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)、上級(jí),以及上級(jí)的上級(jí)。在這樣的評(píng)判概念之下,固定的工作量要按時(shí)完成,肯定要犧牲自己的時(shí)間。

除了工作本身之外,360環(huán)評(píng)還要看周圍人對(duì)你的評(píng)價(jià)。他說(shuō):“如果有人在Lark(字節(jié)內(nèi)部的溝通軟件)上找你提需求,或者找你開會(huì),如果你因?yàn)橄掳嗑筒换貜?fù),可能就會(huì)影響到最終評(píng)估。別人的評(píng)定和績(jī)效掛鉤,這無(wú)形中就會(huì)形成加班的氛圍,因?yàn)樾枰寗e人看見你的努力?!?/p>

“加班是很難衡量的,Lark一直存在,在休假的時(shí)候如果有需求,有緊急會(huì)議,無(wú)論何時(shí)何地,都要加入?!彼f(shuō)。有一些加班工時(shí)會(huì)以不在辦公室的、休假的形式產(chǎn)生,邊界模糊的問題是加班系統(tǒng)目前無(wú)法解決的。

如果加班不可避免,互聯(lián)網(wǎng)大廠中的加班系統(tǒng)承擔(dān)了保障加班回報(bào)的重任。然而系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中,也會(huì)受制于其他因素。接受采訪的字節(jié)員工表示,加班系統(tǒng)是一直存在的,但能否用起來(lái),要看直屬領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。如果領(lǐng)導(dǎo)重視工作生活的平衡,會(huì)主動(dòng)讓下屬在系統(tǒng)上申請(qǐng)加班,但也有部分互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)視加班為理所當(dāng)然,況且申請(qǐng)調(diào)休會(huì)影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)度。這讓被組織和目標(biāo)裹挾的員工,有時(shí)難以通過加班系統(tǒng)拿到應(yīng)有的加班報(bào)酬。

互聯(lián)網(wǎng)公司加班問題難以解決,與行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)有密切關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品窗口期短,需要迅速搶占市場(chǎng)才能維持競(jìng)爭(zhēng)力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展比較快,有業(yè)務(wù)的突破點(diǎn)。在這種氛圍里,想要做出一點(diǎn)成績(jī)是比較容易的,肯定會(huì)有‘卷王’的存在。你不卷,別人也會(huì)卷。這會(huì)和晉升加薪掛鉤,給人一種努力就會(huì)有回報(bào)的感覺。不一定能得到,但會(huì)留下一點(diǎn)希望。”他說(shuō)。

即便如此,政策的推動(dòng)在一定程度上還是起了作用。這名字節(jié)跳動(dòng)員工表示,在“996”工作制和加班現(xiàn)象被關(guān)注后,加班情況得到了緩解。他表示,之前加班到十點(diǎn),甚至十一點(diǎn),打車依然要排隊(duì),如今已經(jīng)不用排隊(duì)了。“那天司機(jī)師傅還和我說(shuō),最近附近的單子明顯少了?!?/p>

針對(duì)加班的不滿聲音持續(xù)已久,而從制度層面關(guān)注到這一社會(huì)問題是近一年才開始的。沉疴痼疾不能指望一朝一夕根除。

員工在公司系統(tǒng)中工作,公司在行業(yè)的節(jié)奏之中發(fā)展,行業(yè)發(fā)展又與社會(huì)環(huán)境密切相關(guān),單一環(huán)節(jié)的調(diào)整難以治本。除了印在紙面上的制度和法律,人也活在各種各樣的集體共識(shí)之中,被眾多沒有寫在規(guī)則中的規(guī)矩牽制。在真正的變革到來(lái)之前,共識(shí)難以改變。

“畢竟改革剛剛開始,未來(lái)怎樣,誰(shuí)知道呢?”他說(shuō)。(財(cái)富中文網(wǎng))

編輯:楊安琪

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