糾結(jié)的大廠：一邊裁員，一邊校招
魏雨彤
2022-03-29
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的裁員依舊不斷。
近日，社交平臺(tái)流傳出的一份致京東員工的“畢業(yè)須知”引發(fā)熱議。而這是一封相對(duì)正式的裁員信，列出了從離職后社保公積金、人事檔案等如何辦理，到簽發(fā)離職證明該走的程序等各類事項(xiàng)。無(wú)獨(dú)有偶，B站也以“畢業(yè)日”的名義，為被裁減的員工提供了一份列出各項(xiàng)事宜的書(shū)面指引。
多位認(rèn)證為京東員工的人士在社交平臺(tái)分享的被裁經(jīng)歷佐證了上述情況：京東此次裁員涉及多條業(yè)務(wù)線，重災(zāi)區(qū)正是京東新業(yè)務(wù)中虧損最嚴(yán)重的京喜。
谷歌前人力資源副總裁拉茲洛·博克曾表示，必須想出一些辦法，既能把表現(xiàn)不佳的員工輕輕掃地出門，又不會(huì)因?yàn)槭侄螐?qiáng)硬嚇到其他員工。
“裁員即畢業(yè)”看似輕松的寬慰，在冬春交替、疫情紛擾的時(shí)點(diǎn)，繼阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭多次因裁員聯(lián)名站上熱搜的背景下，卻顯得尤為寒冷。
各家聚焦戰(zhàn)略縮減的業(yè)務(wù)線和人員比例各有不同，有一點(diǎn)卻基本一致：增長(zhǎng)腳步大幅放緩，為了未來(lái)保持“更健康”的發(fā)展，裁員、關(guān)停部門成了削減成本最簡(jiǎn)單的選擇。
3月23日，騰訊公布了十年來(lái)增速最低的一封財(cái)報(bào)。對(duì)于連續(xù)兩季度凈利負(fù)增長(zhǎng)的表現(xiàn)，馬化騰調(diào)侃“去年業(yè)績(jī)像自己的腰一樣不那么突出”。
關(guān)于盛傳已久的裁員問(wèn)題，騰訊總裁劉熾平在23日的業(yè)績(jī)電話會(huì)上首次做出正面回應(yīng)?！澳壳?，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和改變。過(guò)去，行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)型，投入較大；現(xiàn)在，相比短期收益大家更關(guān)注長(zhǎng)線業(yè)務(wù)發(fā)展，更健康地投入，尤其是對(duì)營(yíng)銷成本、運(yùn)營(yíng)成本和人力成本的優(yōu)化。公司也對(duì)虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行了成本優(yōu)化動(dòng)作，以便保持更加健康的增長(zhǎng)。”據(jù)稱PCG（平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群）與CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）是騰訊近期裁員的重點(diǎn)。
阿里的日子也不好過(guò)。
今年2月，阿里發(fā)布的最新業(yè)績(jī)公告顯示，Q4同比營(yíng)收僅增長(zhǎng)10%，是過(guò)去幾年中增長(zhǎng)最緩慢的一個(gè)季度；此外，凈利潤(rùn)為192.24億元人民幣，同比下滑75%。盡管網(wǎng)傳裁員30%的比例被內(nèi)部人士否認(rèn)為夸大，但從十薈團(tuán)關(guān)停全國(guó)業(yè)務(wù)、成為阿里棄子的現(xiàn)狀來(lái)看，本地生活服務(wù)板塊人員規(guī)模變動(dòng)較大的消息并非空穴來(lái)風(fēng)，阿里本輪裁員波及范圍包括餓了么、口碑等本地生活業(yè)務(wù)以及飛豬事業(yè)部；盒馬、淘菜菜也有一定比例的人員優(yōu)化。
在多位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大廠紅利期已過(guò)，無(wú)限擴(kuò)張業(yè)務(wù)的時(shí)代結(jié)束了，裁員并不算什么新鮮事。然而，幾乎每一次巨頭們裁員的消息傳出，都會(huì)無(wú)例外地短暫引爆輿論熱點(diǎn)。
一方面，騰訊、阿里、京東各以其社交或電商等服務(wù)覆蓋了中國(guó)最廣大的受眾群體；另一方面，龍頭企業(yè)的人員大幅波動(dòng)無(wú)疑更具信號(hào)意味，在2022年開(kāi)局便持續(xù)被天災(zāi)人禍占據(jù)頭條的背景下，或有數(shù)萬(wàn)人面臨失業(yè)、高薪福利不再，這樣的消息也進(jìn)一步?jīng)_擊著人們疊加多重焦慮的心理防線。
曠日持久的疫情，為這一階段的互聯(lián)網(wǎng)裁員季帶來(lái)更多不確定性。在脈脈上分享被裁的經(jīng)歷的，有任職7年的員工、剛獲得某大廠offer的應(yīng)屆生、曾是重要項(xiàng)目的成員，拋開(kāi)各自享有的離職“福利”不論，本質(zhì)上無(wú)差別成了被優(yōu)化的對(duì)象。
上述被優(yōu)化的人群中，不乏高收入者，重新回歸勞動(dòng)力市場(chǎng)的他們，也許能憑借在大廠的豐富經(jīng)歷博得更佳的新起點(diǎn)，也會(huì)有人重新面臨年齡門檻，經(jīng)歷自身轉(zhuǎn)型的迷茫期，與選擇讓他們“畢業(yè)”的公司一樣，實(shí)際上都在觀望，該如何丟掉包袱，在充滿變數(shù)的未來(lái)實(shí)現(xiàn)突破。
裁員的同時(shí)，各家宣稱本年度將開(kāi)啟大規(guī)模校招的腳步卻從未停止。
1月17日，京東官方微信公眾號(hào)發(fā)布了將開(kāi)啟行業(yè)最大規(guī)模校招達(dá)2萬(wàn)人的預(yù)告；阿里的大規(guī)模校招也在2月底正式啟動(dòng)。近階段，也出現(xiàn)了另一種截然不同的反饋：求職需求暴漲，獲得大廠HR的回復(fù)卻越來(lái)越難了。這是否也說(shuō)明大廠們共存的矛盾心態(tài)：急需迅速降低成本，卸下重負(fù)，收窄入口；也急需具有破局能力的新鮮血液，在核心業(yè)務(wù)上獲得迅猛增長(zhǎng)。減員之后，大廠的盈利效果是否得到改善，目前只有未來(lái)公布的數(shù)據(jù)能夠初步揭曉答案。
當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有一種聲音：信心比信仰更重要。
在阿里創(chuàng)下史詩(shī)級(jí)中概股回購(gòu)后，3月25日晚間，騰訊發(fā)布公告稱，公司以每股352.8港元至365港元的價(jià)格回購(gòu)83.8萬(wàn)股，耗資約3億港元；28日晚間，騰訊再斥資逾3億港元回購(gòu)81.8萬(wàn)股股份，向市場(chǎng)與內(nèi)部員工傳遞信心的意味不言自明。京東則似乎在用大刀闊斧的優(yōu)化來(lái)證明自己未來(lái)降本增效的潛力。
這場(chǎng)“畢業(yè)季”，不僅屬于每一個(gè)離開(kāi)大廠的打工人。相信每一個(gè)學(xué)會(huì)了瘦身互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也能在聚焦業(yè)務(wù)的同時(shí)，思考如何避免踏入管理的陷阱。
《紐約時(shí)報(bào)》前專欄作家亞當(dāng)·戴維森撰寫的商業(yè)故事中，頻繁使用 “thrive”（繁榮）一詞來(lái)描述企業(yè)的成功。選擇丟下一城一池的巨頭們，如何實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的繁榮發(fā)展，將是在與疫情和經(jīng)濟(jì)環(huán)境長(zhǎng)期作戰(zhàn)的疲憊下，共同思考的命題。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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