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劉強(qiáng)東借京東版“共同富?!鼻么蚋邔?

俞再孟
2022-11-26

種種跡象已經(jīng)表明,劉強(qiáng)東退居二線幾個(gè)月后正在強(qiáng)勢(shì)回歸。

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近日,久未露面的劉強(qiáng)東突然發(fā)布一封京東全員信,引起熱議。在信中,劉強(qiáng)東宣布了京東版的“共同富裕”計(jì)劃。信中提到,京東集團(tuán)將為十幾萬(wàn)德邦員工繳納五險(xiǎn)一金,并拿出100億為基層員工設(shè)立“住房保障基金”,他本人則再捐出一億擴(kuò)充“員工子女救助基金”。為了做到這些,京東集團(tuán)兩千多高管將全部降薪10-20%不等,職位越高降得越多。

“得罪”兩千人

今年4月的文件顯示,劉強(qiáng)東持有4.332億股普通股,占股13.8%,占總投票權(quán)的76.1%。同月,劉強(qiáng)東辭去京東集團(tuán)CEO一職,由京東集團(tuán)總裁徐雷接替,但劉強(qiáng)東繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)主席。

盡管退出公司日常事務(wù)的管理,但劉強(qiáng)東依然是京東的靈魂人物,對(duì)集團(tuán)有舉足輕重的影響。在控制權(quán)上,他通過AB股模式把公司牢牢地控制在自己手中。劉強(qiáng)東曾表示,倘若自己失去了京東集團(tuán)的控制權(quán),那自己就會(huì)徹底退出,并且拿錢走人。劉強(qiáng)東向來以強(qiáng)勢(shì)的管理風(fēng)格著稱,但對(duì)基層員工展現(xiàn)出的愛護(hù),體現(xiàn)了其管理風(fēng)格的另一面。

目前,京東是行業(yè)內(nèi)唯一一家與物流一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同并繳納“五險(xiǎn)一金”的公司。京東從自建物流之初就采用全職員工,與一線快遞員簽署勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)一金,提供商業(yè)保險(xiǎn)、通訊、防寒防暑、交通工具等多種福利及補(bǔ)貼。根據(jù)公開數(shù)據(jù)測(cè)算,2022年前三個(gè)季度,京東為一線員工的薪酬福利支出已超過330億元。

今年7月26日,京東集團(tuán)通過京東物流收購(gòu)了德邦控股超過50%的股權(quán),德邦物流也因此正式并入京東體系。隨著德邦物流的加入,京東員工數(shù)量也將超過54萬(wàn)人,這其中,大多數(shù)是物流一線員工。劉強(qiáng)東曾表示,公司的一線物流員工中80%來自于農(nóng)村,公司不僅要為員工當(dāng)前的福利待遇和個(gè)人發(fā)展提供條件,也要考慮到員工60歲之后的問題。

劉強(qiáng)東此時(shí)推出這份 “共同富?!庇?jì)劃,背后可能有多層考量:第一,這份計(jì)劃契合國(guó)家提倡的“共同富?!笨谔?hào);第二,劉強(qiáng)東本人一以貫之地關(guān)注基層員工的生存狀況;第三,激發(fā)基層員工的斗志與積極性。前三個(gè)考量背后的目的顯而易見,但除此之外還有第四個(gè)考量——敲打京東管理層。

潛在危機(jī)

京東的營(yíng)收主要來自“三駕馬車”:京東零售、京東物流和新業(yè)務(wù)。其中,京東零售是營(yíng)收的主要來源。根據(jù)剛剛出爐的三季度財(cái)報(bào),京東集團(tuán)第三季度營(yíng)收2435億元,同比增長(zhǎng)11.4%,遠(yuǎn)不及去年同期25.5%的增幅,也大幅低于劉強(qiáng)東設(shè)定的20%的增長(zhǎng)目標(biāo)。其中,京東零售收入2119.23億元,占集團(tuán)總收入的87%,增速嚴(yán)重下滑至6.9%,去年同期為23%;京東物流收入357.71億元,同比增長(zhǎng)38.9%;新業(yè)務(wù)收入49.97億元,較去年同期的57.33億元下滑13%。

利潤(rùn)方面,三季度歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為60億元;2021年同期為凈虧損28億元,非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下(Non-GAAP)歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為100億元人民幣。具體來看,京東零售經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)109.26億元,京東物流2.53億元,新業(yè)務(wù)2.76億元。

總的來看,主營(yíng)業(yè)務(wù)增速下滑是京東目前面臨最大的困境,困境的形成來自多個(gè)方面,疫情是一個(gè)重要因素,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起、市場(chǎng)轉(zhuǎn)入存量競(jìng)爭(zhēng)等等都是不可逆的因素。除此之外,這份財(cái)報(bào)還有以下幾點(diǎn)值得注意:第一,三季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到歷史新高87.3億;第二,物流收入成為利潤(rùn)改善的關(guān)鍵,本季度包括京東物流、達(dá)達(dá)快送以及德邦物流在內(nèi)的物流板塊收入達(dá)276億元,同比增速高達(dá)73%,遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期的227億元;第三,新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,上季度的單季虧損20億元,本季度實(shí)現(xiàn)了2.76億元的凈利潤(rùn)。

在營(yíng)收顯著放緩的背景下利潤(rùn)何來?究其原因,利潤(rùn)主要來自 “降本增效”,更準(zhǔn)確的說就是“降本”,也就是說高利潤(rùn)是省出來的。數(shù)據(jù)顯示,三季度營(yíng)業(yè)成本增速降至10.54%,此前季報(bào)披露的營(yíng)業(yè)成本增速基本維持在20%以上。市場(chǎng)、銷售和管理費(fèi)用同比更是轉(zhuǎn)負(fù),管理費(fèi)用更是減少14%,下降最為明顯。

11月18日,在京東財(cái)報(bào)電話會(huì)上,京東集團(tuán)總裁、京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示,面對(duì)今年以來外部環(huán)境的變化,京東主動(dòng)有效的做出了關(guān)注經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、聚焦核心業(yè)務(wù)的策略調(diào)整。徐雷承認(rèn),今年的利潤(rùn)的來源主要靠降本,明后年更多依靠增效。“整個(gè)組織還有太多的效率可以提升。”

退而不休

事實(shí)上,自徐雷4月成為集團(tuán)CEO之后就已經(jīng)開始布局新戰(zhàn)略,二季度財(cái)報(bào)中營(yíng)業(yè)成本增速已經(jīng)顯著放緩。通過降本,京東在“上市以來挑戰(zhàn)最大的一個(gè)季度”實(shí)現(xiàn)盈利,但劉強(qiáng)東對(duì)此并不滿意。

網(wǎng)上流傳出一張雙11前劉強(qiáng)東給高管的郵件回復(fù)截圖,劉強(qiáng)東在郵件中寫道,低價(jià)不僅僅是電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且是全球所有零售商永恒不變的所有競(jìng)爭(zhēng)力的根基,失去低價(jià)優(yōu)勢(shì),其他一切所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都會(huì)歸零。劉強(qiáng)東還說,隨著我們的3C家電業(yè)務(wù)的成功,很多兄弟開始夜郎自大、沾沾自喜,以為掌握了定價(jià)權(quán),絲毫不再關(guān)注我們的低價(jià)優(yōu)勢(shì),這樣下去早晚會(huì)成為第二個(gè)蘇寧。

在劉強(qiáng)東看來,不搞低價(jià)戰(zhàn)略省出來的利潤(rùn)只是一時(shí)的,用戶一旦流失對(duì)集團(tuán)的打擊將是毀滅性的。

11月20日,劉強(qiáng)東又被曝在京東經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)上怒批高管長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)。今年雙十一,天貓、京東都未公布成交額。據(jù)悉,京東原定的成交額目標(biāo)是同比增長(zhǎng) 20%,但實(shí)際距離較遠(yuǎn)。會(huì)上,劉強(qiáng)東點(diǎn)名批評(píng)零售業(yè)務(wù)高管,稱高管們偏離了公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心——即成本、效率、體驗(yàn)。劉強(qiáng)東還提到今年年底京東將對(duì) 10% 副總裁級(jí)別以上的高管進(jìn)行末位淘汰,為兩天后的降薪計(jì)劃預(yù)熱。

種種跡象表明,劉強(qiáng)東退居二線幾個(gè)月后似乎正在強(qiáng)勢(shì)回歸。京東三季報(bào)表面華麗,但劉強(qiáng)東已經(jīng)看到了潛在的危機(jī),重要的是,在他看來集團(tuán)現(xiàn)在的走向已經(jīng)偏航,給高管集體降薪應(yīng)該是一次嚴(yán)厲的警告。

客觀來看,徐雷的新戰(zhàn)略更加注重京東當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)處境。第一,自2021年Q3開始,京東經(jīng)歷了連續(xù)三個(gè)季度的虧損,迫切需要一份拿得出手的財(cái)報(bào);第二,由于上海從4月起進(jìn)入封控,全國(guó)范圍內(nèi)疫情不斷,外部消費(fèi)力發(fā)生明顯變化;第三,隨著直播電商等新興消費(fèi)模式的崛起,京東面臨越來越大的競(jìng)爭(zhēng),獲客成本也越來越高,低價(jià)戰(zhàn)略邊際收益遞減;第四,逆境中現(xiàn)金為王,京東需要更多的利潤(rùn)與現(xiàn)金流以防萬(wàn)一。

事實(shí)上,不單京東在降本,阿里也開始瘋狂省錢。三季度阿里在銷售與市場(chǎng)費(fèi)用同比大幅下滑22%,對(duì)比之下上季度還只是小幅下滑6%,去年同期更是飆漲86%。阿里已經(jīng)意識(shí)到,現(xiàn)在不是一味搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候了,好好活下去才最重要。

按照劉強(qiáng)東的性格,經(jīng)過幾輪的敲打,京東可能又走回他的低價(jià)戰(zhàn)略。不管搞不搞低價(jià)戰(zhàn)略,提升供應(yīng)鏈效率是京東目前無法回避必須得做的,劉強(qiáng)東的最新舉措可以看成是吹響京東“增效”的號(hào)角。人心是最強(qiáng)大的效能,用實(shí)實(shí)在在的利益去籠絡(luò)員工的心,調(diào)動(dòng)基層最大多數(shù)員工的工作激情,這一招不但可以為劉強(qiáng)東帶來美名,或許也會(huì)給京東帶來更多意想不到的收獲。(財(cái)富中文網(wǎng))

編輯:楊安琪

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