“再全球化”下，跨國企業(yè)的變與不變
財富中文網(wǎng)
2022-12-15
中國防疫政策近日的放松，開始消解過去三年經(jīng)濟活動中的層層壁壘。在更大一個范圍里，新冠疫情、地緣政治動蕩、極端天氣，令世界經(jīng)濟在過去幾年中也面臨諸多阻隔和分裂，逆全球化趨勢明顯。當我們終于告別這場全球大流行，該如何讓世界經(jīng)濟重回包容增長的軌道？在12月8日召開的2022年《財富》MPW女性峰會上，四位跨國企業(yè)的女性高管與《財富》中文版上海執(zhí)行主編王昉一起，聊了聊全球化的下一個階段，以及跨國企業(yè)在其中的角色。她們分別是：中興通訊有限公司首席發(fā)展官崔麗、陶氏公司大中華區(qū)副總裁褚曉勤、埃森哲全球副總裁兼大中華區(qū)主席朱虹、倫敦證券交易所集團數(shù)據(jù)和分析業(yè)務大中華區(qū)及北亞董事總經(jīng)理陳芳。以下為編輯后的對話實錄。
王昉：首先請問中興通訊的崔麗，我們都知道，美國政府的制裁措施令中興經(jīng)歷了比較困難的幾年。中興內(nèi)部怎樣看待這個波折？怎么把危機轉(zhuǎn)變成一個提升自身能力的機遇？
崔麗：
在經(jīng)歷了一些事情之后，你會發(fā)現(xiàn)，就像達爾文的進化論所說的那樣，活下來不是最強的，是最能適應變化的。我分享的經(jīng)驗是，行勝于言，遭遇危機之后，講再多的話都沒有用，扛過危機、實現(xiàn)企業(yè)進化更重要。這里有四點很重要，一是危機面前能夠扛得住，更好地成長，這是最重要的。二是機會面前能夠抓得住，機會是給有準備的人的，機會真正到來的時候，考驗的是企業(yè)的技術、產(chǎn)品、運營效率等各方面的綜合能力。三是抵得住誘惑，因為戰(zhàn)略就是取舍，取很簡單，關鍵在于如何認清資源約束，更好地規(guī)劃。四是大役面前要站得住。王昉：你曾經(jīng)說過，中興在這次自我調(diào)整的過程中，變成了全球一流的合規(guī)企業(yè)，這個能否展開說說？
崔麗：合規(guī)不僅僅是要滿足某一個國家的規(guī)則，與之做交易的任何國家的規(guī)則都要遵守，比如歐盟的GDPR（《通用數(shù)據(jù)保護法規(guī)》）、反商業(yè)賄賂法規(guī)等等，這是所有跨國企業(yè)必須面臨的事情。認清紅線是基本。你要知道紅線在哪里，還要知道紅線相對模糊時，自身的風險偏好，以及怎樣在不觸碰紅線的情況下獲得更大機會。中興已經(jīng)把合規(guī)內(nèi)化、數(shù)字化，這樣可以更高效、更便捷、更透明地指導企業(yè)運營。
王昉：這是在逆風中鍛煉內(nèi)功。請問倫敦證券交易所的陳芳，我們觀察到，過去幾年國內(nèi)企業(yè)到海外融資的腳步慢了很多，那么國際資本市場的情況如何？能否分享你們掌握的一些數(shù)據(jù)，從中看一看逆全球化對商業(yè)造成的影響？
陳芳：
請大家回憶一下，2006年有一本知名的書《世界是平的》，其中構建了非常美好的全球化世界，但就在這本書問世之后的2007年，全球主要的經(jīng)濟體開始放緩全球化的進程。2007年以前的10年，全世界的全球化水平上漲了19%，2007年之后的12年里，僅僅上漲了6%。2020年，在各種各樣的國際政治和新冠造成的不確定因素中，我們看到有意思的一點，就是資金的流動突然頻繁起來。有另外一組數(shù)據(jù)顯示，資金更加偏向朝著中國、美國這類穩(wěn)定的市場流動。2021年累計凈流入美國市場的基金規(guī)模是13萬億，較前一年增長一倍，流入中國的基金是將近7000億美元。今年以來，歐洲有些國家比如英法出現(xiàn)持續(xù)性的資金流出，俄羅斯一直表現(xiàn)不錯，但是二季度開始流出。通過數(shù)據(jù)可以看到，雖然有一些逆全球化的情況在發(fā)生，不過資本在最近三年里流動更加頻繁，從規(guī)模上看不到有特別大的變化。當然投資決策的角度上來講，資本更加傾向于流向穩(wěn)定、發(fā)達的市場，比如說中國和美國，在不確定性當中尋找確定性。
王昉：陶氏是臺上四家跨國公司中，實體經(jīng)濟的代表，請問陶氏的褚曉勤，在過去幾年供應鏈混亂、極端天氣、地緣動蕩當中，你們的生存之道是什么？
褚曉勤：
過去幾年，地緣政治、經(jīng)濟下行給我們帶來了很多的危，疫情管控和供應鏈的中斷造成了物流的停滯，今年上半年的封控和廠區(qū)閉環(huán)管理給我們帶來實實在在的挑戰(zhàn)。但陶氏在125年中的全球化布局，又給我們帶來了很大的資源。我們在全球多個產(chǎn)地有原材料和制造的布局，可以讓我們在變化中不斷做出靈活的安排，看原材料的價格情況怎么樣、市場的供需怎么樣，我們可以對產(chǎn)地做生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃的調(diào)整，通過跟我們的供應鏈上下游伙伴、客戶緊密聯(lián)系，有了問題一起合力、一起協(xié)作找到解決問題的辦法。在這個過程中，要永遠堅持你的優(yōu)勢，包括對運營和財務的控制。另外就是堅持創(chuàng)新。我們可以看到，可持續(xù)化發(fā)展正在刺激更多對新能源的要求，脫碳的要求，我們的電動汽車、基建、電子材料業(yè)務，要緊緊抓住這個機會，客戶也可以通過移動端隨時訪問我們的包裝學院進行創(chuàng)新。再就是以人為本。在危機管理處置當中，沒有一個全球的指令可以幫到每一個地區(qū)、每一個工廠、每一個辦公室，要靠第一線的人聽取多元的聲音，把?；猓褭C會緊緊抓住。
王昉：再問問埃森哲的朱虹，埃森哲是全球性咨詢顧問公司，客戶遍及全球，之前和你的交流中，感覺你對逆全球化的說法似乎有不一樣的理解？
朱虹：
過去三年，疫情反復和地緣政治的動蕩給全球經(jīng)濟社會發(fā)展造成很大的沖擊，但是從我們咨詢的角度來看，有一個趨勢是非常確定的，就是技術革命的持續(xù)發(fā)展，將成為未來10年整個社會經(jīng)濟發(fā)展最主要的驅(qū)動力之一，沒有一件事情可以阻擋它。中國過去10年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展很快，2021年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45萬億，占GDP將近四成，接下來會越來越快。疫情讓我們很難受，但是疫情倒逼了多少數(shù)字化轉(zhuǎn)型——整個生命科學、疫苗研發(fā)的加速、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā)性增長，也算是獲益于疫情的反復。企業(yè)怎樣擁抱新技術變化，是關鍵的挑戰(zhàn)。大家很多說逆全球化、緩全球化，在今年1月份冬季達沃斯會論壇上，圍繞這一點進行了激烈的辯論。我在最近的上海進博會期間，拜訪了所有跨國公司展臺。我發(fā)現(xiàn)，對所有的To B和To C的跨國公司來說，中國市場的去留都不是輕易的抉擇，因為這是太重要的不可或缺的市場。而中國企業(yè)的出海也從來沒有放松過腳步，只要是優(yōu)秀的中國企業(yè)都希望出海，海外市場可以帶來新的增長點，提升全球競爭力。
基于所有這些，我們比較有信心說，全球化仍然是大部分企業(yè)秉承的信念和理念。只是在這樣的逆風和不確定因素下，如何利用最新的科學技術來賦能企業(yè)的發(fā)展，打造新的成長曲線，變得非常重要。
王昉：這是非常振奮人心的信號。我最近讀到一篇文章說，2022年11月可能是逆全球化浪潮再度發(fā)生逆轉(zhuǎn)的起點，因為東盟（ASEAN）、COP27、G20等國際會議都在這個月召開，證明政府之間有互相對話的需求。還有就是各國之間原材料和市場的彼此依賴度如此之高，過去幾年去全球化的代價如此之大，使得最近出現(xiàn)了不少再全球化的趨勢。曉勤，之前跟你溝通的時候，你提到了陶氏中國的反向創(chuàng)新，這是很有意思的一種再全球化。
褚曉勤：在中國，我們過去會更多在應用和產(chǎn)品上著力，現(xiàn)在重點看怎么幫助社會脫碳，達到可持續(xù)增長的目標。比如我們跟立白攜手解決塑料循環(huán)的可回收，和美團單車合作做可回收的單車輪，把它們變成運動場。在汽車行業(yè)，我們在看低碳會怎樣喚醒輕量化、電動化的需要。我們和汽車領域的本地伙伴研發(fā)的材料，不僅很好服務了本土市場，同時在反向推廣到歐洲和美國。以前是在中國為中國，現(xiàn)在更多的是在中國為世界，這是很好的全球化的案例。
王昉：中興通訊也強調(diào)要建立供應鏈上的生態(tài)，對合作伙伴變得更加開放，崔麗你提到了一個新長板理論。
崔麗：未來企業(yè)要遵循新長板理論，找到自己的定位，用合作伙伴的長板補自己的短板。在重建全球化的過程當中，解決產(chǎn)業(yè)共同面臨的技術挑戰(zhàn)，是大企業(yè)面臨的課題。中國有著極大的規(guī)模，這種規(guī)模效益可以帶動整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。剛剛埃森哲的朱虹說，數(shù)字化浪潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)了。企業(yè)在烏卡時代如何變得更敏捷、靈性、韌性？很重要就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這符合全人類普適的價值觀，包括消除數(shù)字鴻溝。
王昉：構建開放的合作生態(tài)、在技術上始終走在前方，如果在華企業(yè)能做到這一點，那么中國仍然是所有企業(yè)不可錯過的地方。我們都知道女性在溝通方面自帶一些優(yōu)勢，在座各位在企業(yè)內(nèi)部也起著重要的橋梁作用。我想問問中興通訊的崔麗，你外表非常知性，不過朋友圈里的你也玩拳擊和搖滾，這種多重氣質(zhì)是否能幫助你與企業(yè)中不同的人打交道？
崔麗：我覺得沒有必要立人設，人設一定會塌。我自己信奉的是，逆人性做人，順人性做事。有幾點很關鍵，第一就是簡單帶來信任，公開透明帶來信任。第二就是尊重專業(yè)，其實在我們高科技企業(yè)里面，權威不太重要，我們有三萬多高質(zhì)量的研發(fā)人員，這是我們最寶貴的財富，如何讓他們發(fā)揮自身的作用，遠遠比權威重要。第三，始終開放，兼容并蓄，一個封閉的系統(tǒng)是熵增，最后走向滅亡。我為什么喜歡參加《財富》的活動，就是可以吸取各方面的營養(yǎng)。第四就是與時俱進。最后補充一句，我個人認為持續(xù)帶領團隊獲得一個又一個成功，是達成共識的最好辦法。
王昉：今天我們都面對信息過載，過多的信息反而會變成認知的鴻溝。我想問問倫交所的陳芳，你的公司是提供數(shù)據(jù)的，在如何更好地吸收有用信息、屏蔽噪音方面，有什么經(jīng)驗之談嗎？
陳芳：數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性是最優(yōu)先要考慮的部分，確保數(shù)據(jù)源是可靠的、穩(wěn)定的，這是第一點。第二，大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)標準化非常重要，標準化的數(shù)據(jù)才容易做加工，幫助機器學習。最后，分析型的數(shù)據(jù)一定會取代原始數(shù)據(jù)，這是一個趨勢。原始數(shù)據(jù)類似于石油、天然氣、木材、化石等這類最底層的材料，只有在加工以后才能為人所用。對于我們女性管理者和決策者來講，我們一定要拿到具有洞察力的數(shù)據(jù)，減少研判時間，快速準確地決策。
現(xiàn)場觀眾提問：再全球化和之前的全球化最大的不同是什么？陶氏的褚總，你剛剛說要將中國的創(chuàng)新帶到全球，這個過程中最大的挑戰(zhàn)是什么？
褚曉勤：怎么樣重新建立信任？這是下一個時代對領導力提出的問題。領導是不是權威？是不是知道所有問題的答案？其實未必。這個時代，你更多需要一些同理心，傾聽客戶在想什么，員工在想什么，不光是聽，更多要理解。怎么更好地做服務型領導，而不是權威型領導？這需要我們建立連接，連接才能帶來透明，透明才能帶來信任。
還有一點很重要，就是如何handle ambiguity（處理模棱兩可的處境）。未來沒有一個問題的答案是簡單的yes或no，很多問題的回答可能是“yes”，但又緊跟著“同時你又要考慮”——考慮怎么平衡短期和長期的利益，在走得堅定的路上又要比較敏感地識別和快速管理風險。其實我們女性是擅長這一點的，在這個時代，這也是女性領導者應該做得更多的地方。
朱虹：對于“ambiguity”（模棱兩可的處境）這一點上，我想補充一句：You can choose not to be confused（你可以選擇不被“繞暈”）。
王昉：很值得深思的一句話。如朱虹所說，全球化的腳步或許并沒有完全停止過，始終都在前進，未來可能會變換形式繼續(xù)前進。如果說第一輪全球化是建立在資本逐利的沖動之下，那么下一輪全球化可能是更多建立在互信、同理心、善意溝通、共同成長上。當我們的日常生活終于回歸正常的時候，我們希望在座的各位和各家跨國企業(yè)能夠幫助世界經(jīng)濟重新返回到繁榮增長、合作包容的軌道。（財富中文網(wǎng)）
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