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“再全球化”下,跨國企業(yè)的變與不變

當我們終于告別這場全球大流行,該如何世界經(jīng)濟消弭鴻溝,重回包容增長的軌道?四位跨國企業(yè)中的女性高管在2022年《財富》MPW女性峰會上,分享他們對全球化下一階段的思考。

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中國防疫政策近日的放松,開始消解過去三年經(jīng)濟活動中的層層壁壘。在更大一個范圍里,新冠疫情、地緣政治動蕩、極端天氣,令世界經(jīng)濟在過去幾年中也面臨諸多阻隔和分裂,逆全球化趨勢明顯。當我們終于告別這場全球大流行,該如何讓世界經(jīng)濟重回包容增長的軌道?在12月8日召開的2022年《財富》MPW女性峰會上,四位跨國企業(yè)的女性高管與《財富》中文版上海執(zhí)行主編王昉一起,聊了聊全球化的下一個階段,以及跨國企業(yè)在其中的角色。她們分別是:中興通訊有限公司首席發(fā)展官崔麗、陶氏公司大中華區(qū)副總裁褚曉勤、埃森哲全球副總裁兼大中華區(qū)主席朱虹、倫敦證券交易所集團數(shù)據(jù)和分析業(yè)務大中華區(qū)及北亞董事總經(jīng)理陳芳。以下為編輯后的對話實錄。

王昉:首先請問中興通訊的崔麗,我們都知道,美國政府的制裁措施令中興經(jīng)歷了比較困難的幾年。中興內(nèi)部怎樣看待這個波折?怎么把危機轉(zhuǎn)變成一個提升自身能力的機遇?

崔麗:

在經(jīng)歷了一些事情之后,你會發(fā)現(xiàn),就像達爾文的進化論所說的那樣,活下來不是最強的,是最能適應變化的。我分享的經(jīng)驗是,行勝于言,遭遇危機之后,講再多的話都沒有用,扛過危機、實現(xiàn)企業(yè)進化更重要。這里有四點很重要,一是危機面前能夠扛得住,更好地成長,這是最重要的。二是機會面前能夠抓得住,機會是給有準備的人的,機會真正到來的時候,考驗的是企業(yè)的技術、產(chǎn)品、運營效率等各方面的綜合能力。三是抵得住誘惑,因為戰(zhàn)略就是取舍,取很簡單,關鍵在于如何認清資源約束,更好地規(guī)劃。四是大役面前要站得住。

王昉:你曾經(jīng)說過,中興在這次自我調(diào)整的過程中,變成了全球一流的合規(guī)企業(yè),這個能否展開說說?

崔麗:合規(guī)不僅僅是要滿足某一個國家的規(guī)則,與之做交易的任何國家的規(guī)則都要遵守,比如歐盟的GDPR(《通用數(shù)據(jù)保護法規(guī)》)、反商業(yè)賄賂法規(guī)等等,這是所有跨國企業(yè)必須面臨的事情。認清紅線是基本。你要知道紅線在哪里,還要知道紅線相對模糊時,自身的風險偏好,以及怎樣在不觸碰紅線的情況下獲得更大機會。中興已經(jīng)把合規(guī)內(nèi)化、數(shù)字化,這樣可以更高效、更便捷、更透明地指導企業(yè)運營。

王昉:這是在逆風中鍛煉內(nèi)功。請問倫敦證券交易所的陳芳,我們觀察到,過去幾年國內(nèi)企業(yè)到海外融資的腳步慢了很多,那么國際資本市場的情況如何?能否分享你們掌握的一些數(shù)據(jù),從中看一看逆全球化對商業(yè)造成的影響?

陳芳:

請大家回憶一下,2006年有一本知名的書《世界是平的》,其中構建了非常美好的全球化世界,但就在這本書問世之后的2007年,全球主要的經(jīng)濟體開始放緩全球化的進程。2007年以前的10年,全世界的全球化水平上漲了19%,2007年之后的12年里,僅僅上漲了6%。2020年,在各種各樣的國際政治和新冠造成的不確定因素中,我們看到有意思的一點,就是資金的流動突然頻繁起來。有另外一組數(shù)據(jù)顯示,資金更加偏向朝著中國、美國這類穩(wěn)定的市場流動。2021年累計凈流入美國市場的基金規(guī)模是13萬億,較前一年增長一倍,流入中國的基金是將近7000億美元。今年以來,歐洲有些國家比如英法出現(xiàn)持續(xù)性的資金流出,俄羅斯一直表現(xiàn)不錯,但是二季度開始流出。

通過數(shù)據(jù)可以看到,雖然有一些逆全球化的情況在發(fā)生,不過資本在最近三年里流動更加頻繁,從規(guī)模上看不到有特別大的變化。當然投資決策的角度上來講,資本更加傾向于流向穩(wěn)定、發(fā)達的市場,比如說中國和美國,在不確定性當中尋找確定性。

王昉:陶氏是臺上四家跨國公司中,實體經(jīng)濟的代表,請問陶氏的褚曉勤,在過去幾年供應鏈混亂、極端天氣、地緣動蕩當中,你們的生存之道是什么?

褚曉勤:

過去幾年,地緣政治、經(jīng)濟下行給我們帶來了很多的危,疫情管控和供應鏈的中斷造成了物流的停滯,今年上半年的封控和廠區(qū)閉環(huán)管理給我們帶來實實在在的挑戰(zhàn)。但陶氏在125年中的全球化布局,又給我們帶來了很大的資源。我們在全球多個產(chǎn)地有原材料和制造的布局,可以讓我們在變化中不斷做出靈活的安排,看原材料的價格情況怎么樣、市場的供需怎么樣,我們可以對產(chǎn)地做生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計劃的調(diào)整,通過跟我們的供應鏈上下游伙伴、客戶緊密聯(lián)系,有了問題一起合力、一起協(xié)作找到解決問題的辦法。

在這個過程中,要永遠堅持你的優(yōu)勢,包括對運營和財務的控制。另外就是堅持創(chuàng)新。我們可以看到,可持續(xù)化發(fā)展正在刺激更多對新能源的要求,脫碳的要求,我們的電動汽車、基建、電子材料業(yè)務,要緊緊抓住這個機會,客戶也可以通過移動端隨時訪問我們的包裝學院進行創(chuàng)新。再就是以人為本。在危機管理處置當中,沒有一個全球的指令可以幫到每一個地區(qū)、每一個工廠、每一個辦公室,要靠第一線的人聽取多元的聲音,把?;猓褭C會緊緊抓住。

王昉:再問問埃森哲的朱虹,埃森哲是全球性咨詢顧問公司,客戶遍及全球,之前和你的交流中,感覺你對逆全球化的說法似乎有不一樣的理解?

朱虹:

過去三年,疫情反復和地緣政治的動蕩給全球經(jīng)濟社會發(fā)展造成很大的沖擊,但是從我們咨詢的角度來看,有一個趨勢是非常確定的,就是技術革命的持續(xù)發(fā)展,將成為未來10年整個社會經(jīng)濟發(fā)展最主要的驅(qū)動力之一,沒有一件事情可以阻擋它。中國過去10年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展很快,2021年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45萬億,占GDP將近四成,接下來會越來越快。

疫情讓我們很難受,但是疫情倒逼了多少數(shù)字化轉(zhuǎn)型——整個生命科學、疫苗研發(fā)的加速、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā)性增長,也算是獲益于疫情的反復。企業(yè)怎樣擁抱新技術變化,是關鍵的挑戰(zhàn)。大家很多說逆全球化、緩全球化,在今年1月份冬季達沃斯會論壇上,圍繞這一點進行了激烈的辯論。我在最近的上海進博會期間,拜訪了所有跨國公司展臺。我發(fā)現(xiàn),對所有的To B和To C的跨國公司來說,中國市場的去留都不是輕易的抉擇,因為這是太重要的不可或缺的市場。而中國企業(yè)的出海也從來沒有放松過腳步,只要是優(yōu)秀的中國企業(yè)都希望出海,海外市場可以帶來新的增長點,提升全球競爭力。

基于所有這些,我們比較有信心說,全球化仍然是大部分企業(yè)秉承的信念和理念。只是在這樣的逆風和不確定因素下,如何利用最新的科學技術來賦能企業(yè)的發(fā)展,打造新的成長曲線,變得非常重要。

王昉:這是非常振奮人心的信號。我最近讀到一篇文章說,2022年11月可能是逆全球化浪潮再度發(fā)生逆轉(zhuǎn)的起點,因為東盟(ASEAN)、COP27、G20等國際會議都在這個月召開,證明政府之間有互相對話的需求。還有就是各國之間原材料和市場的彼此依賴度如此之高,過去幾年去全球化的代價如此之大,使得最近出現(xiàn)了不少再全球化的趨勢。曉勤,之前跟你溝通的時候,你提到了陶氏中國的反向創(chuàng)新,這是很有意思的一種再全球化。

褚曉勤:在中國,我們過去會更多在應用和產(chǎn)品上著力,現(xiàn)在重點看怎么幫助社會脫碳,達到可持續(xù)增長的目標。比如我們跟立白攜手解決塑料循環(huán)的可回收,和美團單車合作做可回收的單車輪,把它們變成運動場。在汽車行業(yè),我們在看低碳會怎樣喚醒輕量化、電動化的需要。我們和汽車領域的本地伙伴研發(fā)的材料,不僅很好服務了本土市場,同時在反向推廣到歐洲和美國。以前是在中國為中國,現(xiàn)在更多的是在中國為世界,這是很好的全球化的案例。

王昉:中興通訊也強調(diào)要建立供應鏈上的生態(tài),對合作伙伴變得更加開放,崔麗你提到了一個新長板理論。

崔麗:未來企業(yè)要遵循新長板理論,找到自己的定位,用合作伙伴的長板補自己的短板。在重建全球化的過程當中,解決產(chǎn)業(yè)共同面臨的技術挑戰(zhàn),是大企業(yè)面臨的課題。中國有著極大的規(guī)模,這種規(guī)模效益可以帶動整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。剛剛埃森哲的朱虹說,數(shù)字化浪潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)了。企業(yè)在烏卡時代如何變得更敏捷、靈性、韌性?很重要就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這符合全人類普適的價值觀,包括消除數(shù)字鴻溝。

王昉:構建開放的合作生態(tài)、在技術上始終走在前方,如果在華企業(yè)能做到這一點,那么中國仍然是所有企業(yè)不可錯過的地方。我們都知道女性在溝通方面自帶一些優(yōu)勢,在座各位在企業(yè)內(nèi)部也起著重要的橋梁作用。我想問問中興通訊的崔麗,你外表非常知性,不過朋友圈里的你也玩拳擊和搖滾,這種多重氣質(zhì)是否能幫助你與企業(yè)中不同的人打交道?

崔麗:我覺得沒有必要立人設,人設一定會塌。我自己信奉的是,逆人性做人,順人性做事。有幾點很關鍵,第一就是簡單帶來信任,公開透明帶來信任。第二就是尊重專業(yè),其實在我們高科技企業(yè)里面,權威不太重要,我們有三萬多高質(zhì)量的研發(fā)人員,這是我們最寶貴的財富,如何讓他們發(fā)揮自身的作用,遠遠比權威重要。第三,始終開放,兼容并蓄,一個封閉的系統(tǒng)是熵增,最后走向滅亡。我為什么喜歡參加《財富》的活動,就是可以吸取各方面的營養(yǎng)。第四就是與時俱進。最后補充一句,我個人認為持續(xù)帶領團隊獲得一個又一個成功,是達成共識的最好辦法。

王昉:今天我們都面對信息過載,過多的信息反而會變成認知的鴻溝。我想問問倫交所的陳芳,你的公司是提供數(shù)據(jù)的,在如何更好地吸收有用信息、屏蔽噪音方面,有什么經(jīng)驗之談嗎?

陳芳:數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性是最優(yōu)先要考慮的部分,確保數(shù)據(jù)源是可靠的、穩(wěn)定的,這是第一點。第二,大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)標準化非常重要,標準化的數(shù)據(jù)才容易做加工,幫助機器學習。最后,分析型的數(shù)據(jù)一定會取代原始數(shù)據(jù),這是一個趨勢。原始數(shù)據(jù)類似于石油、天然氣、木材、化石等這類最底層的材料,只有在加工以后才能為人所用。對于我們女性管理者和決策者來講,我們一定要拿到具有洞察力的數(shù)據(jù),減少研判時間,快速準確地決策。

現(xiàn)場觀眾提問:再全球化和之前的全球化最大的不同是什么?陶氏的褚總,你剛剛說要將中國的創(chuàng)新帶到全球,這個過程中最大的挑戰(zhàn)是什么?

褚曉勤:怎么樣重新建立信任?這是下一個時代對領導力提出的問題。領導是不是權威?是不是知道所有問題的答案?其實未必。這個時代,你更多需要一些同理心,傾聽客戶在想什么,員工在想什么,不光是聽,更多要理解。怎么更好地做服務型領導,而不是權威型領導?這需要我們建立連接,連接才能帶來透明,透明才能帶來信任。

還有一點很重要,就是如何handle ambiguity(處理模棱兩可的處境)。未來沒有一個問題的答案是簡單的yes或no,很多問題的回答可能是“yes”,但又緊跟著“同時你又要考慮”——考慮怎么平衡短期和長期的利益,在走得堅定的路上又要比較敏感地識別和快速管理風險。其實我們女性是擅長這一點的,在這個時代,這也是女性領導者應該做得更多的地方。

朱虹:對于“ambiguity”(模棱兩可的處境)這一點上,我想補充一句:You can choose not to be confused(你可以選擇不被“繞暈”)。

王昉:很值得深思的一句話。如朱虹所說,全球化的腳步或許并沒有完全停止過,始終都在前進,未來可能會變換形式繼續(xù)前進。如果說第一輪全球化是建立在資本逐利的沖動之下,那么下一輪全球化可能是更多建立在互信、同理心、善意溝通、共同成長上。當我們的日常生活終于回歸正常的時候,我們希望在座的各位和各家跨國企業(yè)能夠幫助世界經(jīng)濟重新返回到繁榮增長、合作包容的軌道。(財富中文網(wǎng))

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