馬化騰不想一條道跑到黑了
魏雨彤
2023-02-18
騰訊曾寄予厚望的XR項(xiàng)目，突然但不令人意外地退場(chǎng)了。
2月16日下午，有消息稱(chēng)，騰訊宣布部分解散XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)）團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)300余名員工將獲得兩個(gè)月緩沖期，尋找內(nèi)部活水或外部機(jī)會(huì)。
對(duì)于上述消息，騰訊方面回應(yīng)稱(chēng)，騰訊游戲XR業(yè)務(wù)將變更硬件發(fā)展路徑，相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整。接近騰訊人士透露，此次調(diào)整主要基于行業(yè)原因，騰訊并未放棄探索XR，仍會(huì)考慮其他發(fā)展方向。
盡管騰訊否認(rèn)了解散的說(shuō)法，但“硬件發(fā)展路徑”恰恰曾是騰訊切入元宇宙賽道的核心。如今，這一關(guān)鍵方向變更，也意味著將暫停人員、技術(shù)和資本的大量投入。此時(shí)距離XR業(yè)務(wù)線(xiàn)成立，不到8個(gè)月。
2022年6月20日，騰訊發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布在IEG（互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群）下成立XR業(yè)務(wù)線(xiàn)，負(fù)責(zé)XR業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行落地。這一動(dòng)作被外界視為騰訊高調(diào)進(jìn)軍元宇宙的信號(hào)。
據(jù)了解，騰訊XR業(yè)務(wù)線(xiàn)在2022年年初于內(nèi)部活水招聘開(kāi)啟，聲稱(chēng)將打造一流的硬科技團(tuán)隊(duì)，覆蓋內(nèi)容生態(tài)、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)研發(fā)三大方向，布局全鏈路的XR生態(tài)。幾乎在同一時(shí)期，亦傳出騰訊計(jì)劃收購(gòu)游戲手機(jī)廠(chǎng)商黑鯊科技的消息。
騰訊之前的業(yè)務(wù)布局鮮少涉及硬件。盡管黑鯊在VR算法和技術(shù)方面有所欠缺，但如果將黑鯊收入麾下，由騰訊提供內(nèi)容，黑鯊提供硬件入口，這似乎是以游戲內(nèi)容見(jiàn)長(zhǎng)的騰訊，擁抱元宇宙領(lǐng)域的最好選擇。
但2022年5月，黑鯊科技CEO羅語(yǔ)周否認(rèn)了這一交易。2022年10月起，黑鯊科技VR項(xiàng)目大幅裁員的消息持續(xù)發(fā)酵，這筆并未得到雙方承認(rèn)的收購(gòu)計(jì)劃，未具雛形便宣告中止。連同靈魂人物沈黎于2022年11月離職的消息一道，成了騰訊XR項(xiàng)目謝幕的前奏。
從這番變局中，也透視出騰訊內(nèi)部對(duì)是否做硬件以及整個(gè)XR項(xiàng)目的決策，或許存在不小的分歧。
在XR業(yè)務(wù)線(xiàn)宣布成立之初，該部門(mén)總負(fù)責(zé)人、騰訊高級(jí)副總裁馬曉軼將其定位為“軟硬件一體”。他表示，希望抓住未來(lái)4至5年的機(jī)會(huì)，在軟件、內(nèi)容、系統(tǒng)、工具SDK、硬件等各環(huán)節(jié)積極嘗試，“打造行業(yè)標(biāo)桿的VR產(chǎn)品與體驗(yàn)?！?/p>
據(jù)悉在XR部門(mén)內(nèi)部，除了實(shí)際操盤(pán)手沈黎具有硬件經(jīng)驗(yàn)，幾乎沒(méi)有完整硬件背景的員工。該部門(mén)從啟動(dòng)到調(diào)整至今，在騰訊所描繪的愿景之下，無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)方向還是落地的具體應(yīng)用場(chǎng)景，均缺乏明確統(tǒng)一的路線(xiàn)。
這一愿景最初的推動(dòng)者馬化騰，似乎也正在變得更加切實(shí)。
2020年12月,馬化騰在騰訊的內(nèi)部刊物中,首次提出“全真互聯(lián)網(wǎng)”的概念，將其稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)的“下一個(gè)機(jī)會(huì)”。馬化騰表示，“從實(shí)時(shí)通信到音視頻等一系列基礎(chǔ)技術(shù)已經(jīng)準(zhǔn)備好，計(jì)算能力快速提升，推動(dòng)信息接觸、人機(jī)交互的模式發(fā)生更豐富的變化。這是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，它意味著線(xiàn)上線(xiàn)下的一體化，實(shí)體和電子方式的融合。”對(duì)于當(dāng)時(shí)在中國(guó)尚處萌芽期的元宇宙概念，這樣的觀念頗具前瞻性。
兩年之后，降本增效成了騰訊仍將于未來(lái)一段時(shí)期延續(xù)的主旋律。2022年12月，馬化騰在內(nèi)部講話(huà)中一改以往的溫和風(fēng)格，直言不諱：留給某些業(yè)務(wù)的時(shí)間不多了。
在集團(tuán)整體增速放緩、裁減非盈利項(xiàng)目的壓力下，騰訊游戲在交出第一大收入來(lái)源的寶座后，日子也不好過(guò)——版號(hào)收緊、缺乏爆款、在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中吸金能力減弱。
XR業(yè)務(wù)原本應(yīng)是騰訊游戲?qū)崿F(xiàn)破局的入口之一，但帶來(lái)可預(yù)期的回報(bào)絕非一朝一夕之功。
2022年4月，馬曉軼在談到元宇宙的前景時(shí)稱(chēng)，他對(duì)元宇宙短期2-3年內(nèi)的變化，仍然抱以悲觀態(tài)度，盡管現(xiàn)在很多技術(shù)都尋找到了突破，但都是專(zhuān)用向的摸索，距離元宇宙本身所暢想的概念，還有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)、商業(yè)距離。不過(guò)，對(duì)元宇宙長(zhǎng)線(xiàn)的10年發(fā)展前景，他有更強(qiáng)的信心。
如果說(shuō)嚴(yán)重?zé)X(qián)、缺乏盈利前景等問(wèn)題會(huì)影響騰訊投入的信心，VR行業(yè)已趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)格局，將進(jìn)一步拉長(zhǎng)騰訊獲得回報(bào)的時(shí)間線(xiàn)。正如虛擬現(xiàn)實(shí)軟件公司VRdirect首席執(zhí)行官羅爾夫·伊倫伯格所說(shuō)，“這個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)擠滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”
而元宇宙概念正在肉眼可見(jiàn)地退潮，留給大廠(chǎng)們?cè)谶@一賽道的抉擇，可能沒(méi)有十年之久。
2021年9月，字節(jié)以90億元高價(jià)攔路騰訊收購(gòu)PICO，成為迄今為止中國(guó)VR行業(yè)最大的一筆收購(gòu)。近日，已在國(guó)內(nèi)VR市場(chǎng)份額中占據(jù)頭把交椅的PICO，也傳出了裁員消息。PICO方面回應(yīng)稱(chēng)，確實(shí)進(jìn)行了一輪組織優(yōu)化，此次僅針對(duì)部分業(yè)務(wù)做了調(diào)整，且屬于正常的組織架構(gòu)調(diào)整，業(yè)務(wù)運(yùn)行不會(huì)受到影響。
根據(jù)第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的調(diào)查數(shù)據(jù)，2021年，Meta 的Oculus Quest占據(jù)了90%的VR頭顯市場(chǎng)份額。到2022年第三季度，Meta的市場(chǎng)份額已降至約75%。同期，PICO的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)了兩倍多，達(dá)到15%左右。
PICO 4于去年10月發(fā)布，PICO所屬公司并未披露2022年度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，但有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，每賣(mài)出一臺(tái)PICO 4，虧損達(dá)四位數(shù)，獲客成本高昂。在二手平臺(tái)涌現(xiàn)的轉(zhuǎn)賣(mài)和折價(jià)現(xiàn)象，也反映該產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力或許不及預(yù)期。
另一家All in元宇宙的巨頭，在燒錢(qián)之下也終于做出了妥協(xié)。
根據(jù)Meta在2月2日發(fā)布的2022年第四季度財(cái)報(bào)，包括AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）和VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）相關(guān)硬件、軟件和內(nèi)容在內(nèi)，四季度元宇宙相關(guān)業(yè)務(wù)“現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室”（Reality Labs）營(yíng)業(yè)收入7.27億美元，同比下降17.1%，該業(yè)務(wù)四季度營(yíng)業(yè)虧損42.8億美元，虧損同比擴(kuò)大29.5%。Reality Labs在2022年虧損達(dá)137億美元，高于2021年的102億美元。
發(fā)布財(cái)報(bào)的同時(shí)，Meta將2023年度費(fèi)用和資本支出指引分別超預(yù)期下調(diào)50億和40億美元，被視為減少在元宇宙上“燒錢(qián)”。此前，Meta已宣布將裁員1.1萬(wàn)人并暫時(shí)凍結(jié)招聘。首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格亦在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上宣布，2023年將是Meta的“效率年”。
但上述調(diào)整并不意味著扎克伯格的元宇宙之路已走向正軌。一名員工向英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》表示：“說(shuō)實(shí)話(huà)，如今的局面仍然很混亂。效率年以一群人拿錢(qián)不做事而拉開(kāi)序幕?！苯刂寥ツ昴甑祝琈eta旗下VR社交平臺(tái)Horizon Worlds的月活躍用戶(hù)仍只有20萬(wàn)，“一個(gè)空蕩蕩的元宇宙世界”。
微軟則更堅(jiān)決地收縮了元宇宙版圖。據(jù)媒體報(bào)道，微軟于今年1月的萬(wàn)人大裁員計(jì)劃，囊括了剛剛成立四個(gè)月的工業(yè)元宇宙團(tuán)隊(duì)，包括其創(chuàng)始人在內(nèi)的百名成員遭到解雇，該團(tuán)隊(duì)已完全解散。
在其他大廠(chǎng)看來(lái)，或許令人艷羨的是，與OpenAI的聯(lián)手使微軟搶先站上了下一個(gè)科技頂流概念——人工智能生成內(nèi)容（AIGC）。
與如今全球爆紅的ChatGPT相比，元宇宙概念不免有些“過(guò)氣”。但ChatGPT的發(fā)展，也能為騰訊至今仍未完全放棄的XR野心提供借鑒意義。
近日，OpenAI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官山姆·阿爾特曼在接受《紐約時(shí)報(bào)》科技播客節(jié)目Hard Fork的采訪(fǎng)時(shí)表示，ChatGPT是一個(gè)“糟糕的產(chǎn)品”。阿爾特曼指出，目前的ChatGPT是一個(gè)頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤，有時(shí)能用，有時(shí)又不能用的網(wǎng)站，而且現(xiàn)在的功能過(guò)于簡(jiǎn)潔。他同時(shí)透露，OpenAI目前擁有尚未發(fā)布的更強(qiáng)大版本。
對(duì)于ChatGPT這樣的“產(chǎn)品”來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗腥?、有價(jià)值、易觸及，有其革命性的意義，使用者愿意忍受它的糟糕。在此之前，OpenAI也進(jìn)行了耗資巨大、一度看不見(jiàn)結(jié)果的投入。
在XR項(xiàng)目上，無(wú)論騰訊想以硬件還是軟件切入，最終同樣要回歸產(chǎn)品的本質(zhì)。
騰訊內(nèi)部承載馬化騰所指全真互聯(lián)網(wǎng)概念的，除了IEG（互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群），還有CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）。騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生曾表示，做“產(chǎn)品”是騰訊最自然的選擇。過(guò)去騰訊也在探索、在嘗試，到底扮演哪個(gè)角色會(huì)更適合?！敖?jīng)過(guò)這幾年，我們意識(shí)到，其實(shí)騰訊的基因還是一家產(chǎn)品公司?！?/p>
做VR頭顯這樣的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，離不開(kāi)對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)趨勢(shì)的判斷。隨著去年12月以來(lái)疫情防控政策的調(diào)整，消費(fèi)者的線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景正全面打開(kāi)。居家、線(xiàn)上環(huán)境的減少，對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)類(lèi)硬件產(chǎn)品的增長(zhǎng)，并非利好。更重要的是，騰訊想打造的行業(yè)標(biāo)桿的VR產(chǎn)品，如果達(dá)不到易于為消費(fèi)者接受的成本，從而觸達(dá)更廣泛的群體，便是等待另一款現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品來(lái)引爆市場(chǎng)。
但最有希望拿出引爆市場(chǎng)的產(chǎn)品的蘋(píng)果，也在不斷跳票。據(jù)知情人士透露，蘋(píng)果已將其首款混合現(xiàn)實(shí)頭顯(AR/VR頭顯)的推出計(jì)劃從4月左右推遲至6月，預(yù)計(jì)將在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC)上發(fā)布?；蛟S蘋(píng)果對(duì)這一市場(chǎng)，至今也沒(méi)有必勝的把握。
在爆款誕生之前，想要打開(kāi)VR市場(chǎng)更多需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型的投入，但這與騰訊目前穩(wěn)健甚至有些保守的打法相悖。
騰訊XR團(tuán)隊(duì)的方向調(diào)整，不全然意味著野心的終結(jié)。留給自己一顆子彈，能使這家巨頭在下一次端起槍口時(shí)，更快地鎖定準(zhǔn)星。而不是站在岔路口時(shí)，才回想起沒(méi)定好出發(fā)時(shí)的方向。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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