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2023年二季度，京東集團(tuán)收入達(dá)到2879億元人民幣（約397億美元），同比增長(zhǎng)7.6%，同比增速超一季度；在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤(rùn)達(dá)到86億元人民幣（約12億美元），同比增長(zhǎng)31.9%?！岸径龋靡嬗诔掷m(xù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及領(lǐng)先的供應(yīng)鏈能力，京東取得穩(wěn)健的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。我相信京東對(duì)‘多快好省’的堅(jiān)持將繼續(xù)得到用戶的認(rèn)可，并為我們的長(zhǎng)期成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉表示。

讓消費(fèi)者“多快好省”，這是京東新管理層立下的FLAG，也是公司創(chuàng)始人劉強(qiáng)東給京東面對(duì)極為內(nèi)卷的中國(guó)電商市場(chǎng)所提出的定位。不過，從京東集團(tuán)二季度財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)投資者電話會(huì)紀(jì)要來看，“多快好省”對(duì)于轉(zhuǎn)型中的京東來說，將是一場(chǎng)極為漫長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。

首先，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，盡管去年第二季度的較低數(shù)據(jù)基數(shù)，但京東今年二季度的數(shù)據(jù)仍然堪稱漂亮。但在多項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)都超出了市場(chǎng)預(yù)期的情況下，京東美股和港股的股價(jià)不漲反跌，財(cái)報(bào)發(fā)布的8月16日京東美股跌幅達(dá)3%，說明投資者對(duì)于財(cái)報(bào)的利好并不買賬。

投資者為何不買賬？還是對(duì)京東今年推動(dòng)的“天天低價(jià)”模式頗為擔(dān)憂，畢竟電商市場(chǎng)已經(jīng)有了一個(gè)拼多多，而且其已經(jīng)占領(lǐng)了大部分用戶的心智，京東試圖用“天天低價(jià)”的模式來重新占領(lǐng)用戶心智，可謂是極為困難。

而且，京東“天天低價(jià)”的模式依賴于第三方賣家隊(duì)伍（3P）的壯大，京東的自營(yíng)業(yè)務(wù)（1P）則是在618等活動(dòng)期間才會(huì)成為低價(jià)的主力軍，這個(gè)戰(zhàn)略看上去沒有問題，但在實(shí)際執(zhí)行的過程中，就極為容易形成左右互搏的尷尬，因?yàn)椴煌谔詫毺熵?、拼多多的第三方賣家為主的電商模式，京東長(zhǎng)期構(gòu)筑的電商核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)在自營(yíng)業(yè)務(wù)上，具體表現(xiàn)在品質(zhì)保真、送貨快捷、售后方便等多個(gè)維度。

雖然京東希望讓1P和3P的商品擺在同一舞臺(tái)下競(jìng)爭(zhēng)，試圖用3P業(yè)務(wù)來倒逼1P業(yè)務(wù)走向“多快好省”，并在今年從流量分發(fā)、營(yíng)銷等方面做了多項(xiàng)改革，但從618的結(jié)果來看，理想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感，絕大部分京東的忠實(shí)消費(fèi)者還是優(yōu)先選購(gòu)自營(yíng)業(yè)務(wù)的商品，這就讓京東無法做到像拼多多和淘寶天貓那樣真正下沉，也意味著京東的核心客群依然是城市中產(chǎn)消費(fèi)者。

這也是未來京東轉(zhuǎn)型過程中會(huì)無數(shù)次面臨的左右互搏狀況，用一句形象的話來說，京東的自畫像是1P和3P雙輪驅(qū)動(dòng)的“多快好省”電商平臺(tái)，但最終消費(fèi)者給京東的畫像還是1P業(yè)務(wù)，因此，京東在3P業(yè)務(wù)上投放的資源越多，其與最終消費(fèi)者的期待就越發(fā)背離。

而且，從京東面向投資者的二季度業(yè)績(jī)電話會(huì)紀(jì)要來看，京東新管理層也是試圖向基層放權(quán)，讓組織更加扁平和敏捷，這就意味著熟悉消費(fèi)者需求的一線員工會(huì)有更多的權(quán)限，但真正的問題是，在一個(gè)難以避免官僚化的龐大組織下，劉強(qiáng)東立下了“多快好省”的京東大電商平臺(tái)目標(biāo)，新管理層又對(duì)3P業(yè)務(wù)寄以厚望，那么極為追求短期效益的基層員工，很難做到真正把消費(fèi)者的需求反應(yīng)上去，而更可能只會(huì)講老板和新管理層喜歡聽到的情況，這就會(huì)讓京東的轉(zhuǎn)型之旅更加困難。

當(dāng)然，從樂觀的角度來說，京東的電商形態(tài)是國(guó)內(nèi)最像沃爾瑪?shù)钠脚_(tái)模式，而沃爾瑪?shù)?P和3P業(yè)務(wù)就是和諧共生的，因此假若京東闖過轉(zhuǎn)型期，未來確實(shí)有可能真的實(shí)現(xiàn)“多快好省”的FLAG，只不過前提是京東必須扛過極為內(nèi)卷的中國(guó)電商價(jià)格戰(zhàn)階段。也就是說，未來的三至五年將是京東轉(zhuǎn)型最重要的時(shí)間窗口。

或許，京東當(dāng)下側(cè)重3P的戰(zhàn)術(shù)，只是劉強(qiáng)東以攻為守的戰(zhàn)略布局之一，試圖以此來狙擊拼多多的上升勢(shì)頭，尤其是拼多多在數(shù)碼、家電等京東自營(yíng)業(yè)務(wù)占優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)。而從資本市場(chǎng)的布局來看，已經(jīng)完成5家上市公司布局的劉強(qiáng)東，京東電商不只是京東集團(tuán)，還包括物流、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等電商的全產(chǎn)業(yè)鏈，這些才是電商真正意義上的基礎(chǔ)設(shè)施。除了在支付渠道缺乏支付寶、微信支付那樣的殺手锏之外，劉強(qiáng)東手上幾乎集齊了電商的全部基礎(chǔ)設(shè)施。從這個(gè)角度來看，京東未來真正的潛力，應(yīng)該在如何優(yōu)化目前已有的電商基礎(chǔ)設(shè)施資源分配，這是京東看不見的巨大優(yōu)勢(shì)，而不是消費(fèi)者能夠直接感知的“多快好省”。（財(cái)富中文網(wǎng)）

編輯：杜曉蕾

作者楊波為財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家，資深財(cái)經(jīng)媒體人，專注中概股研究

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