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字節(jié)跳動(dòng)CEO批評(píng)員工錯(cuò)過(guò)人工智能浪潮

LIONEL LIM
2024-02-05

中國(guó)科技巨頭正在經(jīng)歷一場(chǎng)洗牌。

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字節(jié)跳動(dòng)(ByteDance)在新加坡的辦公室。圖片來(lái)源:ROSLAN RAHMAN—AFP/GETTY IMAGES

中國(guó)科技巨頭正在經(jīng)歷一場(chǎng)洗牌。像Temu及其母公司拼多多這樣的后起之秀,以及百度(Baidu)這樣重回巔峰的巨頭,都在利用不斷變化的電子商務(wù)趨勢(shì)和人工智能的崛起,向阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)和京東(JD)等公司發(fā)起挑戰(zhàn)。就連憑借短視頻應(yīng)用程序抖音和TikTok掀起社交媒體革命的字節(jié)跳動(dòng)也感受到了壓力。

字節(jié)跳動(dòng)首席執(zhí)行官梁汝波在公司微信公眾號(hào)上發(fā)布的演講摘錄顯示,他是最新一個(gè)擔(dān)心跟不上潮流的人。梁汝波批評(píng)員工“對(duì)外部變化不夠敏感”,并對(duì)員工直到2023年才開(kāi)始談?wù)揅hatGPT感到不滿(mǎn)。ChatGPT是由OpenAI開(kāi)發(fā)、引發(fā)人工智能熱潮的聊天機(jī)器人。

梁汝波警告說(shuō),低效和遲鈍會(huì)使字節(jié)跳動(dòng)淪為“平庸的組織”。他舉例說(shuō),一項(xiàng)任務(wù)最初預(yù)計(jì)需要1000人天(即一個(gè)人要做1000天)才能完成,但經(jīng)過(guò)深入審查后發(fā)現(xiàn),工期縮短到了15人天。

與美國(guó)的情況非常相似,中國(guó)科技行業(yè)也在競(jìng)相采用生成式人工智能。成果最顯著的是百度及其人工智能聊天機(jī)器人文心一言(ERNIE chatbot),該公司聲稱(chēng)文心一言和OpenAI的GPT-4模型不相上下。阿里巴巴、騰訊、京東和一系列中國(guó)初創(chuàng)公司都在推出自己的人工智能服務(wù)。

去年8月,字節(jié)跳動(dòng)推出了自己的聊天機(jī)器人“豆包”。The Verge在12月中旬報(bào)道稱(chēng),字節(jié)跳動(dòng)正在使用OpenAI的技術(shù)來(lái)訓(xùn)練自己的聊天機(jī)器人,這違反了OpenAI的服務(wù)條款。OpenAI此后暫停了字節(jié)跳動(dòng)的賬戶(hù)。

梁汝波是上周第二位批評(píng)員工的中國(guó)科技公司首席執(zhí)行官。

上周一,騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰告訴員工,該公司的視頻游戲業(yè)務(wù)去年“毫無(wú)建樹(shù)”。據(jù)路透社報(bào)道,他稱(chēng)騰訊的新游戲表現(xiàn)不如預(yù)期。雖然騰訊的主打游戲《王者榮耀》(Honor of Kings)和手游《絕地求生》(PUBG Mobile)繼續(xù)帶來(lái)強(qiáng)勁的收入,但該公司的新游戲卻輸給了網(wǎng)易(NetEase)和米哈游(MiHoYo)等其他中國(guó)開(kāi)發(fā)商研發(fā)的游戲?!对瘛罚℅enshin Impact)是米哈游開(kāi)發(fā)的游戲。

騰訊首席執(zhí)行官如今希望從微信中賺取更多的利潤(rùn),微信是該公司無(wú)所不在的消息應(yīng)用程序。馬化騰告訴員工,他們應(yīng)該讓“老樹(shù)發(fā)新芽”,老樹(shù)指的是這個(gè)已有13年歷史的平臺(tái)及其社交媒體產(chǎn)品。

然而,對(duì)于擴(kuò)大微信的其他主要業(yè)務(wù),馬化騰猶豫不決。該平臺(tái)還是中國(guó)兩大數(shù)字支付平臺(tái)之一,與螞蟻集團(tuán)(Ant Group)的支付寶(Alipay)齊名。據(jù)報(bào)道,馬化騰告訴公司數(shù)字支付服務(wù)部門(mén)的員工減少其在市場(chǎng)上的份額,并表示公司應(yīng)被視為“銀行的合作伙伴”。

去年,監(jiān)管機(jī)構(gòu)以騰訊違反有關(guān)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的規(guī)定,對(duì)騰訊處以近30億元人民幣(合4.22億美元)的罰款。

阿里巴巴和京東

中國(guó)的電子商務(wù)巨頭也在批評(píng)他們的員工懶散。

京東董事局主席兼創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在公司內(nèi)部討論區(qū)發(fā)帖,告訴員工不要“躺平”。劉強(qiáng)東警告說(shuō),如果不做出改變,“公司就沒(méi)有出路”。

在劉強(qiáng)東發(fā)出警告之前,另一家電子商務(wù)公司阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云也發(fā)出了類(lèi)似的警告。去年11月,馬云在阿里巴巴的內(nèi)部論壇上呼吁對(duì)公司進(jìn)行“變革和改革”,并對(duì)后起之秀拼多多表示祝賀。

在中國(guó),拼多多往往提供更低的價(jià)格,還推出了團(tuán)購(gòu)服務(wù),允許社區(qū)消費(fèi)者以更低的價(jià)格批量購(gòu)買(mǎi)雜貨等商品。

雖然阿里巴巴和京東的營(yíng)收高于拼多多,但投資者似乎更看好拼多多的發(fā)展前景。在截至2023年9月30日的季度中,拼多多的營(yíng)收同比增長(zhǎng)94%,股價(jià)在過(guò)去一年中上漲了20%以上,而阿里巴巴和京東的跌幅則分別超過(guò)30%和60%。(財(cái)富中文網(wǎng))

譯者:中慧言-王芳

中國(guó)科技巨頭正在經(jīng)歷一場(chǎng)洗牌。像Temu及其母公司拼多多這樣的后起之秀,以及百度(Baidu)這樣重回巔峰的巨頭,都在利用不斷變化的電子商務(wù)趨勢(shì)和人工智能的崛起,向阿里巴巴(Alibaba)、騰訊(Tencent)和京東(JD)等公司發(fā)起挑戰(zhàn)。就連憑借短視頻應(yīng)用程序抖音和TikTok掀起社交媒體革命的字節(jié)跳動(dòng)也感受到了壓力。

字節(jié)跳動(dòng)首席執(zhí)行官梁汝波在公司微信公眾號(hào)上發(fā)布的演講摘錄顯示,他是最新一個(gè)擔(dān)心跟不上潮流的人。梁汝波批評(píng)員工“對(duì)外部變化不夠敏感”,并對(duì)員工直到2023年才開(kāi)始談?wù)揅hatGPT感到不滿(mǎn)。ChatGPT是由OpenAI開(kāi)發(fā)、引發(fā)人工智能熱潮的聊天機(jī)器人。

梁汝波警告說(shuō),低效和遲鈍會(huì)使字節(jié)跳動(dòng)淪為“平庸的組織”。他舉例說(shuō),一項(xiàng)任務(wù)最初預(yù)計(jì)需要1000人天(即一個(gè)人要做1000天)才能完成,但經(jīng)過(guò)深入審查后發(fā)現(xiàn),工期縮短到了15人天。

與美國(guó)的情況非常相似,中國(guó)科技行業(yè)也在競(jìng)相采用生成式人工智能。成果最顯著的是百度及其人工智能聊天機(jī)器人文心一言(ERNIE chatbot),該公司聲稱(chēng)文心一言和OpenAI的GPT-4模型不相上下。阿里巴巴、騰訊、京東和一系列中國(guó)初創(chuàng)公司都在推出自己的人工智能服務(wù)。

去年8月,字節(jié)跳動(dòng)推出了自己的聊天機(jī)器人“豆包”。The Verge在12月中旬報(bào)道稱(chēng),字節(jié)跳動(dòng)正在使用OpenAI的技術(shù)來(lái)訓(xùn)練自己的聊天機(jī)器人,這違反了OpenAI的服務(wù)條款。OpenAI此后暫停了字節(jié)跳動(dòng)的賬戶(hù)。

梁汝波是上周第二位批評(píng)員工的中國(guó)科技公司首席執(zhí)行官。

上周一,騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰告訴員工,該公司的視頻游戲業(yè)務(wù)去年“毫無(wú)建樹(shù)”。據(jù)路透社報(bào)道,他稱(chēng)騰訊的新游戲表現(xiàn)不如預(yù)期。雖然騰訊的主打游戲《王者榮耀》(Honor of Kings)和手游《絕地求生》(PUBG Mobile)繼續(xù)帶來(lái)強(qiáng)勁的收入,但該公司的新游戲卻輸給了網(wǎng)易(NetEase)和米哈游(MiHoYo)等其他中國(guó)開(kāi)發(fā)商研發(fā)的游戲?!对瘛罚℅enshin Impact)是米哈游開(kāi)發(fā)的游戲。

騰訊首席執(zhí)行官如今希望從微信中賺取更多的利潤(rùn),微信是該公司無(wú)所不在的消息應(yīng)用程序。馬化騰告訴員工,他們應(yīng)該讓“老樹(shù)發(fā)新芽”,老樹(shù)指的是這個(gè)已有13年歷史的平臺(tái)及其社交媒體產(chǎn)品。

然而,對(duì)于擴(kuò)大微信的其他主要業(yè)務(wù),馬化騰猶豫不決。該平臺(tái)還是中國(guó)兩大數(shù)字支付平臺(tái)之一,與螞蟻集團(tuán)(Ant Group)的支付寶(Alipay)齊名。據(jù)報(bào)道,馬化騰告訴公司數(shù)字支付服務(wù)部門(mén)的員工減少其在市場(chǎng)上的份額,并表示公司應(yīng)被視為“銀行的合作伙伴”。

去年,監(jiān)管機(jī)構(gòu)以騰訊違反有關(guān)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理的規(guī)定,對(duì)騰訊處以近30億元人民幣(合4.22億美元)的罰款。

阿里巴巴和京東

中國(guó)的電子商務(wù)巨頭也在批評(píng)他們的員工懶散。

京東董事局主席兼創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在公司內(nèi)部討論區(qū)發(fā)帖,告訴員工不要“躺平”。劉強(qiáng)東警告說(shuō),如果不做出改變,“公司就沒(méi)有出路”。

在劉強(qiáng)東發(fā)出警告之前,另一家電子商務(wù)公司阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云也發(fā)出了類(lèi)似的警告。去年11月,馬云在阿里巴巴的內(nèi)部論壇上呼吁對(duì)公司進(jìn)行“變革和改革”,并對(duì)后起之秀拼多多表示祝賀。

在中國(guó),拼多多往往提供更低的價(jià)格,還推出了團(tuán)購(gòu)服務(wù),允許社區(qū)消費(fèi)者以更低的價(jià)格批量購(gòu)買(mǎi)雜貨等商品。

雖然阿里巴巴和京東的營(yíng)收高于拼多多,但投資者似乎更看好拼多多的發(fā)展前景。在截至2023年9月30日的季度中,拼多多的營(yíng)收同比增長(zhǎng)94%,股價(jià)在過(guò)去一年中上漲了20%以上,而阿里巴巴和京東的跌幅則分別超過(guò)30%和60%。(財(cái)富中文網(wǎng))

譯者:中慧言-王芳

China’s tech royalty is going through a bit of a shake-up. Upstarts like PDD Holdings, owner of Pinduoduo and Temu, and returning giants like Baidu, are taking advantage of changing e-commerce trends and the rise of AI to challenge firms like Alibaba, Tencent, and JD. Even ByteDance, which revolutionized social media with its short-video apps Douyin and TikTok, is feeling the heat.

ByteDance CEO Liang Rubo was just the latest to fret about being left behind, according to excerpts from his speech posted on the company’s WeChat account. Liang complained that employees were “not sensitive enough to external changes” and griped that staff only started talking about ChatGPT, the buzzy chatbot developed by OpenAI that sparked the AI boom, in 2023.

Liang warned that inefficiencies and a lack of speed would make ByteDance a “mediocre organization.” He cited one instance where a task was initially forecast to take 1,000 man-days to complete, a time frame that was reduced to just 15 man-days after an in-depth review.

Much like in the U.S., China’s tech sector is in the midst of its own race to adopt generative AI. The most prominent effort is from Baidu and its ERNIE chatbot, which the tech firm claims is as good as OpenAI’s GPT-4 model. But Alibaba, Tencent, JD, and an array of Chinese startups are all launching their own AI services.

ByteDance launched its own chatbot, Doubao, in August last year. The Verge reported in mid-December that ByteDance was using OpenAI’s technology to train its own chatbot, violating OpenAI’s terms of service. OpenAI has since suspended ByteDance’s account.

Liang is the second Chinese tech CEO to complain about employees this week.

On Monday, Tencent cofounder and CEO Pony Ma told staff that the company’s video game business “achieved nothing” last year. He complained that Tencent’s new games did not perform as well as expected, reports Reuters. While Tencent’s staple hits like Honor of Kings and PUBG Mobile continue to deliver strong revenue, the company’s newer games are losing to those from other Chinese developers like NetEase and MiHoYo, developer of Genshin Impact.

Tencent’s CEO now wants to juice more growth from WeChat, the company’s ubiquitous messaging app. Ma told employees that they should “find new sprouts from the old tree,” referring to the now 13-year-old platform and its social media offerings.

Yet Ma was hesitant about expanding WeChat’s other major offering. The platform also serves as one of China’s two major digital payment processors, alongside Ant Group’s Alipay. Ma reportedly told staff from the company’s digital payments service unit to reduce its share in the market, and that the company should be viewed as “a partner of banks.”

Regulators fined Tencent almost 3 billion yuan, or $422 million, last year for violating regulations regarding managing customer data.

Alibaba and JD

China’s e-commerce giants are also criticizing their employees for taking it easy.

Richard Liu, chairman and founder of JD.com, told employees not to “l(fā)ie flat,” referring to the Chinese slang term of doing the bare minimum to get by, in a post on the company’s internal discussion board. Liu warned that, without change, there would be “no way out for the company.”

Liu’s warning followed a similar message from Jack Ma, founder of fellow e-commerce firm Alibaba. Ma took to Alibaba’s internal forum in November calling for “change and reform” to the company, and praising newcomer PDD Holdings.

PDD Holdings is the owner of e-commerce platform Pinduoduo and U.S.-based shopping platform Temu. In China, Pinduoduo tends to offer lower prices and also introduced group buying, which allows consumers in community groups to purchase items like groceries in bulk for a lower price.

While Alibaba and JD.com generate more revenue than PDD, investors seem more bullish about PDD’s prospects. PDD reported 94% year-on-year revenue growth for the quarter ended Sept. 30, and shares of PDD are up more than 20% in the past year contrasted with a drop in over 30% for Alibaba and over 60% for JD.com.

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