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入籍中國的始祖鳥,還能跨洋嗎?

徐曉彤
2024-07-09

中國直營模式的成功,難以在海外復(fù)制

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收購國際品牌已經(jīng)成為中國品牌走向全球市場的一個通道。事實證明,中國公司有經(jīng)驗和能力讓聲勢不顯的國際品牌在中國本地市場煥發(fā)新生,但這份成功能否長期延續(xù)并復(fù)制到海外卻有待檢驗。

自2019年始祖鳥所屬的亞瑪芬體育以46億歐元的價格被安踏牽頭的投資者財團(tuán)收購后,該品牌在中國成功重塑了高端形象,業(yè)績一飛沖天。交易完成后,安踏持有57.85%的股權(quán)。

安踏集團(tuán)董事局主席丁世忠評價這起收購為公司重大戰(zhàn)略決策之一。今年年初,亞瑪芬體育紐交所上市,這是安踏旗下第一個在美國上市的品牌,標(biāo)志著其全球化戰(zhàn)略邁出了重要一步。

安踏在中國市場對國際品牌的運營無疑是成功的。它對亞瑪芬體育的收購,至今都是中國服裝行業(yè)及體育用品產(chǎn)業(yè)史上最大的一筆交易。這筆交易最初并不被市場看好,因為當(dāng)時亞瑪芬體育增速過低,且處于虧損狀態(tài),撐不起高昂的價格。但在安踏接手后,它旗下的始祖鳥、薩洛蒙、迪桑特在中國市場成為流行。特別是始祖鳥,中國市場已經(jīng)成為其最大營收來源。

安踏得以重塑原本不溫不火的品牌的關(guān)鍵在于,它足夠了解中國市場。

收購?fù)瓿珊?,鄭捷?dān)任亞瑪芬體育CEO,他曾在阿迪達(dá)斯從一名管培生一路做到大中華區(qū)副總裁,加入安踏后,他曾主導(dǎo)包括FILA在內(nèi)的多項子品牌并購,具備國際化思維。安踏還派2006年便加入公司的徐陽擔(dān)任始祖鳥負(fù)責(zé)人,營銷與市場出身的他是始祖鳥得以建立新形象的關(guān)鍵。

始祖鳥實現(xiàn)新生的第一步就是將銷售渠道收回自己手中。長久以來,始祖鳥在中國的銷量大多仰賴經(jīng)銷商,但渠道分散是價格不統(tǒng)一的重要原因。安踏讓始祖鳥與經(jīng)銷商切割,并收回其奧萊和線上店鋪的經(jīng)營權(quán),將重點放在直營。

與此同時,始祖鳥進(jìn)行品牌運營,讓品牌走向高端。最出圈的一次活動是,在2020年LV秋冬大秀上,創(chuàng)意總監(jiān)Virgil身著始祖鳥沖鋒衣謝幕,讓品牌和“奢侈”和“時尚”產(chǎn)生聯(lián)系。而在門店的選擇上,始祖鳥也開始向頂級商圈轉(zhuǎn)移,圍繞“Bigger、Better、Lower”(更大的面積、更好的形象、更低的樓層)思路改造門店,和奢侈品品牌做鄰居。

伴隨著品牌調(diào)性的提升,始祖鳥門店盈利能力快速提升,大中華區(qū)會員數(shù)量也由2018年的1.4萬人升至截至去年9月底的170萬人。

但這種盛況目前更多地發(fā)生在中國市場,其他地區(qū)并未被充分激活。

根據(jù)亞瑪芬體育發(fā)布的2024財年第一季度財報,期內(nèi)實現(xiàn)營收11.83億美元,同比增長13%,這一增長由服飾業(yè)務(wù)同比44%的增速引領(lǐng),主要由始祖鳥帶動;凈利潤為690萬美元,同比下降超六成。地區(qū)增長以大中華區(qū)和亞太地區(qū)為主導(dǎo),分別增長51%和34%。歐洲、中東和非洲地區(qū)(EMEA)增長1%,美洲地區(qū)收入持平。

成功的全球化不能只依靠單一市場的繁榮?;蛟S安踏目前仍處在“單點突破”階段,而想在海外重塑品牌的難度顯然高于中國市場。

在亞瑪芬體育的招股書中,DTC模式(Direct To Consumer,直接面向消費者)和中國市場成為亮點。安踏接手后,始祖鳥一直著力于向DTC轉(zhuǎn)變。截至2023年9月底,始祖鳥全球自營零售門店數(shù)量為146家,其中大中華區(qū)占有63家。

始祖鳥曾試著在其他市場復(fù)制中國模式,將權(quán)力從戶外用品折扣網(wǎng)站上收回,轉(zhuǎn)而用DTC模式。但這種嘗試一直不算成功。國外戶外品牌眾多,第三方品牌集合網(wǎng)站十分流行且常有折扣,一個品牌如果撤出,消費者可以輕易轉(zhuǎn)而選擇平臺上的其他品牌。

因此,為保障銷量,始祖鳥在海外很難做到與第三方賣家的完全切割,目前其海外銷售大部分仍來自批發(fā)渠道。這樣一來,始祖鳥無法同國內(nèi)一樣保障售價的穩(wěn)定,而穩(wěn)定的價格是品牌向高端,甚至奢侈品方向打造的一個關(guān)鍵。價格波動會削弱消費者對品牌價值的信心。

作為對策,始祖鳥在北美開設(shè)了多家生活方式概念店,提升品牌影響力,盡量更多地創(chuàng)造機(jī)會與消費者直接接觸,從而讓公司在當(dāng)?shù)厥袌鲇懈嘣捳Z權(quán)。

安踏要實現(xiàn)全球化發(fā)展,除了開拓海外市場,穩(wěn)住已獲得的中國市場也至關(guān)重要,而在這一點上,即便現(xiàn)有業(yè)績突出,始祖鳥也并非高枕無憂。

在其構(gòu)建的會員體系下,根據(jù)消費金額,會員被劃分為四個等級,不同等級的待遇不同。會員可以用積分搶兌參與山地課堂的機(jī)會,該活動是始祖鳥提升會員忠誠度和品牌認(rèn)可度的重要環(huán)節(jié)。消費者需消費至少數(shù)萬元,才能有足額積分兌換該活動。

近日,有消費者在小紅書上抱怨稱,參與山地課堂時遭遇了區(qū)別對待。參與活動的網(wǎng)紅得到的待遇,無論是飲食,還是伴手禮,都明顯好于參與會員。也有消費者發(fā)現(xiàn),今年的山地課堂所需積分上漲。并且由于名額有限,每次活動只限十幾人參與,很多消費者會面臨積分失效。而且,二手平臺上已經(jīng)出現(xiàn)大量出售始祖鳥積分的交易,花費不到300元就能得到消費1萬元的積分。

會員福利管控不穩(wěn)定反映了背后公司相關(guān)經(jīng)驗的不足,畢竟安踏此前沒有經(jīng)營過 “奢侈”的品牌概念。中國消費者現(xiàn)階段購買產(chǎn)品和獲取會員福利的成本,本就比其他地區(qū)高。如果不能保證服務(wù)和積分價值的穩(wěn)定性,那么現(xiàn)階段挑起營收重?fù)?dān)的中國市場恐怕也會重新審視始祖鳥的品牌價值。(財富中文網(wǎng))

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