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蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的一大懸念在年底又生變數(shù)。

12月19日，路透社報(bào)道，據(jù)三位知情人士稱(chēng)，蘋(píng)果公司正在與騰訊和字節(jié)跳動(dòng)談判，希望將這兩家公司的AI模型整合到在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的iPhone中。目前，這一討論尚處于非常早期的階段。同時(shí)，有知情人士稱(chēng)，蘋(píng)果也與月之暗面進(jìn)行了溝通。

Apple Intelligence是蘋(píng)果對(duì)全球AI浪潮一個(gè)不算早的回應(yīng)。該功能已于10月底在美國(guó)正式公開(kāi)上線。12月12日，隨著iOS 18.2、iPadOS 18.2和macOS Sequoia 15.2的正式發(fā)布，Apple Intelligence走出美國(guó)，開(kāi)始擴(kuò)展語(yǔ)言支持，支持澳大利亞、加拿大、愛(ài)爾蘭、新西蘭、南非和英國(guó)的本地化英語(yǔ)，標(biāo)志著該功能在更多國(guó)家上線。

但由于信息安全問(wèn)題，以及政策限制，與OpenAI合作的Apple Intelligence無(wú)法在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)用，蘋(píng)果需要在這個(gè)市場(chǎng)另尋本地AI合作方。誰(shuí)會(huì)是蘋(píng)果在華的AI合作伙伴成為了當(dāng)前的懸念。

在此前半年多的時(shí)間中，蘋(píng)果將與百度合作的猜測(cè)一直在市場(chǎng)流傳。但根據(jù)The Information的報(bào)道，蘋(píng)果與百度的談判在技術(shù)問(wèn)題方面遇到了挫折，其中包括雙方在使用iPhone用戶(hù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練大模型方面產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。伴隨著蘋(píng)果轉(zhuǎn)而與騰訊和字節(jié)跳動(dòng)談判的消息，百度當(dāng)日股價(jià)下跌4.16%。

Apple Intelligence自推出以來(lái)就被公司和外界寄予厚望。

蘋(píng)果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫(kù)克近期接受采訪時(shí)，回應(yīng)了蘋(píng)果在AI領(lǐng)域的動(dòng)作落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題。他表示，蘋(píng)果不介意在某些領(lǐng)域不是先行者，因?yàn)楣靖匾暜a(chǎn)品的完善度。蘋(píng)果想推出真正好的產(chǎn)品，為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)際貢獻(xiàn)，而非為了搶先市場(chǎng)而匆忙行動(dòng)。

更重要的是，這一功能承載了帶動(dòng)iPhone銷(xiāo)量的期望。美國(guó)銀行證券分析師Wamsi Mohan在報(bào)告中指出，“鑒于Apple Intelligence的分階段推出，我們預(yù)計(jì)iPhone的需求將在Apple Intelligence發(fā)布后回升?！?/p>

根據(jù)蘋(píng)果2024年財(cái)報(bào)，蘋(píng)果第四財(cái)季營(yíng)收超過(guò)了預(yù)期，但大中華區(qū)銷(xiāo)售額卻未及預(yù)期，且出現(xiàn)同比下降。

據(jù)Canalys調(diào)查數(shù)據(jù)，2024年，生成式AI手機(jī)占全球智能手機(jī)出貨量的16%，而這一數(shù)字將在2028年躍升至54%。在中國(guó)市場(chǎng)，華為、小米、vivo等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均已將AI技術(shù)加入產(chǎn)品功能中。

但無(wú)論蘋(píng)果最終選擇與哪家公司合作，這本身對(duì)于蘋(píng)果在華銷(xiāo)量的促進(jìn)效果，能否能達(dá)到分析師和公司所預(yù)期的那樣，仍有待觀察。

中國(guó)市場(chǎng)目前尚未跑出聲量如同Open AI的AI公司。相比合作方，消費(fèi)者更在意的是，技術(shù)能帶來(lái)哪些新體驗(yàn)，以及AI技術(shù)是否能啟發(fā)蘋(píng)果進(jìn)行新一輪真正的創(chuàng)新。畢竟消費(fèi)者對(duì)于技術(shù)進(jìn)步價(jià)值的感知，更多來(lái)源于應(yīng)用層面更多、更良好的體驗(yàn)。

而在這方面，即便蘋(píng)果如庫(kù)克所說(shuō)，沒(méi)有將AI功能匆忙推出，但它與Open AI合作的市場(chǎng)表現(xiàn)，在過(guò)去兩個(gè)月的應(yīng)用中仍受到了質(zhì)疑。

“AI幻覺(jué)”問(wèn)題目前依然難以避免。而它發(fā)生在智能新聞?wù)?，便?huì)大面積傳遞虛假信息。近期，Apple Intelligence就因錯(cuò)誤地總結(jié)了一則BBC的新聞，而被這家媒體指責(zé)。

在蘋(píng)果推送給用戶(hù)的消息彈窗中顯示：“Luigi Mangione shoots himself（路易吉·曼喬尼開(kāi)槍自盡）”，而這一摘要的主角，其實(shí)是本月初美國(guó)聯(lián)合健康集團(tuán)旗下聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司首席執(zhí)行官萊恩·湯普森，于紐約街頭遭槍殺的嫌疑人。

在蘋(píng)果的推送設(shè)計(jì)中，這一傳達(dá)虛假消息的窗口看起來(lái)像是BBC官方推送的。這次事件讓BBC認(rèn)為自身媒體聲譽(yù)受到侵害，遂向蘋(píng)果投訴，并發(fā)布相關(guān)報(bào)道。且在該報(bào)道中，蘋(píng)果拒絕對(duì)此置評(píng)。

今年11月，Apple Intelligence做出的摘要也曾歪曲過(guò)《紐約時(shí)報(bào)》所發(fā)布的新聞。該消息同樣以官方新聞的形式推送到用戶(hù)面前。

現(xiàn)階段新技術(shù)應(yīng)用到一些相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)域時(shí)，那些無(wú)法避免的偏差所造成的后果令人難以接受，尤其是對(duì)蘋(píng)果這類(lèi)用戶(hù)基數(shù)極大的公司而言。這類(lèi)錯(cuò)誤也為這項(xiàng)功能在中國(guó)市場(chǎng)的推廣埋下風(fēng)險(xiǎn)。

AI是蘋(píng)果保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路，但不是必勝之路。該公司在過(guò)去若干年實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的重要原因之一是，能用技術(shù)改良現(xiàn)有用戶(hù)體驗(yàn)，甚至創(chuàng)造用戶(hù)需求，向市場(chǎng)傳遞新玩法。

通過(guò)新技術(shù)引領(lǐng)變革，才是蘋(píng)果在AI時(shí)代延續(xù)成功的關(guān)鍵。這是幾乎所有相同領(lǐng)域公司所追求的共同目標(biāo)，對(duì)蘋(píng)果而言也絕非易事。顯然，它也無(wú)法簡(jiǎn)單通過(guò)挑選一個(gè)足夠好的合作伙伴得以解決。（財(cái)富中文網(wǎng)）