????2012年7月中旬，一年一度的《財(cái)富》雜志技術(shù)頭腦風(fēng)暴大會(huì)在科羅拉多州的阿斯彭舉行。會(huì)議的氣氛有點(diǎn)熱烈。在社交媒體和移動(dòng)平臺(tái)的座談會(huì)上，自認(rèn)為是自由主義者的貝寶（PayPal）的共同創(chuàng)始人和Facebook投資人彼得·泰爾（Peter Thiel）與毫不掩飾的樂(lè)天派、谷歌（Google）董事長(zhǎng)埃里克·施密特（Eric Schmidt）發(fā)生了碰撞，他們談?wù)摰脑?huà)題是技術(shù)能否有效地解決能源價(jià)格高企、工資停滯等棘手的問(wèn)題。

????泰爾口出妙語(yǔ)：“如果你是臺(tái)計(jì)算機(jī)，摩爾定律當(dāng)然不錯(cuò)。”他提到了那條著名論斷：集成電路上的晶體管數(shù)量每?jī)赡攴环??！暗珕?wèn)題是，摩爾定律對(duì)人類(lèi)的好處在哪里，人類(lèi)怎么用它來(lái)改善人們的經(jīng)濟(jì)狀況?！?/p>

????施密特反駁說(shuō)，技術(shù)已經(jīng)讓大約20億人擺脫了貧困。他說(shuō)，發(fā)達(dá)國(guó)家的人有望獲得“富于創(chuàng)造力的超長(zhǎng)壽命”。發(fā)展中國(guó)家人民的 “處境也將得到改善”。

????和施密特一樣，400名左右與會(huì)者當(dāng)中的大多數(shù)都認(rèn)為，技術(shù)是改善人類(lèi)整體生活的重要催化劑。一個(gè)座談小組的高管提出，軟件創(chuàng)新將取代低成本制造業(yè)，成為中國(guó)下一波經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)力。在一個(gè)有關(guān)慈善的座談會(huì)上，發(fā)言者展示了幾個(gè)例子，表明數(shù)據(jù)跟蹤工具如何幫助減少了仿冒藥品的傳播。卡特彼勒公司（Caterpillar）的首席執(zhí)行官道格·奧伯黑爾曼（Doug Oberhelman）和彭尼公司（J.C. Penney）的首席執(zhí)行官羅恩·約翰遜（Ron Johnson）討論了各自利用技術(shù)對(duì)公司進(jìn)行大規(guī)模整頓的方法。

????觀眾的意見(jiàn)？雖然好斗的泰爾在臺(tái)前討論上說(shuō)了很多妙語(yǔ)，但施密特的樂(lè)觀態(tài)度還是在當(dāng)天勝出。

????——Stephanie N. Metha

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改變需要時(shí)間

????羅恩打造和管理過(guò)蘋(píng)果公司（Apple）無(wú)敵的零售業(yè)務(wù)，這段經(jīng)歷對(duì)他大有幫助，教會(huì)了他另類(lèi)思考，并堅(jiān)持自己的信念。約翰遜說(shuō)，他正在把這些經(jīng)驗(yàn)用于扭轉(zhuǎn)彭尼公司頹勢(shì)的艱巨任務(wù)中。他目前正擔(dān)當(dāng)這家正處于困境的零售商的首席執(zhí)行官。他說(shuō)：“我正在跑一場(chǎng)馬拉松，我們堅(jiān)持按計(jì)劃去做?！边@計(jì)劃包括在店內(nèi)安裝先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)和移動(dòng)結(jié)算設(shè)備，實(shí)施徹底的轉(zhuǎn)型，配備采用了射頻技術(shù)的價(jià)簽，不再需要掃描條形碼。約翰遜的目標(biāo)是到2013年取消傳統(tǒng)的結(jié)賬柜臺(tái)。

????——Miguel Helft , Richard Nieva

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古大人駕到

????在登上技術(shù)頭腦風(fēng)暴大會(huì)的舞臺(tái)時(shí)，優(yōu)酷公司 （Youku Inc.） 董事長(zhǎng)古永鏘（Victor Koo）已經(jīng)掌管著中國(guó)最大的視頻網(wǎng)站。但在發(fā)表講話(huà)后不久，他就透露，他的公司剛完成了與中國(guó)第二大視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)的合并。古永鏘面帶微笑說(shuō)：“兩家加起來(lái)，我們覆蓋了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶(hù)的80%。”那相當(dāng)于大約4億的人口。雖然沒(méi)有YouTube大，但優(yōu)酷和土豆在一些重要方面領(lǐng)先西方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。優(yōu)酷上大約70%的內(nèi)容不是由用戶(hù)生成的。正如古永鏘所說(shuō)，“在中國(guó)，沒(méi)有相當(dāng)于《美國(guó)最搞笑家庭錄像》（America's Funniest Home Videos）的視頻”，因此拍攝和上傳視頻的風(fēng)氣需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能培養(yǎng)起來(lái)。這或許限制了優(yōu)酷最初的增長(zhǎng)，但現(xiàn)在，公司正在加大力度，推廣收費(fèi)的原創(chuàng)內(nèi)容。古永鏘說(shuō)，營(yíng)業(yè)收入的大頭仍然來(lái)自廣告，但優(yōu)酷已經(jīng)開(kāi)始從按需點(diǎn)播和付費(fèi)觀看上賺錢(qián)。他說(shuō)：“我們?cè)趶V播電視上的占有率最高時(shí)達(dá)到了5%?！边@對(duì)于一家只有6年互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，是個(gè)值得稱(chēng)道的成績(jī)。 ——Ryan Bradley

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技術(shù)明星

創(chuàng)業(yè)偶像贏家Axonify開(kāi)始啟動(dòng)

????企業(yè)培訓(xùn)的難題很明顯：幾乎沒(méi)人用心聽(tīng)講。員工經(jīng)常炫耀自己如何一邊聽(tīng)講座一邊做其他事情。更嚴(yán)重的是，重要的政策和安全程序一般只在新員工接受培訓(xùn)的時(shí)候講一次，之后很少再認(rèn)真檢查了。在涉及體力勞動(dòng)的工作場(chǎng)所，這可能造成嚴(yán)重傷害，甚至更糟的后果。

????Axonify公司想改變這一狀況。這家新創(chuàng)企業(yè)和RIM同在加拿大安大略省沃特盧市。它沒(méi)有把培訓(xùn)搞成一個(gè)折磨人的活動(dòng)，而是將課程分解為更短的、隨時(shí)可進(jìn)行的學(xué)習(xí)過(guò)程。每種培訓(xùn)由小問(wèn)題和小游戲組成，完成時(shí)間不超過(guò)90秒。云基軟件會(huì)逐步挑出員工掌握不好的地方，并相應(yīng)地將培訓(xùn)個(gè)性化。在今年的技術(shù)頭腦風(fēng)暴大會(huì)的《創(chuàng)業(yè)偶像》（Startup Idol）競(jìng)賽中，這個(gè)概念贏得了評(píng)委?！秳?chuàng)業(yè)偶像》比賽每年舉辦一次，參賽者為正在籌集資金的創(chuàng)新型公司。

????卡羅爾·利曼（Carol Leaman）是Axonify公司的首席執(zhí)行官，今年46歲，擁有一定的成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。2011年，利曼把她的社交媒體分析公司PostRank賣(mài)給了谷歌，還曾在一家孵化器Accelerator Centre擔(dān)任指導(dǎo)。[去年創(chuàng)業(yè)偶像的優(yōu)勝者被賣(mài)給了谷歌。]不久后，她加盟了Axonify，將這家處境困難的營(yíng)銷(xiāo)公司轉(zhuǎn)變成了一家快速擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。3月，公司從Bridgescale Partners等投資者那里快速爭(zhēng)取到了一輪融資，使它的融資總額達(dá)到了200萬(wàn)美元左右。

????Axonify宣稱(chēng)能為企業(yè)省下上千萬(wàn)美元的損害賠償，因?yàn)閱T工確實(shí)可以記住突擊傳授給他們的知識(shí)。它的客戶(hù)包括RadioShack、玩具反斗城（Toys“R”Us）、沃爾瑪（Wal-Mart）等。汽車(chē)零售商Pep Boys擁有超過(guò)700家商店和18,000多名員工，該公司以現(xiàn)金或商品鼓勵(lì)員工使用Axonify。一些員工報(bào)告，他們的工作場(chǎng)所的風(fēng)氣有所改善。另一家采用了Axonify的大型零售商發(fā)現(xiàn)，在公司的一些場(chǎng)所，可向職業(yè)安全與健康管理局（Occupational Safety and Health Administration）報(bào)告的事故下降了高達(dá)25%?！八麄兏械秸鸷?。”利曼回憶道。

????在比賽中，Axonify打敗了各種各樣的出色對(duì)手。比如，帕洛阿爾圖的Story Coach公司提供一種互動(dòng)的軟件，將口頭講述轉(zhuǎn)化成電子文檔或紙質(zhì)圖書(shū)。還有加利福尼亞州雷德伍德市的Bina Technologies，推銷(xiāo)類(lèi)于蘋(píng)果的商業(yè)模式，用于正在快速擴(kuò)張的基因組學(xué)領(lǐng)域。但Axonify最終獲勝?！秳?chuàng)業(yè)偶像》的評(píng)委馬蒙·哈米德（Mamoon Hamid）說(shuō)：“我很喜歡你們做的事情。再培訓(xùn)比重新雇用新人更容易一些?！惫椎逻€是風(fēng)投基金Social+Capital Partnership的普通合伙人。

????明年也許對(duì)Axonify具有重大意義。公司現(xiàn)在大概只有幾個(gè)客戶(hù)，但它正在和75家有意使用其軟件的零售商接洽。除了零售，利曼還在探索向酒店、娛樂(lè)、醫(yī)療甚至是油氣行業(yè)擴(kuò)張的辦法。她說(shuō)，只要是“不遵守規(guī)程就會(huì)造成巨大損失”的地方，她都能找到機(jī)會(huì)。

????——JP Mangalindan