2020年突如其來的疫情，改變了世界的節(jié)奏，“無接觸、在線化”使推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)、開展財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題變得十分緊迫，成為后疫情時(shí)代，財(cái)務(wù)管理部門共同關(guān)注的熱門話題。
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疫情后，智能財(cái)務(wù)成為一個(gè)熱門話題。智能財(cái)務(wù)指的是運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)賦能財(cái)務(wù)，讓財(cái)務(wù)能更加真實(shí)透明地反映企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
個(gè)人認(rèn)為，智能財(cái)務(wù)可以從三類場景激活企業(yè)的轉(zhuǎn)型：
1、會計(jì)核算場景。通過事件驅(qū)動(dòng)和智能會計(jì)引擎，大幅提升效率。
2、業(yè)財(cái)融合場景。比如賦能銷售報(bào)價(jià)——通過自動(dòng)交互技術(shù)和算法模型，為銷售人員自動(dòng)提供毛利評估數(shù)據(jù)，進(jìn)行精確報(bào)價(jià)。
又比如控制采購付款——通過輿情分析、知識圖譜等技術(shù)，助力財(cái)務(wù)人員實(shí)時(shí)識別供應(yīng)商信用情況和舞弊風(fēng)險(xiǎn)。
3、價(jià)值創(chuàng)造場景。比如，識別高價(jià)值客戶或流失客戶等，預(yù)測客戶購買意向和購買力。也可以做出資金預(yù)測——在公司進(jìn)行新品研發(fā)、擴(kuò)大產(chǎn)能等重大決策時(shí)，提供智能資金預(yù)測支持。背后相關(guān)技術(shù)有融資組合成本算法、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)測算和智能付款排程等等。
還可以管理供應(yīng)鏈金融——通過區(qū)塊鏈技術(shù)將企業(yè)和生態(tài)伙伴間的合同和票據(jù)轉(zhuǎn)換為不可篡改的數(shù)據(jù)鏈。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生態(tài)伙伴之間基于合法交易獲得秒批的融資服務(wù)。
據(jù)我所知，近幾年，中國企業(yè)已經(jīng)有很多探索的案例。例如，萬科集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心引入RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人、OCR圖像識別、電子檔案、信用管理等技術(shù)，50%業(yè)務(wù)單據(jù)智能審核，實(shí)現(xiàn)減員增效。
蒙牛集團(tuán)的全球司庫管理，99%收付業(yè)務(wù)智能處理，實(shí)現(xiàn)資金智能管理；德邦快遞通過業(yè)財(cái)一體化的系統(tǒng)平臺，近90%業(yè)務(wù)單據(jù)智能記賬，60秒生成報(bào)表，滿足管理者對于報(bào)表時(shí)效的高要求。
說到財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)總監(jiān)們可能會擔(dān)心智能財(cái)務(wù)對工作造成的沖擊，那么該如何應(yīng)對變化？
會計(jì)學(xué)泰斗楊紀(jì)琬先生在1999年對會計(jì)學(xué)的發(fā)展做出了預(yù)言：“在IT環(huán)境下，會計(jì)學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科將逐步向邊緣學(xué)科轉(zhuǎn)化。“而根據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究所2019年發(fā)布的報(bào)告：2029年以前，會計(jì)師和財(cái)務(wù)師被財(cái)務(wù)機(jī)器人取代的可能性高達(dá)95.9%。
但我認(rèn)為，智能財(cái)務(wù)的本質(zhì)依然是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)場景的真實(shí)反映和監(jiān)督，幫助企業(yè)董事會、管理者和員工創(chuàng)造價(jià)值；幫助企業(yè)外部相關(guān)者準(zhǔn)確真實(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營情況。面對智能財(cái)務(wù)帶來的巨大變化，財(cái)務(wù)總監(jiān)作為企業(yè)最后一道防線，唯有心明眼亮，才能洞見未來，于萬變中把握財(cái)務(wù)不變的本質(zhì)。
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