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鴻蒙3.0的概念沉迷,在消耗用戶的信任

2022-07-29

7月27日,華為HarmonyOS 3及華為全場(chǎng)景新品發(fā)布會(huì)在線上舉行,華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU CEO余承東在會(huì)上宣布,華為鴻蒙3.0正式發(fā)布,將于9月啟動(dòng)規(guī)模升級(jí)。華西證券認(rèn)為,鴻蒙系統(tǒng)已經(jīng)擁有與安卓、IOS三足鼎立的資本,隨著3.0版本的發(fā)布,“少魂”問(wèn)題已經(jīng)解決,同時(shí)HMS作為全球第三大移動(dòng)生態(tài)正在愈發(fā)繁榮。鴻蒙的生態(tài)合作科技企業(yè)正在穩(wěn)步向前,未來(lái)將大有可為。

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7月27日晚舉辦的鴻蒙3.0(HarmonyOS 3)發(fā)布會(huì),內(nèi)容雖然很多,但是觀看之后,整體還是不免失望。因?yàn)楸緩S發(fā)布會(huì)對(duì)之前鴻蒙新版本的預(yù)期,比如出海,完全沒(méi)有提及,而所謂的幾個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),除了唬人的名詞之外,缺乏實(shí)質(zhì)性的東西。

對(duì)于坊間有關(guān)鴻蒙套殼安卓的傳聞,以及鴻蒙3.0會(huì)移除相關(guān)代碼的說(shuō)法,華為甚至也不置可否。各種被紛傳的言論,加之鴻蒙并沒(méi)有出海,只會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大外界的各種非議。

當(dāng)然,我個(gè)人的結(jié)論是鴻蒙肯定不會(huì)是安卓系統(tǒng)的套殼。原因很簡(jiǎn)單,通信行業(yè)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)最狠的行業(yè),幾乎沒(méi)有之一。華為犯不上也沒(méi)必要去套殼安卓,加上有阿里云OS與安卓的前車之鑒,華為更不會(huì)蠢到干這種事情了。

但是鴻蒙是華為為應(yīng)對(duì)美國(guó)制裁,尤其是遭受谷歌斷供后,在EMUI系統(tǒng)(基于安卓10)的自救。這確實(shí)是事實(shí)。借用某個(gè)券商研報(bào)的說(shuō)法:鴻蒙在短期內(nèi)成為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的救命稻草——這個(gè)表述是很精確的。

也正因?yàn)槭蔷让静?,所以在華為眾多活動(dòng)中對(duì)于鴻蒙系統(tǒng)的表述并不統(tǒng)一。甚至直到今天,鴻蒙發(fā)布已經(jīng)三年了,對(duì)于Harmony OS(華為終端鴻蒙智能設(shè)備操作系統(tǒng)軟件)和Openharmony(開(kāi)源鴻蒙)之間到底是什么關(guān)系,華為自己都沒(méi)有闡述清楚,更不用說(shuō)旁觀者了。

鴻蒙3.0發(fā)布會(huì)有個(gè)很小的細(xì)節(jié)——在華為新版筆記本電腦的演示中,有一個(gè)畫(huà)面出現(xiàn)了windows系統(tǒng)。雖然是一瞬間的畫(huà)面,但是這說(shuō)明了一點(diǎn):華為鴻蒙系統(tǒng)并沒(méi)有布置在自家電腦上,而是采用第三方軟件的形式,解決了windows和華為鴻蒙之間的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)了類似于蘋(píng)果MacBook與iPhone、iPad的連接體驗(yàn)。

但是由于windows的限制,華為鴻蒙在電腦上的互聯(lián)互通體驗(yàn)必然會(huì)受制于微軟,而且對(duì)比蘋(píng)果兩年前就著手戰(zhàn)勝英特爾芯片,用自家的芯片實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一旗下所有產(chǎn)品線,鴻蒙3.0其實(shí)還停留在軟件互聯(lián)互通的水平線上。相比于芯片層面的原生互聯(lián)互通,還有很長(zhǎng)的距離。

提出這個(gè)問(wèn)題其實(shí)過(guò)于苛刻了,畢竟現(xiàn)在華為連芯片難題都還沒(méi)有解決。讓華為用自家芯片來(lái)統(tǒng)一旗下產(chǎn)品線,本來(lái)就不現(xiàn)實(shí)。但是,華為卻在回避這個(gè)常識(shí)性的問(wèn)題,一味給消費(fèi)者描述一個(gè)極為順滑的無(wú)縫體驗(yàn),在實(shí)際體驗(yàn)中恐怕會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生與預(yù)期相比很大的落差。

這里多說(shuō)一句,如果你是華為手機(jī)的用戶,對(duì)于這兩年猛增的廣告,應(yīng)該跟我一樣對(duì)此感到深惡痛絕,這種安卓手機(jī)上的牛皮癬,并沒(méi)有因?yàn)榘沧肯到y(tǒng)升級(jí)到鴻蒙系統(tǒng)就消失了,反而還更加多了。這種體驗(yàn)和宣傳上的巨大落差,很有可能成為未來(lái)華為手機(jī)重上巔峰的絆腳石。

如果說(shuō)2021年6月鴻蒙2.0的出現(xiàn),讓華為手機(jī)有了一根救命稻草,保住了岌岌可危的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,那么華為在鴻蒙3.0上,假如還沉迷于概念和宣傳,在用戶體驗(yàn)上達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期,那么用戶反噬的發(fā)生也是必然的。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),最重要的從來(lái)不是概念,而是信任,而信任的成本恰恰又是最高的。(財(cái)富中文網(wǎng))

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編輯:徐曉彤

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