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京東近期極為焦慮。

5月24日公司創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的一番“狼性訓(xùn)話”，是內(nèi)部焦慮最直接的體現(xiàn)，這在社交媒體上引發(fā)了討論?？紤]到京東本就夾在“兩強(qiáng)”中間，而“兩強(qiáng)”的創(chuàng)始人早已完全退出一線業(yè)務(wù)，這時(shí)出面喊出狠話的東哥，就顯得特立獨(dú)行了。

大企業(yè)病引發(fā)的創(chuàng)始人焦慮，本來是很正常的。相比于只需要對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的職業(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)始人的身份使然，必然極為關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走勢(shì)和自家“孩子”的未來。對(duì)于“狼性訓(xùn)話”能否讓京東內(nèi)部煥然一新，是否會(huì)遭遇零零后整頓職場(chǎng)的尷尬局面，并非本文討論的重點(diǎn)。

本文試圖從京東健康這個(gè)子業(yè)務(wù)的視角，來簡(jiǎn)單聊聊京東如何克服焦慮。

先看一則新聞：京東健康旗下的京東家醫(yī)事業(yè)部被整體裁撤，原部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)崗，員工或離職或轉(zhuǎn)崗。這次整體裁撤意味著京東放棄了家庭醫(yī)生業(yè)務(wù)的嘗試。從京東健康股價(jià)今天早盤一度大漲逾8%來看，對(duì)這個(gè)需要不斷砸錢還看不到盈利前景的業(yè)務(wù)，投資者是歡迎京東主動(dòng)放棄的。若是早點(diǎn)放棄的話，可能還會(huì)更好。

京東健康總市值915億港幣，這一數(shù)字雖是上市后的最低點(diǎn)，但其超過100億美元的市值，說明投資者還是極為看好這一業(yè)務(wù)的。如果對(duì)比更具知名度的京東物流的不到600億港元市值，就更加凸顯京東健康的價(jià)值。如果考慮到中國(guó)面臨到深度老齡化、醫(yī)療改革等外部因素，以及京東集團(tuán)自身在電商領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)，京東健康的價(jià)值也就不難理解了。

傳統(tǒng)上，京東電商的核心優(yōu)勢(shì)是物流，配送速度極快，一二線城市幾乎都能做到當(dāng)日達(dá)或隔日達(dá)。但在電商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的當(dāng)下，只依靠物流顯然是不夠的。在價(jià)格戰(zhàn)方面，從過去一年的“百億補(bǔ)貼”來看，京東的表現(xiàn)顯然也是不及格的。這說明對(duì)京東而言，跟隨競(jìng)品搞價(jià)格戰(zhàn)，幾乎是沒有出路的。

那么回到京東電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，在電商還處于蠻荒時(shí)代時(shí)，京東就依靠著自營(yíng)保真這一點(diǎn)，很快在數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域脫穎而出?？梢栽囅胍幌拢?024年的當(dāng)下，還有哪個(gè)品類有保真的剛需？必然是藥品和醫(yī)療器械。當(dāng)中國(guó)絕大部分消費(fèi)者還習(xí)慣在醫(yī)院和藥店買藥時(shí)，京東自營(yíng)的藥品和醫(yī)療器械業(yè)務(wù)由于缺乏宣傳力度，很多消費(fèi)者根本不了解。這恰恰是京東健康的機(jī)會(huì)，也是其市值遠(yuǎn)大于京東物流等業(yè)務(wù)的核心邏輯。

事實(shí)上，中國(guó)存在著幾千萬，甚至上億的慢性病患者，他們大多需要長(zhǎng)期服藥，甚至終身服藥。即使是在全額自費(fèi)的情況下，京東不少慢性藥物價(jià)格也遠(yuǎn)低于藥店和醫(yī)院報(bào)銷后的價(jià)格，更不用說輪椅這些醫(yī)療器械了。其價(jià)格與實(shí)體店相差之大，在中國(guó)這個(gè)電商滲透率極高的市場(chǎng)，這絕對(duì)屬于極少數(shù)沒有被電商改變的細(xì)分賽道。

這正是京東有可能破局的最大機(jī)會(huì)之一，在消費(fèi)降級(jí)之下，消費(fèi)者可以在數(shù)碼、家電乃至食品上選擇便宜貨。但在藥品上，顯然不會(huì)因?yàn)楸阋硕I單，因此京東在砍掉盈利遙遙無期的家醫(yī)業(yè)務(wù)后，如何去發(fā)力最核心的藥品等商品，打破消費(fèi)者買藥的固有觀念才是關(guān)鍵點(diǎn)。而且由于藥物的特殊性，在配送方面對(duì)時(shí)效性的要求極高，這一點(diǎn)本就可以發(fā)揮出京東在物流上的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，藥品本身就是極為特殊的商品，有各種各樣的限制，但考慮到國(guó)家集采政策對(duì)大量藥品的砍價(jià)，如果京東能充分發(fā)揮出平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)，未來能否在自家平臺(tái)上，對(duì)慢性藥品來個(gè)小“集采”呢？畢竟中國(guó)藥廠之間的競(jìng)爭(zhēng)也是極為內(nèi)卷的，這與數(shù)碼產(chǎn)品、家電產(chǎn)品并無本質(zhì)上的區(qū)別。

而且，在限制相對(duì)較小的醫(yī)療器材領(lǐng)域，比如電動(dòng)輪椅機(jī)、爬樓機(jī)等設(shè)備上，京東在數(shù)碼產(chǎn)品上的打法完全可以復(fù)制。舉個(gè)例子，即使在北京、上海這樣的一線城市，也存在著大量樓齡超過幾十年的樓梯房，在傳統(tǒng)樓梯房加裝電梯困難重重的情況下，自動(dòng)爬樓機(jī)等設(shè)備的出現(xiàn)完全是老年人的福音。目前一臺(tái)動(dòng)輒七八千元的高價(jià)，恰恰是京東電商的機(jī)會(huì)，一旦這類創(chuàng)新醫(yī)療健康品類可以普及，其成本和價(jià)格都能下降極多。（財(cái)富中文網(wǎng)）

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編輯：徐曉彤