改變對生命的態(tài)度
2012退休指南專題
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· 理財:三招輕松搞定退休大計
· 編者的話:拋棄幻想 未雨綢繆
????在今年亞布力企業(yè)家年會上,賽富亞洲創(chuàng)始合伙人閻焱表示,當他聽到泰康人壽董事長陳東升談起他的夢想,立刻認為陳東升是一位有愿景、有理想的企業(yè)家。閻焱素有中國投資界的“犀利哥”之稱,聽到他夸獎一位企業(yè)家并不容易,而陳東升讓他折服的是泰康將保險與養(yǎng)老社區(qū)嫁接的設想,用陳東升的語言就是打造“從搖籃到天堂”的商業(yè)模式。陳東升很佩服蘋果前CEO喬布斯,也認可喬布斯的人生信條:“活著就是為了改變世界”。在陳東升看來,喬布斯是通過創(chuàng)新的產(chǎn)品改變了人們的生活,而他則希望通過將保險業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的商業(yè)模式創(chuàng)新來改變中國老年人的生活和中國人對養(yǎng)老的態(tài)度,拔高一點,“就是改變對生命的態(tài)度,特別是改變老年人對生命的態(tài)度”?!皢滩妓垢淖兞巳祟愂澜纾覀儧]有那么大的理想,但顛覆一個細分行業(yè)還是可以的:改變養(yǎng)老世界?!标悥|升如是說道。
????2007年3月,在一次員工婚禮上,陳東升突發(fā)奇想:即用連鎖經(jīng)營的模式經(jīng)營養(yǎng)老院,這個想法主要受如家酒店以連鎖經(jīng)營的模式快速發(fā)展的啟發(fā)?;槎Y進行中,陳東升就為自己的這個創(chuàng)意激動不已,婚禮結(jié)束后,他就將相關的團隊成員留下來開會討論創(chuàng)意的可行性。不久,泰康人壽就在北京的望京社區(qū)開始了自己在養(yǎng)老領域的第一次探索,即提供入戶老人護理服務。但這個試驗很快就放棄了,因為望京是年輕人的社區(qū),需求不足。陳東升將這次試驗失敗歸結(jié)為“經(jīng)驗不足”。
??? 陳東升有一句名言,即“創(chuàng)新就是率先模仿”,遇到挫折之后,他很自然地就想到到成熟市場去考察。第一站去了日本,日本屬于老齡化很嚴重的國家,其60歲以上的人口占比約30%(參見圖表1),養(yǎng)老市場很發(fā)達。陳東升認為日本的養(yǎng)老院發(fā)展起來與兩個和養(yǎng)老相關的政策的推動作用有直接的關系,第一就是通過了《看護法》,該法律規(guī)定老年人要強制買看護保險,主要就是用于支付養(yǎng)老看護護士的費用;第二個政策就是養(yǎng)老金放開。但是,日本的養(yǎng)老院很分散,由很多小的私人老板經(jīng)營,規(guī)模都很小,都是通過因地制宜,將廠房、學校改成養(yǎng)老院。日本的模式對陳東升吸引力不大,也不適合中國的國情。
??? 第二站,就去美國看養(yǎng)老社區(qū)。陳東升看完美國的養(yǎng)老社區(qū)后有豁然開朗之感,它們多為大型社區(qū),成規(guī)模,有品質(zhì)。特別是費城的萬柳(Willow Valley)養(yǎng)老社區(qū)令陳東升印象深刻,該社區(qū)有大型的體育運動中心、大型文化中心、歌劇院和齊全的醫(yī)療康復設備等,其產(chǎn)品線也很長,既有別墅,也有單間公寓,滿足了企業(yè)家、企業(yè)高管和普通百姓不同的養(yǎng)老需求。該社區(qū)有一萬人的規(guī)模,老年人有自己的董事會,是一個活脫脫的開放式社區(qū)養(yǎng)老大學。美國老年人在養(yǎng)老社區(qū)里呈現(xiàn)出的飽滿的精神狀態(tài)和高漲的生活熱情也讓與陳東升一起考察的董事會成員為之震撼。