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專欄 - 商業(yè)史話

狼性能否助百度重塑自我

杜博奇 2012年11月20日

秉承寫史筆法,記錄當(dāng)代中國商界變遷。作者杜博奇,財(cái)經(jīng)作者,長期觀察本土商業(yè)史和公司史,著有《中國高層經(jīng)濟(jì)智囊》(合著,中信出版社)、《中國首富報(bào)告》等作品。
作為企業(yè)重塑自我的一種手段,狼性文化往往可以解一時(shí)之困,卻難保企業(yè)長治久安。

????作為一種有爭議的企業(yè)文化,狼性文化在中國一面招致非議,一面仍廣受追捧、大行其道。從2001年任正非大聲疾呼“狼來了”,到2012年冬李彥宏在百度“鼓勵(lì)狼性,淘汰小資”,11年來聯(lián)想、海爾、安踏均不同程度地染指此道,狼性文化在中國企業(yè)界緣何如此盛行不衰?

????表面上看,這是企業(yè)家危機(jī)意識的浮現(xiàn),出于對行業(yè)寒冬的預(yù)警和對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的預(yù)判。

????2001年,華為尚處于前幾年網(wǎng)絡(luò)股大漲催生的春天,任正非卻提前預(yù)感到冬天,認(rèn)為世紀(jì)之交網(wǎng)絡(luò)泡沫的沖擊將在幾年后呈現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)業(yè)將步入寒冬,“那時(shí),誰有棉衣,誰就活下來了”。狼性文化就是華為過冬的棉衣。11年后,長期壟斷的繁榮是否讓百度滋生安逸、享樂情緒?這種繁榮的慣性還能維持多久?會否因此錯(cuò)失下一輪機(jī)遇而與未來失之交臂?李彥宏已經(jīng)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一日千里的迅猛發(fā)展中感到陣陣寒意,決意借用狼性文化武裝百度。

????狼性文化屬于“剛性管理”,它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、紀(jì)律性和執(zhí)行力,旨在激發(fā)進(jìn)攻欲望和拼搏精神。安踏、國美等草根企業(yè)均以狼性見長,張瑞敏一度對狼推崇有加,楊元慶曾在聯(lián)想呼吁狼性,而現(xiàn)在,李彥宏認(rèn)為,狼性中的三點(diǎn)“敏銳的嗅覺、群體奮斗、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神”“對現(xiàn)在的百度非常合適”。言外之意,這三點(diǎn)也正是目前的百度缺乏的。

????百度的企業(yè)文化是“簡單可依賴”,說到底,就是要有一群可以依賴的員工。早期追求卓越的工程師文化幫助百度取得創(chuàng)業(yè)成功。后來,創(chuàng)業(yè)元老紛紛離職,李彥宏從華為、谷歌招入大批管理人才,但可以依賴的人卻越來越少。到現(xiàn)在,李彥宏認(rèn)為,他的公司充斥著一批“良好背景,流利英語,穩(wěn)定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思進(jìn)取,追求個(gè)人生活的舒適才是全部”的“小資”。在他看來,一旦環(huán)境變化,競爭加劇,這些人的優(yōu)勢會成為他們的短板,并拖累整個(gè)公司,因此他們是不可以依賴的,百度“革自己的命”,首先要淘汰這批人。

????也因此,李彥宏在公司內(nèi)部呼喚狼性、淘汰小資?!耙屗袉T工更明確如果想找一個(gè)穩(wěn)定工作不求有功但求無過的混日子,請現(xiàn)在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮?!?/p>

????一個(gè)耐人尋味的變化是,百度即將施行打卡上班了,那些習(xí)慣了十點(diǎn)后上班的工程師對此怨聲載道,據(jù)說一些人甚至開始準(zhǔn)備跳槽了,而更多人則被組織的冷酷無情“傷了心”。

????不可否認(rèn),狼性文化有其獨(dú)到之處,但也應(yīng)看到它固有的局限性:以結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)體對組織和團(tuán)隊(duì)的服從。但是,對紀(jì)律性、執(zhí)行力的崇拜和強(qiáng)化,會否對創(chuàng)新思維造成抑制和傷害?

????對于高科技企業(yè)來說,創(chuàng)新是公司的靈魂,那么問題是——嚴(yán)厲苛刻的狼性文化究竟會激勵(lì)創(chuàng)新還是鼓勵(lì)創(chuàng)新?Google、Facebook、Apple等硅谷公司的例子恰恰表明,適當(dāng)寬松的公司環(huán)境有助于創(chuàng)新。更重要的是,這些公司并沒有停留于上班打卡、遲到罰錢等表面的規(guī)章制度,而是構(gòu)建了一套充分調(diào)動(dòng)員工參與熱情、積極創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和文化氛圍。

????因此,百度推行狼性文化之時(shí)應(yīng)該回答的問題是,是否屈從華爾街的壓力,而背離了最初的硅谷精神?如果答案是肯定的,那么,狼性文化又能助其開啟什么領(lǐng)域,支撐多久的亮麗報(bào)表?

????百度當(dāng)下的輝煌根植于框計(jì)算與鳳巢的成功,是創(chuàng)業(yè)時(shí)代的遺產(chǎn)和紅利。特別是Google退守香港后,百度在大陸一家獨(dú)大,漸成壟斷之勢,競爭既少、惰性驟起,近年來它在產(chǎn)品創(chuàng)新上裹足不前,并無革命性產(chǎn)品推出,并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)展緩慢,未能將及時(shí)PC上的搜索優(yōu)勢拓展至移動(dòng)領(lǐng)域。但競爭者已經(jīng)盯上了搜索這塊“蛋糕”,搜狗、必應(yīng)、即刻紛紛進(jìn)入搶食,最近又有以擅打惡仗著稱的周鴻祎旗下奇虎360公司加入廝殺。一旦競爭者突破百度的“護(hù)城河”,顛覆它在搜索領(lǐng)域建立的游戲規(guī)則,那么,百度的冬天也就不遠(yuǎn)了。

????李彥宏顯然對此有深刻認(rèn)識,他在內(nèi)部郵件中承認(rèn):“我們過去幾年摻了很多錢,但是我們投入不夠”。隨后,他作出了一個(gè)不同以往的重要決定——“當(dāng)我們的業(yè)務(wù)還在快速成長時(shí),我們不應(yīng)該快速追求凈利潤,我們應(yīng)該把更多的錢投入到更多的新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新上?!?/p>

????然而知易行難。對如今的百度而言,減少管理層級、減少會議、使命和文化高于績效指標(biāo)是必要的,但還不夠。百度能否被重塑成一支充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,這只是萬里長征的第一步。

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