諾基亞2013年不會消失
????諾基亞還將活躍很長時(shí)間，本來是毫無疑問的一件事，但唱衰諾基亞的論據(jù)確實(shí)存在。2012財(cái)年第三季度凈虧損9.69億歐元；12月以1.7億歐元的價(jià)格，賣掉了位于芬蘭埃斯波的總部大樓，改為租用；有數(shù)據(jù)顯示智能機(jī)市場諾基亞已經(jīng)跌出前五，列在三星、蘋果、RIM、中興和HTC之后。偉大的評論家（首先在美國媒體上）出現(xiàn)了，他們說諾基亞品牌已死，大股東們只不過在坐等收購。其實(shí)這個(gè)論斷邏輯有問題，就算“坐等收購”，而且還真就等到了，品牌也不會死去。沃爾沃乘用車品牌被中國人買下，不也活得好好的嗎？
????美國評論員提出諾基亞是否會消失的問題，本身可以作為臨床心理學(xué)案例——對雷曼兄弟公司破產(chǎn)心有余悸的反映。在美國金融界看來，道光三十年開張的雷曼兄弟公司倒塌，重要性堪比911雙子大廈倒塌。兩個(gè)倒塌的共同點(diǎn)是引起了大大超越事實(shí)的判斷，一個(gè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)形勢，一個(gè)關(guān)于安全形勢；有人歡迎這樣的判斷，因?yàn)樗鼈兛少Y利用；然后它們真的被利用了。
????倒塌的故事不多講，回到諾基亞的故事。不必追溯這家公司十九世紀(jì)中葉從木漿廠出發(fā)屢次轉(zhuǎn)型的歷史，2000年到來之前，諾基亞曾經(jīng)應(yīng)對過手機(jī)銷售困境，當(dāng)時(shí)的競爭者是愛立信、西門子和摩托羅拉。還有人記得西門子手機(jī)嗎？就是那種把它摔在墻上仍能聽到老板在另一頭咆哮的小磚頭。信息技術(shù)的有趣之處在于十幾年前的情景回想起來似乎發(fā)生在古代。當(dāng)時(shí)諾基亞遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如摩托羅拉，為此想了一個(gè)化整為零的辦法，把公司分成多個(gè)事業(yè)部，各自形成風(fēng)格，應(yīng)對不同的市場，于是有了簡單便宜的2字頭直板手機(jī)、日歷和記事本功能強(qiáng)大的6字頭商務(wù)手機(jī)、金屬質(zhì)感的8字頭手機(jī)。分而治之頗有成效，結(jié)果是諾基亞超越摩托羅拉，率先生產(chǎn)出本品牌第1億部手機(jī)。
????“當(dāng)年勇”頂多證明經(jīng)驗(yàn)，畢竟過去的成功不能用來預(yù)言未來的成功。諾基亞的現(xiàn)實(shí)如何？在負(fù)面新聞之外，人們或許能注意到它今天仍然穩(wěn)坐全球手機(jī)市場第二把交椅，和新晉的老大三星，各占市場份額的五分之一強(qiáng)和五分之一弱。在非智能手機(jī)市場，諾基亞依然沒有對手。出貨量體現(xiàn)著服務(wù)能力，服務(wù)能力對應(yīng)公司價(jià)值——諾基亞對數(shù)以十億計(jì)的用戶具有價(jià)值。
????有利的外部因素主要有三個(gè)。首先，智能手機(jī)的平均價(jià)格下行，非智能機(jī)（即所謂的功能手機(jī)）則有演變成準(zhǔn)智能機(jī)的趨勢，兩者正處于融合的進(jìn)化階段，這對長期盤踞中低端市場的諾基亞品牌大有益處，開發(fā)價(jià)格適應(yīng)這部分市場、同時(shí)增加一些智能手機(jī)特性的產(chǎn)品，是諾基亞的一個(gè)新機(jī)會。
????其次是和微軟的合作。Windows 8看起來有望統(tǒng)一微軟家族桌面設(shè)備和手持設(shè)備的使用體驗(yàn)，諾基亞是其矩陣中手機(jī)戰(zhàn)隊(duì)的正選隊(duì)員。從目前發(fā)布的920型號看，這個(gè)隊(duì)員的發(fā)揮還算不錯(cuò)。微軟2013年會消失嗎？不會，諾基亞也不會。
????第三個(gè)因素事關(guān)中國市場的深度。已經(jīng)有人說中國是諾基亞的救星，的確如此。中國市場容量巨大而且層次豐富，一家企業(yè)只要在這個(gè)市場的任何一個(gè)層次有所作為，可保無憂。諾基亞和山寨機(jī)分享著中國繁榮的“發(fā)展中”市場。有個(gè)鏡像可以參考。泰國2011年7月大選中，英拉為贏得大選，承諾實(shí)施“大米典押政策”，即政府以較高價(jià)格向直接農(nóng)民收購大米。英拉政府一舉上臺，并兌現(xiàn)諾言，導(dǎo)致泰國出口大米價(jià)格驟升，份額大幅下降，失去持續(xù)數(shù)十年的全球稻米第一出口國地位，出口商苦不堪言。但由于深厚的中國市場中有大規(guī)模價(jià)格不敏感的消費(fèi)者，泰國茉莉香米（其稻米中的高端產(chǎn)品）對中國的出口前景仍然看好。
????再回到諾基亞的故事。諾基亞的機(jī)會過去在于做與摩托拉羅、愛立信和西門子不同的手機(jī)，今天在于做與三星、蘋果不同的手機(jī)。這個(gè)品牌穩(wěn)定皮實(shí)的特性如果充分得以發(fā)揮，致力于幫助用戶減少更新?lián)Q代的花費(fèi)，幫助地球減少電子垃圾，讓“環(huán)保的耐用消費(fèi)品”形象深入人心，它將難以被取代。
????本文僅代表作者本人觀點(diǎn)。
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