價值觀為什么沒價值?(續(xù))
的核心價值觀真正落地并起到其原本應(yīng)該起到的作用,另外還有三個重要的、不可或缺的條件:資質(zhì)、考核和領(lǐng)導(dǎo)表率。
哈佛商學(xué)在線觀點
????GE現(xiàn)任CEO伊梅爾特上任第四天便趕上了“9·11”事件,從天而降的巨大災(zāi)難讓整個美國都沉浸在悲痛之中,當(dāng)天GE保險虧損6個億,且隨著航空業(yè)的一片混亂,引擎訂單也遭隨之下滑……當(dāng)紐約股市從新開盤時,GE股價下降了11%。面對外部環(huán)境越來越多的不確定性,伊梅爾特認識到,“我看著9·11事件之后的世界,意識到在下一個10年或是20年里,不會再有那么多的順風(fēng)。市場將變得更加全球化……我們不得不改變公司”。
????改變什么以及如何改變是伊梅爾特必須要做出的決策。伊梅爾特在接受David Magee(《伊梅爾特的通用之道》一書的作者)訪談的時候說道,“誠信、業(yè)績、變革是GE的核心價值觀,十多年的時間里我們非常努力的保持著,這些必須要堅持?!蹦敲?,要改變的是什么呢?伊梅爾特選擇了對價值觀實現(xiàn)方式上的突破。
????在“中子彈杰克”的時代,GE的經(jīng)營思想是通過兼并收購的外延式增長,實現(xiàn)行業(yè)地位的“數(shù)一數(shù)二”,這一過程產(chǎn)生了在人員、架構(gòu)、流程、產(chǎn)品方面的大量調(diào)整,因此在價值觀上強調(diào)變革促使了領(lǐng)導(dǎo)者更加積極地看待變化,并由此提出了與之對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求:活力(Energy),激勵(Energize),決斷力(Edge),執(zhí)行力(Executive),激情(Passion)。該模型強調(diào)了如何在變革環(huán)境中保持積極的心態(tài)和付出堅持不懈的努力。
????面對過去塑造了近20年的領(lǐng)導(dǎo)行為要求,伊梅爾特認為已經(jīng)到了需要調(diào)整的時候。他認為,只有依靠不斷的創(chuàng)新——而不是外延擴張——才能夠適應(yīng)新的環(huán)境,并獲得成功?;谶@樣的考慮,他對變革賦予了新的含義,即依靠創(chuàng)新實現(xiàn)有機增長。為此,他和GE的高管們研討出在新的形勢下對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求(圖1),這與二十年前的素質(zhì)要求有很大的差異。
????為了促使新的領(lǐng)導(dǎo)力行為得到充分的貫徹,伊梅爾特還親自領(lǐng)銜開發(fā)出全新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目LIG(Leadership, Innovation and Growth)。哈佛商業(yè)評論2009年1月的文章《GE如何讓團隊變革》,對LIG項目有著詳細的描述。
????LIG項目已經(jīng)成為GE業(yè)務(wù)運營環(huán)節(jié)中的“規(guī)定動作”:每年GE的管理層都會在克勞頓村舉行戰(zhàn)略會議和組織人才發(fā)展會,在會議上確定新戰(zhàn)略以及需要發(fā)展的組織能力,兩個會議完成后緊接著就啟動LIG項目。
????項目開始前,所有參加的領(lǐng)導(dǎo)者都必須完成“創(chuàng)新環(huán)境評估”(圖2),評價領(lǐng)導(dǎo)者是否用自己的行為去踐行了領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的要求,推動了組織的創(chuàng)新。這項評估在很大程度上促進了領(lǐng)導(dǎo)者對GE新的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求的理解和應(yīng)用。在接下來的幾天內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者邊學(xué)習(xí)邊研討如何用創(chuàng)新的方式幫助組織實現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標,并著手制定計劃。在幾天的會議最后,各業(yè)務(wù)單元要向伊梅爾特提交承諾書,將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印_@一活動重新界定了對價值觀的理解,并且有力的推動GE有機增長戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
????資料來源:趙實,凱洛格咨詢——哈佛商學(xué)在線中國獨家合作伙伴,根據(jù)哈佛商學(xué)在線相關(guān)課程改編
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