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專(zhuān)欄 - 總裁教練

老板的“屁股”

張偉俊 2013年05月09日

張偉俊為知名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家,目前主要為民企董事長(zhǎng)和外企總經(jīng)理提供“一對(duì)一貼身服務(wù)”,是中國(guó)以“總裁教練”為專(zhuān)職的“第一人”。
在日前舉辦的企業(yè)家“私人董事會(huì)”上,我腦子里不知怎么跳出了“企業(yè)家的屁股”的意象;一口氣,連說(shuō)了三個(gè)和“屁股”有關(guān)的話題。不少聽(tīng)眾事后告訴我,我那不登大雅之堂的“屁股論”,還是挺有些意思的。

????在日前舉辦的企業(yè)家“私人董事會(huì)”(十多位企業(yè)一把手組成一組,年復(fù)一年地通過(guò)相互交流、挑戰(zhàn)的方式從事自我教育的私密性組織)年會(huì)上,論壇主持人、中歐國(guó)際工商學(xué)院的肖知興教授要求在臺(tái)上就座的四位前國(guó)際公司中國(guó)區(qū)總裁、現(xiàn)私人董事會(huì)教練孫振耀、林正剛、辜思厲、張偉俊議論一下他們親身感受到的中國(guó)企業(yè)家在學(xué)習(xí)方面的特點(diǎn)。振耀(臺(tái)灣華人)、正剛(香港華人)和思厲(新加坡華人)三位現(xiàn)身說(shuō)法,高談闊論,臺(tái)下聽(tīng)眾聚精會(huì)神,如癡如醉。等輪到我(大陸華人)發(fā)言時(shí),可能是相對(duì)“地位低下”的緣故吧,我腦子里不知怎么跳出了“企業(yè)家的屁股”的意象;一口氣,連說(shuō)了三個(gè)和“屁股”有關(guān)的話題。不少聽(tīng)眾事后告訴我,我那不登大雅之堂的“屁股論”,還是挺有些意思的。

“老虎屁股摸不得”

????今天民企老板在自己的企業(yè)中的地位,往往與歷史上的“帝王老子”無(wú)異。而帝王的“屁股”和老虎的屁股一樣,一般是摸不得的。從古至今,凡是敢于摸帝王屁股的,基本都是掉腦袋的下場(chǎng)。之所以說(shuō)“一般”、“基本”,就是偶爾也會(huì)有例外,如魏征作為專(zhuān)職的摸老虎屁股的“諫官”,據(jù)史書(shū)記載,居然能在眾目睽睽之下,堂而皇之地摸了好幾次唐太宗的“屁股”。有專(zhuān)家論證,“貞觀之治”之所以能夠成為中國(guó)歷史上最為強(qiáng)盛的朝代,和唐太宗允許甚至鼓勵(lì)大家摸他的屁股,有相當(dāng)重要的關(guān)系。

????中國(guó)今天的民企老板,在過(guò)去短短的20年左右的時(shí)間中,在社會(huì)上經(jīng)歷了從被歧視、忽視到受重視、仰視的“烏鴉變鳳凰”的過(guò)程。在這一過(guò)程中要保持“低調(diào)”,始終把自己視為凡人,很難。而在自己親手開(kāi)創(chuàng)的企業(yè)王國(guó)里,由于沒(méi)有像跨國(guó)公司一把手頭上的董事會(huì)或像國(guó)有企業(yè)一把手頭上的國(guó)資委,老板要不把自己視為無(wú)所不能的帝王,更難。做了帝王,能像李世民那樣容忍甚至“慫恿”魏征的,百里挑一;做了老板,能真正聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn)、聞過(guò)則喜的,同樣,百里挑一。最近幾年,在好幾個(gè)以民企老板為主體的論壇上,我在粗略地回顧了魏征勇摸老虎屁股的簡(jiǎn)史之后,總是公開(kāi)詢問(wèn):“在座的老板,凡身邊有魏征式人物的,請(qǐng)舉手。”舉手者,從來(lái)沒(méi)有超過(guò)與會(huì)人數(shù)的百分之一。

????曾有“挑戰(zhàn)者”反駁:你張偉俊“專(zhuān)職、全職為民企老板做魏征”已有8年之久,從來(lái)沒(méi)有為“生意”犯過(guò)愁,這不證明了……?然而,我當(dāng)年開(kāi)始從事這一行當(dāng)時(shí),有可能是“中華人民共和國(guó)的唯一”;8年之后,在中華人民共和國(guó)境內(nèi),今天我還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一位真正意義上的同行。為什么?還不是因?yàn)椤袄匣⑵ü擅坏谩眴幔?/p>

????作為“摸老虎屁股”的專(zhuān)業(yè)工作者,我如今對(duì)“私人董事會(huì)”情有獨(dú)鐘。為何?在為老板一對(duì)一服務(wù)時(shí),其屁股在什么場(chǎng)合摸,什么時(shí)候摸,摸的力度、頻度等等,都是需要反復(fù)斟酌、謹(jǐn)慎從事的?!鞍榫绨榛ⅰ保螞r專(zhuān)職摸老虎屁股乎!于是,這些年來(lái),我總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),日子過(guò)得“不爽”??稍谒饺硕聲?huì)中,情況有了天壤之別。老板們?nèi)巳硕夹铡芭!保瑐€(gè)個(gè)是“老大”,誰(shuí)也不用害怕誰(shuí),誰(shuí)也不用顧忌誰(shuí)。我只要稍稍“煽”一點(diǎn)“風(fēng)”、“點(diǎn)”一把“火”,老虎們立即開(kāi)始互摸屁股,并樂(lè)此不疲。由于大家“出身”相同,背景相似,互相知根知底,很難隱藏什么,于是,這老虎屁股還摸得特別穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。

“猴子屁股坐不住”

????民企老板既是“老虎”,也是“猴子”,而“猴子屁股坐不住”,世人皆知。這二十來(lái)年中成長(zhǎng)起來(lái)的民企老總,大多是“泥腿子”出生。導(dǎo)致他們當(dāng)年創(chuàng)業(yè)成功的因素,“膽”可能大大超過(guò)“識(shí)”。他們信仰“拼搏”,重視“實(shí)操”,特別愿意高呼的口號(hào),不是“槍桿子里面出政權(quán)”,就是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于理論知識(shí),他們往往從心眼里瞧不起,認(rèn)為那“務(wù)虛”的玩意兒最多只具有“裝飾”或“壯膽”的作用。我認(rèn)識(shí)的眾多民營(yíng)老板,不是已經(jīng)讀過(guò)EMBA,便是正在讀或考慮要讀EMBA。他們坦言,讀EMBA,主要是看中它拓展人脈的功能,真正相信“知識(shí)就是力量”,因而去商學(xué)院潛心攻讀的人,少而又少。如此,老板們?nèi)チ松虒W(xué)院以后象猴子一樣坐不住,是正常的;坐住了,倒奇了怪了。

????我的針對(duì)民企老板的領(lǐng)導(dǎo)力教練項(xiàng)目,從某種意義上來(lái)說(shuō),是一種“后EMBA課程”;而要猴子屁股在這一過(guò)程中坐得住,同樣不易。最讓我惱火的,是有些老板手里的手機(jī)。老板手里的手機(jī),讓原本就坐不住的猴子更添“猴性”,想讓老板在一對(duì)一的教練過(guò)程中靜下心來(lái)“復(fù)盤(pán)”、反思,成了“猴子撈月亮”。

????在私人董事會(huì)中,情況完全不同。老板們不但不懼怕互相“摸老虎屁股”,而且,還善于互相“馴猴”。由于對(duì)“猴性”知根知底,他們出的招也特別“心狠手辣”:小組活動(dòng)開(kāi)始之前,讓秘書(shū)用一個(gè)托盤(pán),先把大家的手機(jī)、電腦等“電子玩意兒”一概收走,毫無(wú)變通余地,絕不討價(jià)還價(jià)。小組成員們還共同制定了對(duì)同學(xué)遲到、早退、會(huì)議中途隨意進(jìn)出等的懲罰措施:為全組同學(xué)吃飯買(mǎi)單。盡管作為“富人”,他們誰(shuí)都不在乎支付那頓飯錢(qián),但付了錢(qián)還要遭同學(xué)們調(diào)侃,這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是具有相當(dāng)?shù)摹皻㈦u儆猴”的作用的。

????說(shuō)來(lái)有趣,這兩年來(lái),我們小組開(kāi)會(huì)時(shí)總會(huì)有人站著;尤其到了下午,站著甚至是踱著方步開(kāi)會(huì)的人有時(shí)還會(huì)超過(guò)半數(shù)。這時(shí)若有外人進(jìn)來(lái),肯定會(huì)對(duì)我們的“會(huì)風(fēng)”產(chǎn)生負(fù)面印象??蓪?shí)際上,這是我們“有私人董事會(huì)特色”的妙招:為了讓學(xué)員“在心理上坐得住”,我們鼓勵(lì)大家“在物理上站起來(lái)”。對(duì)于我們這些大多不是患有“小兒多動(dòng)癥”,就是患有“睡眠缺乏癥”,或兩者兼而有之的“猴兒們”來(lái)說(shuō),站著、動(dòng)著時(shí)的學(xué)習(xí)效果往往比“正襟危坐”時(shí)好得多。

“大象屁股推不動(dòng)”

????在談?wù)摳鞣N“總裁班”與EMBA的效果時(shí),常聽(tīng)到一句老掉牙的順口溜:“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),想想感動(dòng),回去一動(dòng)不動(dòng)”。為何這幾乎是“放之四海而皆準(zhǔn)”的普遍現(xiàn)象?因?yàn)槔峡倐兺仁抢匣?、猴子,又是大象,而大象那又大又沉的屁股?duì)于教授或培訓(xùn)師而言,確實(shí)難推。

????在私人董事會(huì)中,我們借助“同伴壓力”(peer pressure)來(lái)推“大象屁股”。我們的“標(biāo)準(zhǔn)流程”是這樣的:先由每名同學(xué)提出一個(gè)他感覺(jué)困惑或困難的、真實(shí)的、“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”的課題,然后大家通過(guò)投票方式選擇其中的一個(gè),在詳盡了解“內(nèi)情”、層層剖析“內(nèi)因”的基礎(chǔ)上,大家再為“課題擁有者”答疑、解惑、傳道、支招,最后,該同學(xué)“坦白”他在那兩、三個(gè)小時(shí)中“受?chē)ァ?、“被肢解”的感受、心得,承諾回去后要采取的行動(dòng)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。閉會(huì)期間,作為私人董事會(huì)的“代表”,我會(huì)時(shí)不時(shí)地去電話“騷擾”他,讓他別忘了對(duì)大伙的承諾。下一次小組會(huì)議的第一個(gè)議程,就是讓他匯報(bào)他的“落地”舉措和效果,并接受大家進(jìn)一步的質(zhì)疑或建議??梢韵胂螅飪簜兊钠ü梢坏┳?,個(gè)個(gè)又對(duì)摸老虎屁股愛(ài)不釋手,你這時(shí)若想再含糊其辭、蒙混過(guò)關(guān),可就難嘍。大象的屁股,就這樣被推動(dòng)了。

????至于我自己的“屁股”,在那次上百人的私人董事會(huì)年會(huì)上,我堅(jiān)定地表示,將永遠(yuǎn)坐在企業(yè)家一邊,全心全意地為他們服務(wù)。

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