買入權(quán)力：百度為什么當(dāng)購(gòu)物狂
????消息很多，一切未定，91無(wú)線的員工們此刻各懷心事，惴惴不安。百度將以19億收購(gòu)91無(wú)線的消息登上各種版面的那一天，熊貓看書(shū)部門的一位員工對(duì)我說(shuō)：“我們有利潤(rùn)，應(yīng)該不會(huì)被裁掉吧。”
????并入百度之后，熊貓看書(shū)被裁掉的可能性很小，很可能經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，改個(gè)名字，改個(gè)標(biāo)志，就像曾經(jīng)的千千靜聽(tīng)。千千靜聽(tīng)2006年被百度收購(gòu)，2013年7月19日宣布改名為“百度音樂(lè)”。熊貓看書(shū)會(huì)改頭換面繼續(xù)存在，因?yàn)橛欣麧?rùn)，更因?yàn)樗且粋€(gè)入口應(yīng)用，用戶數(shù)量級(jí)為千萬(wàn)——綜合幾家調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，熊貓看書(shū)現(xiàn)在的用戶數(shù)超過(guò)6000萬(wàn)人，意味著至少有6000萬(wàn)人通過(guò)這個(gè)客戶端訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
????百度收購(gòu)91無(wú)線的購(gòu)物筐里，除了熊貓看書(shū)，還有91助手、安卓市場(chǎng)、91桌面、91手機(jī)娛樂(lè)門戶和安卓網(wǎng)。91助手最值錢。91無(wú)線自己說(shuō)，91助手的用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)一億。如果沒(méi)有浮夸，它有上億用戶，而且和上億的用戶的關(guān)系不一般。
????打個(gè)比方，如果手機(jī)是用戶的“伙伴”，那么91助手算得上“丫鬟”。91助手解決用戶和手機(jī)的交流問(wèn)題，應(yīng)對(duì)不同手機(jī)，提供類似的操作體驗(yàn)。它能聽(tīng)候用戶使喚，所以可謂丫鬟。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，和用戶越親近越重要。
????還記得中國(guó)移動(dòng)怎樣對(duì)微信醋意大發(fā)嗎？用戶在微信的界面上，和自己的聯(lián)系人聊天，不管是敲字還是說(shuō)話，輕撫頭像就可以了，完全不用理會(huì)對(duì)方的手機(jī)號(hào)。運(yùn)營(yíng)商突然發(fā)現(xiàn)自己變成基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商了，留下微信和用戶眉來(lái)眼去。運(yùn)營(yíng)商憋得滿臉通紅，牙縫里迸出“微信收費(fèi)”四個(gè)字，又飄散在風(fēng)里。
????供應(yīng)商和用戶關(guān)系的上集到此為止，以成為貼身丫鬟為目標(biāo)，硬件軟件都不例外。到這時(shí)候，她們還都溫柔可人。下集開(kāi)演，供應(yīng)商的硬件軟件服侍很多很多用戶（在中國(guó)起碼要上千萬(wàn)），坐穩(wěn)了位置，情節(jié)突然變化，丫鬟們給自己戴上了王冠。
????市場(chǎng)專業(yè)常用的短語(yǔ)“教育用戶”，是在原本的意義上使用的。教育用戶，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，制造需求，改變用戶的生活，類似的活力十足野心勃勃的說(shuō)法還有很多，令人驚訝的僅僅是，意圖表達(dá)得如此直白，毫不隱晦。我們正在共同見(jiàn)證商業(yè)機(jī)構(gòu)大規(guī)模轉(zhuǎn)職為教育機(jī)構(gòu)。教育機(jī)構(gòu)的社會(huì)功能是什么呢？塑造眾人的心智，讓他們守規(guī)矩，以此維持社會(huì)在既有的權(quán)力結(jié)構(gòu)中的運(yùn)轉(zhuǎn)。
????大公司本來(lái)就是統(tǒng)治體系的一部分。加上技術(shù)，它們?nèi)缁⑻硪怼Ｒ驗(yàn)榧夹g(shù)帶來(lái)未知感，能在人群中培養(yǎng)迷信和服從。誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，誰(shuí)看不見(jiàn)大公司的權(quán)力？馬云說(shuō)自己手里沒(méi)有軍隊(duì)，沒(méi)有監(jiān)獄，對(duì)付不了淘寶里的壞人。區(qū)分“壞人”，他接近了統(tǒng)治思維的核心。再看看騰訊，一個(gè)擁有數(shù)億用戶的客戶端，它毫無(wú)征兆的彈窗是多大的聲音呢？新浪微博，已經(jīng)用“大家正在熱搜”來(lái)限制用戶的想象力，把他們引向“安全”的內(nèi)容。我們今天的主角百度，則用流量分配的權(quán)力，幾乎控制了各種媒體。
????阿里巴巴在收購(gòu)，百度在收購(gòu)。僅在2013年，百度就買下了點(diǎn)心OS、PPS、口袋巴士和91無(wú)線，后兩筆發(fā)生在7月。購(gòu)物狂們急急忙忙買入的，是更大的權(quán)力。怎樣的市場(chǎng)格局對(duì)用戶有利，怎樣的市場(chǎng)格局對(duì)大公司有利？用戶的利益和資本的利益之間，總是有很大差距。為了解決問(wèn)題，資本會(huì)持續(xù)購(gòu)入權(quán)力。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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