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專欄 - 海外追帳360

一個(gè)都不能少:進(jìn)出口合同重要條款大盤點(diǎn)

丹尼斯?衛(wèi)根 2014年03月25日

丹尼斯?衛(wèi)根是國際商業(yè)催收行業(yè)資深人士,擁有21年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)成功地為中國出口商提供海外商賬催收、信用風(fēng)險(xiǎn)管理與咨詢以及應(yīng)收賬款管理服務(wù)長達(dá)9年時(shí)間。
進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及一系列復(fù)雜的流程,產(chǎn)品規(guī)格、發(fā)貨時(shí)間和方式、殘次品處理等問題環(huán)節(jié)稍有疏忽就有可能導(dǎo)致最終蒙受金錢的損失。如何堵住漏洞,最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)?完備的合同文本是最好的保障。

????上個(gè)月,我們介紹了應(yīng)寫入合同的重要事項(xiàng)以及這樣做的目的和好處。這個(gè)月,我們將繼續(xù)圍繞這些重要的事項(xiàng)來探討它們?yōu)槭裁催@么重要:

????? 產(chǎn)品

????毫無疑問,合同中應(yīng)盡可能詳細(xì)地列明購買或銷售產(chǎn)品的信息。在很多行業(yè),產(chǎn)品型號就包含足夠的信息;然而在某些情況下,可能有必要進(jìn)行更為具體的說明。如果發(fā)貨單上的產(chǎn)品信息與客戶的采購訂單上的信息不符,你有必要提高警惕。類似的出入應(yīng)該在發(fā)貨前予以澄清,以避免錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品而產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。

????很多情況下,進(jìn)口商會向出口商提供生產(chǎn)或獲取產(chǎn)品的具體規(guī)格。毫無疑問,這些規(guī)格應(yīng)納入合同文本。

????如果需要對產(chǎn)品進(jìn)行測試,合同文本中應(yīng)寫明測試執(zhí)行負(fù)責(zé)方,測試時(shí)間、構(gòu)成測試失敗的條件以及測試失敗后的后果。

????? 發(fā)貨時(shí)間和方式

????在這一項(xiàng)和接下來要討論的事項(xiàng)中,請?jiān)俅未_認(rèn)買賣雙方所達(dá)成合同中的條款是否一致,這一點(diǎn)非常重要。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)最初的訂單發(fā)生變化時(shí),很多分歧都是圍繞發(fā)貨方式和時(shí)間產(chǎn)生的。發(fā)生這種情況的原因可能在于,產(chǎn)品并沒有按照出口商預(yù)計(jì)的日期準(zhǔn)備好,又或者買家變更了需要貨物的日期。如今,這種變化通常是通過郵件通知的,當(dāng)然,人們有時(shí)候仍然會通過電話或面對面地溝通此事。即便有往來郵件證明雙方同意作出的調(diào)整,但我們最好還是重新簽發(fā)交易文本,以體現(xiàn)新的協(xié)定。例如在延期發(fā)貨的時(shí)候,賣方應(yīng)要求買方簽發(fā)一份新的或者經(jīng)過修改后的采購訂單,同時(shí)在其中標(biāo)明新的日期;如果是新的采購訂單,上面應(yīng)注明取消先前的訂單。這樣做的原因在于,很多時(shí)候,出口商希望迎合買方的要求,但如果實(shí)際發(fā)貨日期晚于雙方原定的日期,買方會以此為理由,拒絕向出口商付款。

????簡單來說,運(yùn)輸方式就是搬運(yùn)產(chǎn)品時(shí)所使用的運(yùn)送形式。所有的文本中都應(yīng)明確注明運(yùn)輸方式(是海運(yùn)還是空運(yùn)等)和運(yùn)費(fèi)支付方。如果需使用指定的承運(yùn)人,合同中也應(yīng)進(jìn)行說明。

????? 支付價(jià)格、方式以及支付時(shí)間

????再次強(qiáng)調(diào),所有的文本都應(yīng)該包含這些條款,這一點(diǎn)至關(guān)重要。從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看,這個(gè)領(lǐng)域的很多糾紛都源于初始條款的變化或產(chǎn)品容易受到價(jià)格波動或標(biāo)準(zhǔn)的影響,或者是因?yàn)槭褂萌掌诓幻鞔_。

????另一個(gè)經(jīng)常引發(fā)糾紛的原因在于補(bǔ)貼。合同應(yīng)列明買家可能會享有的任何補(bǔ)貼,以及補(bǔ)貼的計(jì)算方式。例如,如果買家在特定的時(shí)間內(nèi)因購買額達(dá)到一定數(shù)量而獲得信譽(yù),賣家就可能會給予補(bǔ)貼。

????另一個(gè)能夠?qū)е逻@類糾紛出現(xiàn)的情況是,買家,也有可能是買家的客戶,可以享受補(bǔ)貼,繼而用于推廣該產(chǎn)品。之前,我們曾碰到過一宗案例。其中,美國進(jìn)口商向中國出口商索要欠款,原因是進(jìn)口商聲稱自己已向它的客戶一位美國零售商支付了產(chǎn)品推廣津貼。進(jìn)口商沒有出具能夠證明出口商同意支付此類補(bǔ)貼的文件。然而,我覺的更好的方式在于,出口商應(yīng)在文件中明確地寫清楚,不提供補(bǔ)貼和扣款。

????如果雙方就補(bǔ)貼或扣款達(dá)成協(xié)議,應(yīng)該在合同中列明。在這些條款的末尾,雙方應(yīng)注明:除了上述補(bǔ)貼或扣款之外再沒有其它的任何補(bǔ)貼和扣款。

????? 擔(dān)保和殘次品

????合同中應(yīng)明確標(biāo)明賣家的擔(dān)保范圍以及免責(zé)范圍,即不提供擔(dān)保的范圍。美國擁有嚴(yán)格的擔(dān)保法。進(jìn)口商需遵守這些法律,同時(shí)應(yīng)與出口商協(xié)商是否通過補(bǔ)償或其他方式來要求出口商同樣遵守這些法律。

????如何就進(jìn)口商收到的殘次品進(jìn)行處理和賠償是一個(gè)頗具爭議的話題,而且這個(gè)問題也會讓合作雙方的隔閡大增。據(jù)我觀察,這種案例在消費(fèi)品行業(yè)時(shí)有發(fā)生,很大一部分原因在于美國零售商——雖然他們近些年強(qiáng)加的政策有所收緊——會從消費(fèi)者那里召回幾乎一切產(chǎn)品。結(jié)果,很多殘次品其實(shí)根本沒有什么問題。但是,根據(jù)美國法律,這些產(chǎn)品在修理之前是不能再次銷售的,或至少也得等到產(chǎn)品在檢測、清潔并標(biāo)上“翻修”標(biāo)簽之后。一旦打上“翻修”標(biāo)簽,零售商就得大幅降低產(chǎn)品的價(jià)格以刺激消費(fèi)者的購買意愿。大多數(shù)美國零售商根本不屑對產(chǎn)品進(jìn)行翻修;他們要么將產(chǎn)品返給經(jīng)銷商要求賠償,要么銷毀產(chǎn)品之后進(jìn)行索賠。

????作為出口商,你和你的客戶應(yīng)在合同文本中明確,一旦進(jìn)口商認(rèn)定產(chǎn)品為殘次品或與訂購規(guī)格不符,產(chǎn)品該如何處置。例如,根據(jù)行業(yè)的不同,出口商最好是建議產(chǎn)品應(yīng)由出口商的代表或雙方同意的第三方進(jìn)行檢驗(yàn)。出口商應(yīng)規(guī)定殘次品的認(rèn)定期限。這個(gè)期限根據(jù)行業(yè)的不同而發(fā)生變化;然而,這個(gè)期限必須是一個(gè)合理的時(shí)間范圍,以便讓買家有能力去確認(rèn)產(chǎn)品是否存在問題。

????其他的一些辦法包括:例如,你可以規(guī)定,如果買家沒有證據(jù),那么他可以按一定的購買額百分比進(jìn)行索賠;與此同時(shí),如果買家要加大索賠比例,需要在獲得更多的索賠金額之前履行特定的程序,例如檢驗(yàn)。有些時(shí)候,合同上標(biāo)明的價(jià)格會因?yàn)榭紤]到殘次品的賠償而下浮一定的比例。這樣,雙方就了解了買方可以索賠的金額區(qū)間。很多合同規(guī)定了出現(xiàn)“普遍缺陷”(即殘次品比例非常高)情況時(shí)的補(bǔ)救措施。這些補(bǔ)救措施可能包括對買方的全款賠償,但是一旦發(fā)生這種情況,賣家在支付賠償之前應(yīng)要求買家獲得符合特定標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)。

????不管雙方同意什么樣的條款,這些條款都應(yīng)明確體現(xiàn)于合同文本當(dāng)中。我經(jīng)常驚訝地看到,大量的交易中都沒有考慮到出現(xiàn)殘次品的問題或殘次品的賠償問題。我們最近碰到了一樁案例,其中,進(jìn)口商在沒有任何證據(jù)的情況下以殘次品為由,再三向一位中國出口商索要大額賠償。交易文件并沒有提到殘次品的問題,因此進(jìn)口商聲稱合同中并未規(guī)定要提供任何證據(jù)。對于進(jìn)口商來說,用這種辦法來玩弄出口商是件很容易的事情。值得出口商慶幸的是,進(jìn)口商轉(zhuǎn)賣了這批產(chǎn)品,因此我們獲得了由進(jìn)口商客戶送過來的殘次品數(shù)量記錄。

????在我們碰到的另外一個(gè)案例中,進(jìn)口商和出口商多年來從未在合同中體現(xiàn)殘次品問題。然而,他們通常每年都會定期地對話。在談話中,進(jìn)口商都會給出一個(gè)他認(rèn)為與殘次品等值的美元金額,而且經(jīng)過雙方一番討論之后,這一金額通常還會有所減少。他們一直都在使用這種口頭協(xié)定,直到有一年,進(jìn)口商提出了一個(gè)出口商認(rèn)為過高的索賠金額。雙方未能達(dá)成協(xié)議,因此進(jìn)口商干脆就從付款中克扣了自己索賠的金額。這個(gè)舉動導(dǎo)致出口商陷入了現(xiàn)金流困境。如果他們在合同中納入殘次品條款,就不會發(fā)生這種事情。

????下個(gè)月,我們將討論合作方不履行自身義務(wù)時(shí)(也就是不支付貨款時(shí))另一方可以采取的措施,以及采取措施的時(shí)機(jī)。(財(cái)富中文網(wǎng))

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