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專欄 - 斯坦福商學院評論

職場等級制是否仍有市場?

Eilene Zimmerman 2014年05月22日

本專欄由財富中文網與斯坦福商學院合作推出,薈萃來自該學院的最新研究智慧。斯坦福商學院一直以教授的前沿研究和專業(yè)的管理課程在全球范圍內久負盛名,包括MBA項目和斯坦福“點燃”創(chuàng)新項目。
斯坦福商學院的組織行為學教授杰弗里?普費弗表示,對職場權力的渴望存在于我們的DNA中。

????如今,連初級職員都可以給CEO在微博上發(fā)信息,傳統(tǒng)觀念上的權力與影響力的界限似乎已經變得模糊。以至于斯坦福商學院教授杰弗里?普費弗在講授有關美國公司等級權力架構的課程時,學生常常會提出反駁。他們堅持認為,這種權力模式已經過時,是典型的20世紀的思維。

????普費弗的學生大部分都是千禧一代——他們在1980年至1992年期間出生,是職場上最年輕的一代。他表示,與大多數(shù)媒體觀點一樣,其學生都認為,職場中的傳統(tǒng)權力結構正在發(fā)生變化,公司正變得更加有活力,不再等級分明。

????但他們錯了。普費弗說道:“現(xiàn)在有這樣一種觀點,即我們都生活在后現(xiàn)代主義的、平等的、以業(yè)績?yōu)榛A的天堂,公司內的一切都已經發(fā)生了變化。但現(xiàn)實卻并非如此。”事實上,普費弗在最新發(fā)表的一篇論文中,對于權力結構一直沒有發(fā)生變化這種觀點進行了研究。他解釋稱,實際上,現(xiàn)代組織的經營方式依舊是千百年來等級權力結構的體現(xiàn),并且從來沒有變化,因為這種結構“可以與職場中的生存優(yōu)勢掛鉤”。他寫道,對這種結構的信念和相應的行為,深深地存在于我們的公司DNA之中。

????為什么傳統(tǒng)的權力結構會有如此長的持久力?原因之一是等級制度依舊有效。普費弗寫道:“與老板的關系對于人們的工作任期和能得到的工作機會仍非常重要,還有交際能力也同樣重要?!彼⒁獾?,有研究發(fā)現(xiàn),等級制度在一定程度上可以滿足對秩序與安全的深層次需求,帶來從心理到實用的雙重價值。另外一個原因在于,如果一個人相信自己擁有出眾的能力和品質,他在工作中便更有可能采取積極行動,這會帶來成功的機會,成功則意味著在公司內得到提升——包括對其他人更多的權力和控制,這才是等級結構持續(xù)存在的根本因素。

????等級組織結構之所以存在,另一個原因是員工需要和勝利者在一起,以此“借光”。普費弗表示,這種欲望可能解釋了為什么人們不僅愿意在傳統(tǒng)權利結構的約束內工作,而且會自愿給并不隨和的老板工作。他寫道:“這可能源自于人類賴以生存的遺傳基因,即首先要識別在生存斗爭中最有可能獲勝的個體或組織,并與之聯(lián)合?!睓嗔统晒π纬闪艘环N自我強化的動力。有才能的人將自己與成功聯(lián)系在一起,吸引其他人才到他身邊,這更有可能形成持久的權力與成功。

????最后,在員工需要同時調和兩種不一致的觀點時,等級權力結構可以讓其管理認識分歧。,比如說,一位糟糕的管理者是一個成功的、有權勢的人,卻可能在某些方面存在缺陷。在談到權力和領導力時,普費弗寫道,我們通常會假設成功的人具備許多正向特質,“不論他們是否真的具備這些品質”。同樣,我們“在重新評估有權勢者時,也會(自圓其說地)為其杜撰或推斷出一些正向特質,即便這些特質根本不存在?!?/p>

????這些因素造就了職場的組織動態(tài),最終形成了等級制度。普費弗寫道,“沒有證據(jù)能表明這些流程具有對特定時間或地點的依存性,或者說它們不能成為構建管理與組織理論的合理基礎?!?/p>

????那么,為什么許多人仍然堅信這種情況正發(fā)生改變呢?普費弗說道,很大程度上,這是一種美好的愿望——隨著組織結構扁平化,權力和影響力也會隨之弱化。價格低廉的通信技術、社交網絡和眾包的興起,也“使更多人傾向于相信,等級制度正在消失并且已經無關緊要?!?/p>

????但他表示,不論千禧一代堅持怎樣的觀點,職場游戲仍將按照舊的規(guī)則進行,每一個職場人依舊需要努力向上爬。與管理者的關系對于一段工作的任期和你能得到的職業(yè)機會,依然很重要。交際能力同樣不可或缺。事實上,即便在千禧一代成立的公司,最終也會圍繞領導力與權力采取同樣的組織結構。普費弗說道:“人們很容易被天花亂墜的說辭打動,認為其他人所說的是新的世界秩序。但不要以為在職場游戲中可以采用不同的規(guī)則。你做不到?!?/p>

????杰弗里?普費弗為斯坦福商學院(Stanford GSB)組織行為學Thomas D. Dee II教授。

????譯者:劉進龍/汪皓

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