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企業(yè)需要“金屬核”
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????因?yàn)樾率兰o(jì)的空氣,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)尤其是社交網(wǎng)站,或者兩個(gè)原因都有,人們不再安于長(zhǎng)久停留在一個(gè)地方。地球變熱了。 ????受影響的不僅僅是商業(yè)組織。2010年美國(guó)婚姻律師學(xué)會(huì)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)Facebook已經(jīng)成為所有離婚案件中最主要的婚外情取證來(lái)源,66%的離婚案律師把來(lái)自Facebook的資料作為證據(jù)。另外,有15%和5%的律師引用MySpace和Twitter的信息。調(diào)查認(rèn)為社交網(wǎng)站讓離婚率更高了,具體歸因于社交網(wǎng)站上的誘惑性信息和照片,以及與前男友前女友聯(lián)系的便利。 ????企業(yè)的情況怎么樣呢?2011年,總部位于紐約的美世人力資源咨詢公司針對(duì)全球17個(gè)市場(chǎng)超過(guò)3萬(wàn)名員工進(jìn)行調(diào)查,其中包括中國(guó)內(nèi)地的2000名,研究結(jié)果表明超過(guò)1/3員工正在認(rèn)真考慮離職。 ????幾乎同時(shí)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示63%的人在社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站公開(kāi)教育背景,40%的人公開(kāi)自己最喜愛(ài)的音樂(lè)或樂(lè)隊(duì),35%的人公開(kāi)最喜愛(ài)的書籍,25%的人公開(kāi)最喜愛(ài)的度假勝地。這種情況或許可以恰當(dāng)?shù)胤Q為“普遍公眾化”:如果某個(gè)人的履歷甚至隱私信息為很多陌生人所知,我們說(shuō)此人是公眾人物,由于有了社交網(wǎng)站,按此標(biāo)準(zhǔn)可劃歸公眾人物的人極大地增加了。 ????普遍公眾化不僅給騙子提供了可乘之機(jī),對(duì)獵頭來(lái)說(shuō)也是好消息。LinkedIn和同類網(wǎng)站上活躍著成群的獵頭,他們非常方便地找到“獵物”,輕輕一點(diǎn),發(fā)去消息,上面寫著高職高薪。人力資源專業(yè)如今重視“互動(dòng)招聘”,而不是傳統(tǒng)的張榜或擺攤招聘。啟動(dòng)“人才雷達(dá)”,在幾個(gè)社交網(wǎng)站搜尋,發(fā)掘,溝通,互有好感,則進(jìn)入筆試面試流程。企業(yè)的招聘部門發(fā)現(xiàn)了通過(guò)社交網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行候選人關(guān)系管理的好辦法。 ????時(shí)時(shí)發(fā)生的突破組織邊界的信息交流,還只是外部因素。內(nèi)部因素則是今天人們明確地意識(shí)到,他們喜歡平等的、個(gè)體更自由的組織。各種網(wǎng)上虛擬群,比如“晦澀圖書交流會(huì)”、“周末補(bǔ)覺(jué)協(xié)會(huì)”、“吃飯吃到衣服上聯(lián)盟”,成員興致勃勃,十分活躍。一些圍繞公益目標(biāo)形成的NGO也建立起影響力。環(huán)顧四周,我們不難找到很多對(duì)工作缺乏熱情但熱衷參與各種線上線下活動(dòng)的人。內(nèi)外兩種因素?fù)p害著企業(yè)的穩(wěn)定性,造成科層結(jié)構(gòu)的終結(jié)。 ????總體來(lái)看這是相當(dāng)積極的變化,有助于個(gè)體發(fā)展和減少盲從。但它對(duì)企業(yè)管理者提出了挑戰(zhàn)。唯一的辦法是熔鑄組織的“金屬核”,即長(zhǎng)期穩(wěn)定并發(fā)揮關(guān)鍵作用的一小群人,幾個(gè)或十幾個(gè)。仔細(xì)想想他們?yōu)槭裁礃?lè)意留在“金屬核”里。這里的氛圍令人振奮嗎?這里的環(huán)境支持成員的自我實(shí)現(xiàn)嗎?共同的事業(yè)是什么呢?它有沒(méi)有足夠的吸引力? ????相形之下, “金屬核”之外的部分變輕了。外圍雇員的個(gè)性對(duì)于企業(yè)而言不再重要,他們成了可以替換的標(biāo)準(zhǔn)件。保持隨時(shí)有替換資源的方式,是通過(guò)社交網(wǎng)站進(jìn)行候選人關(guān)系管理。思路轉(zhuǎn)變之后,威脅企業(yè)穩(wěn)定性的社交網(wǎng)站反而成了積極因素。更進(jìn)一步,企業(yè)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)很多部門無(wú)需設(shè)置,相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元可以放在組織邊界之外,通過(guò)外包即可實(shí)現(xiàn)。
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