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????迪士尼公司把目光對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)，神奇樂(lè)園與中央王國(guó)相遇了。但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)這次進(jìn)軍的新任 CEO 伊格爾來(lái)說(shuō)，寄希望于中國(guó)的策略可能有風(fēng)險(xiǎn)

????作者: Clay Chandler

????去年 10 月，在首場(chǎng) NBA 中國(guó)表演賽的前夕，沃爾特－迪士尼公司（Walt Disney）總裁羅伯特?伊格爾（Robert Iger）站在一組攝像機(jī)面前，身邊站著 NBA 總裁大衛(wèi)?斯特恩（David Stern）、休斯頓火箭隊(duì)中鋒姚明以及其他 NBA 球星。這是宣布 NBA 與中國(guó)達(dá)成某項(xiàng)大手筆營(yíng)銷交易的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)嗎？不完全是。這是一場(chǎng)規(guī)格很高的聚會(huì)，但活動(dòng)地點(diǎn)卻選在姚明的母校─上海高安路一小的一間狹小教室。快門閃動(dòng)，閃光燈咔嚓咔嚓作響。伊格爾、姚明以及其他 NBA 大牌球星與帶著紅領(lǐng)巾的中國(guó)小學(xué)生齊聲朗誦，讀的是教室前一本與姚明身高相當(dāng)?shù)拇髸系膸醉?yè): “天下著雨，灰蒙蒙的，可小豬和小袋鼠卻要出去玩?！?/p>

????小豬和小袋鼠是米爾恩（A.A. Milne）創(chuàng)作的多個(gè)備受喜愛的兒童故事中的兩個(gè)人物。這些故事的主人公是一只名叫維尼的憨態(tài)可掬的小笨熊。迪士尼公司對(duì)外宣稱，此次讀故事活動(dòng)是其在全球范圍內(nèi)開展的“鼓勵(lì)兒童閱讀”公益活動(dòng)的一部分。不過(guò)，要想準(zhǔn)確理解可愛的維尼熊、全球第二大媒體娛樂(lè)集團(tuán)、NBA 最高的球員以及全球增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之間的聯(lián)系，了解以下情況會(huì)有所幫助: 迪士尼擁有米爾恩書中這些形象的版權(quán); 迪士尼是 ESPN 體育網(wǎng)的母公司; ESPN 獲準(zhǔn)轉(zhuǎn)播 NBA 上海表演賽的轉(zhuǎn)播權(quán); 此外，伊格爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕的渴望，就如同小熊維尼對(duì)蜂蜜的渴望一樣。

????上述最后一點(diǎn)同樣能夠說(shuō)明為什么伊格爾去年四次造訪中國(guó)。伊格爾剛剛從其前任邁克爾?艾斯納（Michael Eisner）手中接過(guò)首席執(zhí)行官的帥印。去年 10 月，正當(dāng)艾斯納在特拉華州法院同前總裁邁克爾?奧維茨（Michael Ovitz）唇槍舌戰(zhàn)之時(shí)，伊格爾到香港考察迪士尼主題公園的工程進(jìn)度，到上海出席 NBA 籃球賽，到北京游說(shuō)中國(guó)的國(guó)家副主席。談到中國(guó)市場(chǎng)的潛力，這位新任首席執(zhí)行官脫口而出一長(zhǎng)串?dāng)?shù)據(jù): 收入水平、互聯(lián)網(wǎng)普及程度、移動(dòng)電話、手機(jī)和有線電視用戶數(shù)量。在伊格爾看來(lái)，中國(guó)不滿 14 周歲的人口有 2.9 億，比美國(guó)全部人口還要多，他們都是米老鼠的潛在追隨者; 他們不但為迪士尼提供了發(fā)展機(jī)會(huì)，而且“是發(fā)展動(dòng)力”。

????伊格爾一直在督促加利福尼亞伯班克市迪士尼總部的那些高級(jí)管理人員，要他們證明自己對(duì)中國(guó)的了解程度: “如果我走訪中國(guó)歸來(lái)發(fā)現(xiàn)，我比總部負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)理還要了解中國(guó)，那他就有麻煩了?！笔聦?shí)上，迪士尼的這位新首席執(zhí)行官一門心思想要把他的神奇樂(lè)園帶到這個(gè)中央王國(guó)，他甚至說(shuō)自己是迪士尼的中國(guó)區(qū)經(jīng)理?！拔译S時(shí)都可能找小小愛因斯坦公司（Baby Einstein，少兒教育產(chǎn)品公司，后為迪士尼公司收購(gòu)─譯者注）的經(jīng)理談話，了解他在中國(guó)的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，或者也可能同那里的電視總監(jiān)通個(gè)電話。我時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注這些事?！?/p>

????這就是管理專家們推崇的那種打入中國(guó)市場(chǎng)的秘密武器: 不懈的關(guān)注。但是，如果要冀望于紅色中國(guó)，不同的行業(yè)會(huì)境遇迥異。如果你是銷售汽車、手機(jī)或炸雞的大型跨國(guó)公司，沒(méi)問(wèn)題: 中國(guó)張開雙臂接受你愿意投入的每一分錢。但如果你不幸是一家大型傳媒娛樂(lè)集團(tuán)（比如迪士尼），就得準(zhǔn)備經(jīng)受中國(guó)官員繁瑣的審核程序。

????世界各國(guó)的政府都會(huì)對(duì)外國(guó)媒體加以限制，但中國(guó)對(duì)這一行業(yè)的管制發(fā)展到了登峰造極的地步。在發(fā)達(dá)國(guó)家以及不少飛速增長(zhǎng)的亞洲經(jīng)濟(jì)體，外國(guó)內(nèi)容供應(yīng)商至少可以在國(guó)內(nèi)所有的電視臺(tái)購(gòu)買到廣播時(shí)段，播放自己制作的節(jié)目。但中國(guó)的情況卻不同，監(jiān)管部門限制境外公司出售、分銷、營(yíng)銷以及標(biāo)明他們制作的節(jié)目。即便是卡通節(jié)目也受到嚴(yán)格的控制。迪士尼打入中國(guó)廣播領(lǐng)域的最好成績(jī)，是一個(gè)只有半小時(shí)長(zhǎng)的兒童劇場(chǎng)，這個(gè)節(jié)目的編排是迪士尼式的，但內(nèi)容卻是在中國(guó)制作的一些短片。即便如此，迪士尼也不能稱這個(gè)節(jié)目為“米老鼠俱樂(lè)部”，而是貫名為“小神龍俱樂(lè)部”，以免太多的人知道這個(gè)迪士尼家族的最有名的嚙齒類動(dòng)物。凡此種種的限制，目的在于防止外國(guó)媒體批評(píng)執(zhí)政的共產(chǎn)黨，同時(shí)保護(hù)中國(guó)人免受西方文化帝國(guó)主義的危害。雷曼兄弟亞洲公司（Lehman Brothers Asia）傳媒分析師斯蒂芬?麥克吉沃（Stephen McKeever）認(rèn)為，這些限制也受到了“好心的舊式重商思想”的驅(qū)使，為的是確保本土競(jìng)爭(zhēng)者也能在這個(gè)新興市場(chǎng)分到一杯羹。

????對(duì)于將全球拓展作為公司戰(zhàn)略基石的伊格爾來(lái)說(shuō)，這可是個(gè)壞消息。盡管迪士尼的動(dòng)畫天地里不乏一些全世界最受喜愛的動(dòng)物形象，但它的財(cái)務(wù)報(bào)表卻不盡如人意。公司去年海外銷售收入 67 億美元，占全球銷售收入總額 307 億美元中的 22%; 創(chuàng)造海外經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 15 億美元，占公司利潤(rùn)總額的 35%。誠(chéng)然，這足以解決溫飽問(wèn)題了。但是，伊格爾卻向來(lái)認(rèn)為，單就迪士尼品牌的全球認(rèn)知度來(lái)看，其收入構(gòu)成應(yīng)該更接近于可口可樂(lè)或者麥當(dāng)勞這些真正的跨國(guó)巨頭，它們銷售收入的 65% 以上都來(lái)自美國(guó)以外的市場(chǎng)。伊格爾正努力推動(dòng)迪士尼海外銷售收入達(dá)到兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度，并增強(qiáng)收入來(lái)源的多元化。他宣稱，“在未來(lái)五年內(nèi)，”迪士尼公司的利潤(rùn)應(yīng)至少有一半來(lái)自國(guó)外市場(chǎng)。

????伊格爾的目標(biāo)，意味著必須對(duì)迪士尼大刀闊斧地進(jìn)行資源重新配置。公司去年海外營(yíng)業(yè)額的 70% 來(lái)自經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的歐洲市場(chǎng); 亞洲市場(chǎng)只創(chuàng)造了 5.66 億美元，并且絕大部分來(lái)自日本，其中經(jīng)營(yíng)東京迪士尼樂(lè)園的財(cái)團(tuán)支付了超過(guò) 1.6 億美元的提成。如果來(lái)自亞洲兩大新興經(jīng)濟(jì)中心─中國(guó)和印度─的銷售收入沒(méi)有大幅度的提升，伊格爾就很難實(shí)現(xiàn)海外利潤(rùn)目標(biāo)。迪士尼公司拒絕透露其在中國(guó)和印度市場(chǎng)的收入數(shù)額─像眾多跨國(guó)公司一樣，它沒(méi)有按國(guó)別披露其財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。但是，分析師和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致認(rèn)為，迪士尼在這兩個(gè)國(guó)家總共賺到的錢，大大少于付給奧維茨的 1.4 億美元的離職費(fèi)。不過(guò)，一旦伊格爾的戰(zhàn)略計(jì)劃完全到位， 這種狀況可能將迅速改變。在廣播電視管制相對(duì)寬松的印度，迪士尼已經(jīng)開始小試牛刀: 參與設(shè)立一個(gè)體育電視合營(yíng)企業(yè)，去年還加開了兩個(gè)動(dòng)畫頻道。不過(guò)，迪士尼最大的賭注在中國(guó)，它將主題公園和消費(fèi)品定為其在中國(guó)市場(chǎng)的最主要利潤(rùn)來(lái)源。

????表面上看，冀望于這些業(yè)務(wù)似乎有點(diǎn)愚蠢。公司去年全球總收入的 2/3 以上是由旗下電影和傳媒網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)創(chuàng)造的，它們才是迪士尼的支柱業(yè)務(wù)，而不是主題公園和那些長(zhǎng)毛絨玩具。在美國(guó)，迪士尼公司已經(jīng)甩掉了自己的商店，因?yàn)樗鼈兡切┟桌鲜蠖浠蛘咝∝i形狀的鉛筆盒賣得不好。那么，在一個(gè)降格猛降、利潤(rùn)超薄、盜版猖獗的國(guó)家，為什么就能夠業(yè)績(jī)更好呢？盡管美國(guó)境內(nèi)的幾個(gè)迪士尼旗艦公園是公司財(cái)源滾滾的搖錢樹，但它在國(guó)外經(jīng)營(yíng)主題公園的業(yè)績(jī)記錄卻是斑駁陸離，比那“一百零一只斑點(diǎn)狗”（101 Dalmatians）還要花哨。1980 年日本開發(fā)商提出將迪士尼樂(lè)園引入日本時(shí)，伯班克總部猶豫不決，認(rèn)為迪士尼樂(lè)園過(guò)于美國(guó)化，很難被日本人接受。因此，迪士尼最后放棄了直接投資的形式，授予日本方面特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，收取提成門票收入的 10% 以及餐飲和特許權(quán)收入的 5%。它犯了大錯(cuò): 日本家庭在迪士尼樂(lè)園玩不夠?！胺艞墫|京迪士尼樂(lè)園的所有權(quán)讓我們損失慘重?！卑辜{在 1998 年出版的自傳《高感性事業(yè)》（Work in Progress）一書中如是寫道。但是，在歐洲迪士尼主題公園持股的決定卻是一個(gè)更大的錯(cuò)誤。歐洲迪士尼樂(lè)園是一個(gè)法國(guó)企業(yè)，位于巴黎郊外，迪士尼公司占有 40% 的股份，一直處于虧損狀態(tài)。開業(yè) 12 年來(lái)，盡管公迪士尼公司和沙特阿拉伯的瓦立德王子（Prince al-Waleed）注入了大量的資金，但它始終與每年接待游客 170 萬(wàn)人次的最初目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

????在籌建香港迪士尼樂(lè)園時(shí)，迪士尼公司決心不再犯錯(cuò)。因此，迪士尼極力同香港討價(jià)還價(jià)，要求幾乎不出一分錢而占有可觀的股份。當(dāng)時(shí)香港經(jīng)濟(jì)正陷入困境，急于創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和吸引游客的香港官員被迫做出讓步，同意動(dòng)用 29 億美元納稅人的錢、提供土地并負(fù)責(zé)建設(shè)通往公園的公路和鐵路網(wǎng)絡(luò)，以此獲得 57% 的股份。而迪士尼只花了 3.14 億美元就獲得了 43% 的股份。迪士尼投入的這點(diǎn)錢，差不多在公園一開張時(shí)就能收回，因?yàn)樗€堅(jiān)持要收取 5% 的特許權(quán)使用費(fèi)，用于管理和運(yùn)營(yíng)使用費(fèi)。

????香港迪士尼樂(lè)園位于大嶼山竹篙灣，距離市中心六公里，計(jì)劃于今年 9 月 12 日正式開業(yè)。無(wú)論視覺還是感覺，香港迪士尼樂(lè)園都將同美國(guó)的迪士尼樂(lè)園一樣: 主街、睡美人城堡、明日世界，應(yīng)有盡有。不過(guò)，個(gè)別方面也作了一些改動(dòng)。香港建筑師很注意風(fēng)水大師的指示。例如，整個(gè)布局旋轉(zhuǎn)一定角度，以使其與風(fēng)水地貌和諧相融。園內(nèi)工作人員屆時(shí)將使用英語(yǔ)、普通話和廣東話接待游客，并提供符合中國(guó)人口味的餐飲。迪士尼公司預(yù)計(jì)公園開業(yè)第一年將接待游客大約 600 萬(wàn)人次，其中 40% 來(lái)自中國(guó)大陸。

????不過(guò)，香港迪士尼樂(lè)園只能看作是主要節(jié)目“上海主題公園”前的一次彩排。伊格爾說(shuō)，迪士尼同上海官員已經(jīng)有了一段時(shí)間的接觸，商議六年內(nèi)在上海建立一座主題公園。他說(shuō)，他們進(jìn)行了“友好的討論，盡管還稱不上是實(shí)際的談判”。他在這次談判中的態(tài)度同樣強(qiáng)硬，拒絕別人要求加快談判的要求。但是，要在中國(guó)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功，光是有好風(fēng)水和艱苦的討價(jià)還價(jià)還不夠。在其他市場(chǎng)，迪士尼的電影、電視以及出版業(yè)務(wù)為新樂(lè)園鳴鑼開道，保證游客在踏上小鎮(zhèn)大街的一刻起就如同回到家一樣親切熟悉。然而，中國(guó)的情況不同，沃爾特－迪士尼主題公園及度假區(qū)（Walt Disney Parks & Resorts）總裁瑞蘇羅（Jay Rasulo）說(shuō): “這是我們第一次在一個(gè)比較陌生的市場(chǎng)開辦樂(lè)園，我們的游客并不都很了解我們。盡管我們的品牌認(rèn)知度很高，可是他們了解故事的深度不夠?！备呒?jí)管理人員認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)橛慰蛯?duì)這些卡通人物投入的感情越多，他們每次停留的時(shí)間就越長(zhǎng)，花錢就越多，回頭光顧的頻率也越高。

????為了彌補(bǔ)這種故事背景的貧乏，迪士尼正在中國(guó)發(fā)起一場(chǎng)培育品牌的基層運(yùn)動(dòng)，并嘗試著使用新奇的營(yíng)銷手段。米老鼠與共產(chǎn)主義大概是最不可能扯到一起的，但迪士尼公司去年卻與擁有 7,000 萬(wàn)名團(tuán)員的中國(guó)共青團(tuán)聯(lián)合舉辦了一系列讀故事活動(dòng)，并宣稱活動(dòng)的目的在于幫助孩子們提高閱讀技能和激發(fā)創(chuàng)造能力。迪士尼的表演人員在廣東省 6 個(gè)少年宮巡回表演，他們使用迪士尼的卡通人物給孩子們講故事，并鼓勵(lì)他們畫米老鼠。迪士尼計(jì)劃今年春天舉辦更多場(chǎng)次的讀故事活動(dòng)。在這個(gè)對(duì)廣告和宣傳幾乎不加區(qū)分的國(guó)家，迪士尼同中國(guó)共青團(tuán)的此次合作并沒(méi)有遭受非議。不過(guò)，有時(shí)候也很難搞清楚到底是誰(shuí)在向誰(shuí)進(jìn)行宣傳。在姚明當(dāng)年就讀的小學(xué)，一個(gè)熱情的 12 歲學(xué)生對(duì) NBA 老將鮑勃?拉尼爾（Bob Lanier）提出批評(píng)，說(shuō)他在讀維尼小熊故事時(shí)“ooze”一詞的發(fā)音有誤。這名小男生事后解釋說(shuō)，他知道這個(gè)英文單詞的正確發(fā)音，因?yàn)樗麄儼酁檫@次活動(dòng)已經(jīng)排練好幾個(gè)星期了。

????迪士尼贏取中國(guó)人心智的努力始于上世紀(jì) 30 年代，在那時(shí)，公司第一批動(dòng)畫形象出現(xiàn)在了北京和上海電影院的屏幕上。1949 年新中國(guó)成立以后，迪士尼電影連同其他形式的外國(guó)娛樂(lè)都遭到禁止。文化大革命期間，僅擁有一塊米老鼠手表，就足以構(gòu)成嚴(yán)重的文化犯罪。直到 1986 年，也即毛澤東逝世十年以后，米老鼠才得以恢復(fù)名譽(yù)。那一年，迪士尼同中國(guó)的國(guó)家電視臺(tái)簽署了一項(xiàng)許可協(xié)議，提供周日晚上播出的卡通節(jié)目。不過(guò)，此后迪士尼在中國(guó)便一直沒(méi)有什么進(jìn)展。直到 90 年代，ESPN 簽下了一項(xiàng)轉(zhuǎn)播國(guó)際體育節(jié)目的交易，迪士尼也獲準(zhǔn)發(fā)行兒童漫畫周刊。1994 年，迪士尼同北京電視臺(tái)合作創(chuàng)辦了小神龍俱樂(lè)部節(jié)目。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，該節(jié)目當(dāng)前在全國(guó) 40 多個(gè)電視臺(tái)播出，節(jié)目受眾估計(jì)達(dá)到 6,000 萬(wàn)戶。維尼小熊在中央電視臺(tái)最好的兒童節(jié)目“大風(fēng)車”以及該臺(tái)新開通的少兒頻道都深受觀眾青睞。迪士尼品牌的節(jié)目現(xiàn)在大約覆蓋中國(guó) 3.8 億個(gè)家庭。迪士尼國(guó)際部（Disney International）總裁安迪?伯德（Andy Bird）稱，迪士尼公司是“中國(guó)最大的西方節(jié)目供應(yīng)商”。

????伊格爾個(gè)人對(duì)中國(guó)的興趣，最早可以追溯到 1979 年的第一次北京之行。當(dāng)時(shí)他還在 ABC 體育公司（ABC Sports）工作?！拔易≡谝患屹e館─我發(fā)誓我說(shuō)的話千真萬(wàn)確─床墊里面填的全都是稻草，”伊格爾回憶說(shuō)，“那里沒(méi)人懂英語(yǔ)，我也不懂漢語(yǔ)。這簡(jiǎn)直成了笑柄，但無(wú)疑也是一次了不起的經(jīng)歷?！?994 年作為美國(guó)廣播公司電視臺(tái)（ABC-TV）的主席，伊格爾再次來(lái)到北京，為小神龍俱樂(lè)部開張剪彩。

????不過(guò)，迪士尼公司在中國(guó)也決不是一枝獨(dú)秀。就所有形式的節(jié)目而言，迪士尼落后于新聞集團(tuán)（News Corp.），后者在中國(guó)的野心一點(diǎn)也不遜于迪士尼。新聞集團(tuán)持有一家總部設(shè)在香港的中文電視臺(tái)─鳳凰衛(wèi)視─38% 的股份，這是其中國(guó)戰(zhàn)略的支柱。鳳凰衛(wèi)視的合伙人之一是一位中國(guó)人民解放軍退役軍官，下設(shè)五個(gè)頻道，宣稱擁有 2 億內(nèi)地觀眾。新聞和時(shí)事節(jié)目是鳳凰衛(wèi)視的王牌節(jié)目，它向聽夠了官方頻道宣講語(yǔ)調(diào)的人們提供一種形式更加活潑的風(fēng)格。鳳凰衛(wèi)視在香港上市，去年僅廣告收入就達(dá)到 1 億美元，實(shí)現(xiàn)贏利 2,100 萬(wàn)美元。另外，北京已經(jīng)許可新聞集團(tuán)名下的星空衛(wèi)視（StarTV）以有線電視臺(tái)的形式在廣東省播放中文娛樂(lè)節(jié)目。

????尼克國(guó)際少兒頻道（Nickelodeon）的母公司維亞康母公司（Viacom）宣布，去年 11 月同上海文廣集團(tuán)（Shanghai Media Group）簽訂了一項(xiàng)合作制作兒童電視節(jié)目的協(xié)議。這也是中國(guó)國(guó)家廣播電影電視總局公布允許外資擁有中國(guó)電視制作公司不超過(guò) 49% 的股份之后簽訂的第一個(gè)合作協(xié)議。相比之下，全球最大的傳媒巨頭時(shí)代華納公司（Time Warner，《財(cái)富》雜志出版商的母公司）在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)方面的步調(diào)比較緩慢。其關(guān)聯(lián)公司中國(guó)娛樂(lè)電視（Chinese Entertainment Television）也獲準(zhǔn)在廣東省播出節(jié)目，但華納公司 2003 年將該電視臺(tái)的多數(shù)股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了香港億萬(wàn)富翁李嘉誠(chéng)控制的 Tom 傳媒集團(tuán)（Tom Group）。

????每年獲準(zhǔn)在中國(guó)電影院上映的外國(guó)影片，基本上都出自迪士尼和華納公司。迪士尼出品的《獅子王》（The Lion King）是在中國(guó)發(fā)行的第一部外國(guó)影片，另外還有十幾部迪士尼影片獲準(zhǔn)在中國(guó)上映，其中包括 《玩具總動(dòng)員》（Toy Story）、《人猿泰山》（Tarzan）、《海底總動(dòng)員》（Finding Nemo）以及《加勒比海盜》（Pirates of the Caribbean）。根據(jù) 2001 年加入世貿(mào)組織的規(guī)定，中國(guó)今年應(yīng)該批準(zhǔn)公映 50 部外國(guó)影片，比加入世貿(mào)組織之前增加 40 部。盡管中國(guó)人口眾多，好萊塢也家喻戶曉，但這些影片的票房收入?yún)s相當(dāng)有限。人們更愿意花一美元購(gòu)買一盒盜版的 DVD，也不愿花兩三倍的價(jià)錢到破舊的電影院觀看大屏幕電影。

????迪士尼多方面的努力，使其在中國(guó)市場(chǎng)獲得了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。迪士尼冰上世界（Disney on Ice）去年在中國(guó)三個(gè)城市做了 30 場(chǎng)巡回演出，今年計(jì)劃將巡演擴(kuò)展到中國(guó) 40 個(gè)城市。迪士尼還同一家中國(guó)門戶網(wǎng)站搜狐（Sohu.com）合作，力推網(wǎng)上內(nèi)容業(yè)務(wù)。瑞蘇羅說(shuō): “在利用旗下各種業(yè)務(wù)搞品牌建設(shè)方面，世界上沒(méi)有哪個(gè)公司比迪士尼做得更好?！?/p>

????但是，品牌建設(shè)怎樣才能帶來(lái)效益呢？盜版活動(dòng)嚴(yán)重?fù)p害了迪士尼通過(guò)銷售 DVD 在中國(guó)獲利的努力。自 1997 年進(jìn)入這一市場(chǎng)以來(lái)，迪士尼累計(jì)發(fā)行了近 500 部錄像和 DVD 影片，超過(guò)任何其他電影制作公司。即便如此，迪士尼 2003 年在中國(guó)才出售了 340 萬(wàn)張光盤?！逗５卓倓?dòng)員》被迪士尼吹捧為中國(guó)最暢銷的動(dòng)畫電影，但正版銷量也只有 28.4 萬(wàn)張。一張正版影碟的售價(jià)是盜版的十倍，大部分消費(fèi)者即便愿意付這個(gè)價(jià)格，也不知道到哪里可以買到正版影碟。在上海襄陽(yáng)路的市場(chǎng)，商販們?cè)诮匈u盜版的迪士尼電影和仿冒的手包。在一個(gè)攤位前，一位女士向顧客展示裝滿盜版迪士尼光盤的劣質(zhì)手提包，這些電影包括《超人總動(dòng)員》（The Incredibles）、《阿拉丁》（Aladdin）和《小美人魚》（The Little Mermaid）。九美元能買到一盒含八張盤的《迪士尼寶藏之彩色米老鼠》（Mickey Mouse in Living Color），盒子上還有偽造的 Roy E. Disney 簽名。“迪士尼的東西快賣瘋了，”這位女士說(shuō)，“我通常每次進(jìn)貨 100 部，但根本留不住?！?/p>

????這很能解釋伊格爾的一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃: 去年 12 月，他決定聘用一位全職的中國(guó)區(qū)經(jīng)理，于是選擇了強(qiáng)生公司（Johnson & Johnson）原消費(fèi)品中國(guó)區(qū)經(jīng)理張志忠（Stanley Cheung）。張上任后的首要任務(wù)是擴(kuò)大迪士尼的零售和分銷網(wǎng)絡(luò)。迪士尼報(bào)告顯示，2003 年中國(guó)區(qū)消費(fèi)品銷售收入達(dá)到 1.28 億美元，按這部分業(yè)務(wù)對(duì)海外銷售收入的貢獻(xiàn)比例計(jì)算，中國(guó)區(qū)是全球平均值的兩倍，后者為 8%。張志忠還希望能夠使迪士尼銷售玩具和兒童品牌服裝的高檔零售商店角（Disney Corners）的數(shù) 量翻一番，今年年底以前增加到 2,200 家商店。他還認(rèn)為，沃爾瑪和家樂(lè)福這類外國(guó)零售商在中國(guó)的擴(kuò)張，也為迪士尼產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。“管制正在放松，”張志忠說(shuō)，“法律環(huán)境對(duì)我們?cè)絹?lái)越有利。一夜之間，萬(wàn)事具備?！?/p>

????這無(wú)疑會(huì)讓伊格爾樂(lè)不可支。在正式繼任艾斯納之前，他曾自嘲說(shuō)可以做自己電視真人秀的主角，他還給這個(gè)節(jié)目取了一個(gè)名字─“學(xué)徒幸存者百萬(wàn)富翁”（The Apprentice Survivor Millionaire）。只是不要期望這個(gè)節(jié)目短期內(nèi)能夠在中國(guó)播出。

????譯者: 蘭磊