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先驅(qū)
 作者: Cora Daniels    時(shí)間: 2005年10月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第八十三期>>特寫         
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????本文帶你認(rèn)識(shí)六位民權(quán)運(yùn)動(dòng)的無(wú)名英雄,他們也是最早躋身大公司最高層的黑人

????作者: Cora Daniels

????在距今不遠(yuǎn)的 1962 年,哈維?拉塞爾(Harvey C. Russell)做了一件此前黑人未曾做到的事: 他成了一家美國(guó) 500 強(qiáng)公司的副總裁。

????那家公司是百事可樂(Pepsi-Cola),當(dāng)年 44 歲的拉塞爾此前 12 年一直是百事公司黑人銷售部的杰出銷售員?!袄麪栂壬耆菓{自己的業(yè)績(jī)得到提拔的?!卑偈鹿究偛煤詹?巴尼特(Herbert Barnet)在幾個(gè)月后接受《紐約時(shí)報(bào)》(New York Times)采訪時(shí)說(shuō)?!八ぷ髑趭^,12 年來(lái)一直是公司里出色的年輕員工?!钡牵皇撬腥硕紝?duì)這一重大事件感到高興。三 K 黨號(hào)召美國(guó)人抵制百事的產(chǎn)品,他們?cè)谌珖?guó)大量散發(fā)印著“不買百事可樂,不讓黑鬼發(fā)財(cái)”字樣的傳單。

????今天,美國(guó) 500 強(qiáng)公司的高管中,已有了美國(guó)運(yùn)通公司(American Express)CEO 肯?謝諾爾特(Ken Chenault)、時(shí)代華納公司(Time Warner)CEO 迪克?帕森斯(Dick Parsons),以及百事公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)英德拉?努伊(Indra Nooyi)等有色人種的男性或女性。因此,人們很容易忘卻大公司的大門曾長(zhǎng)期對(duì)黑人及其他非白人職業(yè)人士關(guān)閉, 以及當(dāng)大門不得已敞開時(shí),他們所遭受的敵視?!拔覀儧]有明文規(guī)定不許雇用黑人?!币晃晃赐嘎缎彰墓究偛?1963 年接受《哈佛商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)說(shuō)?!翱墒聦?shí)上,公司里沒有一個(gè)黑人。”

????直到 1964 年《民權(quán)法案》(Civil Rights Act)頒布后,才有少數(shù)幾位黑人男性躋身高管層。(而黑人婦女直到上世紀(jì) 80 年代中后期才出現(xiàn)在高層。)1970 年,大型美國(guó)公司中大約只有 25 位黑人副總裁,拉塞爾告訴《時(shí)代》雜志(Time): “盡管我(為自己的晉升)感到驕傲,但我記得當(dāng)時(shí)的感覺是,公眾還是對(duì)總體的不公正現(xiàn)象十分關(guān)注。這使我更加清醒地意識(shí)到,我們的進(jìn)步實(shí)際上很有限。”

????羅莎?帕克斯(Rosa Parks)、馬丁?路德?金(Martin Luther King)和杰基?魯濱遜(Jackie Robinson)的名字已經(jīng)家喻戶曉,但那些率先融入美國(guó)最大公司的黑人卻基本上鮮為人知。因此,《財(cái)富》雜志花了一年時(shí)間尋找他們。拉塞爾于 1998 年去世,但不少與他同時(shí)代的先驅(qū)人物依然健在。他們有很多孤立、執(zhí)著與勇敢的動(dòng)人故事。而且,他們還始終保持著謙遜的處世態(tài)度。在菲利普-莫里斯公司(Philip Morris)效力 34 年的喬治?劉易斯(George Lewis)笑著說(shuō): “我從來(lái)沒想過(guò)自己會(huì)成為什么先驅(qū)。誰(shuí)有時(shí)間考慮這些?我只是在努力把工作做好?!彼枪韭毼蛔罡叩暮谌私?jīng)理。

????本文接下來(lái)要介紹的這六個(gè)人物中,有五位在為大公司效力時(shí)正值民權(quán)運(yùn)動(dòng)的高潮,他們大多把自己的工作看作是推進(jìn)民權(quán)事業(yè)的另一條途徑??死蝾D?沃頓(Clifton Wharton)是首位在大公司TIAA-CREF 中任職的黑人 CEO,他說(shuō): “哥頓?帕克斯(Gordon Parks)有句名言: `選好武器'。為了戰(zhàn)斗,你就得選擇一種。我們中的一些人就選擇了武器,到內(nèi)部戰(zhàn)斗?!币韵戮褪撬麄兊亩窢?zhēng)故事。

????詹姆斯?艾弗里(James Avery),82 歲

??????松荆‥xxon),1956~1986 年,曾擔(dān)任高級(jí)副總裁

????“我在出差時(shí)根本不知道該在哪兒過(guò)夜。”

????上世紀(jì) 50 年代末,詹姆斯?艾弗里在埃索公司(Esso,即現(xiàn)在的??松荆┊?dāng)上了一名市場(chǎng)營(yíng)銷員,主要負(fù)責(zé)與黑人消費(fèi)者建立聯(lián)系。由于工作的緣故,艾弗里幾乎一直出差在外,但“吉姆-克勞法”(Jim Crow laws,美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)后重建時(shí)期南方各州制定的歧視黑人的法律─譯注)卻讓他在南部隔離地區(qū)出差時(shí)根本不能在白人開的旅館里住宿。于是,他只得靠那些素不相識(shí)的黑人?!拔医?jīng)常得到黑人牧師、南方黑人教師協(xié)會(huì)會(huì)員或者我的兄弟會(huì)成員的幫助,他們提供我住處。旅行的時(shí)候,我總是隨身帶著衛(wèi)生紙、毛巾、香皂和噴霧殺蟲劑,”以備不時(shí)之需。

????每天尋找過(guò)夜的地方,只是艾弗里遭遇的諸多考驗(yàn)之一,他之前可從未想過(guò)自己會(huì)經(jīng)商。艾弗里是全家第一個(gè)上大學(xué)的(哥倫比亞大學(xué)),畢業(yè)后他在家鄉(xiāng)新澤西州克蘭福德市一所白人居多的學(xué)校任教。1956 年的一天,一位學(xué)生家長(zhǎng)在課后找到了艾弗里。此人是埃索公司的一位高級(jí)經(jīng)理。他告訴艾弗里,公司打算招聘一批黑人員工組建一個(gè)黑人市場(chǎng)部。艾弗里起初并不激動(dòng): “我很喜歡當(dāng)老師。但是,要是能在一家大公司穿著襯衫、打著領(lǐng)帶上班,會(huì)怎樣呢?這份工作的地位高得多?!?/p>

????艾弗里駕車周游南方地區(qū),并不斷向黑人社團(tuán)介紹埃索。在那個(gè)時(shí)代,旅行對(duì)黑人可是件危險(xiǎn)的事。艾弗里并不清楚該如何推銷埃索,而公司也沒有給他任何指導(dǎo)?!拔覀儽仨氝吀蛇厡W(xué),因?yàn)橐郧案緵]接觸過(guò)這些工作。無(wú)論白人還是黑人都無(wú)法真正了解,像我們這樣一直孤軍奮戰(zhàn)是怎樣一番情形?!?/p>

????但艾弗里逐漸摸出了一些門道。在他的幫助下,埃索公司開始分發(fā)一本在私下里已廣為流傳的指南(在黑人圈子里它被稱為“綠皮書”),其中列明了允許黑人旅客使用其衛(wèi)生間的加油站和餐館。這本書成了黑人市場(chǎng)營(yíng)銷員的必備品,它也幫助埃索公司贏得了黑人社團(tuán)的信任。60 年代,埃索公司開始派艾弗里向商業(yè)機(jī)構(gòu)宣講石油行業(yè)需要黑人人才。白人聽眾通常懷著尊敬的心情聽他演講。但是,艾弗里卻總是被指引著從后門或是穿過(guò)廚房進(jìn)入會(huì)場(chǎng),仿佛他只是在白人場(chǎng)所表演節(jié)目的黑人演員。

????艾弗里說(shuō),黑人管理人員早先“并沒有像阿拉巴馬州那些試圖進(jìn)入學(xué)校的人(黑人學(xué)生)那樣遭遇荷槍實(shí)彈。但是,美國(guó)商界的斗爭(zhēng)浪潮卻復(fù)雜得多。”以 1967 年發(fā)生的一件事情為例,當(dāng)時(shí)艾弗里擔(dān)任埃索在美國(guó)東北地區(qū)的公關(guān)經(jīng)理。公司派十幾位公共交流部的經(jīng)理去芝加哥接受電視培訓(xùn)。輪到艾弗里站在攝像棚燈光下接受“采訪”時(shí),媒體教練兩眼望著艾弗里干巴巴地問(wèn)道: “黑鬼在埃索公司當(dāng)頭目是什么樣的感覺?”

????艾弗里說(shuō),聽到這話,不論他還是在場(chǎng)的其他人都并不感到驚訝。他鎮(zhèn)靜地回答: “感覺棒極了?!辈稍L不間斷地進(jìn)行了下去。然而,艾弗里說(shuō),他內(nèi)心真希望能“把那家伙拉出去教訓(xùn)一番”。“我一直都很清楚,我要與偏見做斗爭(zhēng)。你不能發(fā)火。無(wú)論遇到什么情況,你都必須保持冷靜,因?yàn)樗麄兙拖肟吹侥惆l(fā)狂的樣子。而且無(wú)論做什么,你都必須成功?!?

????“老伙計(jì)”詹姆斯?沃德(James“Bud”Ward),80 歲

????萬(wàn)豪集團(tuán)(Marriott),1966~1985 年,曾擔(dān)任高級(jí)副總裁

??? “只有你到了上班年齡的時(shí)候,你才真正體會(huì)到種族隔離的存在?!?/em>

????康奈爾(Cornell)酒店管理學(xué)院 52 屆畢業(yè)生中,大多數(shù)人很快就被美國(guó)各大酒店一搶而空。但是,綽號(hào)“老伙計(jì)”的沃德(他是該校的第一名黑人畢業(yè)生)只有兩個(gè)工作機(jī)會(huì): 一份來(lái)自新澤西州的一家小餐館,另一個(gè)則來(lái)自沙特阿拉伯的一家酒店。他說(shuō),“沒有一家傳統(tǒng)的酒店連鎖集團(tuán)要我?!碑吘梗鞘且粋€(gè)有些酒店門口仍然寫著“黑人、猶太人和狗不得入內(nèi)”的年代。

????沃德到了邁阿密一家適合黑人的小型汽車旅館工作。但是,到 60 年代初,他厭倦了被主流社會(huì)拒之門外的生活。于是他離開了酒店行業(yè),改行當(dāng)了多元化顧問(wèn)。沃德選擇的時(shí)機(jī)再好不過(guò)了: 根據(jù) 1964 年頒布的《民權(quán)法案》,美國(guó)政府剛剛成立了負(fù)責(zé)處理種族歧視問(wèn)題的美國(guó)公平就業(yè)委員會(huì)(EEOC),而企業(yè)界亟須尋求幫助,以免違反有關(guān)法律。沒過(guò)多久,沃德開始為美國(guó)航空公司(American Airlines)、海灣石油公司(Gulf Oil)等大型公司服務(wù)。

????1966 年的一天,沃德接到康奈爾學(xué)院一位老同學(xué)打來(lái)的電話,此人當(dāng)時(shí)已是萬(wàn)豪集團(tuán)的副總裁。他請(qǐng)沃德做一個(gè)調(diào)查,看看萬(wàn)豪集團(tuán)培養(yǎng)少數(shù)族裔員工的工作進(jìn)展如何。沃德花了數(shù)周時(shí)間拜訪這家連鎖酒店集團(tuán)下屬的各個(gè)酒店和餐館,他與公司上下各個(gè)階層的員工交談。做陳述報(bào)告那天,沃德登上了萬(wàn)豪集團(tuán)位于華盛頓的公司總部的講臺(tái),臺(tái)下坐著 400 余名經(jīng)理─清一色的白人。沃德忍不住對(duì)聽眾說(shuō): “我覺得自己就像一只在裝滿脫脂乳的奶瓶里飛來(lái)飛去的蒼蠅?!背宋值?,沒人發(fā)笑。

????隨后,沃德宣讀了自己的評(píng)估報(bào)告,他直言不諱地道出了萬(wàn)豪集團(tuán)在這方面的表現(xiàn)有多糟糕。當(dāng)時(shí),萬(wàn)豪集團(tuán)的 1.4 萬(wàn)名員工中有 70% 是黑人,但他們都是接待員、秘書、服務(wù)生或門童。公司里有許多人反映,經(jīng)理對(duì)他們不夠尊重,甚至還對(duì)他們存有種族歧視。沃德把就業(yè)稱為“民權(quán)的首要關(guān)切”,這在那個(gè)種族暴動(dòng)頻發(fā)的年代無(wú)異于一顆重磅炸彈。沃德用一句充滿挑戰(zhàn)性的話結(jié)束了演講: “若想激勵(lì)、培養(yǎng)起與少數(shù)裔員工群體的建設(shè)性工作關(guān)系……某些人也許得控制自己的歧視情緒。而少數(shù)裔員工需要你們的幫助,把面前的機(jī)遇轉(zhuǎn)化為成績(jī)。”

????兩周后,沃德在辦公室接到了一個(gè)電話?!拔沂潜葼?馬里奧特(Bill Marriott)?!彪娫挼牧硪欢藗鞒隽艘环N溫和的聲音:“我想和你聊聊?!瘪R里奧特是萬(wàn)豪集團(tuán)的創(chuàng)始人兼 CEO,是當(dāng)時(shí)的傳奇人物。幾小時(shí)之后,當(dāng)沃德走進(jìn)馬里奧特的辦公室時(shí),他正端坐在一張寬大的扶手椅上,身側(cè)擺放著一把同樣的椅子和一張咖啡桌。桌上只有一本沃德演講稿的抄本。馬里奧特伸手抄起講稿,一邊晃著,一邊說(shuō): “我讀了四五遍。我想你對(duì)我們的公司的評(píng)價(jià)不高,是嗎?”

????沃德回答道: “馬里奧特先生,我認(rèn)為你們的`巨無(wú)霸'(Mighty Mo)和`冰涼橙'(Orange Freeze)棒極了?!蔽值轮傅氖侨f(wàn)豪集團(tuán)的招牌食品─漢堡包和混合飲料。聽了這話,馬里奧特大笑不已,隨后他為沃德安排了一份工作,頭銜是行業(yè)關(guān)系副總裁助理。沃德問(wèn),公司有多少位副總裁助理。他被告知,一個(gè)也沒有,與他同一級(jí)別的其他高管都是副總裁。于是沃德拒絕了這份工作,直到馬里奧特把他提升為副總裁。就這樣,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的協(xié)商,沃德成了酒店行業(yè)的第一位黑人副總裁。

????對(duì)沃德的任命,引起了一些人的不快。其他副總裁抱怨說(shuō),他們可不希望掙得比黑人還少。沃德說(shuō),為了能有一個(gè)和睦的辦公環(huán)境,他在發(fā)薪的那天會(huì)收到兩張支票: 他在辦公室接到的是一張數(shù)額少于其他副總裁的紅色支票,還有一張藍(lán)色支票會(huì)寄到他家里,以補(bǔ)足差額。藍(lán)色支票由比爾?馬里奧特的私人基金支付。直到兩年后沃德調(diào)入另外一個(gè)部門,這項(xiàng)雙支票制度才結(jié)束。

????沃德在萬(wàn)豪集團(tuán)工作了 20 年,最高升至公司的高級(jí)副總裁。在此期間,有 350 家連鎖店在他的監(jiān)督下開業(yè),他幫助公司開發(fā)了低價(jià)位的萬(wàn)怡酒店(Courtyard by Marriott),他同時(shí)還是萬(wàn)豪公司信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。1985 年從萬(wàn)豪集團(tuán)退休后,年已 60 的沃德利用自己的 IT 知識(shí)在華盛頓創(chuàng)辦了一家名為 Symbiont 的小型軟件公司。盡管如今為自己打工令沃德興奮(他仍每天去辦公室上班),但他還總是談起酒店經(jīng)理的工作。“管理酒店需要雙管齊下。一方面,你要維持運(yùn)營(yíng)、提升業(yè)績(jī)什么的,但另一方面你還得在內(nèi)部找個(gè)人把你的目標(biāo)向人們解釋清楚。我認(rèn)為這就是我的角色?!?/p>

????達(dá)爾文?戴維斯(Darwin Davis),73 歲

????Equitable 公司,1966~1988 年,曾擔(dān)任高級(jí)副總裁

????“我很快便意識(shí)到,我被放在了美國(guó)商界的顯微鏡下。人們監(jiān)視著我的一舉一動(dòng)?!?/em>

????1972 年,Equitable 保險(xiǎn)公司 [現(xiàn)在屬于安盛公司(AXA)] 底特律地區(qū)銷售辦事處的經(jīng)理在角逐公司的最高獎(jiǎng)─“總裁大獎(jiǎng)”的比賽中遙遙領(lǐng)先,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)專門獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)業(yè)額最高的地區(qū)經(jīng)理。但緊接著,公司把這位經(jīng)理召回了紐約總公司,他就是達(dá)爾文?戴維斯。Equitable 總裁和執(zhí)行副總裁與戴維斯坐在一起,他們支支吾吾地要求他退出比賽。總裁承認(rèn),這個(gè)要求“有失公允”,但又表示這么做是“為公司好”?!袄蠈?shí)說(shuō),他們從未向我坦承其中的原因,”戴維斯說(shuō),“我認(rèn)為他們只是感到很不舒服,因?yàn)槲沂呛谌?,而且我的銷售團(tuán)隊(duì)里也是黑人居多。這是我職業(yè)生涯中最痛心的一件事。”

????戴維斯警告公司,他寧可辭職也不退出比賽??偛米罱K做出了讓步,戴維斯贏得了當(dāng)年的“總裁大獎(jiǎng)”。不僅如此,他還在第二年蟬聯(lián)了該獎(jiǎng)項(xiàng)。這也是首次有人連續(xù)兩年榮獲此項(xiàng)大獎(jiǎng)。當(dāng)公司 CEO 科伊?埃克隆德(Coy Eklund)把第二個(gè)大獎(jiǎng)?lì)C給戴維斯時(shí),他向眾人宣布,這將是戴維斯最后一次獲取該獎(jiǎng)項(xiàng)。此話一出,會(huì)場(chǎng)一片寂靜。埃克隆德接著說(shuō),這是因?yàn)樗烟岚未骶S斯為公司副總裁,并將把他調(diào)至紐約工作。戴維斯將成為 Equitable 的首位黑人高層經(jīng)理,他最終升至公司的高級(jí)副總裁。

????若在 1954 年,這個(gè)輝煌的成就對(duì)于來(lái)自密歇根州弗林特市的戴維斯來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直連想也不敢想,當(dāng)時(shí)他剛從品不拉夫的阿肯色大學(xué)(University of Arkansas)獲得商業(yè)學(xué)士學(xué)位。戴維斯曾去通用汽車公司(General Motors)求職,但卻被告知只有組裝廠才招聘黑人。“他們說(shuō)這話時(shí)態(tài)度和藹、誠(chéng)懇,”戴維斯略帶微笑地說(shuō),“當(dāng)時(shí)的情況就是這樣?!?/p>

????因此,戴維斯在服完兵役后,便在底特律當(dāng)上了數(shù)學(xué)老師。不過(guò)他一直在等待機(jī)會(huì)。這一等就是十年。1966 年,當(dāng)種族暴力活動(dòng)席卷底特律、紐瓦克、洛杉磯等城市的時(shí)候,許多公司開始采取積極措施實(shí)現(xiàn)種族融合。Equitable 便是其中之一。??寺〉孪蚬娦? “在所有職位上招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔黑人員工,應(yīng)該成為 Equitable 公司的目標(biāo)?!?/p>

????1966 年秋天,戴維斯在底特律見到了 Equitable 公司駐該地區(qū)的經(jīng)理。第二天他便辭去教師工作,來(lái)到 Equitable 公司當(dāng)了一名推銷員。僅用了兩年時(shí)間,他就成了“圓桌百萬(wàn)富翁”組織的一員,也就是說(shuō)他賣出了價(jià)值百萬(wàn)美元以上的保險(xiǎn)。1969 年,他被任命為地區(qū)經(jīng)理,管理 16 名員工。戴維斯聘用了許多黑人推銷員,他覺得有責(zé)任任用和他有著同樣面貌的人?!暗滋芈傻娜私?jīng)常開玩笑說(shuō),Equitable 是家黑人公司?!彼f(shuō)話的時(shí)候依舊面帶微笑。在 Equitable 公司下屬的 960 個(gè)地區(qū)中,戴維斯領(lǐng)導(dǎo)的部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)位居榜首。

????在戴維斯升任公司副總裁后,地區(qū)經(jīng)理成了他的下屬,而他們都是白人。這些經(jīng)理在自己的地盤上通常都高高在上,當(dāng)公司副總裁從紐約下來(lái)視察工作時(shí),地區(qū)經(jīng)理一般會(huì)邀請(qǐng)副總裁參加聚會(huì)。但是,戴維斯注意到,這些下屬在向同事或妻子介紹自己時(shí),很少提到他是他們的上司。戴維斯說(shuō),“他們感到羞恥……因?yàn)樗麄儚臎]告訴過(guò)任何人他們?cè)跒橐粋€(gè)黑人工作。”于是,他總是不失時(shí)機(jī)地在談話中插入一句意味深長(zhǎng)的話,說(shuō)主人如何“為我們立下了汗馬功勞”。或者說(shuō): “我們期望他能取得輝煌成績(jī)。”每當(dāng)戴維斯說(shuō)出這番話,總會(huì)讓大家備感吃驚。戴維斯說(shuō): “我這樣做,是因?yàn)樗麄冇斜匾篮谌艘材茉谶@一位置上取得成功。”

????不過(guò),這些只是戴維斯精彩歷程的一些顛簸?!拔艺嫘臒釔畚业墓ぷ鳌!贝骶S斯在 1988 年退休。“在中央車站(Grand Central Station)下了(通勤)車后,我總是大步流星走出車站。我干勁十足。我來(lái)到洛克菲勒中心(Rockefeller Center)時(shí),覺得像在飛起來(lái)。我對(duì)工作特別興奮?!?/p>

????喬治?劉易斯(George Lewis),64 歲

????菲利普-莫里斯公司(Philip Morris),1967~2001 年,曾擔(dān)任菲利普?莫里斯資本公司 CEO

??? “我感覺如果你能掌握資金,你就能夠凌駕于人們的主觀意識(shí)之上,從而掌握一定的權(quán)力?!?/em>

????喬治?劉易斯一面伸手抓過(guò)一個(gè)火腿三明治,一面豎起耳朵探聽有關(guān)自己未來(lái)的事情。那是 1960 年的夏天,劉易斯剛剛在弗吉尼亞的黑人高校漢普頓學(xué)院(Hampton Institute,現(xiàn)在是漢普頓大學(xué))讀完大一。他給開餐館的叔叔打工,為費(fèi)城市中心的白人商人們送午餐,他總能聽到他們高管談?wù)摳髯缘慕灰?。他說(shuō): “聽起來(lái)很有意思,當(dāng)高管好像很有權(quán)。我想這就是我一定要從事的工作?!?/p>

????于是,當(dāng)劉易斯回到漢普頓學(xué)院后,他轉(zhuǎn)入了會(huì)計(jì)系。消息傳回家鄉(xiāng)弗吉尼亞州伯吉斯,人們驚呆了,這是毗鄰切薩皮克灣的一個(gè)小漁村?!皶?huì)計(jì)?金融?當(dāng)時(shí),如果你是黑人,你就不可能從事這個(gè)職業(yè)。我的父母確信我將永遠(yuǎn)找不到工作?!?。

????但是,劉易斯生逢其時(shí),他恰好躲過(guò)了“老伙計(jì)”沃德和達(dá)爾文?戴維斯所經(jīng)歷的被大公司拒之門外的那個(gè)時(shí)代。事實(shí)上,他的時(shí)機(jī)剛剛好。1962 年,劉易斯讀大三,只有一家大公司來(lái)漢普頓學(xué)院招人。第二年,當(dāng)劉易斯開始找工作時(shí),美國(guó) 500 強(qiáng)中有十家公司到學(xué)院招募新人。其中包括通用食品公司,而劉易斯就是在那兒找到了自己的第一份工作。“我很幸運(yùn),”他說(shuō),“形勢(shì)恰好開始有所松動(dòng)。”

????從 1963 年起,劉易斯開始為通用食品公司在紐約的酷愛飲料部(Kool-Aid)做金融分析員,這是他第一次進(jìn)入白人圈子。“幸運(yùn)的是,我和一些非常好的人共事。但是,”劉易斯沉吟良久,“我感到非常孤單。”每次參加商業(yè)會(huì)議,他都是會(huì)場(chǎng)中唯一的黑人。盡管已有妻女,他仍然全身心地投入工作和夜校學(xué)習(xí)中去,并于 1966 年獲得了 MBA 學(xué)位。

????在第二年的一個(gè)黑人人才招聘會(huì)上,28 歲的劉易斯開始接觸菲利普-莫里斯公司。當(dāng)他到公司人力資源部面試的時(shí)候,一位副總裁用濃重的南方口音問(wèn)道: “小伙子,你想做些什么?我們這里像你這樣的人可不多?!眲⒁姿共⑽匆虼烁械綖殡y,之前他也聽到過(guò)類似的話。他遞上了自己的簡(jiǎn)歷。隨后,這位副總裁想在應(yīng)收賬款/應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)部給他找個(gè)事兒做。劉易斯表示,一個(gè)稱職的記賬員就能干這個(gè)工作。他說(shuō),“我不想浪費(fèi)你的時(shí)間,而且坦白地說(shuō),我也不希望你浪費(fèi)我的時(shí)間,因此我告訴你我想做什么?!彼虑耙呀?jīng)認(rèn)真研究過(guò)煙草行業(yè)的狀況,確信這家公司需要采取一些改革措施。“你們必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的多元化。我對(duì)戰(zhàn)略策劃,也就是收購(gòu)和兼并工作感興趣。”

????聽罷這番話,這位副總裁感到有些吃驚。不過(guò),劉易斯最終還是被菲利普-莫里斯公司的戰(zhàn)略策劃部錄用了,他隨即開始了在醫(yī)藥供應(yīng)行業(yè)的收購(gòu)行動(dòng),后來(lái)又進(jìn)軍食品和飲料業(yè)。在接下來(lái)的 34 年時(shí)間里,他步步高升,擔(dān)任過(guò)多個(gè)子公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),如菲利普-莫里斯工業(yè)公司(Philip Morris Industrial)和七喜飲料公司(7-Up)等。1984 年,劉易斯升任菲利普-莫里斯公司財(cái)務(wù)總監(jiān),從而成為金融界職位最高的黑人之一。2001 年,他從菲利普-莫里斯資本公司 CEO 的職位上退休,這是總公司下屬的一個(gè)金融服務(wù)部門。他還是菲利普-莫里斯公司管理團(tuán)隊(duì)的成員,即公司級(jí)別最高的六位管理者之一。

????工作之初給劉易斯帶來(lái)巨大壓力的孤獨(dú)感,隨著時(shí)間的推移在逐漸減弱,但它從未消失?!白鳛橐幻且崦绹?guó)人,”他說(shuō),“你無(wú)法找到和你相似的人,并且湊上前去說(shuō): `讓我聽聽你的意見。'”每當(dāng)他與同事一道打高爾夫球時(shí),就會(huì)有一種局外人的感覺。他在密爾沃基的七喜公司工作時(shí)學(xué)會(huì)了這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),但當(dāng)他 1984 年返回紐約后發(fā)現(xiàn),這里的鄉(xiāng)村俱樂部仍然拒絕黑人入會(huì)?!拔沂侨珖?guó)第七大公司菲利普?莫里斯公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),但我只能在公眾高爾夫球場(chǎng)打球?!眲⒁姿拐f(shuō)話時(shí)仍然略帶一些傷感?!拔艺J(rèn)識(shí)的財(cái)務(wù)總監(jiān)都可以在自己的私人俱樂部召開會(huì)議,而我卻連個(gè)擔(dān)保人也找不到?!?/p>

????經(jīng)過(guò)四年努力,劉易斯在 1988 年加入了著名的圣安德魯斯俱樂部,從而成為紐約市西切斯特縣鄉(xiāng)村俱樂部的第一個(gè)黑人會(huì)員。而為劉易斯擔(dān)保的既不是菲利普-莫里斯公司的同事,也不是與他打交道多年的投資銀行家(他曾向部分銀行家提出請(qǐng)求,但都遭到了拒絕),而是《高爾夫球文摘》雜志(Golf Digest)的一名記者。

????2001 年,已經(jīng) 60 歲的劉易斯從菲利普-莫里斯公司退休,并且退出了商界。他一臉嚴(yán)肅地說(shuō),“我想在我老得走不動(dòng)之前知道我的球技會(huì)達(dá)到什么水平?!睆哪菚r(shí)起,劉易斯的差點(diǎn)已經(jīng)從 14 個(gè)降至了 9 個(gè)。

????李?阿徹(Lee Archer),85 歲

????通用食品公司(General Foods),1970~1987 年,曾擔(dān)任該公司下屬三家投資機(jī)構(gòu)的 CEO

??? “當(dāng)?shù)谝挥惺裁粗档梅Q道的?這并不意味著你是第一個(gè)有能力的人。它只是說(shuō)明你第一個(gè)得到了這個(gè)機(jī)遇?!?/em>

????一架軍用噴氣機(jī)降落在紐約市郊外的一個(gè)小型通勤機(jī)場(chǎng)。兩位穿戴齊整的美國(guó)空軍戰(zhàn)斗機(jī)飛行員走下了飛機(jī)。一位飛行員告訴另一位,他要去市里“找份兒工作”。機(jī)場(chǎng)的工作人員聽到這番對(duì)話后,驚訝得目瞪口呆。為什么會(huì)這樣?因?yàn)槟鞘窃?1969 年,而這兩位飛行員都是黑人?!爱?dāng)我們著陸時(shí),國(guó)民警衛(wèi)隊(duì)駐機(jī)場(chǎng)的指揮官幾乎嚇暈過(guò)去?!憋w行員之一的李?阿徹大笑著說(shuō)。“兩個(gè)黑小子從一架噴氣機(jī)上走下來(lái),而且還大談什么`找份兒工作'?這實(shí)在太不尋常了?!笔裁础肮ぷ鳌保堪匾⒓油ㄓ檬称饭镜拿嬖?。

????充滿傳奇色彩的塔斯克基飛行中隊(duì)(Tuskegee Airmen)在第二次世界大戰(zhàn)期間編入美國(guó)空軍,作為該飛行中隊(duì)的一員,阿徹在 11 個(gè)國(guó)家執(zhí)行過(guò) 169 次飛行任務(wù),他是中隊(duì)里擊落敵機(jī)數(shù)量最多的人。阿徹中校是二戰(zhàn)期間唯一一位黑人王牌飛行員,也就是說(shuō)他至少擊斃了五名敵人。(順便說(shuō)一句,30 年后,軍方在一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有人為了剝奪阿徹的榮譽(yù)而篡改了他的服役記錄,直到那時(shí)部隊(duì)才向阿徹授予了王牌飛行員稱號(hào)。)

????在部隊(duì)服役 30 年后,阿徹做好了退伍的準(zhǔn)備,但他依然斗志昂揚(yáng)。因此,當(dāng)通用食品公司 CEO 泰克斯?庫(kù)克(Tex Cook)在 1969 年請(qǐng)這位大名鼎鼎的戰(zhàn)斗英雄擔(dān)任城市事務(wù)副總裁時(shí),阿徹欣然允諾?!拔业囊晃慌笥芽偸钦f(shuō),`當(dāng)機(jī)會(huì)敲門時(shí),你一定要做好準(zhǔn)備,因?yàn)樗粫?huì)再敲第二次。'”但他后來(lái)發(fā)現(xiàn),這份工作根本不合他的心意,而且也無(wú)足輕重,因?yàn)樗怀袚?dān)任何財(cái)務(wù)責(zé)任?!斑@簡(jiǎn)直就是胡扯?!彼脜拹旱目跉鈴难揽p中擠出了這句話。(阿徹說(shuō)話從不拐彎抹角。他說(shuō),自己前不久被空軍巡講團(tuán)除名,原因是他罵布什總統(tǒng)“蠢材”而且拒不改正??哲姲l(fā)言人拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。)

????工作一年后,“有一天我找上門去(對(duì)庫(kù)克)說(shuō),`如果我不能干比這好的工作,我寧可不干(這份工作)。'”當(dāng)時(shí)還有幾位高級(jí)經(jīng)理在場(chǎng),公司 CEO 反唇相譏: “我們正等著你來(lái)發(fā)牢騷呢!”阿徹回憶說(shuō),“隨后,他們問(wèn)我究竟想干什么工作?!彼硎荆约涸僖膊幌敫墒裁慈耸?、公共事務(wù)或社區(qū)事務(wù)之類的工作了,這些都是黑人通常被安置的地方。與喬治?劉易斯一樣,他希望從事金融工作。

????于是,通用食品公司派阿徹去匹茲堡大學(xué)(University of Pittsburgh)進(jìn)修金融管理研究生課程。學(xué)成歸來(lái)后,阿徹成為一名風(fēng)險(xiǎn)資本家。1973 年,他出任通用食品公司下屬的負(fù)責(zé)少數(shù)族裔商業(yè)投資業(yè)務(wù)的 Vanguard Capital 公司的 CEO; 兩年后,他又出任 North Street Capital 公司 CEO,這是通用食品公司的小型企業(yè)投資部門; 1980 年,阿徹成為負(fù)責(zé)煙草投資的 Hudson Commercial 公司的 CEO。在這三家公司任職期間,阿徹協(xié)助創(chuàng)辦了 74 家公司,其中包括 Essence Communications 和《黑人企業(yè)》雜志(Black Enterprise)。已故的雷金納德?劉易斯(Reginald Lewis)在 1987 年利用融資收購(gòu)創(chuàng)建 TLC Beatrice 聯(lián)合食品集團(tuán)時(shí),阿徹是他的主要顧問(wèn)。這位 Beatrice 公司 CEO 的遺孀洛伊達(dá)?劉易斯(Loida Lewis)說(shuō): “和我丈夫一樣,李是個(gè)性格堅(jiān)強(qiáng)的人。李經(jīng)常給他出難題,這促使他不斷進(jìn)步?!?/p>

????阿徹說(shuō),公司生涯中讓他最感艱難的是了解誰(shuí)處事公平,誰(shuí)心存偏袒。在通用食品公司工作的 17 年間,阿徹堅(jiān)持按照名單記日記。這份名單分為兩個(gè)部分: 白名單和黑名單。他說(shuō),白名單上的人“給了我嘗試的機(jī)會(huì)”。但黑名單上的人……阿徹沉吟不語(yǔ),試圖找出他能想到的最惡毒的詞語(yǔ)?!斑@種話是不能公之于眾的?!彼偨Y(jié)說(shuō)。阿徹不愿指名道姓。對(duì)他而言,記錄下這些人的名字就足夠了。

????近一段時(shí)期,阿徹經(jīng)常飛往世界各地出席商業(yè)會(huì)議,他掌管著自己的風(fēng)險(xiǎn)資本公司─阿徹資產(chǎn)管理公司(Archer Asset Management),他 1987 年從通用食品公司退休后成立了這家公司。阿徹資本管理公司在津巴布韋資助了若干家煙草企業(yè)。阿徹說(shuō),他驚訝于今天的黑人大學(xué)生能獲得何等截然不同的機(jī)遇?!拔艺嫦氤蔀榻裉斓哪贻p人,投身商界。”

????小克利夫頓?沃頓(Clifton R. Wharton Jr.),79 歲

????美國(guó)教師保險(xiǎn)與年金協(xié)會(huì)-大學(xué)退休證券基金(TIAA-CREF),1987~1993 年,CEO

????“我的責(zé)任是竭盡所能地(向其他黑人高層經(jīng)理)敞開大門。”

????設(shè)想這樣一個(gè)畫面: 美國(guó)商界很普通的一次高管會(huì)議。會(huì)議室里坐滿了高級(jí)經(jīng)理。在一張長(zhǎng)條形淺色木制會(huì)議桌的中部,有人正在發(fā)表演講。但是,在座的人并沒有注視演講人,而是把目光投向了坐在桌子盡頭的那個(gè)人,他是公司新上任的 CEO。那是 1987 年,克利夫頓?沃頓剛剛成為美國(guó)一家大公司的首位黑人 CEO。

????艾爾?威爾森(Al Wilson)曾經(jīng)是這家由沃頓掌管的、價(jià)值數(shù)十億美元的退休金基金公司 TIAA-CREF 的副法務(wù)長(zhǎng)兼公司秘書,他說(shuō): “在場(chǎng)的人當(dāng)時(shí)似乎都在琢磨,`你真是 CEO 嗎?如果我眨眨眼,你會(huì)不會(huì)消失?'我事后曾(對(duì)沃頓)提及此事,而他只是眨了眨眼?!?/p>

????沃頓已經(jīng)習(xí)慣當(dāng)?shù)谝涣?。他是美?guó)第一位黑人大使的兒子,他的童年時(shí)光有一大半是在西班牙加那利群島度過(guò)的。母親輔導(dǎo)他的功課,她通過(guò)每?jī)芍芤淮蔚妮喍砂盐诸D的家庭作業(yè)交給在美國(guó)的老師。沃頓十歲時(shí)就已經(jīng)周游世界了,他可以說(shuō)一口流利的西班牙語(yǔ)和法語(yǔ),那年父母把他送回波士頓,與爺爺奶奶一起生活,目的是讓他“美國(guó)化”。沃頓與父母分別了三年?!拔业谝淮胃惺艿椒N族歧視,是在我回到美國(guó)后去一所公立學(xué)校上學(xué)的時(shí)候。有一位小朋友說(shuō)了句話,我現(xiàn)在已經(jīng)不記得他說(shuō)了什么,但我記得奶奶當(dāng)時(shí)對(duì)我說(shuō): `他們是想為難你。你永遠(yuǎn)也不能讓別人為難你。'”

????沃頓聽了奶奶的意見。他 16 歲時(shí)就讀哈佛大學(xué),從那時(shí)起,他就與第一結(jié)下了不解之緣: 約翰?霍普金斯大學(xué)高級(jí)國(guó)際關(guān)系學(xué)院(John Hopkins's School of Advanced International Studies)的首位黑人畢業(yè)生(1948 年); 芝加哥大學(xué)(University of Chicago)經(jīng)濟(jì)學(xué)系首位黑人博士(1958 年); 以白人為主的密歇根州立大學(xué)的首位黑人校長(zhǎng)(1970 年); 著名綜合高校紐約州立大學(xué)(State University of New York)的首位黑人校長(zhǎng)(1978 年)。1982 年,當(dāng)他被任命為洛克菲勒基金會(huì)主席時(shí),他再次創(chuàng)造了歷史。

????沃頓幾乎不談他一路走來(lái)時(shí)遇到過(guò)的挑戰(zhàn)。他從不談?wù)撨^(guò)去,無(wú)論好壞?!叭藗兘?jīng)常問(wèn)我: `在你與父母分別的三年里,你有何感想?'”他聳聳肩膀說(shuō),“我想念他們?!笔聦?shí)上,沃頓把早年在國(guó)外生活的經(jīng)歷歸結(jié)為成功的原因之一。種族歧視“對(duì)我來(lái)說(shuō)似乎很陌生”,他說(shuō),“我很早就已意識(shí)到,世界上什么事情都有可能發(fā)生?!?/p>

????公司董事會(huì)為沃頓提供了從商的機(jī)會(huì)。1969 年,沃頓加入了 Equitable 保險(xiǎn)公司(也就是達(dá)爾文?戴維斯取得突破性成績(jī)的那家公司)的董事會(huì),從而成為美國(guó)第三位黑人董事。此后他又進(jìn)入了多家公司的董事會(huì),其中包括福特(Ford)、聯(lián)邦百貨集團(tuán)(Federated Department Stores)、紐約證券交易所(New York Stock Exchange)和時(shí)代公司(Time Inc.)(《財(cái)富》雜志的出版商)?!翱死蚴莻€(gè)嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)人。”高盛公司前任 CEO、擔(dān)任過(guò) TIAA-CREF 董事的約翰?懷特黑德(John Whitehead)說(shuō)?!八浅J苋藲g迎,而且(他還具有)良好的判斷力?!?/p>

????沃頓領(lǐng)導(dǎo) TIAA-CREF 推行的重組改革,已經(jīng)成為商學(xué)院的案例分析教材,許多雜志以封面故事的形式進(jìn)行報(bào)道。沃頓上任時(shí),TIAA-CREF 正與投保人打得不可開交,后者由于受到傳統(tǒng)的家長(zhǎng)式管理,對(duì)退休金如何進(jìn)行投資幾乎沒有發(fā)言權(quán)。沃頓整頓了公司與生俱來(lái)的官僚主義作風(fēng),引入了新的投資選擇,并且成功阻止了主要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)手拋棄 TIAA-CREF 公司的做法。除此而外,他還徹底扭轉(zhuǎn)了公司的企業(yè)文化。上任之初的幾天里,沃頓走訪了公司總部的每一個(gè)樓層(這是座典型的曼哈頓摩天大廈,還包括兩座附屬建筑),每遇到一名員工便主動(dòng)介紹自己。“當(dāng)你走過(guò)克利夫的辦公室時(shí),”曾局任 TIAA-CREF 公司董事的馬庫(kù)斯亞歷克西斯(Marcus Alexis)說(shuō),“他總是在與人長(zhǎng)談。他向來(lái)對(duì)談話對(duì)象一視同仁,所以你根本不知道他在和誰(shuí)說(shuō)話,也許是另外一位 CEO,也許只是個(gè)清潔工。”

????據(jù)沃頓介紹,美國(guó)商界目前面臨的挑戰(zhàn)是確保長(zhǎng)久發(fā)展。“(成為第一)是件了不起的事,”他說(shuō),“但我希望看到后繼有人?!蔽诸D曾在若干年前對(duì)另外一位記者說(shuō)過(guò)同樣的話。當(dāng)被問(wèn)及為何如今還重復(fù)這一評(píng)論時(shí),沃頓回答說(shuō): “我仍然在等待?!?/p>

????譯者: 蕭艾




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最佳評(píng)論

@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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