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2005年度中國商人-馬云
 作者: 周展宏    時間: 2006年01月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第八十六期>>封面專題         
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????與雅虎的交易,讓人們重新審視馬云的價值,也使得阿里巴巴有機(jī)會成為中國第一家年收入逾百億的互聯(lián)網(wǎng)公司

????作者:周展宏

????2005 年 11 月 24 日,北京,中國大飯店?!昂镁脹]有回杭州去了,要在杭州泡泡,到西湖看看,我這兩天需要西湖的清靜?!卑⒗锇桶?CEO 馬云略帶倦意地說道。此時,中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最大一起并購案發(fā)生后已經(jīng)過了三個多月。

????雅虎和阿里巴巴是在 8 月 11 日宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略性《股權(quán)收購和贈股協(xié)議》的。根據(jù)協(xié)議,雅虎將出資 10 億美元分別收購淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的股份,同時將雅虎的中國資產(chǎn)及所收購的淘寶網(wǎng)股份贈予阿里巴巴,換取阿里巴巴的股份。協(xié)議履行后,阿里巴巴擁有 100% 淘寶網(wǎng)的股份以及雅虎品牌和技術(shù)的無限期使用權(quán),而雅虎則持有阿里巴巴 40% 的股份,但只享有 35% 的投票權(quán)。此交易的完成,不僅使阿里巴巴成為中國融資額最大的非上市公司,融資達(dá) 2.5 億美元(雖然 10 月底,雅虎向美國證券交易委員會提供的文件表明,協(xié)議的細(xì)節(jié)稍有修改,但阿里巴巴從交易中獲得 2.5 億美元現(xiàn)金沒有變化),而且也成為中國目前市場價值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,因為雅虎對交易完成后的阿里巴巴估價高達(dá) 42.5 億美元。與此同時,交易還使得阿里巴巴成為中國業(yè)務(wù)最為全面的互聯(lián)網(wǎng)公司,業(yè)務(wù)范圍包括了企業(yè)電子商務(wù)(阿里巴巴網(wǎng))、個人電子商務(wù)(淘寶網(wǎng))、網(wǎng)上支付(支付寶)、網(wǎng)絡(luò)搜索(雅虎中國)以及網(wǎng)絡(luò)門戶(雅虎中國)等業(yè)務(wù),馬云打造中國電子商務(wù)帝國的夢想也因此初具雛形。他躊躇滿志地告訴《財富》(中文版): 阿里巴巴未來的目標(biāo)是成為中國第一家市值超過 100 億美元、年收入超過 100 億人民幣的互聯(lián)網(wǎng)公司,而且要創(chuàng)造出 100 萬個就業(yè)機(jī)會。

????馬云,1964 年 9 月生于杭州,與上個世紀(jì)末本世紀(jì)初中國涌現(xiàn)的多數(shù)網(wǎng)絡(luò)精英不同,馬云對技術(shù)外行,曾經(jīng)在杭州一所大學(xué)做英語教師,1995 年作為英文翻譯光顧美國,在西雅圖接觸了互聯(lián)網(wǎng)?;貒?,他決定創(chuàng)辦一家互聯(lián)網(wǎng)公司,主要業(yè)務(wù)是幫助中國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上建頁面,以使?jié)撛诳蛻裟軌蛲高^互聯(lián)網(wǎng)找到它們。馬云將其業(yè)務(wù)稱為“中國黃頁”,意思大概是“互聯(lián)網(wǎng)上的中國企業(yè)通訊錄”。不久,馬云做的“中國黃頁”被看好該業(yè)務(wù)的杭州電信收購,他則因為與投資方的意見相左,離開了自己一手創(chuàng)辦的公司。1997 年年底,馬云帶著自己的幾個創(chuàng)業(yè)伙伴到北京發(fā)展,加盟中國外經(jīng)貿(mào)部下屬的中國國際電子商務(wù)中心,出任中心信息部總經(jīng)理,主要任務(wù)是為外貿(mào)部建內(nèi)部網(wǎng)和對外的官方網(wǎng)站。1998 年年底,因為與領(lǐng)導(dǎo)觀點不同,馬云決定辭去外經(jīng)貿(mào)部的工作,回杭州再次創(chuàng)業(yè)。他從杭州帶到北京的幾個創(chuàng)業(yè)伙伴也表示愿意跟隨他一起回去,盡管此時馬云對做什么還毫無頭緒?;仡欉@兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,馬云認(rèn)為最大的教訓(xùn)是當(dāng)時只是依靠幾個人的力量,而沒有建立起一個組織,充分發(fā)展組織中每個人的力量。事實上,兩次創(chuàng)業(yè)的投資方可能是馬云難以施展身手的主要原因。第一次的大股東是國有企業(yè),而第二次投資者則是政府機(jī)關(guān),兩次投資方都有強(qiáng)烈的控制欲望。馬云的創(chuàng)業(yè)伙伴、現(xiàn)任淘寶網(wǎng)執(zhí)行總經(jīng)理孫彤宇也證實了我們的看法: “我們想做的事,投資方卻不讓做; 我們不想做的事,卻還得每天去做?!?/p>

????1999 年年初,回到杭州的馬云創(chuàng)立了阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,定位于做企業(yè)間的電子商務(wù)。同年 10 月,公司就獲得了由高盛牽頭的多家基金 500 萬美元的風(fēng)險投資。2000 年 1 月,又獲得了軟銀 2,000 萬美元的風(fēng)險投資。當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)公司普遍都不賺錢,也沒有馬上要賺錢的壓力,阿里巴巴也不例外,因此在 2002 年以前,阿里巴巴的服務(wù)是完全免費的。馬云希望培育市場,把市場做大。但隨著 2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,盈利突然成為網(wǎng)絡(luò)公司最迫切的任務(wù),于是馬云提出了他的盈利計劃,即 2002 年賺 1 元錢,2003 年營業(yè)收入 100 萬,2004 年要每天盈利 100 萬,2005 年要每天上繳稅收 100 萬。人們普遍認(rèn)為,阿里巴巴根本實現(xiàn)不了這些目標(biāo)。盡管馬云多次在公開場合宣稱阿里巴巴每次都超過了他設(shè)定的目標(biāo),但主要競爭對手環(huán)球資源公司(Global Sources,股票代碼 NASDAQ: GSOL)主席默勒曅覽鍥媯∕erle Hinrichs)還是認(rèn)為,“他們的營收數(shù)據(jù)被夸大了?!币灾劣?2005 年 11 月 24 日馬云接受《財富》(中文版)采訪時強(qiáng)調(diào): “雖然我們還不是上市公司,但我今天講的數(shù)據(jù)今后上市的時候總是要公開的?!备鶕?jù)馬云介紹,在 2001 年底,他們組建了阿里巴巴的銷售團(tuán)隊,2002 年公司實現(xiàn)了 50 萬元的盈利,2003 年每天實現(xiàn)收入 102 萬,2004 年每天實現(xiàn)利潤 100 萬。2005 年,不算收購的雅虎中國的收入,每天上繳 100 萬稅款的目標(biāo)也應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn),因為接受采訪的時候,阿里巴巴平均每天上繳的稅款已經(jīng)超過 90 萬元。在阿里巴巴杭州總部采訪時,公司員工透露,今年年底,公司的收入有望比去年翻一番,達(dá)到 12 億人民幣。

????目前,阿里巴巴的收入來源有兩個。第一是對中國供應(yīng)商收取的會員費,即幫助那些想出口的中國中小企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站上展示其產(chǎn)品,組織企業(yè)員工參加各種展會,教會他們與外國采購商打交道的方法和禮儀,會員費分為每年 4 萬和 6 萬 兩個檔次。第二是誠信通會員費,主要是為在中國國內(nèi)做生意的會員提供資信認(rèn)證服務(wù)(幫助會員甄別與你做生意的企業(yè)是否屬于真實的法人,與你談生意的人是否是企業(yè)中有決策權(quán)的人)的收費,誠信通的會員費每年 2,300 元。其實,外界對阿里巴巴營收和利潤的懷疑并非毫無道理。一方面,阿里巴巴這種企業(yè)間電子商務(wù)模式在美國看不到成功的案例; 另一方面,與阿里巴巴做類似業(yè)務(wù)的環(huán)球資源公司(主要是定位于為中國出口商服務(wù))已經(jīng)在納斯達(dá)克上市,雖然在 2000 年已經(jīng)實現(xiàn)盈利 1,100 萬美元,但最近幾年營業(yè)收入和利潤都沒有什么增長,其股價也大幅下滑,市值不過 3 億美元左右。然而,馬云告訴《財富》(中文版),雖然環(huán)球資源也是幫助中國企業(yè)出口產(chǎn)品,但阿里巴巴與之區(qū)別很大: 首先,環(huán)球資源是一家有 36 年歷史的傳統(tǒng)公司,“只是湊巧做了一個電子商務(wù)的網(wǎng)站”,它還有 30 多本雜志; 其次,環(huán)球資源收費很高,是阿里巴巴的三到四倍,這決定了它的客戶比阿里巴巴大很多,數(shù)量也要少很多; 再次,雖然環(huán)球資源多次想降價與阿里巴巴競爭,但因為成本高和銷售人員的素質(zhì)要求不同,從來沒有實現(xiàn)。“我們的收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了環(huán)球資源(環(huán)球資源 2005 年預(yù)計收入為 1.1 億美元),我們用戶的活躍度和交易量也是環(huán)球資源比不了的?!弊鳛轳R云此言的一個很好注解是,阿里巴巴在 Alexa 網(wǎng)站的訪問量排名已經(jīng)進(jìn)入了前 30,而環(huán)球資源則在 1,000 名開外。另外,阿里巴巴還有一個環(huán)球資源沒有的業(yè)務(wù),即為大量中國中小企業(yè)之間的國內(nèi)貿(mào)易服務(wù)。據(jù)馬云介紹,這類交易量占到阿里巴巴總交易量的 70%,但對這些會員還只收取很少的誠信通會員費,基本上還是一個免費的服務(wù),而已經(jīng)收會員費的中國供應(yīng)商屬于進(jìn)出口貿(mào)易,這部分的交易量不過占總交易量的 30%。“我們的中文站點還不是以賺錢為主,還在培育市場階段,國內(nèi)貿(mào)易一旦收會員費,將是比進(jìn)出口貿(mào)易大得多的市場?!瘪R云如是說。

????身材瘦小的馬云,年少時卻好打抱不平。有人問他,你這么瘦怎么打得過人家,馬云說: “打架關(guān)鍵不在個頭,而在于出奇不意。要快?!贝_實,2003 年 7 月他推出個人電子商務(wù)網(wǎng)站──淘寶網(wǎng),絕對算得上出奇不意。此時,中國最大的個人電子商務(wù)網(wǎng)站是易趣網(wǎng),市場份額接近 90%,在由一家寡頭絕對壟斷的市場上分一杯羹,談何容易。更何況易趣網(wǎng)有一個強(qiáng)大的后盾,它已經(jīng)被全球最大的個人電子商務(wù)網(wǎng)站、美國 eBay 公司全資收購。幾乎所有人都認(rèn)為,馬云沒有機(jī)會取勝。一開始,形勢也確實如所有人預(yù)言的一樣。做個人電子商務(wù),市場推廣、聚集人氣至關(guān)重要。當(dāng)淘寶網(wǎng)決定開始市場推廣時,卻發(fā)現(xiàn)大的網(wǎng)站 2004 年都與易趣網(wǎng)簽了獨家的排他性協(xié)議,即在當(dāng)年如果接受易趣的廣告投放,就不能接受同類網(wǎng)站的廣告。但正如淘寶網(wǎng)執(zhí)行總經(jīng)理孫彤宇所言,“中國市場太大了,靠封堵是封不住的?!瘪R云和淘寶網(wǎng)的高層想出了被他們稱為“反圍剿”、“農(nóng)村包圍城市”的推廣策略,即利用戶外的路牌廣告、平面、電臺、電視、地鐵、公交等進(jìn)行推廣,網(wǎng)上推廣則利用個人網(wǎng)站聯(lián)盟來進(jìn)行,即利用個性化小網(wǎng)站的彈出式廣告,這些網(wǎng)站雖然訪問量不高,但數(shù)量巨大。管理大師德魯克說,任何一個寡頭壟斷的市場,人們其實都期盼著競爭對手的出現(xiàn)。2004 年過後,大的網(wǎng)站就紛紛開始接受淘寶網(wǎng)的廣告投放,淘寶網(wǎng)甚至爭取到了與 MSN 的獨家合作,而在世界上其他的國家,MSN 都是選擇與 eBay 合作的。至此,可以宣布,易趣對淘寶網(wǎng)的封殺徹底失敗。

????據(jù)馬云介紹,經(jīng)過兩年半的發(fā)展,現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的交易量占到 80% 左右的市場份額(但據(jù)易觀國際的報告,淘寶網(wǎng) 2005 年第三季度的市場占有率為 57%,而易趣網(wǎng)為 34%),每天的訪問量超過 9,000 萬,有 5 萬家鉆石用戶(指每個月能賺到 3,000 元的用戶),這些都是易趣網(wǎng)望塵莫及的。但業(yè)界認(rèn)為,淘寶網(wǎng)之所以能夠取得這樣的成績,主要在于完全免費,可孫彤宇卻不這么認(rèn)為: “我們的優(yōu)勢主要在于貼近客戶,為客戶提供好的服務(wù),免費只是我的一個手段,它可以幫助我們了解客戶。”事實上,馬云做淘寶和阿里巴巴的理念都是一樣的,即客戶至上。馬云和他的團(tuán)隊認(rèn)為,一家公司在客戶心中的地位,決定了它在行業(yè)中的位置,所以阿里巴巴和淘寶都特別關(guān)心客戶。孫彤宇告訴《財富》(中文版),就在記者走進(jìn)他辦公室的時候,他還在用淘寶旺旺(淘寶網(wǎng)自己開發(fā)的一種即時通訊工具)與客戶聊天。當(dāng)初決定進(jìn)軍個人電子商務(wù)的時候,馬云他們就發(fā)現(xiàn)易趣網(wǎng)的社區(qū)里抱怨很多,比如抱怨收費太貴、服務(wù)不好以及受騙上當(dāng)?shù)?,因此他們覺得易趣是大而不強(qiáng),而且它的大也只是在市場比較小的時候的大。據(jù)艾瑞市場咨詢公司的研究,中國的個人電子商務(wù)市場從 2004 年到 2007 年,每年的復(fù)合增長率將達(dá)到 83%。去年,淘寶網(wǎng)的總交易量為 10 億元,而今年第一季度的交易量就達(dá)到 10 億元,全年的增長率應(yīng)該超過 500%。孫彤宇說,“當(dāng)你做大了,是否還能虛心地傾聽客戶的聲音?這很重要。”

????馬云談到易趣和淘寶的競爭時說: “Game over”(游戲結(jié)束了)。他認(rèn)為,本來沒有淘寶的時候,易趣收費是合理的,而淘寶出現(xiàn)后,易趣仍然堅持收費,并認(rèn)為收費模式才是對的,導(dǎo)致了客戶大量流失,最終只能守著剩下的一、兩千家鉆石級收費用戶?!耙兹さ淖龇ㄓ悬c情緒化,為了證明收費是對的,就拼命去證明。”到現(xiàn)在,馬云認(rèn)為,如果易趣再實行免費的話,對那些忠誠的鉆石用戶又是一種傷害,易趣不可能這么做,因此中國市場將重演日本市場的一幕: 本土團(tuán)隊管理的個人電子商務(wù)公司將戰(zhàn)勝 eBay(在日本,由本土團(tuán)隊管理的雅虎日本于 2002 年 3 月成功把 eBay 趕出了日本市場)。11 月中旬,eBay 宣布把亞太的總部設(shè)在韓國,馬云認(rèn)為這是 eBay 放棄中國市場的一個信號,他坦言: “我的精力已經(jīng)很少放在淘寶,有兩個多月沒去了?!?/p>

????馬云兩個月沒有去淘寶,當(dāng)然不僅是因為他認(rèn)為淘寶與易趣的競爭已經(jīng)結(jié)束,更重要的原因是自從 8 月 11 日宣布阿里巴巴收購雅虎中國之后,他正忙于整合雅虎中國的資產(chǎn),為其制定新戰(zhàn)略。11 月 9 日,馬云宣布雅虎中國未來的戰(zhàn)略將專注于搜索,其門戶內(nèi)容將收縮,僅僅做三類內(nèi)容,即財經(jīng)、娛樂和體育。讓雅虎砍掉其起賴以成名的門戶功能,無異于壯士斷腕之舉。原搜狐公司總裁、合一公司 CEO 古永鏘認(rèn)為,馬云的選擇非常正確,但下定決心這么做確實非常難: “馬云的動作如此之快,我非常佩服。”而雅虎中國副總經(jīng)理、搜索事業(yè)部總經(jīng)理李銳則告訴《財富》(中文版): “其實,雅虎中國以前 70% 的收入也都是來自于與搜索相關(guān)的業(yè)務(wù)?!币虼耍屟呕⒅袊鴮W⒂谒阉魉坪跻岔樌沓烧?。但對于馬云而言,進(jìn)軍搜索更具戰(zhàn)略意義。對于打造他的電子商務(wù)帝國,搜索是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在美國,eBay 要花大量的錢去 Google 做廣告、買流量,而且 eBay 的用戶也有脫離 eBay 直接去 Google 做廣告的趨勢。因此,馬云認(rèn)為,雖然目前淘寶與易趣的競爭取得了局部的勝利,但并不能排除將來 eBay 收購搜索引擎公司(如百度)、從而顛覆整個電子商務(wù)行業(yè)的競爭格局。

????在 8 月 11 日宣布收購雅虎中國之前,阿里巴巴就秘密成立了不到 10 人的整合小組,基本上是每個關(guān)鍵部門出一名代表,阿里巴巴負(fù)責(zé)人力資源的副總裁鄧康明就是其中之一。鄧康明告訴《財富》(中文版): “馬云對我們的要求是,進(jìn)入雅虎之后,要發(fā)現(xiàn)人才,盡量幫助雅虎原有的人才承擔(dān)新公司的管理崗位?!倍鴮M(jìn)入雅虎中國的整合小組成員,原則上不允許長期任職。馬云在整合過程主要是負(fù)責(zé)保留高層員工,而鄧康明等人則主要是負(fù)責(zé)找中層員工。12 月 1 日接受采訪時,鄧康明已經(jīng)找到了雅虎中國的人力資源總監(jiān),此人也是雅虎中國原來的員工。據(jù)報道,阿里巴巴收購雅虎中國之后,雅虎中國的人才流失率低于 10%,而且比較好地保留了關(guān)鍵員工。但是,兩家公司合并,除了業(yè)務(wù)的整合外,更為關(guān)鍵的是文化的整合,而文化的整合往往又是強(qiáng)勢文化取代弱勢文化。

????阿里巴巴是價值觀至上的文化,其價值觀被稱為“六脈神劍”,共六條: 一是“客戶第一”,指關(guān)注客戶的關(guān)注點,為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長; 二是“團(tuán)隊合作”,共享共擔(dān),以小我完成大我; 三是“擁抱變化”,突破自我,迎接變化; 四是“誠信”,指誠實正直,信守承諾; 五是“熱情”: 永不言棄,樂觀向上; 六是“敬業(yè)”,以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。聽起來有些瘋狂的是,阿里巴巴對員工的考核有 50% 是考核其價值觀,即如果一個員工的業(yè)績再好,如果其價值觀考核不合格,那么也不能獲得加薪、獎金、晉升。事實上,所有的公司都說自己重視價值觀,但像阿里巴巴這樣把價值觀考核與業(yè)績掛鉤還很少見。鄧康明說: “阿里巴巴從來不像別的公司,把價值觀當(dāng)作口號在公司里到處貼,我們是要讓價值觀根植在員工的心里,而不是停在口頭的口號。”正因為對價值觀的強(qiáng)調(diào),阿里巴巴的執(zhí)行力非常強(qiáng)。在阿里巴巴,有一種輪崗的制度,員工在各個城市之間調(diào)動很頻繁,其他公司在員工調(diào)動的時候與公司談條件的情況很普遍,但在阿里巴巴從來見不到這種現(xiàn)象。鄧康明原來是微軟公司的人力資源總監(jiān),2004 年 7 月,剛進(jìn)公司的他建議改變價值觀與業(yè)績掛鉤的考核方法,但受到其他人強(qiáng)烈的反對。最終鄧也認(rèn)為,考核價值觀對于阿里巴巴確實非常重要,是令公司能夠保持這么強(qiáng)的執(zhí)行力的原因之一。阿里巴巴與雅虎中國的文化整合才剛剛開始,而未來的挑戰(zhàn)可能也來自于此。

????除開整合上的難度不談,馬云通過收購雅虎中國的資產(chǎn)進(jìn)軍搜索的戰(zhàn)略近乎完美。一方面,他獲得了 2.5 億美元的現(xiàn)金,畢竟阿里巴巴還有兩塊業(yè)務(wù)是在燒錢: 支付寶和淘寶網(wǎng)目前還是純粹的成本中心,尤其是做個人電子商務(wù)的淘寶網(wǎng)的資金需求量極大,據(jù)孫彤宇介紹,預(yù)計阿里巴巴給淘寶網(wǎng)的總投資為 14.5 億元。另一方面,搜索是由技術(shù)驅(qū)動的業(yè)務(wù),雅虎前幾年已經(jīng)在搜索引擎上投資了 20 多億美元,它的技術(shù)先進(jìn)程度僅次于 Google,通過此次收購,雅虎的技術(shù)將完全向阿里巴巴開放,目前阿里巴巴已經(jīng)有 30 多位工程師與雅虎技術(shù)部的同事一起工作。雅虎中國副總經(jīng)理、搜索事業(yè)部總經(jīng)理李銳認(rèn)為,決策的本地化、管理團(tuán)隊的本土化以及雅虎的技術(shù),是阿里巴巴進(jìn)軍搜索市場的三個優(yōu)勢。至于中文的障礙,李銳告訴《財富》(中文版): 實際上,雅虎的第一代和第二代搜索引擎都是以華裔工程師為主開發(fā)設(shè)計的,他們對中國的文字和文化非常熟悉。

????搜索,作為技術(shù)驅(qū)動的業(yè)務(wù),吸引人才將是重中之重。2005 年,阿里巴巴開始了大規(guī)模的校園招聘計劃,分別到北京、上海、南京、杭州、哈爾濱和成都等城市進(jìn)行招聘。雖然 Google 和百度的校園招聘計劃也聲勢浩大,但馬云對招到合適的人充滿信心。事實上,阿里巴巴在北京招聘時有 500 多人參加了筆試,這已經(jīng)大大超出了馬云的預(yù)計。他說: “本來我們今年準(zhǔn)備招 50 人左右,但現(xiàn)在可能會擴(kuò)大一倍以上,而且對人才我們是來者不拒?!崩钿J告訴《財富》(中文版),從招聘方面已經(jīng)可以看出本地化決策的優(yōu)勢了,因為如果在跨國公司,增加招聘名額要走非常復(fù)雜的程序,時間至少要三個月。阿里巴巴究竟能不能在中國的搜索領(lǐng)域異軍突起呢?馬云的回答是: “24 個月后見分曉?!?/p>

????除了阿里巴巴和淘寶以外,在阿里巴巴收購雅虎中國之前,馬云還有一塊被他稱為“小兒子”的業(yè)務(wù),即支付寶。馬云說阿里巴巴是家里的大兒子,賺的是辛苦錢,而淘寶是次子,賺錢肯定比阿里巴巴輕松,而支付寶作為小兒子賺錢就更容易了。支付寶是一個網(wǎng)上支付擔(dān)保公司,一開始是為淘寶網(wǎng)的用戶在網(wǎng)上交易提供擔(dān)保服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)成為一家獨立運營的公司。目前,支付寶已經(jīng)與中國工商銀行、招商銀行、中國建設(shè)銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行等各大銀行達(dá)成了合作關(guān)系。馬云說,在淘寶網(wǎng)之外有 2.9 萬家商家使用支付寶,占到網(wǎng)上支付 80% 的市場份額,目前每天的交易額達(dá)到 1,500 萬。當(dāng)然,現(xiàn)階段支付寶的服務(wù)也是完全免費的??梢韵胂蟮贸觯Ц秾毜氖袌鰸摿κ蔷薮蟮?,但馬云的挑戰(zhàn)是,能否讓人信服地將其變?yōu)榈谌降闹Ц镀脚_。

????12 月 1 日,在杭州黃龍飯店阿里巴巴的招聘會上,馬云的演講令現(xiàn)場的千余名學(xué)生熱血沸騰。這也令我相信,每一位聽過馬云演講的人一定會為他所要做的事情而激動。鼓動能力正是馬云作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的杰出素質(zhì)之一。孫彤宇是跟隨馬云創(chuàng)業(yè)的阿里巴巴元老,他說,之所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的 18 個人愿意一直跟著馬云做事,有兩點: 一是馬云有前瞻性的眼光,擅長戰(zhàn)略性思考,對市場和客戶都有很敏銳的感覺,因此能夠很好地把握公司的方向; 二是馬云有超強(qiáng)的鼓動能力。鄧康明 2004 年離開微軟加盟阿里巴巴的時候,其實還有另外兩個選擇,一是去思科公司,另一個是去英國為殼牌工作,但他最終為馬云的誠懇和所描述的打造電子商務(wù)帝國理想所打動,他說: “我是一個愿意為理想而激動的人,馬云所描述的公司愿景,確實令我激動?!毕襦嚳得鬟@樣被馬云說服并加盟阿里巴巴的人很多。胸懷、眼光和實力,馬云認(rèn)為這三者是成就一個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素。目前,阿里巴巴的保安都有公司的股票,而且馬云自己早就不是公司的控股股東。馬云說: “不要在乎別人怎么看你,關(guān)鍵是你怎么看這個世界。”2003 年推出淘寶網(wǎng)時,曾引起一片質(zhì)疑之聲,而今年通過收購進(jìn)軍搜索領(lǐng)域,仍有很多人懷疑他能否管理好這么多的業(yè)務(wù),但不管成敗如何,其前瞻性的戰(zhàn)略眼光和經(jīng)營上的大手筆,確實為業(yè)界所嘆服。至于實力,雖然阿里巴巴已經(jīng)成為一家估值達(dá) 42 億美元的公司,但離馬云打造電子商務(wù)帝國的夢想還有不少的距離,畢竟四大業(yè)務(wù)中有兩大業(yè)務(wù)還沒有開始賺錢。但是,馬云是一個執(zhí)著的人,一直有自己的商業(yè)理想,即打造一家偉大的中國公司,相信這種理想將激勵著他和他的團(tuán)隊成員不斷前進(jìn)。




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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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