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戰(zhàn)爭考驗
????當然,商界與軍隊間的關(guān)系源遠流長。[畢竟,薩姆·沃頓(Sam Walton)本人就曾在陸軍服役。]長期以來,雄心勃勃的公司高管一直在研究《孫子兵法》,從中尋找打敗對手的訣竅。海軍陸戰(zhàn)隊曾派遣軍官去紐約市的商品交易所學習瞬間決策。而且多年來,大量退伍軍人成了非常成功的企業(yè)家和CEO,如EDS的羅斯·佩羅特(Ross Perot)和聯(lián)邦快遞(FedEx)的施偉德(Fred Smith)。 ????當然,從伊拉克和阿富汗回國的許多士兵很難適應(yīng)平民生活。一些人在戰(zhàn)場上受了幾乎致命的重傷之后,生活受到了嚴重影響。許多人發(fā)現(xiàn)求職前景黯淡,他們竭力向未來的雇主解釋他們的軍旅經(jīng)歷。從前線回來的年輕士兵的失業(yè)率高得出奇。 ????但事物總有兩面性,越來越多重新加入平民勞動大軍的老兵發(fā)現(xiàn),他們受到了熱烈歡迎。對于曾在前線領(lǐng)導(dǎo)過戰(zhàn)斗部隊的年輕軍官來說就更是如此。 據(jù)獵頭公司、人力資源高管和商學院招生工作負責人介紹,這些候選人——他們大部分在30歲上下,有大學學位,以及遠遠多于同齡平民的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗——是等待伯樂的千里馬。無論人們怎樣看待他們應(yīng)召參加的這些戰(zhàn)爭,可以肯定的是,他們具有領(lǐng)導(dǎo)才能。而且,他們是新式軍隊的產(chǎn)物,為了應(yīng)對非傳統(tǒng)作戰(zhàn)方式,軍隊現(xiàn)在已經(jīng)明白要珍視獨立思考和適應(yīng)性思維。 ????我們將邀請曾在伊拉克和阿富汗戰(zhàn)爭中領(lǐng)導(dǎo)美軍作戰(zhàn)的戴維·彼得雷烏斯(David Petraeus)將軍來解釋年輕軍官的過人之處。“你跟我說說吧:在商界,有什么地方需要二十二三歲的人帶領(lǐng)35或40個人完成性命攸關(guān)的任務(wù)?”他問《財富》雜志記者?!八麄兊膽?zhàn)術(shù)行動會對整個任務(wù)產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響。此外,最重要的一點是,他們要接受無數(shù)的審查。這些都是相當程式化的經(jīng)歷。這是他們經(jīng)歷過的嚴峻考驗的一部分?!保ㄓ敿毩私獗说美诪跛沟挠^點,請參見附文。) ????密歇根大學(University of Michigan)“全球商業(yè)合作伙伴”(Global Business Partnership)課程主管、曾經(jīng)管理過通用電氣(GE)大名鼎鼎的克羅托維爾(Crotonville)領(lǐng)導(dǎo)力中心的諾爾·蒂希(Noel Tichy)對此深有同感?!斑@群軍官是一種巨大的資源,他們曾在槍林彈雨中做出判斷決策,這一切使得他們尤其珍貴?!彼f。“只要經(jīng)過精心挑選和培養(yǎng),就能得到一些偉大的領(lǐng)導(dǎo)人?!?/p> ????史蒂夫·馬姆(Steve Mumm)以前從未想過自己將來能做商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,甚至根本沒有考慮過從商?!爸钡轿译x開部隊的那一天,還計劃著要在軍隊里發(fā)展我的職業(yè)生涯?!彼ь^凝視著一個4層樓高、重達75萬磅的大鐵疙瘩說。這個價值3,500萬美元的鉆井防護系統(tǒng)被稱為“垛”,它的作用是在深水勘探時預(yù)防天然氣噴漏。這正是馬姆的杰作。 ????如今,30歲的馬姆是通用電氣休斯敦石油和天然氣公司的項目經(jīng)理,而且是通用電氣知名的造星計劃的培養(yǎng)對象。這位前陸軍上尉身高接近6英尺,棕色頭發(fā),藍眼睛,待人接物彬彬有禮,一點也沒有教官的架子。但是近半年來,他一直在督促一支近50人的團隊在預(yù)算內(nèi)提前完成這種垛的建造。如果一切順利,今年年底這種鉆井系統(tǒng)將安裝在駛往黑海的深海鉆探平臺上。當被問及在這個項目中的角色時,聲音柔和的馬姆直截了當?shù)鼗卮?。“當然是領(lǐng)導(dǎo)者?!彼f?!盀榱嗽诤线m的時間把各個部分運至指定的位置,就需要有人發(fā)揮激勵、指導(dǎo)和組織作用。這些任務(wù)需要有人領(lǐng)導(dǎo)才能完成?!?/p> ????馬姆從小在內(nèi)布拉斯加?xùn)|北部的一個1,200英畝的農(nóng)場長大,他追隨哥哥的腳步,進入了位于西點的美國陸軍軍官學校(United States Military Academy),在那里主修經(jīng)濟學和機械工程學。2002年畢業(yè)后,他被任命為工程排排長。美軍入侵伊拉克之初,作為首次輪崗的一部分,他在2004年初被部署到提克里特。在伊拉克期間,馬姆和他的士兵做過各種工作,例如,例行巡邏中在墻上打孔,以及在全面進攻中帶領(lǐng)伊拉克第七軍進入撒馬拉。當伊拉克在2005年舉行歷史性的大選時,馬姆奉命維持薩拉赫丁省的治安,設(shè)計防御工事,保護投票站。 ????馬姆經(jīng)常發(fā)現(xiàn),他執(zhí)行的任務(wù)超出了自己的職權(quán)范圍。當馬姆觀察到當?shù)氐囊晾司煸跈z查站很容易成為反對派的襲擊目標時,他設(shè)計了簡單的水泥障礙系統(tǒng),伊拉克人稱之為盒子里的檢查站,他所在的師也采用了這個系統(tǒng)。當他注意到反對派開始用未爆炸的炸彈制作路邊炸彈(IED)時,他組織了一個項目,聘請當?shù)氐囊晾斯と耍谒氖勘谋Wo下,尋找并且拆除這些炸彈。每天晚上,他們會把收集來的武器堆積起來,然后引爆?!拔覀兊侥莾簳r,沒有任何手冊告訴我們?nèi)绾卧谖淦鞫焉习卜臗-4炸藥?!彼嘈χf?!拔覀兙帉懥诉@本手冊?!盵最近,他看了轟動一時的電影《拆彈部隊》(The Hurt Locker),它講述了在伊拉克的拆彈小隊的情況?!斑@部影片很棒?!彼f?!捌渲杏行﹫鼍拔腋杏X非常真實?!盷 ????2007年,馬姆參加本土駐防,來到休斯敦。有一次,他一時興起和一些朋友一道參加了軍隊招聘會,隨后發(fā)現(xiàn)通用電氣石油和天然氣公司的一位高管錄用了他,而且這位高管是該公司初級軍官領(lǐng)導(dǎo)人項目(Junior Officer Leadership Program,JOLP)的創(chuàng)始人。(有關(guān)招募老兵的信息,可登錄美國勞動部網(wǎng)站,網(wǎng)址:hirevetsfirst.dol.gov。) ????上世紀90年代末,通用電氣能源公司想出了組建JOLP的點子,隨后在全公司范圍內(nèi)推廣。公司每年招聘15~25名剛退伍的初級軍官,隨后他們在公司的一個特殊部門工作兩年,在此期間他們會在不同的工作崗位上輪崗。適應(yīng)通用電氣的企業(yè)文化很容易,因為長期以來通用電氣一直在招聘軍隊退伍人才,從普通士兵到退伍的將軍,不一而足。公司已經(jīng)錄用了1萬多名老兵,換言之,公司每14個人中就有一個以上的老兵。 ????JMO是其他公司組建的精英管理開發(fā)項目的典型代表。百事公司(PepsiCo)就是個很好的例子。目前,公司的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目的25個備受垂涎的崗位中,有7個聘用了初級軍官。多諾萬·坎貝爾(Donovan Campbell)就是其中之一,這位普林斯頓大學畢業(yè)的前海軍陸戰(zhàn)隊員去年出版的自傳《王牌一號》(Joker One)非常暢銷,該書講述了他在伊拉克任排長的經(jīng)歷。2008年是坎貝爾在哈佛商學院(Harvard Business School)深造的最后一年。離畢業(yè)還有半年,他就收到了百事公司的聘用通知,但當時還是預(yù)備役的坎貝爾重新應(yīng)征,被部署到了阿富汗。當他給百事公司的聯(lián)系人打電話解釋這一切時,公司鼎力支持。幾小時之后,人力資源部的主管致電坎貝爾,告訴他百事公司計劃提前錄用他,這樣當他真正上崗時,就可以領(lǐng)取全額工資。當天晚些時候,公司CEO盧英德(Indra Nooyi)也發(fā)來電子郵件表示支持。
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