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2011年全球最受贊賞公司排行榜

2011年全球最受贊賞公司排行榜

《財(cái)富》 2011-03-03
衰退的震蕩過后,我們的年度調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一種世界新秩序。

50全明星榜
我們請(qǐng)4,100位高管、董事和分析師選出了這些出類拔萃的公司

2010 (#) 2009 (#) 公司 行業(yè)
1
1
蘋果(Apple) 計(jì)算機(jī)
2
2
谷歌(Google) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和零售
3
3
伯克希爾-哈撒韋(Berkshire Hathaway) 保險(xiǎn):財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)
4
12
西南航空(Southwest Airlines) 航空
5
6
寶潔(Procter & Gamble) 肥皂和化妝品
6
10
可口可樂(Coca-Cola) 飲料
7
5
亞馬遜(Amazon.com) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和零售
8
13
聯(lián)邦快遞(FedEx) 遞送
9
11
微軟(Microsoft) 計(jì)算機(jī)軟件
10
14
麥當(dāng)勞(McDonald's) 食品服務(wù)
11
9
沃爾瑪(Wal-Mart Stores) 綜合銷售商
12
15
IBM 信息技術(shù)服務(wù)
13
16
通用電氣(General Electric) 電子
14
19
迪士尼(Walt Disney) 娛樂
15
17
3M 醫(yī)療及其他精密設(shè)備
16
26
星巴克(Starbucks) 食品服務(wù)
17
4
強(qiáng)生(Johnson & Johnson) 制藥
18
27
新加坡航空(Singapore Airlines) 航空
19
22
寶馬(BMW) 汽車車輛
20
29
美國(guó)運(yùn)通(American Express) 消費(fèi)信用卡和相關(guān)服務(wù)
21
30
Nordstrom 綜合銷售商
22
22
Target 綜合銷售商
23
18
摩根大通(J.P. Morgan Chase) 大型銀行
24
24
耐克(Nike) 服裝
25
8
高盛集團(tuán)(Goldman Sachs Group) 大型銀行
26
25
百事(PepsiCo) 消費(fèi)食品
27
35
卡特彼勒(Caterpillar) 工農(nóng)業(yè)設(shè)備
28
20
思科系統(tǒng)(Cisco System) 網(wǎng)絡(luò)及其他通訊設(shè)備
29
21
好市多(Costco Wholesale) 專業(yè)零售商:多元化
30
33
UPS 遞送
31
34
雀巢(Nestlé) 消費(fèi)食品
32
31
英特爾(Intel) 半導(dǎo)體
33
7
豐田汽車(Toyota Motor) 汽車車輛
34
28
??松梨冢‥xxon Mobil) 煉油
35
50
大眾(Volkswagen) 汽車車輛
36
37
百思買(Best Buy) 專業(yè)零售商:多元化
37
48
萬豪國(guó)際(Marriott International) 酒店、賭場(chǎng)、度假酒店
38
42
三星電子(Samsung Electronics) 電子
39
43
迪爾(Deere) 工農(nóng)業(yè)設(shè)備
40
N/R
奈飛(Netflix) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和零售
41
39
富國(guó)銀行(Wells Fargo) 大型銀行
42
36
本田汽車(Honda Motor) 汽車車輛
43
49
杜邦(DuPont) 化學(xué)品
44
N/R
百勝(Yum! Brands) 食品服務(wù)
45
40
eBay 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和零售
46
38
索尼(Sony) 電子
47
47
通用磨坊(General Mills) 消費(fèi)食品
48
N/R
甲骨文(Oracle) 計(jì)算機(jī)軟件
49*
N/R
埃森哲(Accenture) 信息技術(shù)服務(wù)
49*
46
勞氏(Lowe's) 專業(yè)零售商:多元化
(#)-年份代表調(diào)研進(jìn)行的時(shí)間。
(*)-排名相同。
(N/R)-未上榜。
離開前50的公司
32
惠普(Hewlett-Packard) 計(jì)算機(jī)
41
諾基亞(Nokia) 網(wǎng)絡(luò)及其他通訊設(shè)備
44
歐萊雅(L'Oréal) 肥皂和化妝品
45
AT&T 電信

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????>>欲了解中國(guó)公司入圍及排名情況請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看

????>>欲了解2011年全部57個(gè)行業(yè)榜單排名請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看

????>>欲了解2011年亞太地區(qū)前50名最受贊賞的公司請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看

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大變動(dòng)
自我們的全球性調(diào)查開始以來,本年度的最受贊賞公司排行榜變化最大

(點(diǎn)擊可放大圖片)

????現(xiàn)代游艇賽歷史上最嚴(yán)重的風(fēng)暴是1979年法斯特耐特比賽(Fastnet)上發(fā)生的可怕強(qiáng)風(fēng)。法斯特耐特(以比賽的折返點(diǎn)命名,位于愛爾蘭最南端位置)是最著名的游艇賽事之一,吸引了超過300位選手參賽,包括好幾艘世界上最著名、最成功的帆船。發(fā)令槍響時(shí),天氣晴朗,盡管預(yù)測(cè)會(huì)有風(fēng)暴,但最好的天氣預(yù)報(bào)員也沒料到風(fēng)暴會(huì)有多猛烈。最嚴(yán)重時(shí),海浪高達(dá)50英尺,風(fēng)速達(dá)每小時(shí)70英里,許多帆船被毀,嚇壞了不少船長(zhǎng)。在參賽的306艘賽艇中,69艘未能完成賽事,23艘因沉沒而棄權(quán),當(dāng)中包括不少頂尖高手。獲勝者是賽事中最冒進(jìn)的年輕黑馬、40歲的泰德·特納(Ted Turner)。他說,他的策略是“我們?cè)陲L(fēng)暴最強(qiáng)的時(shí)候仍然全速前進(jìn)”。難道他不害怕嗎?畢竟有15人遇難了。他承認(rèn)害怕,但“比起怕死,我更害怕輸?shù)舯荣悺薄?/p>

????在我們這個(gè)時(shí)代,也上演著這類故事?,F(xiàn)代歷史上最猛烈、超出所有專家預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴已經(jīng)過去,如今正是云開霧散之時(shí)。隨著本刊2011年世界最受贊賞公司排名的出爐,我們發(fā)現(xiàn)了意想不到的勝利者和失敗者。衰退和金融危機(jī)的壓力帶來了在一帆風(fēng)順時(shí)期看不到的特點(diǎn)。新興者成了冠軍,知名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落到了后面,一些公司沒能熬過風(fēng)暴。我們的最新調(diào)查結(jié)果顯示,在很多行業(yè)及整個(gè)企業(yè)界,都呈現(xiàn)出了新的競(jìng)爭(zhēng)秩序。這一新秩序可能要持續(xù)多年。勝者如何取勝?敗者如何失敗?對(duì)所有人來說,這些問題里面都包含著有價(jià)值的教訓(xùn)。

????本年度榜單的變動(dòng),是全球最受贊賞公司排行榜13年歷史上最大的。今年,在所研究的57個(gè)行業(yè)中,有22個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了新的領(lǐng)頭羊(見行業(yè)明星榜),占比創(chuàng)歷史新高。其中一些行業(yè)的改變很有戲劇性。世界最受贊賞的電信企業(yè)如今再也不是Verizon Communications或AT&T,新冠軍是總部位于馬德里的西班牙電話公司(Telefónica),它統(tǒng)治了拉美市場(chǎng),擁有比Verizon和AT&T更多的客戶。最受贊賞的金屬企業(yè)也不再是美國(guó)鋁業(yè)(Alcoa),而是韓國(guó)的鋼鐵生產(chǎn)商浦項(xiàng)制鐵(POSCO),業(yè)界以外的人很少聽說過這家企業(yè)。很難想象,??松梨诠荆‥xxon Mobil)沒在煉油行業(yè)名列前茅,新科狀元是挪威的國(guó)家石油公司(Statoil),它是世界最大的海上石油和天然氣公司。[另一家快速上升的企業(yè)是巴西的巴西石油公司(Petrobras),請(qǐng)看《下一個(gè)石油巨頭》(The Next Oil Colossus)一文]。

????從另一個(gè)角度——受訪者就誰的關(guān)鍵商業(yè)能力最強(qiáng)這一點(diǎn)發(fā)表的看法——可以更加明顯地看到商業(yè)世界的秩序變更。衰退徹底改變了全球觀點(diǎn)。在我們提出的9項(xiàng)能力中,8項(xiàng)有了新的榜樣(見圖表)。只有蘋果公司(Apple)保持了其“創(chuàng)新第一”的位置。

????其他能力的排名變化幾乎無法想象。比如,在衰退前,在“長(zhǎng)期投資價(jià)值”上排第一的是伯克希爾-哈撒韋公司(Berkshire Hathaway),以前這給人的感覺就像是永恒的真理。而如今的新冠軍——等一下——竟是谷歌(Google)!再看看,還有更多的變化呢!在“財(cái)務(wù)健康”上,原來的領(lǐng)先是埃克森-美孚公司,這在以前也是理所當(dāng)然的,但如今的新冠軍卻是:谷歌!想想看,如果十年前在網(wǎng)絡(luò)公司崩潰時(shí)期有人對(duì)你說,過不了十年會(huì)有一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被評(píng)為世界最有長(zhǎng)期投資價(jià)值的公司,你很可能會(huì)取笑他。

????衰退前,在吸引、發(fā)展、留住人才方面最受尊敬的公司是通用電氣(General Electric),它那時(shí)也許是世界上最著名的管理學(xué)院?,F(xiàn)在不再是了。我們調(diào)查的新冠軍是高盛(Goldman Sachs),高盛飽受媒體抨擊,但卻是行業(yè)的統(tǒng)治者。通用電氣目前排名第58位。

????還值得一提的是,管理質(zhì)量的冠軍也不再是寶潔(Procter & Gamble);在巧妙利用資產(chǎn)方面,冠軍不再是??松梨?;在全球化有效性方面,冠軍不再是雀巢(Nestlé)。在這三項(xiàng)上,新的領(lǐng)先者是麥當(dāng)勞(McDonald's)。如今,在我們的腦海里已經(jīng)形成了一個(gè)后衰退時(shí)代的新現(xiàn)實(shí):在全球范圍內(nèi)的受訪者看來,麥當(dāng)勞是管理得最好的公司。

????新一代冠軍是如何做到的?這些問題適用于西班牙電話公司、麥當(dāng)勞這樣的脫穎而出、占據(jù)頭把交椅的公司,也同樣適用于像蘋果這樣的、歷經(jīng)最近數(shù)年沖擊仍讓人吃驚地屹立不倒的公司。我們從全球數(shù)十家不同行業(yè)的公司的故事中得出的答案是:無論年景好壞,他們都敢走與大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣的道路。

????在經(jīng)濟(jì)繁榮的年代,如今的冠軍們大多在財(cái)務(wù)上保守,回避瘋狂借貸的風(fēng)潮,拒絕高價(jià)收購(gòu),盡管這些做法從價(jià)格上看在經(jīng)濟(jì)膨脹時(shí)期似乎是合理的。他們知道,當(dāng)年景不好時(shí),沉重債務(wù)和昂貴收購(gòu)的負(fù)擔(dān)可能會(huì)要了公司的命。

????然后,當(dāng)衰退來襲時(shí),他們又逆勢(shì)而動(dòng)。具體怎么做,要看它們自身的情況。麥肯錫(McKinsey)的研究表明,在技術(shù)行業(yè),衰退前是行業(yè)領(lǐng)袖、衰退仍能保持領(lǐng)袖地位的公司竟然在衰退期間增加了人手和開支[見《彭明盛讓IBM重現(xiàn)輝煌》(How Sam Palmisano Made IBM Great Again)一文]。它們?cè)趧e的公司衰弱時(shí)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一些在衰退來臨時(shí)是落伍者,衰退過后卻成了領(lǐng)跑者。它們走的是完全相反的道路。它們削減了人手和開支,幅度之大遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大多數(shù)公司膽小而保守,做事中庸,既不敢大肆擴(kuò)張,也不敢大幅削減規(guī)模,削減時(shí)只做到可以度過難關(guān)為止,結(jié)果衰退過后,它們的表現(xiàn)最差。

????經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴已經(jīng)過去。世界銀行(World Bank)稱,世界主要經(jīng)濟(jì)體去年均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)今年和明年還將增長(zhǎng)。你可能認(rèn)為,在今天的環(huán)境里取得成功所需的戰(zhàn)略與在強(qiáng)風(fēng)中獲勝的戰(zhàn)略有所不同。但與帆船賽不一樣,商業(yè)競(jìng)賽永無止境。全球最受贊賞公司帶給我們的巨大啟示是:在繁榮期的領(lǐng)先者要為在衰退時(shí)保持統(tǒng)治地位做好準(zhǔn)備,衰退就是重新排序的時(shí)候。在天氣幸運(yùn)地轉(zhuǎn)好之時(shí),新的冠軍們展示了一個(gè)需要牢記的真理:年景好時(shí),你也許能掙更多的錢;而年景差時(shí),可能是你最大的機(jī)會(huì)。

????譯者:天逸

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????以上所有內(nèi)容的版權(quán)屬于時(shí)代公司(Time Inc.),未經(jīng)書面許可,任何機(jī)構(gòu)不得全部或部分轉(zhuǎn)載。

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