履行企業(yè)社會責任就是搞慈善嗎?
????通過對上榜中國企業(yè)在12個標準中的得分進行統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn),通常中國企業(yè)更重視社會責任戰(zhàn)略與承諾、可持續(xù)資源使用、企業(yè)慈善,以及董事會結構與多元化等內(nèi)部運營相關信息披露,而對供應鏈、氣候變化與生物多樣性及環(huán)境管理等其他外部利益相關方相關的信息披露不夠重視。
中國企業(yè)需加強與外部利益相關方的共同價值觀
????只關注與自身相關的社會責任,而不是全面地關注整個行業(yè)和全面價值鏈相關的社會責任,是非常不可取的。在某些單一領域的集中投資,并不一定能帶來企業(yè)在社會責任方面的回報,有時甚至可能會產(chǎn)生負面的影響。在本排行榜中,企業(yè)在社區(qū)方面的捐贈及社區(qū)活動項目等傳統(tǒng)慈善行為占滿分的百分比為13%。我們發(fā)現(xiàn),超過半數(shù)的中國企業(yè)在該領域得分在此基準線之上,更有高達30%的。然而,這些公司的社會責任表現(xiàn)并不理想,在榜單上的排名相對靠后。
更多的慈善行為并不是更好的履責表現(xiàn)
????很多中國企業(yè)并沒有認識到在企業(yè)社會責任方面的投資應該是使所有的利益相關方受益,而非針對幾個有限的方面。在沒有合適的企業(yè)社會責任策略指導下,大量的投入并不能帶來有效的回報。在中國上下關注慈善的大環(huán)境下,許多企業(yè)就在慈善方面下大功夫,但是,包括中國企業(yè)及外資企業(yè)在內(nèi)的公司,在慈善方面的投入并不能相應地提高其在企業(yè)社會責任方面的得分。如下圖所示,捐贈最多和最少的10家公司的得分區(qū)別,并不像其捐贈數(shù)額與收入之比的區(qū)別那么大。
????同樣,多樣化的社區(qū)活動項目并不一定表示更好的履責表現(xiàn)。我們在研究了上榜企業(yè)參與社區(qū)活動項目的范圍后發(fā)現(xiàn),在中國企業(yè)中,參與3個以上社區(qū)項目的企業(yè)平均得分和參與3個和3個以下社區(qū)項目的企業(yè)平均得分差異明顯(見圖1),而參與3個以上社區(qū)項目的企業(yè)間的分差則較?。?4.2~52.2分)。類似的結論也可以在跨國公司的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),參與4個以上社區(qū)項目的企業(yè)與參與4個和4個以下社區(qū)項目的企業(yè)相比,平均分差較為明顯(圖2)。但在參與4個以上社區(qū)項目的企業(yè)間,得分差距不大(66.2~73.4分)。因此,在社區(qū)項目的多樣性方面,確有臨界點存在,達到該臨界點,則有可能獲得更好的回報,可是超過了該臨界點,并不是多多益善。
????盡管以上研究只是集中于慈善范疇,但得出的結論幾乎可適用于企業(yè)社會責任的各個方面。所以,企業(yè)是否擁有明確的履責戰(zhàn)略,以及其社會責任投入與其商業(yè)策略是否一致,是非常重要的。把眼光放得更寬一些、更長遠一些,好好地平衡各個社會責任領域的投入,得到的回報可能會更好。