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阿里巴巴的活力雙姝

阿里巴巴的活力雙姝

Scott Cendrowski 2014年11月14日
中國電子零售巨擘以培養(yǎng)有才干的女性而著稱。彭蕾和武衛(wèi)是兩個優(yōu)秀典型

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《財(cái)富》(中文版)-- 在阿里巴巴籌備IPO的過程中,華爾街唯一沒有大肆宣揚(yáng)的事情,就是這家中國科技巨頭的聘用女性擔(dān)任公司高管職務(wù)的出色紀(jì)錄。阿里巴巴有18位聯(lián)合創(chuàng)始人,其中的三分之一是女性,在公司強(qiáng)大的新合伙制集團(tuán)中,也有著相似的比例。該集團(tuán)通過任命公司的多數(shù)董事而在實(shí)質(zhì)上控制了公司,其中的兩名董事是首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)與阿里巴巴人力資源部和小微金融服務(wù)集團(tuán)(擁有在線支付系統(tǒng)支付寶)的主管彭蕾。這二位是公司的頂級女明星,每個人都擁有廣泛的影響。因?yàn)楫?dāng)時IPO在即,公開發(fā)表講話受到限制,她們倆都拒絕了《財(cái)富》雜志的采訪。以下是她們的故事。?

????管理復(fù)雜性的大師

????46歲的武衛(wèi)熟練地管理著阿里巴巴的、也許是在全世界的科技公司中最為錯綜復(fù)雜的奇特財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),這證明了她的商業(yè)才智。阿里巴巴的各項(xiàng)業(yè)務(wù)交織在一起,有如迷宮,還有一家能讓外國人持有阿里巴巴股權(quán)的離岸控股公司。未來,她還必須處理好引發(fā)爭議的對支付寶的剝離。剝離支付寶惹惱了一些股東。

????武衛(wèi)是在2007年加盟阿里巴巴的,之前她曾經(jīng)在畢馬威(KPMG)工作了15年,為她擔(dān)任今天這一富有挑戰(zhàn)性的工作奠定了基礎(chǔ)。旅游網(wǎng)站攜程的首席運(yùn)營官孫潔曾經(jīng)在20世紀(jì)90年代中期與武衛(wèi)在畢馬威位于硅谷的辦公室里共事。她說,武衛(wèi)渴望收集雅虎(Yahoo)、網(wǎng)景(Netscape)等新興公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。孫潔說:“每當(dāng)我們?nèi)タ蛻舻霓k公室時,她總是急著學(xué)習(xí)和比較差異。”

????在阿里巴巴即將上市前(公司上市后的市值超過1,600億美元),武衛(wèi)把時間花在了宣傳上。9月,公司在紐約的華爾道夫阿斯托里亞酒店(Waldorf Astoria)舉辦了一場有800人參加的午餐會,啟動IPO路演。董事長馬云講了幾個笑話,歡迎與會者。接著是武衛(wèi)機(jī)敏地應(yīng)對投資者提出的刁鉆問題,比如阿里巴巴能維持這么高的營業(yè)利潤率嗎?阿里巴巴在移動方面能怎么做?

????在IPO過后,武衛(wèi)主持的工作有:改善阿里巴巴在治理和透明度方面的不穩(wěn)固的聲譽(yù),以及解釋公司的令人困惑的收購策略,包括不久前它購買了中國的一支足球隊(duì)和一家超市運(yùn)營商。

????如果有誰能面對這一巨大的挑戰(zhàn),那一定是武衛(wèi)。她時刻準(zhǔn)備學(xué)習(xí)和成長。

????謙卑的領(lǐng)導(dǎo)者

????彭蕾曾經(jīng)是一名經(jīng)濟(jì)學(xué)教師,在互聯(lián)網(wǎng)在中國剛剛起步之時,她就加入了阿里巴巴。20世紀(jì)90年代末,當(dāng)過英語老師的馬云在他位于杭州的公寓里經(jīng)營這家新創(chuàng)企業(yè),他招募與他的價值觀相同的前任教師和伙伴—而這些人不一定要擁有網(wǎng)站技術(shù)。這位年輕的老師被吸引到了阿里巴巴,因?yàn)樗恼煞蛞呀?jīng)在和馬云共事;她的丈夫后來將去管理淘寶。淘寶是阿里巴巴的網(wǎng)上市場,類似于eBay。

????41歲的彭蕾在加盟阿里巴巴時并不期望取得巨大成功。她曾經(jīng)對中國企業(yè)家俱樂部說:“我只是享受和一群充滿激情的人做事情的過程?!痹诠景l(fā)展早期,彭蕾組建了阿里巴巴的人力資源部。10年后,她將公司的獨(dú)特文化與星巴克公司(Starbucks)相比。她在2009年訪美歸來后說:“每家星巴克都像是一個家庭,員工之間的表情就跟兄弟姐妹一樣,不像同事。”她在阿里巴巴制定了“爹媽”模式,每個業(yè)務(wù)群都有一位高管當(dāng)“媽”,專門負(fù)責(zé)培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作和點(diǎn)燃激情,另一位高管當(dāng)“爹”,負(fù)責(zé)量化的績效評估。

????加拿大人波特·埃里斯曼(Porter Erisman)曾經(jīng)在2000年至2008年間為阿里巴巴工作。今年,他發(fā)布了紀(jì)錄片《長江中的鱷魚:阿里巴巴的故事》(Crocodile in the Yangtze),講述公司的初創(chuàng)歲月。在他的記憶中,彭蕾是一位幽默而務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)?!八恢笔呛诵膱F(tuán)隊(duì)的一份子?!彼f。2013年,中國媒體盛傳,她將是公司的下一任首席執(zhí)行官。她給全公司寫了一封電子郵件,稱無論馬云選擇誰當(dāng)首席執(zhí)行官,她都支持。(最終是由另一位高管擔(dān)任。)

????除了管理人力資源,彭蕾還負(fù)責(zé)支付寶。這塊業(yè)務(wù)獨(dú)立于阿里巴巴之外,增長迅猛,去年處理了5,200億美元的支付活動,是貝寶(PayPal)的三倍。

????盡管彭蕾缺少通常的管理背景,但是馬云仍然用她管理支付寶,原因是她在教書的年代里所秉持的原則:謙卑和激情。埃里斯曼說:“以馬云的管理風(fēng)格,能體現(xiàn)出他的價值觀有時比具備某種特長或?qū)I(yè)知識更加重要。”一位與阿里巴巴的關(guān)系密切的企業(yè)高管也說:“馬云就是信任她?!保ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

????譯者:古正

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