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專欄 - 向Wendy提問

要做個傻子!

吳岱妮 2012年06月14日

吳岱妮(Wendy Wu)為頂尖人物集團(tuán)(New Leaders)中國區(qū)總經(jīng)理、首席顧問,6秒鐘國際情商研究機(jī)構(gòu)中國區(qū)代表。在過去10年當(dāng)中,吳女士主要致力于情商領(lǐng)導(dǎo)力培育、幫助企業(yè)評鑒人才、搭建人才供應(yīng)鏈等咨詢工作。
“做傻子”絕非我們想象的那樣容易。

????我相信,我們很多人今年過愚人節(jié)時(shí),腦子里想的都跟以往大不一樣。這也許是因?yàn)閱滩妓?。在喬布斯諸多振聾發(fā)聵的語錄中,有一句格外引人深思,那就是“Stay foolish!”有人把它翻譯成“求知若愚”,很美!但我更愿意將其直白地譯為“要做個傻子!”其實(shí),“做傻子”絕非我們想象的那樣容易。這需要一份倔強(qiáng),就像許多在我們看來做“傻”事的傻子一樣。這種人總是執(zhí)“迷”不悟,堅(jiān)信自己是“對”的。那么,如果我們做出一個對的決策,這個決策也許不聰明,我們也會像那些傻子一樣堅(jiān)持嗎?這種“愚”會讓我們進(jìn)入“大智”的境界,帶給我們一個更幸福、更成功的未來嗎?下面,我們看看幾位人士遇到的問題,并就他們可能采取的應(yīng)對選擇提出本人的建議。

????A.我叫皮特,在一家廣告公司任客戶總監(jiān)。最近,我有個同事想辭去行政總監(jiān)去自己創(chuàng)業(yè)。她很靦腆,不善于處理矛盾,也不善于應(yīng)急。坦率地講,我并不認(rèn)為她是塊創(chuàng)業(yè)的料兒,可是她勁頭兒挺大。你說我是不是該給她潑點(diǎn)兒涼水,跟她說說我的真實(shí)想法?還是由著她去“瞎折騰”,去吃苦頭?

????選項(xiàng)一:告訴她我的想法——我說,你這主意不靠譜兒。

????選項(xiàng)二:見面時(shí)回避這個話題。

????選項(xiàng)三:既然她鐵了心想創(chuàng)業(yè),哪怕我再不看好她,也都支持。

????B.我叫蓋里,是一家會計(jì)師事務(wù)所的合伙人。前些天我和老婆一起出去用餐。那天是她生日,我想給她個驚喜,就挑了一家特棒、特有情調(diào)的餐館。當(dāng)我叫餐館領(lǐng)班給我們上蛋糕的時(shí)候,我一眼看到我一哥們兒的老婆正和別的男人在一起,那男的還拉著她的手呢!哥們兒的老婆看見我,趕緊把手抽出來。打那天起,我這心里就一直是個事兒,不知道該不該告訴我哥們兒。我不知道怎么做才聰明。我并不想摻合哥們兒的家事,可又覺得應(yīng)該讓他知道??赡阏f他真的想知道嗎?

????選項(xiàng)一:把這事告訴他。我是他哥們兒,這是我的責(zé)任,他應(yīng)該知道。

????選項(xiàng)二:不告訴他。

????選項(xiàng)三:跟他老婆聊聊。

????C.我叫薩曼薩,是一家財(cái)務(wù)咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理。上個月我遇到一位很外行又很乖張的客戶。我跟她說,她要求我做的那些事會給項(xiàng)目和她本人的聲譽(yù)帶來惡果??伤牪贿M(jìn)去,還威脅說如果我不照著她說的去做,她就會停做這個項(xiàng)目。她提出的那些要求都是合法合規(guī)的,而且也不違反我們前期簽訂的合約條款。所以,現(xiàn)在我感到特別無奈,特別沮喪,因?yàn)槲覜]法兒直接跟她說我不干了。我真不知道有什么招兒能讓自己從這堆爛泥里拔出來。只有傻瓜才會繼續(xù)照她說的去做——搭上全部時(shí)間和金錢,最后也不會有好結(jié)果。可是,如果不做,就會得罪她。明知得罪不起她,還偏偏去得罪,也挺傻的。我該怎么辦呢?

????選項(xiàng)一:照客戶的要求做,然后交活兒,她一看不合她的標(biāo)準(zhǔn),把你踢掉。

????選項(xiàng)二:告訴客戶說,她的要求不靠譜,不可行。你拒絕按照她的要求去做。接下來你可能被她踢掉,也可能獲得她的信任。再接下來,你可能被公司炒掉,也可能名氣大振。

????選項(xiàng)三:啥也不做,先被客戶踢掉,再被公司炒掉。

本人的建議

????親愛的皮特、蓋里、薩曼薩:

????你們可能不樂意我把你們仨的名字放在一起,因?yàn)槟銈兛赡軙J(rèn)為自己遇到的事不一樣??墒?,在我看來,你們的情況萬變不離其宗。下面是我給你們的建議:

為你能面對這樣的困境而驕傲

????世上所有最偉大的思想家、領(lǐng)袖和發(fā)明家在功成名就之前,都必經(jīng)一個境界——走投無路。夢里尋他千百度,也不見誰在燈火闌珊處。你們能提出上述問題,首先說明你們的生活態(tài)度是認(rèn)真的,你們想做個講義氣的朋友,做個稱職的經(jīng)理人,或是負(fù)責(zé)任的同事。光是這些,你們就該為自己驕傲一把。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在遇到這種事的時(shí)候,都會想多一事不如少一事,都會明哲保身、袖手旁觀,他們以為這樣就可以保全自己當(dāng)個好人。而你們呢?你們愿意為此付出時(shí)間,愿意折騰自己,找到一個最妥帖的方法。所以,你們應(yīng)該為自己叫好!有了這個勇氣,你們才能邁出解決難題的第一步。

找出那個“硌”著你們的東西

????有些被我們認(rèn)為是“理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹睕Q策,實(shí)際上是根據(jù)社會價(jià)值體系來作出的。這些決策自有其價(jià)值,但可能并非“最恰當(dāng)”。最恰當(dāng)?shù)臎Q策,不僅會讓你認(rèn)為它是對的,還會讓你感受到它帶來的成就。

????比如,皮特,你之所以感到不舒服,是不是你認(rèn)為你們是好同事,你就“應(yīng)該”告訴她自己心底里最真實(shí)的想法?還是因?yàn)槟愫軗?dān)心你的這位同事沒有能力去應(yīng)對她將面對的風(fēng)險(xiǎn)?還是你認(rèn)為讓她的家人(父母、孩子、老公)與她一起去冒險(xiǎn)是很不明智的?或者你認(rèn)為一個30多歲的女人不應(yīng)該從頭開始創(chuàng)業(yè)?

????再如,蓋里,你之所以感到不舒服,是不是害怕如果你保持緘默就稱不上是個好哥們兒?還是怕你的朋友因?yàn)榇耸露l(fā)飆,與老婆鬧矛盾?或者怕他們夫妻倆若真為此事分道揚(yáng)鑣,你難逃責(zé)任?

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