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專欄 - 經(jīng)理人幸福談

擺脫“職場紅眼病”,活出年終好心情

劉艷 2013年01月04日

《經(jīng)理人幸福談》專欄由易普斯向財(cái)富中文網(wǎng)獨(dú)家提供。易普斯作為中國EAP引領(lǐng)者,已同《財(cái)富》(中文版)7度合作公益的“中國高級經(jīng)理人壓力調(diào)查”。專欄將聚焦經(jīng)理人職場生態(tài)的酸甜苦辣,同時高度關(guān)注經(jīng)理人的身心健康,對如何提升經(jīng)理人幸福感從專業(yè)心理學(xué)角度進(jìn)行深度剖析。
在這個年終歲末,在年終獎、晉升、績效評比等一系列活動的刺激下,“職場紅眼病”大有蔓延之勢。善用嫉妒心理,并讓它成為推動事業(yè)發(fā)展和工作進(jìn)步的動力,這無疑是每一個職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該掌握一門必修功課。

????在職場打拼多年,身經(jīng)百戰(zhàn)的你一定經(jīng)歷過“職場紅眼病”的侵?jǐn)_。那什么是“職場紅眼病”?其實(shí),正如很多人不愿提起的一樣,隱藏在它后面的是一個敏感的詞匯:嫉妒。作為人的一種與生俱來的本能,你一定被別人嫉妒過,也一定嫉妒過別人。而在這個年終歲末,在年終獎、晉升、績效評比等一系列活動的刺激下,“職場紅眼病”無疑大有迅速蔓延之勢。

????即將年底,盡管今年的經(jīng)濟(jì)形勢不是很景氣,但經(jīng)過自己和銷售團(tuán)隊(duì)的努力,部門不僅圓滿完成了今年的目標(biāo),銷售額還略有提升。為此,公司特別撥出了一筆款讓總監(jiān)David用于獎勵員工。事是好事,但卻一樣讓David撓頭,因?yàn)槿ツ甑摹皯K痛經(jīng)歷”,早已讓他深刻地認(rèn)識到了其中的厲害。

????事情其實(shí)并不復(fù)雜。去年年底除了發(fā)放獎金,公司還希望他推出一個銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人選——公司將建立西大區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)。聽到這個消息,他首先想到了自己手下的兩個得力干將:Lily來公司3年多了,是David一手帶起來的,性格沉穩(wěn)、思維縝密,且極有責(zé)任心,一項(xiàng)工作只要交給她就不會有太大問題;John是他在一年前從獵頭那里高薪挖過來的,銷售經(jīng)驗(yàn)豐富,方法也很有一套,富有激情,業(yè)績自然也不俗。

????選誰好呢?說實(shí)話,David在內(nèi)心更偏向Lily一些,西大區(qū)正在籌備,很多工作都需要重新開始,必須要找一個非常穩(wěn)妥的人才行。但為了公平起見,他還是找?guī)讉€員工了解了一下情況,結(jié)果令他大吃一驚:談到John,在贊許他追求完美、認(rèn)真努力的同時,幾乎每個人都會或多或少地提到了一點(diǎn):他的嫉妒心特別強(qiáng),太好勝。

????果然,在公司宣布提升Lily的通知后,John的反應(yīng)很是強(qiáng)烈:跟David大吵一通無果后,他竟直接給公司副總發(fā)了一封“檢舉郵件”,說David之所以提升Lily,是因?yàn)樗麄冎g有曖昧關(guān)系。幸好David和副總私交很好,加上他和Lily極力澄清,這件事最終以John被解雇結(jié)束。但的確,每每想起這件事,他還是感到有些后怕。

????唉,有了上次的教訓(xùn),這次該怎么處理才能做到公平,讓每個人都滿意呢?

????的確,正如David所經(jīng)歷的一樣,提到“嫉妒”,人們往往很想到諸如“放暗箭”、“中傷”等不好的詞匯。固然,人們或許極少會采用類似John這樣的極端方式,但細(xì)想一想,只要你身在職場,嫉妒就似乎是一個不可避免的產(chǎn)物。

????身在職場,誰沒被嫉妒過?幾個人同時進(jìn)入公司,你卻早早地得到上司信賴,被委以重任;在團(tuán)隊(duì)合作時,你積極進(jìn)取,不斷努力提出新的方案;年終歲末,當(dāng)你拿到比他人更多的獎金……這時,你便會發(fā)現(xiàn)身邊似乎總有幾雙充滿敵意的眼睛,甚至有時還在工作中種種為難你。

????可身在職場,誰又沒嫉妒過?當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己一直以來努力爭取的升職機(jī)會給了一位經(jīng)驗(yàn)不如自己,入職時間也比你短的同事;當(dāng)你得知剛加入的新人的薪水竟只比你略低一點(diǎn),而這是你經(jīng)過幾年甚至十幾年的努力才達(dá)到的……此時,你的心里就像打翻了五味瓶一樣,滿滿的不甘心中甚至帶著一絲嫉妒與恨意。

????對此,41歲的高級經(jīng)理人Jason深有體會。他出身草根,25歲就加入公司,從底層做起,一步一個腳印,經(jīng)過近十二年的打拼才坐到現(xiàn)在這個位置,其中的艱辛、汗水自不必說,他對家人和孩子更有著諸多愧疚。這一切,都讓他在面對公司高薪聘請的海歸博士Robert時感到內(nèi)心難以平衡:對方是那么年輕,30出頭而已,工作經(jīng)驗(yàn)也沒幾年,卻已經(jīng)做到了跟他差不多的位置。

????什么是嫉妒?從心理學(xué)的角度講,嫉妒是一種普遍的社會心理現(xiàn)象,是指通過與他人比較,發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等交織成的一種復(fù)雜的情緒狀態(tài)。

????嫉妒,雖然是人的一種本能情感,卻并不是每個人都這么容易產(chǎn)生嫉妒心。一般來說,嫉妒心理的產(chǎn)生與人的性格特質(zhì)有著密切關(guān)系。

????一般來說,由于缺乏自信,或確實(shí)存在差異,自卑的人往往很敏感,總覺得不如他人,也很容易因?yàn)椤巴苑票 保瑢ψ约耗芊襁_(dá)到同樣的水平感到懷疑,并因此產(chǎn)生嫉妒心理。

????同時,由于缺失安全感,焦慮型的人不僅會對當(dāng)下和即將發(fā)生的事件表現(xiàn)得過分擔(dān)憂,有時也會對自身利益表現(xiàn)得過分關(guān)注,當(dāng)感覺對自己不公平時,極易產(chǎn)生嫉妒。

????此外,對周圍環(huán)境缺乏信任感和安全感的人,受自我防護(hù)意識的影響,由于沒有與周圍的人建立起相互信任的關(guān)系,在利益面前也會變得很“自私”,易產(chǎn)生嫉妒心理;

????研究表明,女性的嫉妒心多來自于不安全感,而男性則多來自于自尊心的受損。相比較而言,女性更容易產(chǎn)生嫉妒心理。

????在職場中,面對一番角力后的優(yōu)勝者,如果能真心與之握手祝賀,固然很好,但極少有人能做到這般灑脫、大度。之所以會這樣,探究人們的內(nèi)心深處,根源就在于“絕對平均主義”,即當(dāng)感覺他人與自己處于同一層次或能力水平相當(dāng),或同樣努力時,能得到同樣的認(rèn)可與獎賞。因此,當(dāng)那些曾經(jīng)“平起平坐”,甚至“不如自己”的人如今竟“爬到了自己頭上”或得到了不應(yīng)得的待遇,人們就很容易產(chǎn)生抵觸和對抗。

????往往,人們的嫉妒心是隱晦的,是經(jīng)過偽裝的。由于社會道德的約束,以及敏感的自尊心,人們通常不愿也不會將其直接表露出來,而是要千方百計(jì)地加以偽裝、隱藏,使他人不易察覺。但顯然,作為人的一種本能情感反應(yīng),刻意的隱匿并不會使嫉妒消失,反而有可能讓它不斷累積,變得更加強(qiáng)大。這時,人們的道德天平就很容易傾斜,使人在不知不覺中“失去理智”:好像帶上了一幅有色眼鏡,看不到他人的優(yōu)點(diǎn)、長處,而總是挑剔各種毛病,甚至不惜顛倒黑白,弄虛作假。如果將其細(xì)分,具體的表現(xiàn)主要有三種:一是言語上的冷嘲熱諷;二是行為上的冷淡與疏遠(yuǎn);三是具體的攻擊性行為。

????加拿大蘭德斯塔德公司所做的“全球工作監(jiān)察調(diào)查”結(jié)果顯示,當(dāng)下國人覺得自己被“大材小用”的比例全球最高,達(dá)到84%。問題似乎變得很明了:當(dāng)大多數(shù)人都覺得自己“懷才不遇”,被“大材小用”的時候,其他人的成功無疑更會挑動我們的敏感神經(jīng):太不公平了!同樣的表現(xiàn),甚至他還不如我呢,為什么他能得到這個機(jī)會?

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