籌建物流“地網(wǎng)”，馬云轉(zhuǎn)向新角色
????1月23日，阿里巴巴與投資機構(gòu)和物流公司等合作伙伴舉行閉門會議，決定投資1000億元以上，籌建內(nèi)部被稱為“地網(wǎng)”的智能物流骨干網(wǎng)絡。這是馬云宣布將于今年5月不再擔任阿里巴巴CEO后的第一個值得關注的大動作。
????馬云宣布今年5月起將辭任CEO，仍擔任阿里巴巴集團董事局主席。此事引發(fā)很多討論，其中之一談及馬云辭任CEO已具備一個重要條件，即2012年5月以馬云為首的管理團隊，收購雅虎持有的阿里巴巴股份中的一半，解除雅虎第一大股東地位，雅虎和軟銀兩家主要股東的股份之和，至此也調(diào)到50%以下，無人再能影響馬云對阿里巴巴的控制權。
????從5月到5月，從條件具備到實際發(fā)生，為時一年。馬云退居全職董事局主席只是實施一個長期策略中的一步。參考其他企業(yè)家的作為，國外有比爾?蓋茨，國內(nèi)有柳傳志，類似的動作可謂常見。畢竟船長把自己的辦公室從甲板上挪到船艙里沒什么大影響，我們還需要將這類“小動作”放在更大的背景里考察。
????讓電子商務取得主導地位，只通過電子商務公司自身發(fā)展壯大是無法實現(xiàn)的。如何把進入市場的大部分商品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，同時改造提供配套服務的物流、金融等行業(yè)，并“刷新”教育和職業(yè)培訓，為電子商務主流化時代準備足夠的人力資源，都是馬云們需要考慮的問題。
????馬云在新的千億智能物流網(wǎng)擔任董事長，這是他轉(zhuǎn)向新的、更大的工作范圍的第一步。這個雄心勃勃的計劃已經(jīng)吸引了銀泰、復星、富春、四通一達、順豐的參與，將在全國建設物流倉儲基地網(wǎng)絡，并向所有的制造商、網(wǎng)商、快遞物流公司、第三方服務公司開放。參與者希望建設一個年支持能力至少超過10萬億網(wǎng)絡零售額的物流網(wǎng)絡，在中國所有地點做到24小時內(nèi)送貨必達。
????2012年12月，馬云和大連萬達董事長王健林辯論電子商務在零售業(yè)中是否會占據(jù)主導地位。王健林說電商很“厲害”，但不能完全取代傳統(tǒng)商業(yè)。馬云則認為將“基本取代”。王健林立下賭約，說：“10年后，如果電商在中國零售市場，整個大零售市場份額占50%，我給他一個億，如果沒到他給我一個億。”打賭體現(xiàn)了王健林對所謂傳統(tǒng)商業(yè)的心情，至于馬云是否接招，倒不重要。
????信息時代給世界帶來變化，其程度和意義不亞于工業(yè)時代。我曾說“一切互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的使命已經(jīng)顯露，即重組社會。”重組的意思是施加結(jié)構(gòu)性的影響——傳統(tǒng)的標尺持續(xù)移動，新模式成為傳統(tǒng)，傳統(tǒng)成為古典，古典成為“遺跡”。搜索引擎、社交網(wǎng)絡、電子商務、各種移動互聯(lián)網(wǎng)應用，都是施加結(jié)構(gòu)性影響的路徑。透過電子商務的窗戶看過去，我們發(fā)現(xiàn)了怎樣的改變呢？如果說工業(yè)生產(chǎn)導致人的異化，電子商務會讓人隱去。購買行為中那些特殊的人變成了面目模糊的一般的人。瘦弱的高中生從聲振屋瓦的雜貨店老板娘手中買走一把筷子，切換成某ID從某網(wǎng)店點擊一個小圖片并通過在線支付完成交易。人隱去了，面對面的交流被刪除了，代之以在網(wǎng)頁上“猛戳”的鼠標動作，頂多和店小二進行遠程溝通。零售業(yè)從此有了“新傳統(tǒng)”。
????面對店面、庫存和人工成本的劣勢，實體零售店將如何生存？要么提高服務的價值占比，給購買者“親赴”店面一個理由。要么讓門店成為電子商務體系露在外面的標簽——請顧客來鑒別商品，獲得感受，增加他們的購買意愿。原則是：一切可運送的標準化的產(chǎn)品，都不必通過實體店銷售了。從產(chǎn)品規(guī)劃開始的整個商業(yè)策略將受制于上述原則。實體零售店轉(zhuǎn)向服務業(yè)的過程，將伴隨電子商務的主流化的過程發(fā)生。在兩個過程中，O2O(Online To Offline，線上到線下)可以起到過渡和連接的作用，促成轉(zhuǎn)變的完成。
????電子商務的屬性正在加入到現(xiàn)代社會的特征中，而不僅僅改變流通部門。宣布即將辭任CEO，以及聯(lián)合其他企業(yè)建立物流“地網(wǎng)”，都說明馬云已經(jīng)體察到其工作所涉及的范圍，所以有步驟地調(diào)整自己的時間分配，從阿里巴巴的直接操作層面后撤幾步。無論是馬云們還是王健林們，只要在商業(yè)社會中，都免不了擁抱或接受電子商務主流化帶來的變化，事實上他們一邊參與創(chuàng)造新局面，一邊尋求盡快適應新環(huán)境的方法。
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