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“打造工作的世界”
——訪任仕達(dá)中國公司總經(jīng)理王桂生
 作者: 《財富》(中文版)   時間: 2010年09月30日   來源: 財富中文網(wǎng)
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對于人力資源服務(wù)外包的話題,職場人士并不陌生。但是,如何讓這個服務(wù)類的生意壯大并且有利可圖呢?在全球最大的人力資源解決方案供應(yīng)商任仕達(dá)(Randstad),我們得到的答案是:持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升卓越的服務(wù)體系。
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2009 年我最重要的決定

(攝影:Nick May)

????金融危機(jī)下,我們的同行都無一例外地受到了重創(chuàng)。由于客戶業(yè)務(wù)的變化,導(dǎo)致市場嚴(yán)重下滑。作為企業(yè)的決策者,我當(dāng)時面臨一個選擇:是像別的企業(yè)一樣縮減人員,降低成本,還是堅信中國經(jīng)濟(jì)很快好轉(zhuǎn),維持現(xiàn)狀,扛過冬天?兩相權(quán)衡,得與失很明白:如果不裁員,如果情況更加惡化,那么公司虧損會更厲害,這是對公司不負(fù)責(zé)任;但是,如果大規(guī)模縮減人才,不僅損失現(xiàn)有員工的工作機(jī)會,而且一旦經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),公司就沒有團(tuán)隊了。

????在困難的情況下,經(jīng)過與管理層和客戶廣泛溝通,得出了兩個判斷:第一,我們對中國市場、中國經(jīng)濟(jì)、中國政府應(yīng)對金融危機(jī)的處理能力有信心;第二,我們對自己有信心,在困難的市場,只要堅持做正確的事情,一定會成功。所以,我們沒有裁員,保持了隊伍的完整性。因此,去年部分業(yè)務(wù)比前年還增長了50%左右。今年前半年,市場回暖的時候,現(xiàn)有的團(tuán)隊創(chuàng)造了新的記錄,我們的業(yè)務(wù)快速增長。

我的工作方式

(攝影:Nick May)

????我喜歡挑戰(zhàn)性的工作,工作時間大致分為四塊。第一塊,是運(yùn)營管理,考慮下個月或者上個星期的業(yè)務(wù)情況,是否存在流程、人員或者技術(shù)、市場的問題;第二塊是人員管理,招聘有能力的人,對現(xiàn)有人員提供支持;第三塊是業(yè)務(wù)層面,每周都要拜訪客戶,看看客戶人員方面的挑戰(zhàn),參與某些職位的面試;最后一塊是戰(zhàn)略管理,考慮公司未來一年、兩年、三年需要做的調(diào)整,甚至市場品牌方面的建議。

????我們的商業(yè)模式并不是依靠客戶驅(qū)動的業(yè)務(wù),而更多的是建立在公司流程、團(tuán)隊、技術(shù)平臺上的業(yè)務(wù),依賴每位員工的努力。因此,參與式管理尤其重要。不一定我做的事情就是對的,而是希望同事能夠參與其中,不斷完善,達(dá)成共識,然后來執(zhí)行。我經(jīng)?!癿anagement by walking around”(走動式管理),有時看看員工的表情,就知道這個人的狀態(tài)怎么樣。員工們現(xiàn)在也慢慢喜歡上了這種高效、平等的溝通方式。

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任仕達(dá)集團(tuán) [RANDSTAD GROUP]

總部所在地:荷蘭 銷售收入:172.35億美元

《財富》世界500強(qiáng)排名:第494位

公司簡介:任仕達(dá)集團(tuán)是全球最大的人力資源解決方案供應(yīng)商之一。公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋從一般臨時派遣和一次性工作安置到駐點(diǎn)服務(wù)、項目派遣、搜尋與甄選及人事解決方案定制。集團(tuán)于2008年收購維迪奧集團(tuán)后,成為全球第二大人力資源服務(wù)供應(yīng)商,且在澳大利亞、比利時、加拿大、法國、德國、印度、盧森堡、荷蘭、西班牙、瑞士、波蘭、葡萄牙和美國東南部地區(qū)居于市場主導(dǎo)地位。超過28,000名任仕達(dá)集團(tuán)員工在44個國家及地區(qū)的4,400多個分支機(jī)構(gòu)為客戶和求職者提供全方位的服務(wù)。

網(wǎng)址:http://www.randstad.cn/view/about-randstad.aspx




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說“帝”





500強(qiáng)情報   


最佳評論

@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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